¿Cómo pueden los gis ayudar a mejorar su negocio?

La tecnología GIS le ayuda a descubrir relaciones espaciales entre muchos tipos de datos.

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Sistemas de información geográfica (GIS) para empresas

Un sistema de información geográfica (SIG) es una base de datos que relaciona cualquier tipo de información con una ubicación geográfica. En un entorno empresarial, conocer las relaciones espaciales entre usted, sus clientes y sus proveedores puede mejorar enormemente sus márgenes de beneficio y campañas publicitarias. GIS incluso puede ayudarlo a calcular rutas de entrega más eficientes, ubicar nuevas oficinas o ubicaciones minoristas y / o identificar tendencias en el crecimiento o declive de su negocio.

¿Sabías que Google Earth y Google Maps son sistemas GIS simplificados? Incluso estos servicios gratuitos pueden utilizarse para ayudar a mejorar su negocio.

Analice el paradero y los hábitos de compra de sus clientes

La mayoría de las empresas recopilan y almacenan algún tipo de información de sus clientes. Esto podría ser cualquier cosa, desde un nombre y número de teléfono hasta una dirección o incluso sus hábitos de compra completos. Estoy seguro de que ha utilizado esas tarjetas de fidelización de la tienda o ha completado encuestas de clientes para tener la oportunidad de ganar dinero antes, ¿no es así? ¿Qué tal dar su número de teléfono o código postal en el mostrador de pago?

Las empresas minoristas en línea pueden recopilar fácilmente las direcciones de sus clientes almacenando su información de envío y sus cuentas en una base de datos. Los minoristas en línea también tienen la ventaja de poder almacenar los hábitos de compra de un cliente sin el uso de una tarjeta de comprador simplemente manteniendo una base de datos de pedidos.

Para los propietarios y gerentes de negocios, la información de un cliente es la información más valiosa que puede obtener. Después de todo, son los que mantienen su negocio a flote.

Distribución geográfica de clientes

Muchas empresas recopilan las direcciones y los hábitos de compra de sus clientes a través de una tarjeta de comprador. Esta información se puede utilizar para representar geográficamente la distribución de su base de clientes. Esto puede ayudar a revelar una serie de elementos clave a los ejecutivos comerciales.

Por ejemplo, los responsables de la toma de decisiones pueden identificar las brechas en su base de clientes y tratar de cerrar esas brechas agregando nuevas ubicaciones de tiendas o realizando campañas publicitarias específicas. También pueden analizar la frecuencia de compra con respecto a las distancias desde la tienda o ajustar el horario de funcionamiento en función de las distribuciones temporales de los compradores de la tienda.

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Adaptado de Imagery ubicado en Wikimedia Commons

Hábitos de compra

Los hábitos de compra de los clientes también pueden analizarse espacialmente en busca de diversas tendencias y anomalías. Los responsables de la toma de decisiones pueden averiguar cuándo se venden bien determinados artículos y dónde viven los clientes que los compran. Esto puede ayudar a la empresa a proyectar las necesidades futuras de inventario y ajustar los precios de los productos.

Por ejemplo, si usted es un productor de leche y sabe que cierta área de la ciudad compró significativamente más leche que otra área, es posible que pueda discernir qué tipo de personas viven allí y cuáles son sus necesidades. Luego, podría tomar decisiones sobre dónde distribuir su leche y quizás cómo establecer sus precios. Puede decidir ajustar los precios de la leche para las tiendas cercanas a esa parte de la ciudad para capitalizar el aumento de la demanda.

Tendencias de compra culturales

Otro ejemplo del valor de los datos espaciales es el análisis de las tendencias de compra cultural. Supongamos que obtiene un resultado de un análisis GIS que muestra que un área particular de la ciudad compra significativamente más alimentos hispanos que cualquier otra parte de la ciudad. Los dueños de negocios pueden entonces tomar decisiones informadas sobre qué otros tipos de alimentos deberían vender en las tiendas ubicadas en esa parte de la ciudad.

Esta decisión se puede tomar sin preguntarle al cliente qué otros artículos le gustaría ver en la tienda. Además, esta información también se puede utilizar para estimar la demanda futura de varios tipos de artículos festivos y de importancia cultural.

Optimización de la ruta de entrega

Las rutas de entrega también se pueden optimizar mediante GIS. El sistema puede analizar la red de carreteras de una ciudad y determinar la ruta más eficiente en función de las distancias, los límites de velocidad, las ubicaciones de giro a la izquierda e incluso la ubicación y el tiempo de las señales de tráfico. El software de enrutamiento de entrega avanzado puede incluso calcular la ruta más eficiente para múltiples entregas durante un período de tiempo específico. Por tanto, también se puede optimizar el calendario de entregas.

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Mejora de la eficiencia de la entrega

Un ejemplo en el que esta tecnología sería útil es en un restaurante que realiza entregas regulares a varios lugares, como una pizzería. Una pizzería puede utilizar el software GIS para optimizar sus entregas en cualquier momento. Esto evitará viajes excesivos, retroceso y garantizará que las pizzas se entreguen de una manera que sea eficiente para el negocio y satisfactoria para los clientes. GIS se vuelve más importante y eficaz para mejorar la eficiencia de la entrega a medida que su empresa crece en tamaño.

Optimización en ruta

El futuro de esta tecnología incluirá la combinación de navegación GPS con el sistema GIS de enrutamiento de entrega. Esto permitirá que se produzca la optimización de la entrega mientras un camión está en ruta hacia su destino. El sistema podría incluso incorporar accidentes de tráfico y desvíos de la construcción si esa información está disponible. Aquí no se puede subestimar el potencial de importantes ahorros de dinero.

Los SIG pueden revolucionar su estrategia empresarial

Creo que se puede ver claramente el valor de un sistema de información geográfica en un entorno empresarial. Pero, si aún necesita más convencimiento, aquí hay un gran artículo sobre Nike, Inc. y cómo utilizaron las tecnologías GIS para mejorar su negocio y aumentar su margen de beneficio.

GIS puede revolucionar su estrategia comercial y permitirle capitalizar cosas que ni siquiera sabía que existían antes. Una pequeña inversión inicial en un sistema GIS puede conducir fácilmente a grandes aumentos de beneficios y reducciones significativas de gastos al mejorar la eficiencia y eficacia de su plan de negocios.