Datos poco conocidos sobre su tarjeta de recompensas prepaga kroger 1-2-3

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Consejos útiles de un experto

Solía trabajar para un centro de llamadas de servicios de tarjetas de terceros y ayudar a los clientes de la tarjeta prepaga Kroger era una de mis principales tareas como agente de servicio al cliente. El volumen de llamadas de usuarios de tarjetas que tenían problemas fue tremendo. Me sorprende que haya tantos problemas debido a una desconexión entre los empleados de la tienda minorista Kroger y sus clientes que compran estos productos prepagos. Por lo tanto, espero que la elaboración de esta guía pueda ayudar mejor a los consumidores que han optado por utilizar los productos de tarjetas de débito prepagas de Kroger.

El programa de tarjetas prepagas de Kroger consta de 3 tipos de tarjetas, lo que puede parecer confuso y abrumador, pero una vez que comprenda los tipos y sus funciones respectivas, tendrá una experiencia indolora al usarlos. Los 3 tipos son: tarjetas temporales (no recargables), permanentes (personalizadas / recargables) y de recarga (recarga).

Tarjeta temporal (no recargable) Kroger

Esta es la tarjeta simple que se puede comprar en el estante. También es una tarjeta de inicio y se puede actualizar. El anverso de la tarjeta está grabado con "CLIENTE VALORADO DE KPF". Cuesta $ 3.00 más un mínimo de $ 10.00 para comprar. Al marcar el número de Servicio al Cliente que se encuentra en la parte posterior de la tarjeta e ingresar el número de la tarjeta de 16 dígitos en el frente en el sistema telefónico automatizado, la tarjeta y sus fondos están disponibles para uso inmediato. El mensaje lo transferirá a un representante en vivo que lo "activará" por usted, pero en realidad, se pondrán en línea para interesarle en personalizar la tarjeta en una que tendrá su nombre impreso en ella por un mantenimiento mensual de $ 3.00 cuota. Puede optar por no hacerlo permanente. De lo contrario, puede volver a llamar y pedir el personalizado en cualquier momento las 24 horas del día, los 7 días de la semana,o puede iniciar sesión en www.kpfprepaid.com y actualizar la tarjeta allí.

Se requiere un número de Seguro Social para que la tarjeta permanente sea procesada como lo requiere la ley federal después de los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001. No hay verificación de crédito asociada con la inscripción de la tarjeta, pero el sistema Kroger buscará ver que la información enviada coincida con su identidad al correlacionar el nombre, la fecha de nacimiento y la dirección, además del número de Seguro Social.

Ahora, tenga en cuenta que esta tarjeta temporal SOLO SE PUEDE RECARGAR CUANDO SE ACTUALIZA o PERSONALIZA. De lo contrario, debe desechar la tarjeta temporal en sí misma y comprar otra si no puede actualizarla o no la puede actualizar.

Consejos sobre su uso

Esta tarjeta, en su forma, NO funcionará en las máquinas expendedoras de DVD RedBox o Blockbuster Express. El motivo es que, si decide conservar la película durante más de una noche, el sistema de facturación debe poder cargar en su tarjeta de débito el importe correspondiente a la cantidad de noches que se guardó el disco. La tarjeta temporal, al no ser recargable, no permitirá que el quiosco de películas autorice el alquiler inicial.
PayPal es otra empresa de procesamiento de tarjetas que no siempre acepta la tarjeta temporal por alguna razón. Por lo tanto, intente usar una tarjeta diferente o espere a que se use la tarjeta Kroger permanente para las transacciones administradas por PayPal.
Si está intentando comprar algo en línea, asegúrese de que la tarjeta temporal esté registrada solo con su nombre, dirección y número de teléfono. El sitio web de KPF no le permitirá simplemente registrar la tarjeta sin solicitarle la otra información vital, ya que su intención es actualizarlo a la tarjeta permanente. Su mejor opción es llamar al número de Servicio al Cliente que se encuentra en el reverso de la tarjeta y el agente en vivo registrará su tarjeta por usted. Muchos sitios web de comerciantes tienen un sistema de pago que no acepta tarjetas que no están vinculadas a un nombre de facturación, dirección o número de teléfono. Por lo tanto, es como usar una cuenta de tarjeta de débito sin nombre.
Si no tiene la intención de personalizar su tarjeta, al menos regístrela en caso de pérdida o robo. De esa manera, puede llamar al Servicio al cliente y cancelar y reemplazar la tarjeta. Además, si se realizaron cargos fraudulentos en su tarjeta temporal, puede recuperar esos fondos perdidos a través del proceso de resolución de disputas de Kroger.
Debido a que esta es solo una tarjeta temporal, no hay capacidad de PIN para la tarjeta. Por lo tanto, solo puede usarlo para compras con Visa o crédito.
Los puntos 1-2-3 Rewards no están disponibles con esta tarjeta. Si desea ganar puntos, debe obtener una tarjeta personalizada en su lugar.
La tarjeta de recarga (recarga) NO ES COMPATIBLE con esta tarjeta, sino con la tarjeta PERMANENTE.

Tarjeta Kroger permanente (personalizada / recargable)

Esta es la tarjeta que se supone que debe recibir en 7 a 10 días hábiles desde el momento de la actualización. Mostrará su nombre grabado en el frente. Una vez activada, al llamar a la línea telefónica automatizada del número de Servicio al Cliente, la tarjeta está lista para ser utilizada una vez que se haya establecido un número PIN.

Tenga en cuenta que la tarifa de mantenimiento mensual de $ 3.00 se carga a la cuenta de su tarjeta en o alrededor de la misma fecha en que se activó la tarjeta. Además, los términos y condiciones de uso se aplicarán de inmediato en el momento de la activación. Si después de recibir la tarjeta cambia de opinión y no desea utilizarla, no la active para que no se acumulen cargos. La tarjeta temporal que se actualizó también quedará obsoleta una vez que la tarjeta permanente esté en estado activo. Siempre puede llamar a Servicio al Cliente y cerrar la cuenta de la tarjeta permanente. No existe un contrato vinculante, por lo que no está obligado a seguir usándolo.

Hay 3 formas de financiar o cargar esta tarjeta. Ya sea pagando $ 3.00 por un monto mínimo de recarga de $ 10.00, transfiriendo fondos de otro titular de la tarjeta permanente de Kroger o registrándose para depósito directo con su empleador, o una agencia gubernamental que le pague pagos por desempleo o Seguro Social.

Esta es la tarjeta que le otorga las Recompensas 1-2-3 por cada dólar gastado y tiene un descuento de combustible de 0.05 ¢ al comprar gasolina en cualquier centro de combustible Kroger participante.

Sugerencia sobre su uso

Al usar esta tarjeta en el servicio de pago en el surtidor de la gasolinera, se preautorizará una cantidad de $ 74.00 hasta que la gasolinera acredite o cobre el importe de la compra de combustible en su recibo. Esto suele ocurrir en 24 a 48 horas hábiles. De lo contrario, si ingresa y paga por adelantado la gasolina, no se retendrán otras cantidades.

Tarjeta de recarga (recarga) Kroger

Cuando recargue o vuelva a cargar la tarjeta permanente en una tienda Kroger, el empleado le cobrará $ 3.00 más la cantidad superior a $ 10.00 con la que desea financiar su tarjeta permanente. La tarjeta de recarga es un recibo de papel que tiene una sección para raspar que contiene su número de recarga de 16 dígitos. Si llama a la línea de Servicio al Cliente y usa sus opciones de menú automatizadas, su tarjeta se recargará en un par de minutos. Si usar un teléfono no es una opción disponible, la recarga también se puede realizar en el sitio web de KPF.