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Cuando se trabaja en equipo, cada individuo del equipo debe darse cuenta de que deben compartir un objetivo común para lograrlo. Por lo tanto, todos deben contribuir por igual a todas las tareas y esfuerzos necesarios en el equipo. Cuando personas de diferentes culturas, orígenes o incluso del mismo trabajo juntas, los conflictos son inevitables. Pero no debemos dejar que afecte al trabajo en equipo. Por lo tanto, tener siempre discusiones y reuniones y desarrollar una estructura y un modelo ayudará a superar todos estos conflictos y aumentará las posibilidades de un equipo exitoso.
En nuestro equipo ha habido conflictos y siempre se han tratado de forma muy sensible y sensata. La mayoría de las veces, los conflictos surgen debido a la falta de capacidad para escuchar, la ignorancia, la falta de comunicación, todo lo cual conduce a malentendidos. Además, pocas personas que no contribuyen al trabajo en equipo, los desacuerdos conducen a conflictos en un equipo. Estos se identifican al recibir constantemente comentarios de los miembros del equipo y mediante la supervisión. Algunos conflictos se observan en el entorno laboral y los informo confidencialmente a mi gerente durante la supervisión si no puedo involucrarme directamente.
Si los conflictos son serios, los remitimos a la línea de ayuda para empleados, que es una línea confidencial, donde podemos hablar con las personas sobre los problemas que enfrentamos en el trabajo y ellos estarán sugiriendo formas de manejar los problemas del lugar de trabajo. A veces, los gerentes derivan a los empleados a la salud ocupacional, que es una sesión uno a uno, que si es necesario durará hasta 6 sesiones. Aquí podrá hablar con su trabajador cara a cara, y le sugerirá formas de mejorar, y también le escribirá al gerente sobre cualquier problema que necesite mejorar. Estos son para ayudar tanto al empleado como al empleador.
Lidiando con el conflicto, lidiando con el éxito
No siempre podemos considerar los conflictos como destructivos, porque pueden conducir a formas mejoradas de trabajar. Ayudará a traer nuevas ideas y ayudará a los compañeros de trabajo a mejorar sus habilidades. Estos se hacen identificando las fortalezas y debilidades de los miembros del equipo, resolviendo el problema de la falta de participación equitativa, entendiendo y superando las diferencias y luego resolviendo el conflicto.
Cuando hay mejoras en el equipo o hay buenas actuaciones del equipo, la información y los agradecimientos se comparten con el equipo. Para que los empleados se sientan mejor, se les da un pequeño capricho como chocolates o salir a almorzar en equipo. Si se logra algo grande, se publica en el boletín semanal. También se otorgan premios cada año en varias categorías para el mejor equipo, el mejor empleado, y se otorga por varios logros y actuaciones. Nuestro equipo fue nominado para el mejor desempeño en ___________ (eliminado por motivos de confidencialidad) en el año 2010.
La retroalimentación es vital
Con respecto a mi propio trabajo individual, hablo constantemente con los miembros de mi equipo sobre qué más apoyo necesitan y si hay algo que pueda hacer para ayudar al equipo a desempeñarse mejor. También hablo de esto con mi gerente durante mi supervisión. Entonces, cualquier trabajo adicional o apoyo que se espera de mí, lo reviso para ver si puedo administrarlo entre las cargas de trabajo que tengo y estoy de acuerdo. Aprovecho esta retroalimentación para mejorar mi desempeño y apoyar al equipo para que el ambiente de trabajo sea menos estresante y agradable. Recientemente, cuando mi gerente estuvo ausente por una enfermedad prolongada, y algunos otros compañeros de trabajo estuvieron enfermos o de vacaciones anuales, hablé con el equipo sobre sus necesidades y ayudé a los trabajadores sociales con su trabajo solo para aliviar la presión. ellos.
Cualquier comentario recibido en nombre del equipo, para el equipo o para mí se analiza y se refleja. Luego, si es necesario, se lleva a cabo una reunión o una discusión para discutir qué se puede hacer para mejorar el desempeño en base a la retroalimentación, y se implementa de inmediato. Las actuaciones y las mejoras se supervisan para ver dónde se encuentra el equipo y cuánta información adicional se necesita para lograr el objetivo u objetivo.