Tabla de contenido:
No hay duda al respecto. COVID-19 afectó a las empresas de una forma que nadie hubiera imaginado. Miles de empresas se vieron obligadas a cerrar o ajustar sus modelos comerciales para sobrevivir. ¿Cómo fue que algunas empresas tuvieron que cerrar sus puertas para siempre, mientras que otras en la misma categoría pudieron sostenerse, y en algunos casos, incluso prosperar en tiempos inciertos? Creo firmemente que se reduce a la gestión de riesgos.
La gestión de riesgos es el proceso de identificar y resolver problemas, problemas o desastres antes de que ocurran. Hacer esto, en teoría, preparará a las empresas para lo peor y les permitirá tomar decisiones comerciales más seguras con respecto a sus objetivos futuros.
Entonces, ¿las empresas que se vieron obligadas a cerrar no gestionaron el riesgo de forma adecuada? ¿O fue la pandemia algo fuera del alcance de todos los dueños de negocios?
Creo que es un poco de ambos. Las enfermedades infecciosas normalmente no son algo que las empresas consideren una amenaza grave (a menos que esté en el campo médico). Pero también, en mi experiencia, las empresas no invierten la cantidad de tiempo o dinero necesaria para implementar una estrategia sólida en caso de que las cosas no ir según lo planeado. En muchos casos, la gestión de riesgos se convierte en una ocurrencia tardía. Solía ser una actividad de marcar casillas, pero debería ser un asunto serio y bien pensado.
Para aquellas empresas que se lo toman en serio, los beneficios y las recompensas son enormes. Estas empresas tienen la capacidad de tomar decisiones comerciales mejores y más seguras y tienen un mejor control de todos los factores importantes como el costo y las ganancias. Además, la gestión de riesgos brinda tranquilidad a los empleados y las partes interesadas. Los empleados deben saber que sus trabajos son seguros y las partes interesadas deben saber que su dinero se utiliza bien.
Existen diferentes tipos de riesgos que amenazan a una empresa. Veamos los riesgos con mayor impacto.
- Riesgos comerciales: el riesgo de quebrar debido a factores externos como una recesión o una dura competencia.
- Riesgos operativos: El riesgo de pérdida de ganancias debido a un proceso interno o personas fallidas.
- Riesgos financieros: El riesgo de no tener suficiente flujo de efectivo para cumplir con las obligaciones o sostener los costos generales del negocio.
Todos estos riesgos y muchos más deben examinarse de forma regular para determinar un curso de acción en caso de que las cosas se pongan feas. Es bueno tener un plan B, C y, a veces, incluso D, especialmente con organizaciones grandes que tratan con grandes sumas de dinero con una gran cantidad de empleados.
Por ejemplo, ¿qué sucede si no cumple con sus objetivos de ventas 4 trimestres seguidos? ¿Cómo se les pagará a sus empleados? ¿Qué hará la empresa para sobrevivir?
Todas estas preguntas deben ser consideradas y una solución bien pensada.
Desde la pandemia, ha comenzado un cambio en la percepción de la gestión de riesgos. Las empresas que se vieron fuertemente afectadas por COVID-19 se dan cuenta de que el plan B es necesario para sobrevivir. Aunque los administradores de riesgos (personas responsables de administrar los riesgos de una organización y minimizar el impacto de las pérdidas) son una excelente manera de determinar las amenazas potenciales, también son muy costosos. A continuación, he enumerado cinco tácticas que las empresas pueden considerar para mitigar los numerosos riesgos en estos tiempos tan inciertos.
- Responda esta pregunta: ¿Cuáles son los riesgos más críticos que enfrenta la empresa en este momento? Pueden ser factores externos o internos. Escríbalos todos y agregue al menos 3 posibles soluciones para cada uno.
- Acepte los costos de mitigar el riesgo. A veces, la implementación de una política o un procedimiento costoso realmente salva a la empresa de situaciones o desastres aún más costosos. Por ejemplo, muchos grandes minoristas están implementando autopagos en cada una de sus ubicaciones minoristas. Ahora, un sistema configurado como ese puede ascender a más de $ 150.000. Seguro que es un cambio costoso, pero estos lugares ahora minimizan su responsabilidad al minimizar el riesgo de que sus clientes contraigan COVID-19.
- Observar. ¿Qué están haciendo empresas similares para minimizar sus riesgos? ¿Cómo puede eso ayudar a minimizar los riesgos en su negocio? Es muy probable que la competencia conozca la industria o el espacio tan bien como usted. Mire lo que están haciendo para minimizar las amenazas potenciales, también podría funcionar para su empresa.
- Mantenga buenos registros. ¿Qué tiene que ver el mantenimiento de registros con la gestión de riesgos? Bueno, surgirán situaciones en las que las empresas pueden verse obligadas a demostrar el cumplimiento y evitar posibles sanciones y tarifas. No solo salva a la empresa de problemas legales, sino que también minimiza la cantidad de conjeturas para futuros presupuestos y contrataciones.
- Considere la posibilidad de adquirir un seguro. Cualquiera que sea el negocio, siempre existe la opción de comprar un seguro para proteger activos valiosos como empleados o propiedades. Al hacer esto, las empresas minimizan el riesgo de perder ganancias o la totalidad del negocio por cuestiones como la salud y seguridad de los empleados o la pérdida de propiedad.
Estas cinco tácticas harán que los negocios comiencen. Pero se necesitará mucho más tiempo y esfuerzo antes de que las empresas puedan realmente cosechar las recompensas de una sólida estrategia de gestión de riesgos. Pero creo firmemente que a la larga vale la pena.
La gestión de riesgos solía ser una parte muy pequeña del modelo de empresa y, con las numerosas circunstancias imprevistas causadas por la pandemia, la gestión de riesgos ahora se considera una parte integral de las empresas. Si las empresas están dispuestas a dedicar a la gestión de riesgos el tiempo y el esfuerzo necesarios de forma regular, verán la cantidad considerable de valor y beneficios que realmente aporta.
Fuentes
No hay autor disponible. (29 de agosto de 2019). Por qué la gestión de riesgos es importante para su negocio. Universidad de Notre Dame . Consultado el 4 de octubre de 2020.
River Logic. (30 de septiembre de 2018). Cómo perfeccionar sus estrategias de mitigación de riesgos. El arroyo de River Logic. Consultado el 5 de octubre de 2020.
Sloan, Kayla. (21 de enero de 2017). Cómo los empresarios pueden reducir los riesgos financieros de un nuevo negocio. Due.com. Consultado el 4 de octubre de 2020.