Por qué odiamos nuestros trabajos

Hay algunas formas de existir sin trabajar por un salario; heredar riquezas de la familia, ganar la lotería, ir a un monasterio o convento, o vivir de la tierra como ermitaño. Aparte de eso, todo el mundo tiene que unirse a la rutina diaria para pagar la comida, la vivienda, la ropa, el transporte, el entretenimiento y todos los demás requisitos de la vida.

¡Es demasiado!

Kevin Harber en Flickr

Rod Graham es profesor de sociología en Rhode Island College. Dice que “la mayoría de los trabajos carecen de significado. La gente simplemente está haciendo esos trabajos para obtener dinero y sobrevivir ".

Un pequeño porcentaje de personas ama su trabajo. Quienes trabajan en las artes —actores, músicos, escritores, etc.— tienden a sentirse satisfechos con sus ocupaciones, aunque en su mayoría no están muy bien pagados (excepto las estrellas de Hollywood). Las personas en profesiones de ayuda, como la medicina y el trabajo social, también suelen estar felices con lo que hacen.

Pero, para la mayoría de las personas, el trabajo es algo que tienen que hacer para poder hacer algo que les gusta cuando no están trabajando.

Trabajo no comprometido

El número de personas insatisfechas con su trabajo es asombroso.

Aquí está la organización de encuestas Gallup en 2013, "Actualmente, el 13 por ciento de los empleados en 142 países de todo el mundo están comprometidos con sus trabajos". Gallup dice que los trabajadores "comprometidos" son aquellos que han hecho una inversión emocional en sus esfuerzos y que se esfuerzan por crear valor para su empleador.

Canadá tiene un desempeño ligeramente mejor que el promedio mundial con el 16 por ciento de su fuerza laboral comprometida. Esto está muy por detrás de Estados Unidos (30 por ciento) o Costa Rica (33 por ciento), pero muy por delante de Israel (cinco por ciento) o Francia (nueve por ciento).

Entonces, con el 13 por ciento de los trabajadores del mundo comprometidos en sus esfuerzos, la otra cara de la moneda es que el 87 por ciento de los empleados en todo el mundo no están comprometidos. Son personas que "son negativas y potencialmente hostiles a sus organizaciones".

Claramente, a mucha gente no le gusta su trabajo.

Peter Baer en Flickr

En 2016, Gallup volvió a examinar el tema con un enfoque específico en los EE. UU. CBS News informó sobre los hallazgos: “De los aproximadamente 100 millones de empleados a tiempo completo del país, el 51 por ciento no está involucrado en el trabajo, lo que significa que no sienten una conexión real a sus trabajos y, por lo tanto, tienden a hacer lo mínimo ".

Sin embargo, el 16 por ciento de los trabajadores están tan desconectados que tienen un impacto negativo en el resto de la fuerza laboral. Son el epítome del personaje de Saturday Night Live , Debbie Downer, que solo podía decir cosas negativas.

Dominio publico

Razones de la infelicidad en el trabajo

Algunos factores comunes se destacan en las encuestas sobre por qué las personas se sienten negativas acerca de su trabajo:

• Gente: Muchos empleados se molestan por los compañeros de trabajo que no hacen todo lo posible, por los gerentes que son incompetentes, groseros y abusivos, y por los clientes que son exigentes e irrazonables;
• No apreciado: muchos empleados sienten que la gerencia da por sentado su trabajo y no les brinda el apoyo o los recursos que necesitan para tener éxito. Ignorados por sus líderes, las personas se sienten prescindibles, sintiendo que pueden ser reemplazadas fácilmente por alguien del grupo de desempleados;
• Parada de carrera: los trabajos que no ofrecen perspectivas de promoción o capacitación en habilidades son un gran desvío. El trabajo sin salida, sin ir a ninguna parte crea infelicidad. La idea de pasar 30 años o más en la misma tarea aburrida y repetitiva puede destruir el alma.
• Pago bajo: la queja más frecuente es "No me pagan lo suficiente por lo que hago". Este sentimiento se intensifica cuando los trabajadores de los cubículos o del taller ven que los ejecutivos reciben salarios y bonificaciones multimillonarias; y,
• Exceso de trabajo: más de la mitad de las personas en una encuesta de Salary.com dijeron que "constantemente" se sienten con exceso de trabajo. Los trabajadores exhaustos no son trabajadores felices ni son muy productivos.

No es de extrañar que el 87 por ciento de los empleados se sienta malhumorado.

Presión para producir

La globalización ha creado presiones competitivas para muchas industrias.

El trabajo de doblado y ensamblaje de metales se ha alejado de las economías desarrolladas hacia países de bajos salarios como China, India y México.

Los fabricantes que se han quedado han tenido que volverse más productivos; eso significa obtener mayores unidades de trabajo de la misma o menor fuerza laboral. Así es como lo expresó la gente de Gallup: "En muchos países, aumentar los niveles de productividad de los trabajadores es fundamental para el crecimiento empresarial y la creación de empleo que tanto se necesita".

La tecnología hace que nuestros trabajos sean mucho más productivos

Gallup dice que las empresas con una fuerza laboral altamente comprometida producen un 147 por ciento más de ganancias que aquellas con trabajadores no comprometidos. “La desconexión activa es una sangría inmensa para las economías de todo el mundo. Gallup estima, por ejemplo, que para los EE. UU., La desconexión activa cuesta entre 450 mil millones y 550 mil millones de dólares al año ”.

Está claro que los trabajadores que son en gran parte gruñones y desconectados no estarán motivados para elevar sus niveles de productividad.

No siempre es culpa del empleador

Como arreglarlo

La solución a todos estos problemas está en manos de la dirección.

Los líderes deben comunicar los objetivos de la empresa al personal y motivar a los empleados para que los acepten. Los gerentes deben escuchar las inquietudes de los empleados y no solo escuchar, sino actuar de acuerdo con las que son válidas.

Los altos ejecutivos no deben encerrarse en sus oficinas de la esquina y emitir directivas desde arriba; deben ser accesibles para su personal.

Muchas corporaciones promueven a las personas desde adentro como recompensa por un trabajo excelente, pero esto puede ser contraproducente. El hecho de que alguien sea excelente en ventas no significa necesariamente que será un buen gerente.

Las empresas deben reconocer que los gerentes de alta calidad tienen talentos únicos y pueden necesitar contratar personal externo para conseguir las personas adecuadas.

Los buenos gerentes motivan a su personal a realizar una inversión emocional en su trabajo. Esta no es una tarea fácil. Requiere habilidades interpersonales altamente sofisticadas que no muchas personas poseen. Pero hay una recompensa.

Aquí está Anna Robaton de CBS News Moneywatch en 2017: "Un estudio reciente de Gallup encontró que las empresas que cotizan en bolsa que siguen las mejores prácticas de participación de los empleados superaron a sus competidores, medidos por las ganancias por acción, durante el período de cuatro años que finalizó en 2015".

Factoides de bonificación

Glassdoor es un sitio web que lleva opiniones de los empleados sobre las empresas para las que trabajan. Cada año 24/7 Wall Street . analiza las reseñas y publica su lista de los peores empleadores de Estados Unidos. The Kraft Heinz Company generalmente califica cerca de la parte inferior como una de las peores compañías. 24/7 Wall St. dice que las quejas comunes "incluyen menciones de largas horas de trabajo, alta rotación, un ambiente hostil y mala administración". Otros de bajo rendimiento incluyen Hertz, Forever 21 y LA Fitness.

“Mi jefe se atribuyó el mérito de un informe de 350 páginas que escribí y obtuve una gran bonificación. Me quejé y me trasladaron al departamento de deudas incobrables. ¿Estuvo mal por mi parte borrar todos los archivos informáticos de su departamento y hacer que lo suspendieran? Probablemente ilegal ". Comentario hecho por un empleado descontento a Real Business in the UK

Greg Smith era ejecutivo del gigante bancario Goldman Sachs. En 2012, renunció y, en un arrebato de venganza, publicó un artículo de opinión condenatorio en The New York Times , diciendo que la compañía había perdido su "fibra moral" y estaba menos preocupada por el bienestar de sus clientes que por ella. se trataba de ganar dinero.

Fuentes

• "Comenta sobre Quora". Rod Graham, Quora, 27 de mayo de 2013.
• "En todo el mundo, el 13% de los empleados están comprometidos con el trabajo". Steve Crabtree, Gallup, 8 de octubre de 2013.
• "Por qué tantos estadounidenses odian sus trabajos". Anna Robaton, CBS News Moneywatch , 31 de marzo de 2017.
• "Las peores empresas para las que trabajar". Michael B. Sauter, 24/7 Wall St., 5 de junio de 2017.

© 2018 Rupert Taylor