Recuerdos de un trabajador de cambio de precio minorista

Sí, era Target para quien trabajaba

Mis fotos

Experiencias y observaciones interesantes de la naturaleza humana

Después de haber realizado trabajos de cambio de precio minorista durante aproximadamente nueve años (mis primeros cinco años los pasé en otras áreas como almacenar estantes)… pude ver buenas partes de la naturaleza humana y algunas no tan buenas, y algunas que son simplemente interesantes. ¡Tenemos un gato al que le ENCANTA que lo acaricien y que le presten atención, alrededor de las 3:00 am! De todos modos, estuve despierto una noche con ella de todos modos, y me encontré pensando en algunas de las experiencias que tuve, especialmente cuando hice un trabajo de cambio de precio en el comercio minorista. Pensé que algunas de mis experiencias y recuerdos podrían ser interesantes para otros.

Podrías pensar que fue algo fácil… simplemente escanea los artículos y si un boleto sale de tu impresora, simplemente póngalo en el artículo, ¡pero había mucho más que eso! Teníamos cargas de trabajo con un cierto volumen de elementos cada día que se esperaba que al menos intentáramos mantener al día. A veces estaban más allá de las capacidades de cualquier ser humano, pero muy a menudo ese es el caso de las expectativas de la empresa de sus empleados.

Todos los días recorríamos toda la tienda cambiando las etiquetas de precios que estaban en los estantes y, en ciertos días, emitíamos los artículos que se habían liquidado. Tal como se organizaron las cosas, hicimos despacho en diferentes áreas de la tienda en ciertos días. Por ejemplo, los lunes, multamos a los departamentos de niños y bebés. Tenía que escanear los estantes de liquidación y buscar nuevas rebajas y mover esos artículos recién emitidos a los estantes de liquidación. Hacia el final de mi tiempo allí, también tuvimos que agrupar los artículos en los estantes en qué porcentaje los precios estaban fuera de los precios originales.

Los martes hicimos el departamento de mujeres, los miércoles el departamento de hombres, los jueves de íntimos y complementos, y los viernes hicimos zapatos y joyas. También hicimos áreas de línea dura de la tienda: salud y belleza, alimentos, artículos deportivos, artículos para el hogar, domésticos, etc. Esos también se hicieron en ciertos días.

Los tiempos interesantes eran cuando los clientes se enteraban en qué áreas trabajaría cada día (generalmente "charlando" con los cambiadores de precios). Y lo "acecharían" mientras escaneaba los artículos de liquidación y cuando escaneaba las tapas de los extremos donde se colocaban los artículos de liquidación, mientras marcaba las cosas aún más.

A algunas personas les encantaba molestarte mientras tratas de trabajar, otras simplemente "flotan" observando cuando terminas tu trabajo para que puedan tener "dibs" en la mercancía recién rebajada. Para algunas mujeres fue casi como un evento deportivo. ¡Llegue a las cosas antes de que nadie más tenga la oportunidad de encontrarlas!

A veces eran las mujeres que tenían hijos en la escuela las que llegaban a la tienda tan pronto como todos se habían ido. Supongo que sacarían a su esposo de la casa y se irían al trabajo, y luego llevarían a los niños a la escuela, ¡y luego irían de compras! Comprarían una taza de Starbucks y acecharían… quiero decir comprar… liquidación y otros artículos en la tienda. Por cierto, odiamos encontrar esos vasos de Starbucks medio llenos por todos lados, pero estoy divagando.

La compra competitiva era realmente una "cosa"

Supongo que es la emoción que uno siente y la liberación de endorfinas sabiendo que tiene un producto con un 75 por ciento de descuento, o más, si fuera después de unas vacaciones. Puedo recordar a las personas que querían saber cuándo los artículos, especialmente los artículos con temas navideños, tenían un descuento del 90 por ciento y estarían allí esperando antes de que abriera la tienda para comprar lo que pensaban que necesitaban pero que probablemente no.

Quiero decir, ¿quién podría querer o posiblemente necesitar 25.000 bolsas de maíz dulce o 85.000 borradores de lápiz o reglas? Bien, tal vez los maestros quieran los artículos de regreso a clases. ¿Pero maíz dulce? Recuerdo un año marcando alrededor de 350,000 paquetes de calentadores de manos… creemos que fue un error corporativo cometido por alguien, y todos terminaron en nuestra tienda.

Ciertos departamentos tenían más actividad de "acecho" que otros. Es famoso que la gente amaba a los domésticos, porque ¿a quién no le encanta recibir juegos de sábanas y toallas con un 75 por ciento de descuento? Los artículos para el hogar eran otra área popular. ¿Y el departamento de juguetes el día después de Navidad o varias semanas después, cuando las cosas bajaron en un 75 por ciento? Shangri-La para cualquier persona con niños o para cualquiera que supiera que tendría que ir a fiestas de cumpleaños infantiles durante todo el año. Recuerdo haber hablado con un cliente que me dijo que tenía armarios LLENOS de material de liquidación solo para estas ocasiones. Inteligente, supongo, ¡especialmente si tienes espacio para guardar artículos!

Incluso participé en algo de esto. Me encontraba comprando Navidad durante todo el año y guardando cosas en el sótano y guardándolas para usarlas como regalos de Navidad. Aunque siempre lo hice honestamente. Tantaría las cosas y volvería a comprar después del trabajo o al día siguiente… si las cosas todavía estuvieran ahí, ¡tendría suerte!

Sin embargo, algunas personas lo llevaron a otro nivel. Encontraríamos cosas que la gente había "ocultado" todo el tiempo. Cosas que estaban metidas en microondas… cosas escondidas en la parte trasera de los estantes, incluso cosas escondidas dentro de otras cosas. Asumiríamos que era alguien que estaba esperando que el artículo se marcara aún más para poder regresar después de la rebaja final y obtenerlo. A veces se volvía bastante loco.

Creo que mucho de eso es impulsado por la codicia. La gente quiere cosas lo más baratas posible, ¡y quieren ser los primeros en conseguirlas! Si un artículo está oculto donde otros no pueden encontrarlo, tiene más posibilidades de obtenerlo más tarde.

Como dije, lo hice honestamente. Por eso trabajé en el comercio minorista durante más de 14 años. Sin embargo, vi empleados que no eran honestos y necesitaban ser despedidos. Eventualmente perdieron sus trabajos.

Tuvimos algunos momentos divertidos

Un amigo que se hacía pasar por uno de los "Ángeles de Charlie", ¡¡posaba !!

Mis fotos

También nos divertimos

A veces nos divertimos, o si no, hicimos nuestro mejor esfuerzo para crear diversión. Solíamos encontrar cosas cuando escaneábamos que habían pasado su "vida útil" y necesitaban ser rescatadas. La ropa y los artículos irían en cajas en la parte trasera de la tienda en el área de recepción, y las cajas eventualmente irían a Goodwill.

Recuerdo una caja particular de lencería y sostenes que creó un buen momento y muchas risas cuando aquellos que no estaban particularmente… dotados… se probaron cosas y organizaron un desfile de modas hilarante, todo en la trastienda, por supuesto, fuera. en vista. También recuerdo trabajar durante la noche después de Navidad marcando artículos en el departamento de juguetes que se convirtieron en una competencia de lanzamiento de peluches bastante ruidosa. ¡Mira, puedo hablar de estas cosas ahora ya que hace casi 10 años que dejé ese trabajo! Trabajas un turno nocturno en el departamento de juguetes, y alrededor de las 4:00 am… ¡el cansancio que va directo a tu alma comienza a afectarlo! Tienes que reír o volverte loco… ¡elegimos la risa!

Estoy seguro de que las cosas son muy diferentes ahora… pero en ese entonces, si descubríamos que no era muy divertido, creamos diversión. Creo que la risa es la mejor manera de vencer el estrés y te ayuda a no tomarte las cosas tan en serio todo el tiempo.

No tiene sentido arriesgar su trabajo debido a la deshonestidad o el robo

Recuerdo que algunos empleados fueron despedidos por robo o simplemente por prácticas deshonestas. Teníamos artículos que si faltaban etiquetas, o honestamente, a veces nos devolvían mercadería a nuestra tienda que ni siquiera vendimos… Me vienen a la mente sábanas de Martha Stewart… la tienda para la que trabajaba NUNCA vendió nada "Martha Stewart".

Una persona desconocida en el mostrador de servicios para huéspedes retiraría los artículos y emitiría reembolsos cuando no se suponía que debían hacerlo y luego tendríamos que rescatar cosas o intentar poner precios a las cosas para vender. "Martha Stewart" tuvo que ir a rescatar. Pero teníamos un conjunto de estantes donde iban los artículos sin boleto, los artículos a los que les faltaban códigos de barras y los artículos no identificables. Siempre que teníamos tiempo, era nuestro trabajo revisar estas cosas y etiquetarlas con etiquetas "tal cual". Tendríamos que investigar los artículos, ingresar un código de departamento para el artículo y luego encontrar un artículo similar… ingresar el precio del otro artículo… y luego teníamos formas de imprimir un billete de 75 por ciento de descuento.

Una temporada navideña, recuerdo a un nuevo empleado que estaba trabajando con nosotros en el cambio de precios. Se le pidió que revisara esos estantes e hizo el trabajo… pero también agregó artículos como joyas que quería comprar y marcó los artículos. Más tarde, ¡se sirvió artículos con grandes descuentos! Un cajero alerta le dijo a alguien en protección de activos. Vino a trabajar a la mañana siguiente presumiendo de cómo había hecho todas sus compras navideñas con un 75 por ciento de descuento… más el descuento para empleados. Más tarde ese día la abandonaron por prácticas deshonestas y engañosas. Técnicamente no fue un robo completo, ya que pagó algo por estos artículos, pero lo que hizo fue muy deshonesto y simplemente incorrecto.

También recuerdo a un empleado que descargaba el camión y dejaba artículos (en su mayoría electrónicos) fuera del camión en un espacio entre el camión y la puerta del muelle. Más tarde, ese mismo día, cuando condujo su automóvil para recuperar los artículos, fue captado en video (había cámaras en todas partes) y fue despedido poco después. Puede pensar que nadie sería tan deshonestamente descarado, ¡pero seguro que sucedió! No mucho, pero sucedió.

Si había cosas que quería comprar que habían sido rebajadas, esperaba hasta después del trabajo, y SI todavía estaban allí las conseguiría. De lo contrario, lo atribuiría a la mala suerte. Siempre pensé que no tenía sentido arriesgar tu trabajo por "cosas" estúpidas. A veces incluso iba a otra tienda a comprar, una en la que NO trabajaba, para comprar cosas, especialmente artículos en liquidación.

Puedes encontrar codicia y deshonestidad en cualquier lugar: también puedes encontrar grandes personas

Aprendí que la codicia, el querer algo por prácticamente nada y, a veces, la deshonestidad total eran solo partes del trato con el comercio minorista. También recuerdo a las MUY, MUY buenas personas con las que trabajé, algunas de las cuales sigo siendo amiga diez años después. Son los que trato de emular y con los que me mantengo en contacto. Ayudaron a darme los mejores recuerdos y restauraron mi fe en la naturaleza humana cuando las cosas se pusieron difíciles.

¿No es así en cualquier trabajo? En toda la sociedad encontramos personas deshonestas. Pero luego compensar eso son los que son honestos y confiables hasta el final. Aquellos que harían cualquier cosa por ti, o te darían la camiseta de la espalda si estuvieras pasando por un momento difícil. Estos son con los que elijo pasar el rato y mantenerlos en mi vida. Estos son los grandes recuerdos que hicieron que el trabajo valiera la pena.

¡Feliz compra! Pero recuerda que las personas que te ayudan también son humanas, y tienen vidas y luchas de las que no sabemos nada. El mejor consejo que puedo dar es que seas amable. Siempre.