Revisión de Fiverr: los pros y los contras del mercado de cinco dólares

Revisión de Fiverr

Fiverr

Pros y contras del mercado de cinco dólares

Para seguirlo, visite www.Fiverr.com.

En esta revisión de Fiverr, repasaremos cinco categorías diferentes que son la base de cualquier mercado en línea. La facilidad de uso del mercado, la comunidad de compradores y vendedores, el potencial de ganar dinero, la atención al cliente y la facilidad para retirar los fondos obtenidos. Revisaremos Fiverr tanto desde la perspectiva del comprador como desde la del vendedor, así que esperamos aclarar cualquier pregunta que pueda tener sobre el "Mercado de los cinco dólares".

Facilidad de uso

Con una calificación de 4.5 / 5 estrellas, Fiverr es un sitio web extremadamente fácil de usar. Fiverr ofrece amplias capacidades de búsqueda para compradores y toneladas de categorías para delimitar exactamente lo que ofrece un vendedor a la venta. La GUI es agradable a la vista y la fuente es lo suficientemente grande para que personas de cualquier edad puedan leer el sitio web sin ningún problema. El único problema que tuvimos con el diseño fue el panel de tareas pendientes del vendedor. Ocasionalmente, las compras de los compradores se "atascan" en el menú después de una cancelación y tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para que eliminen la venta. Aparte de eso, el diseño y la facilidad de uso son muy optimizados y muy rápidos.

Nuestros ingresos en Fiverr

Fiverr

Revisión de la comunidad

La comunidad de Fiverr tiene una mezcla de compradores extremadamente pacientes, hasta demonios altamente negativos que esperan que entregues dos o tres veces más de lo que compraron, y aún así te dejan una mala crítica. (¡O peor!) En uno de esos casos, vendimos un trabajo de optimización de motores de búsqueda por $ 25, donde se esperaba que entregáramos una guía de SEO, hiciéramos una revisión personalizada del sitio web del cliente y construyéramos algunos enlaces a su sitio desde contenido similar. blogs invitados. Lo suficientemente justo. Bueno, nos encontramos con un pequeño problema con la creación de los enlaces, y nos tomó aproximadamente 8 horas más que la fecha de entrega, que se estableció en 3 días. Entonces, en total, nos tomó tres días y ocho horas para la entrega. Enviamos la guía (así como una guía adicional, nuestro otro trabajo de SEO, como agradecimiento por las compras complementarias) dentro de las primeras seis horas,y completó su revisión dentro de los primeros 24. Nos disculpamos por la demora en finalizar los vínculos de retroceso a su sitio web de odontología, y le preguntamos si quizás podríamos construir algunos vínculos más como disculpa o reembolsar parte de su precio de compra.

Inesperadamente, después de recibir todos nuestros productos, de los que primero dijo que estaba impresionado, solicitó que le ofreciéramos un reembolso COMPLETO por el tiempo de entrega adicional de 8 horas. Le explicamos que todavía le habíamos entregado el concierto completo y que podíamos ofrecerle un reembolso del 50%, pero solo tomó un par de horas adicionales completar el concierto y no sería una transacción justa si obtuviera tanto el trabajo completo. Entrega Y devolución del precio total de compra. (Si nos dijo que iba a querer un reembolso completo por adelantado, podríamos haber dejado de agregar los vínculos de retroceso comprados y simplemente ofrecer el reembolso completo en su lugar, pero esperó hasta que la entrega se completó y en sus manos antes de presionar al solicitud de reembolso completo.)

Escalar el informe

De todos modos, ignoró nuestros mensajes y elevó la queja al soporte de Fiverr, donde dudamos ALTAMENTE que incluso revisaran los numerosos mensajes de ida y vuelta, y terminaron decidiendo a su favor… reembolsándole su precio total de compra de $ 25. Cuando nos contactamos con el equipo de soporte para pedirles que revisaran, nos explicaron que ya habían tomado una decisión y que era imposible volver a revisar el caso. Sin embargo, debes tomar lo bueno con lo malo, como en cualquier mercado. Hemos tenido nuestra parte de compradores extremadamente indulgentes y bondadosos que también están más que dispuestos a trabajar con nosotros. Hemos recibido muchos consejos después de la entrega y hemos sido elogiados sin cesar por las cosas más simples, ¡así que no podemos decir que la comunidad sea tan mala! Nuestra calificación de revisión de Fiverr de la comunidad se completa con un sólido 4/5,que es muy similar a casi cualquier mercado existente en todos los ámbitos. Sin embargo, parece que Fiverr casi siempre se pondrá del lado del comprador, así que tenga sus documentos listos si un caso aumenta.

Potencial para ganar dinero

Fiverr ofrece a los vendedores un suministro casi infinito de categorías en las que puede enumerar cuando vende en su sitio. Desde videos francamente extraños "hechos por usuarios" que muestran a hombres mayores vistiéndose como bebés para cantar feliz cumpleaños, hasta conciertos que suenan desesperados titulados cosas como, "Fingiré ser tu novia en Facebook durante una semana". Extraño, sí, pero la selección es maravillosa, y Fiverr tiene casi todo lo que podrías querer (o no) comprar. Fiverr hace mucho de su propio marketing para ayudar a promocionar tus conciertos, lo cual es genial porque te permite ahorrar el dinero que ganas sin tener que pagar para promocionar tus propias cosas. Realmente no hay ningún tipo de requisito para promocionar sus propios conciertos para generar ventas, salvo quizás una publicación o dos en Facebook o Twitter si lo desea.Fiverr tiene un motor de búsqueda muy bien diseñado que los compradores pueden examinar fácilmente y, si tienes trabajos de alta calificación, saldrán de vez en cuando en las ráfagas de noticias por correo electrónico de Fiverr, que ocurren a diario. Por lo general, obtenemos entre 12.000 y 15.000 impresiones mensuales en nuestros conciertos, con una tasa de clics de un pequeño porcentaje. No hacemos marketing externo ni compartimos redes sociales nosotros mismos, en cambio, estamos contentos de dejar que Fiverr maneje nuestro marketing por nosotros.

Sin embargo, vender en Fiverr no es solo sol y arcoíris, ya que en realidad se llevan una parte bastante considerable de sus ganancias, manteniendo $ 1 de cada $ 5 de venta. (20% del precio total de compra). Aunque el 20% es una cantidad bastante grande, no se siente tan devastador en comparación con un mercado como eBay porque todas las entregas de conciertos son gratuitas. Lo que queremos decir es que cuando se venden en eBay, los productos cuestan dinero para enumerarlos por adelantado, cuestan dinero para enviarlos y luego la tarifa de valor final se deduce del precio total de compra del artículo. (Esta tarifa de valor final también incluye el costo de envío). Con Fiverr, entregar un concierto solo requiere su tiempo y esfuerzo. Además del 20%, Fiverr también parece tomar una pequeña parte de los fondos que ha guardado cuando solicita un pago, y luego PayPal se lleva su porción del 3% del pastel.La cifra en dólares parece variar de unos pocos centavos a unos pocos dólares como máximo, por lo que es mejor esperar hasta tener una pequeña fortuna ($ 40- $ 50 dólares aproximadamente) en Fiverr antes de solicitar un pago.

Definitivamente no te harás rico vendiendo en Fiverr, pero ciertamente puedes ganar unos cientos de dólares extra por mes utilizando solo unas pocas horas para entregar tus conciertos vendidos. Algunos de los vendedores mejor calificados se las arreglan para ganar dinero, pero tratan a Fiverr como un trabajo de tiempo completo, ofreciendo docenas de conciertos por día. Resumiendo la categoría de reseñas de Fiverr "ingresos potenciales", decidimos clasificarla con 4.5 / 5 estrellas. El potencial para ganar mucho dinero está ahí, pero tenga cuidado de no morder más de lo que puede masticar. Los conciertos vendidos se acumulan rápidamente y puedes perderte en la confusión con bastante facilidad.

Atención al cliente en Fiverr

Fiverr

Atención al cliente

Como se mencionó anteriormente, no nos gusta el servicio al cliente que brinda Fiverr. Desde casos como el descrito anteriormente hasta tiempos de respuesta terriblemente largos (más de 48 horas en la mayoría de los casos), la atención al cliente deja mucho que desear. Dado que el panel de "tareas pendientes" del vendedor tiene errores y tienes que solicitar constantemente soporte para borrarlo, incluso entonces es un éxito o un error. A veces funciona, a veces no, y si no se aclara la primera vez, tiene que pasar por el proceso de contactar y esperar de nuevo. Si hubiera sido una rara ocurrencia de extrema decepción al tratar con el servicio al cliente, habríamos calificado esta categoría más alta, pero lamentablemente parece ser un tema recurrente. Aproximadamente el 60% de nuestros tickets de soporte han sido devueltos por una mujer grosera que no estaba interesada en ayudarnos, y después de escucharla grizzly "service "respuesta, tampoco estábamos muy interesados ​​en que nos ayudara. Después de esperar 48 horas para que el soporte respondiera a un problema, ver su rostro aparecer en el panel de soporte no deja el mejor sabor de boca. (De hecho, prácticamente dejamos de ponernos en contacto con el servicio de asistencia después de un tiempo debido a la decepción. En realidad, tal como está ahora, tenemos 5 pedidos cancelados que están "atascados" en nuestra lista de "tareas pendientes" del vendedor, frotándonos la cara por el hecho de que nos perdimos ¡$ 35!) En general, alcanzamos esta categoría como la más baja en nuestra revisión de Fiverr® hasta ahora, con solo una calificación de 2/5 estrellas. Quizás la próxima vez que nos veamos obligados a ofrecer una consulta no obtengamos un subordinado del personal del diablo. cámara de tortura como técnico de apoyo, y tal vez podamos reconsiderar la calificación de estrella de informe C menosTampoco estoy muy interesado en que ella nos ayude. Después de esperar 48 horas para que el soporte responda a un problema, ver su rostro aparecer en el panel de soporte no deja el mejor sabor de boca. (De hecho, prácticamente dejamos de contactar con el servicio de asistencia después de un tiempo debido a la decepción. En realidad, tal como está ahora, tenemos 5 pedidos cancelados que están "atascados" en nuestra lista de "pendientes" del vendedor, frotándonos la cara por el hecho de que nos perdimos ¡en $ 35!) En general, alcanzamos esta categoría como la más baja en nuestra revisión de Fiverr® hasta el momento, con solo una calificación de 2/5 estrellas. Quizás la próxima vez que nos veamos obligados a ofrecer una investigación no consigamos un esbirro de la cámara de tortura personal del diablo como técnico de apoyo, y quizás podamos reconsiderar la calificación de estrella de informe C-menos.Tampoco estoy muy interesado en que ella nos ayude. Después de esperar 48 horas para que el soporte responda a un problema, ver su cara aparecer en el panel de soporte no deja el mejor sabor de boca. (De hecho, prácticamente dejamos de contactar con el servicio de asistencia después de un tiempo debido a la decepción. En realidad, tal como está ahora, tenemos 5 pedidos cancelados que están "atascados" en nuestra lista de tareas pendientes del vendedor, frotándonos la cara por el hecho de que nos perdimos ¡en $ 35!) En general, alcanzamos esta categoría como la más baja en nuestra revisión de Fiverr® hasta el momento, con solo una calificación de 2/5 estrellas. Quizás la próxima vez que nos veamos obligados a ofrecer una investigación no consigamos un esbirro de la cámara de tortura personal del diablo como técnico de apoyo, y tal vez podamos reconsiderar la calificación de estrella de informe C-menos.Después de esperar 48 horas para que el soporte responda a un problema, ver su cara aparecer en el panel de soporte no deja el mejor sabor de boca. (De hecho, prácticamente dejamos de contactar con el servicio de asistencia después de un tiempo debido a la decepción. En realidad, tal como está ahora, tenemos 5 pedidos cancelados que están "atascados" en nuestra lista de tareas pendientes del vendedor, frotándonos la cara por el hecho de que nos perdimos ¡en $ 35!) En general, alcanzamos esta categoría como la más baja en nuestra revisión de Fiverr® hasta ahora, con solo una calificación de 2/5 estrellas. Quizás la próxima vez que nos veamos obligados a ofrecer una investigación no consigamos un esbirro de la cámara de tortura personal del diablo como técnico de apoyo, y quizás podamos reconsiderar la calificación de estrella de informe C-menos.Después de esperar 48 horas para que el soporte responda a un problema, ver su cara aparecer en el panel de soporte no deja el mejor sabor de boca. (De hecho, prácticamente dejamos de contactar con el servicio de asistencia después de un tiempo debido a la decepción. En realidad, tal como está ahora, tenemos 5 pedidos cancelados que están "atascados" en nuestra lista de "pendientes" del vendedor, frotándonos la cara por el hecho de que nos perdimos ¡en $ 35!) En general, alcanzamos esta categoría como la más baja en nuestra revisión de Fiverr® hasta ahora, con solo una calificación de 2/5 estrellas. Quizás la próxima vez que nos veamos obligados a ofrecer una investigación no consigamos un esbirro de la cámara de tortura personal del diablo como técnico de apoyo, y quizás podamos reconsiderar la calificación de estrella de informe C-menos.t deja el mejor sabor de boca. (De hecho, prácticamente dejamos de contactar con el servicio de asistencia después de un tiempo debido a la decepción. En realidad, tal como está ahora, tenemos 5 pedidos cancelados que están "atascados" en nuestra lista de "pendientes" del vendedor, frotándonos la cara por el hecho de que nos perdimos ¡en $ 35!) En general, alcanzamos esta categoría como la más baja en nuestra revisión de Fiverr® hasta ahora, con solo una calificación de 2/5 estrellas. Quizás la próxima vez que nos veamos obligados a ofrecer una investigación no consigamos un esbirro de la cámara de tortura personal del diablo como técnico de apoyo, y tal vez podamos reconsiderar la calificación de estrella de informe C-menos.t deja el mejor sabor de boca. (De hecho, prácticamente dejamos de contactar con el servicio de asistencia después de un tiempo debido a la decepción. En realidad, tal como está ahora, tenemos 5 pedidos cancelados que están "atascados" en nuestra lista de "pendientes" del vendedor, frotándonos la cara por el hecho de que nos perdimos ¡en $ 35!) En general, alcanzamos esta categoría como la más baja en nuestra revisión de Fiverr® hasta ahora, con solo una calificación de 2/5 estrellas. Quizás la próxima vez que nos veamos obligados a ofrecer una investigación no consigamos un esbirro de la cámara de tortura personal del diablo como técnico de apoyo, y tal vez podamos reconsiderar la calificación de estrella de informe C-menos.frotándonos la cara por el hecho de que nos perdimos $ 35!) En general, alcanzamos esta categoría como la más baja en nuestra revisión de Fiverr® hasta ahora, con solo una calificación de 2/5 estrellas. Quizás la próxima vez que nos veamos obligados a ofrecer una investigación no consigamos un esbirro de la cámara de tortura personal del diablo como técnico de apoyo, y tal vez podamos reconsiderar la calificación de estrella de informe C-menos.frotándonos la cara por el hecho de que nos perdimos los $ 35). Quizás la próxima vez que nos veamos obligados a ofrecer una investigación no consigamos un esbirro de la cámara de tortura personal del diablo como técnico de apoyo, y quizás podamos reconsiderar la calificación de estrella de informe C-menos.

Retirar fondos devengados

Finalmente, una categoría en la que Fiverr se destaca por encima de la competencia. Como muchos de ustedes saben que han intentado ganar dinero en línea antes, solicitar un pago generalmente está plagado de obstáculos, señales de alto y escollos. Los hemos escuchado a todos antes; un "saldo mínimo para solicitar el pago" o "pago realizado con cheques solo por correo postal" o qué tal "el pago tardará entre 4 y 6 semanas en liquidarse y 8 semanas en depositar directamente en su cuenta corriente, el pago se realiza una vez cada 90 días. " Bueno, con Fiverr, puedes dejar atrás esos dolores de cabeza. Fiverr ofrece retiro INSTANTÁNEO en su cuenta PayPal, con el clic de un botón. Seriamente. Haga clic en el botón, verifique el pago con una verificación por correo electrónico (para evitar que los piratas informáticos roben su dinero) y 30 segundos a 2 minutos después, el dinero estará listo para gastar.directamente de su tarjeta de débito de PayPal. (Aquellos de ustedes familiarizados con los sitios de encuestas o la basura del casillero de contenido están respirando un suspiro colectivo de alivio, estoy seguro). Solicité un pago mientras el cajero escaneaba mis cosas. Recibí los fondos justo a tiempo. (Aunque no recomendaríamos esto, ya que de vez en cuando toma más de uno o dos minutos).

Debemos admitir que Fiverr hizo un gran trabajo al diseñar el proceso de pago, aunque los fondos tardan 21 días en liquidarse (para dar a los compradores la oportunidad de solicitar un reembolso si no están satisfechos con su compra) después del período de espera de 21 días, el dinero es tuyo para ser tenido. Sin esperas, sin cheques, sin saldo mínimo. Solo solicite, confirme y gaste. La facilidad de retirar sus fondos obtiene un perfecto 5/5 estrellas por ser el proceso más simplificado y sin BS que hemos usado. Honestamente, buen trabajo en este Fiverr. Casi compensa a la representante de apoyo de la diabla. que se especializa en el arrepentimiento y la decepción del cliente.

¿Cómo calificaría a Fiverr.com?

En general, Fiverr es un gran mercado y, a pesar de algunos contratiempos, es el mejor sitio web de micro-trabajos que existe. Lo usamos nosotros mismos y lo recomendamos todos los días a amigos y familiares, sin pensarlo dos veces.