Tabla de contenido:
- Sé cómo es. Estás recién salido de la escuela ...
- 1. ¡Vuelva a reservar a sus clientes!
- 2. ¡Usa la capa mágica!
- 3. Elija un servicio especializado y ofrézcalo con un gran descuento
- 4. ¡Haga correr la voz!
- 5. Aproveche su base de clientes existente
- 6. Esté dispuesto a prestar servicios que no ama (por un tiempo)
- 7. ¡La consistencia es clave!
Sé cómo es. Estás recién salido de la escuela…
… o tal vez ha cambiado de ciudad como cosmetóloga contratista independiente. No tiene clientes ni idea de dónde vendrá su próximo cheque de pago. ¡Tomar el corazón! Doblé mis ingresos cada año como contratista independiente. TODOS LOS AÑOS. Crecí mi clientela de cero (mi esposo todavía recuerda el día que llegué a casa llorando porque solo había ganado cinco dólares ese día) a reservar ocho semanas sólidas en menos de tres años. ¡Y tú también puedes! ¡Aquí hay siete estrategias increíblemente simples que puede implementar mañana para hacer crecer su clientela rápida y fácilmente!
1. ¡Vuelva a reservar a sus clientes!
Esto debería ser evidente, pero he visto a muchos estilistas dejar que el dinero literalmente salga por la puerta principal. Sin negocios repetidos, tendrá dificultades como contratista independiente. Una clientela “completa” es de alrededor de 100 a 150 clientes, dependiendo de en qué se especialice. Consiga que la gente vuelva como clientes habituales y obtendrá ingresos regulares.
2. ¡Usa la capa mágica!
Mientras estoy en el tema de cambiar la reserva, saque su iPad y hágalo mientras todavía están usando esa capa. Escuché este truco en un espectáculo e hizo maravillas con mis reservas. Algo en esa pieza mágica de tela sintética les hace pensar que no pueden levantarse hasta que no hayan cumplido sus órdenes. NUNCA lo repito NUNCA te quites la capa hasta que hayas preguntado: "¿Te gustaría volver en seis u ocho semanas?" (Tampoco preguntes nunca: "¿Te gustaría volver a reservar?". Si eres bueno en lo que haces, asume que ellos querrán volver. Si no crees que vale la pena volver a reservar, tampoco lo harán..)
3. Elija un servicio especializado y ofrézcalo con un gran descuento
Cuando estaba comenzando, decidí ofrecer 15 láminas de reflejos por $ 30. Debes elegir un servicio que te guste y ofrecerlo a un precio espectacular que nadie pueda rechazar. Esto debe basarse en sus preferencias y en el mercado en el que se encuentra. No se subestime ni a usted mismo ni a su trabajo, pero conviértalo en un precio que la gente esté más que dispuesta a pagar. Usted compensará la diferencia cuando los envíe a casa con una bolsa de producto al final del servicio.
4. ¡Haga correr la voz!
Cuando obtuve mi licencia, mi esposo y yo nos mudamos fuera de la ciudad un par de semanas después. No conocíamos a nadie y tuve que empezar completamente desde cero. Apestaba. Pero trabajé muy, muy duro para dar a conocer mi nombre y crecí una clientela completa más rápido que nadie que mi dueño de salón hubiera visto. Aprovecha tus redes sociales. Imprima algunas tarjetas de presentación (Vistaprint ofrece muchas opciones a un precio increíble) y entréguelas a todos los seres vivos que conozca. (Incluso puede escribir una oferta del 15% en la parte de atrás "solo para ellos"). Lleve volantes a las universidades locales. Camine en desfiles repartiendo cupones. Si bien estos solo pueden conseguirle cuatro o cinco clientes este mes, todas esas personas tienen amigos.
5. Aproveche su base de clientes existente
Una vez que tenga algunos clientes, comience a ofrecer un descuento por recomendación. Esto hizo crecer a mi clientela en muy poco tiempo. Elegí ofrecer $ 10 de descuento por cada cliente que reservara un servicio de color. Esto se aplica tanto al cliente antiguo como al nuevo. A la gente le encanta contarles a sus amigos algo bueno. ¡Aprovecha esto y dales a ambos una recompensa por ello!
6. Esté dispuesto a prestar servicios que no ama (por un tiempo)
Las permanentes y los juegos de rodillos no son mi actividad favorita. Recuerdo que casi todas las personas con las que fui a la escuela juraron que nunca volverían a hacer otra permanente una vez que se graduaran. Puede que no disfrutes de todos los servicios que ofreces, pero al final del día, aún tienes que comer. Ningún trabajo será divertido el 100% del tiempo. Si puede hacer algunos servicios que no ama ahora, todavía tiene un cliente en su silla y cada cliente en su silla tiene amigos y familiares que también pueden necesitar un nuevo estilista. (Además, esas dulces señoritas pueden ser algunos de los mejores clientes. Hacen reservas con anticipación, dan propinas generosas y casi nunca te dejarán plantado).
7. ¡La consistencia es clave!
Aparecer todos los días con una gran actitud hace una gran diferencia. Al presentarse y hacer un trabajo constante y de alta calidad, atraerá clientes que, a su vez, se presentarán a su cita cita tras cita. Sigo siendo grandes amigos (incluso fuera del salón) de muchos de mis clientes. Es realmente un trabajo increíble cuando los clientes se convierten en familia.
© 2019 Abigail Hreha