Análisis de las cinco fuerzas de Porter de netflix, inc.

Netflix Inc. fue fundada en 1997, inicialmente vendiendo y alquilando DVD por correo. En 2010, Netflix decidió expandir su operación a Video on Demand Streaming mientras conservaba el negocio de alquiler. Actualmente, Netflix se puede ver en más de 190 países en todo el mundo (Help.netflix.com , 2020), con oficinas en EE. UU., Países Bajos, Brasil, India, Japón y Corea.

Con el número total de suscripciones de transmisión de video en aumento, solo en el Reino Unido las suscripciones aumentaron de 15.6 millones en 2018 a 19.1 millones en 2019 (BBC News, 2019), y el número de servicios disponibles aumenta, usamos el modelo de cinco fuerzas de Porter para analizar los factores clave que impactan el desempeño de Netflix.

Amenaza de nuevos participantes

Las principales organizaciones como Apple, Disney, HBO y Britbox (BBC e ITV) están lanzando o han lanzado recientemente sus nuevos servicios de transmisión.

Las barreras de entrada son altas para un nuevo participante que aún no produce su propio contenido de video, debido a las inversiones extremadamente altas necesarias para producir contenido nuevo o adquirir contenido de grandes jugadores. Para las organizaciones establecidas en la industria del entretenimiento, las barreras de entrada son bastante bajas, ya que podrán lanzar inmediatamente el servicio con su propio contenido y ya pueden tener una base de fans para la organización en su conjunto o para una serie específica.

La amenaza de nuevos participantes es un problema muy real y serio para Netflix con un número cada vez mayor de organizaciones que deciden lanzar servicios similares con su propio contenido. El tamaño de estas organizaciones también significa que los costos iniciales de tecnología y marketing no serían un problema. Si bien muchos clientes tendrán múltiples suscripciones, sin duda llegará un momento en el que suscribirse a tantos servicios ya no sea viable, por lo que pueden decidir cerrar sus cuentas.

En conclusión, la amenaza de nuevos participantes es alta para Netflix y debe ser monitoreada cuidadosamente.

Poder de los proveedores

Tradicionalmente, los cines quieren una ventana de exclusividad de hasta 90 días antes de pasar a los servicios de transmisión a pedido. Netflix, sin embargo, ha estado luchando contra las principales cadenas de cine exigiendo una ventana de 45 días como máximo. En particular, el último proyecto de Netflix y Martin Scorsese, The Irishman , se mostró en un número limitado de cines o en cadenas de cines independientes antes de pasar a Netflix. Con el poder cada vez mayor de Netflix, los poderes de los cines tradicionales seguirán disminuyendo. Esta no es la única vez que Netflix ha hecho esto; en 2018 lanzaron Roma de Alfonso Cuarón , solo un estreno de 21 días en cines independientes y de cadenas pequeñas antes de que comenzara a transmitirse.

Con más y más compañías de producción lanzando sus propios servicios de VOD, parte del contenido más visto de Netflix desaparecerá pronto. Por ejemplo, la siempre popular comedia de los 90, Friends , se eliminará de Netflix en 2020 y, en su lugar, pasará al propio servicio de transmisión de HBO. Es poco probable que este sea el único gran nombre que Netflix perderá, lo que aumentará el riesgo de poder de los proveedores.

En octubre de 2018, el contenido original de Netflix representaba solo el 37% de las transmisiones de Netflix en EE. UU., Aunque esto es un aumento del 17% en enero de 2017 según la firma de medición de video 7Park Data. Entonces, si bien la popularidad del contenido original de Netflix ciertamente está en aumento, los espectadores aún disfrutan viendo sus viejos favoritos, como Friends y The Office US .

Si bien el acuerdo de Martin Scorsese es una clara indicación del cambio de poder de los cines a los productores, Netflix desconfiará de la cantidad de propiedades adquiridas que perderán. Dicho esto, Netflix es por derecho propio un productor de contenido consumado y confiable ahora; por lo tanto, el poder de los proveedores alternativos puede considerarse solo una amenaza moderada.

Poder de los compradores

El poder de los espectadores seguirá aumentando debido al creciente número de servicios de transmisión que se están lanzando.

La industria no es muy sensible a los precios. Como todos los servicios tienen precios muy similares, los espectadores se centrarán principalmente en la calidad del contenido. A partir de enero de 2020, una sola suscripción cuesta $ 12,99 para Netflix, Amazon Prime $ 8,99, Hulu $ 5,99 y Disney + $ 6,99 al mes.

Los espectadores no están vinculados a contratos, por lo que muchos espectadores pagan mensualmente con la opción de cancelar suscripciones en cualquier momento, poniendo así aún más poder en manos del consumidor.

El poder de los compradores no puede subestimarse aquí, ya que los espectadores ahora tienen la opción de ver lo que quieran si no pueden encontrar algo que desean en Netflix, simplemente pueden buscar otra cosa en el sitio de la competencia. Además, como se indicó anteriormente con el contenido moviéndose a otros proveedores, es natural que los espectadores sigan el contenido a otras plataformas.

Por lo tanto, el poder de los compradores siempre será alto debido a lo fácil que es para los espectadores unirse y cancelar suscripciones.

Amenazas de los productos sustitutos

En el Reino Unido, el tiempo promedio diario que las personas ven la televisión transmitida es de 192 minutos en 2019, frente a los 242 minutos de 2010. Mientras que el tiempo promedio de visualización de videos bajo demanda por suscripción como Netflix aumentó en 7 minutos en 2019 en comparación con 2017.

YouTube representa una gran parte de la visualización total de videos, ya que el 12% de todo el tiempo dedicado a ver videos se realiza en YouTube, que ofrece transmisión en vivo y contenido grabado.

Con la televisión tradicional en declive, especialmente entre los adultos jóvenes, que están cambiando a servicios de video por suscripción, la amenaza de un producto sustituto es baja para Netflix.

Rivalidad competitiva

Para expandir su oferta, Amazon Prime no solo le brinda acceso a sus servicios de transmisión de video, sino a muchos otros beneficios, como entrega más rápida (el mismo día, 1 día), música y libros.

En 2018, Reino Unido, Netflix tuvo 8 de los 10 programas más transmitidos por servicios de transmisión por suscripción. Encabezando la lista estaba Friends (BBC News, 2018 ) .

La rivalidad competitiva es alta para Netflix. Si bien competidores como Amazon pueden ofrecer servicios adicionales para las tarifas de suscripción de los clientes, otros están eliminando el contenido de video más popular de Netflix para mostrarlo en sus propias plataformas.