Tabla de contenido:
- ¿Es Walmart un buen lugar para trabajar?
- 1. Walmart ofrece a sus empleados planes de salud terribles
- Hay más; Oh, mucho más
- 2. Walmart reducirá sus horas para que siga siendo un empleado de medio tiempo
- 3. Walmart se mete con los consumidores
- Los saludadores les dan a los clientes un carrito para que se sientan culpables de comprar más
- Colocación de productos
- El "¡Oh, Shiny!" Efecto
- Tarjetas de crédito Walmart
- 4. Walmart arruina a sus empleados
- Gerentes
- Walmart hace algunas cosas bien
- Entonces, ¿Walmart es malo y lo peor?
¿Es Walmart un buen lugar para trabajar?
Tengo 23 años y he trabajado para Walmart en tres ocasiones distintas, realizando muchos trabajos diferentes en el transcurso de cinco años:
- Almacén nocturno (8 meses)
- Gestión de inventario durante la noche (7 meses)
- Cart Pusher (2 años)
- Asociado de electrónica / vendedor de teléfonos móviles (3 meses)
- Asociado de óptico / centro de la vista (7 meses)
Así que sí, he trabajado en una variedad de trabajos y he visto una cantidad asombrosa y desconcertante de Walmart en mis años. Afortunadamente, nunca tendré que volver a esa temida tierra de espanto, y espero que este artículo pueda salvar a algunas personas inocentes de cometer los mismos errores que yo. Algo de esto puede aplicarse a todos los trabajos minoristas, pero estoy hablando solo de Walmart, ya que ahí es donde radica mi experiencia. Aquí hay cuatro razones por las que no debería trabajar para Walmart.
1. Walmart ofrece a sus empleados planes de salud terribles
Ofrecen algunos de los peores planes de salud que he visto en mi vida. Algunos dirían que son mejores que nada, pero no estoy de acuerdo. Pagué por el mejor plan y salieron 71 dólares de cada cheque, pero cuando fui al médico, todavía tenía una montaña de deducibles por conquistar. No se pueden encontrar planes de copago, y el coseguro siempre fue 80/20 después del deducible, lo que hizo que alcanzar su máximo de desembolso personal fuera como escalar el Monte Everest.
Tuve su seguro en dos ocasiones distintas. Uno estaba en el plan de "deducible bajo, prima alta" y el otro estaba en el plan "deducible alto, prima baja". Mis reclamaciones fueron denegadas sin razón aparente por el asegurador, con quien fue increíblemente difícil contactar.
Entonces, acabo de abandonar los planes tontos de Walmart y obtuve un plan personal de United Healthcare, y listo, tengo un copago de $ 25 para todas las visitas al médico y de terapia, y un deducible que es manejable. Ah, y pagan el 100% después del deducible. Ah, y por menos de lo que pagaba por mis planes de Walmart. Sí, sí, claro.
Y sí, los planes han subido de precio cada año y han bajado de calidad. Y ni siquiera piense en culpar a Obamacare por eso, ya que otras empresas no han respondido de esta manera.
Hay más; Oh, mucho más
Han comenzado a obstaculizar las nuevas contrataciones con un período de espera de un año antes de que incluso puedan obtener el seguro de Walmart. De hecho, eso puede ser algo bueno. Hay mucho más que está mal con la atención médica que ofrece Walmart, que realmente siento pena por cualquier empleado que esté atrapado en un compromiso de un año con ellos. La forma en que funciona su "inscripción abierta" es que usted tiene una ventana de un mes cada año (los nuevos empleados casi siempre son contratados para perder esta ventana) para planificar sus necesidades de atención médica del próximo año. No puede cambiar estas opciones una vez que pasa la ventana y está encerrado durante todo un año. Solo cambios de vida masivos (como morir) pueden hacer que cambien sus beneficios cuando no es el momento de "inscripción abierta". Super falso.
2. Walmart reducirá sus horas para que siga siendo un empleado de medio tiempo
Cuando comencé, trabajaba a tiempo completo y obtenía mis 40 horas a la semana, y aunque era trabajo doméstico del tercer turno (almacenamiento), era un sueldo sólido. Estaba bien con eso. Pero a medida que pasaron los años, Walmart dijo que contratar a dos trabajadores a tiempo parcial en lugar de un trabajador a tiempo completo es mucho más rentable porque pueden negar los beneficios a cualquier trabajador a tiempo parcial y reducir las horas de esa persona a cero si así lo desean. Ellos lo han hecho y lo harán si trabaja para ellos.
Si usted es una de esas pocas personas que tiene un estatus de tiempo completo, cuídese la espalda. Te están disparando. Están buscando formas de lograr que renuncies a tiempo parcial o renuncies por completo, ya que no solo estás cosechando los beneficios de haber estado allí durante mucho tiempo (¡oh, unos dólares más por hora!) Sino que constantemente obtienes aproximadamente el doble de horas que cualquier otra persona.
He hablado con los asociados de Prevención de Pérdidas y tengo amigos en lugares que tienen acceso a información que claramente se supone que no debo conocer, así que sé que están pasando cosas como estas. Mantenían cámaras dedicadas a los asociados de tiempo completo y observaban sus hábitos de entrada y salida por cualquier motivo posible que los hiciera tropezar. A veces, la palabra llegaba a ese empleado en particular, y se quejaban y echaban humo, y sí, a cambio recibían un entrenamiento por mal desempeño.
Otra forma en que intentan "sacar" a los veteranos de la empresa es reduciendo sus horas por debajo del mínimo designado que se estableció hace mucho tiempo para molestarlos. Las horas mínimas que se supone que debe recibir un empleado a tiempo completo son 35, y la cantidad máxima que puede recibir un empleado a tiempo parcial es 33. Y así, he visto que sucede que un gerente le da al asociado a tiempo completo 28 horas., y el asociado a tiempo parcial 32 horas, solo para enviar un mensaje pasivo-agresivo de que, si bien hay "reglas" en Walmart, las decisiones se toman en base a la conspiración y los chismes, en lugar de ser una "familia" o un "equipo" como su propaganda quiere hacerle creer.
3. Walmart se mete con los consumidores
Esto viene directamente de la boca de mi gerente de tienda más reciente, Tom.
No me sorprendió el contenido de su mensaje porque ya sabía todo esto antes; Me asombró que fuera tan frívolo al respecto. Sí, estamos perpetuando un ciclo de engañar a los consumidores para que compren basura de calidad inferior con un servicio de calidad inferior porque nuestros precios son más bajos que los de los demás.
Los saludadores les dan a los clientes un carrito para que se sientan culpables de comprar más
Son las cosas pequeñas. Cuando los asistentes te ofrecen un carrito, se supone que te hará sentir como "Oh, me siento bienvenido aquí. ¡Gracias!" pero la verdadera intención es darte las condiciones para tu propia caída. Proporcionar el arma a un suicida. Eso es lo que es un carrito de compras para un consumidor. Si no tienen carrito, no pueden comprar tanto. Cuando tienen un carrito, de alguna manera se sienten en deuda consigo mismos y con la tienda para al menos llenarlo antes de irse. Es un truco psicológico que no solo es encubierto, sino que participé durante años sin saberlo. Como empujador de carros, les entregaba carros a los clientes constantemente. No me di cuenta de que estaba participando en el ciclo del consumismo.
Colocación de productos
Ponen cosas en ciertos lugares por una razón. Es por eso que remodelan las tiendas cada pocos años porque las nuevas estadísticas les brindan nuevos datos que prueban cómo obtener la mayor cantidad de ingresos y, por lo tanto, las mayores ganancias por diseño de la tienda.
Los artículos esenciales se encuentran en la parte trasera de la tienda, siempre. Las cosas que no necesitas están a un lado y ahí para ti cuando quieras derrochar, pero las cosas reales, como comida, leche, papel higiénico, farmacia y el resto de lo esencial, están en la parte de atrás. De la tienda. Está bien, y qué, es sólo una cuestión de treinta metros, ¿verdad? Incorrecto. Hay lo que ellos llaman "características" en el medio de los pasillos que generalmente están de acuerdo con lo que sea estacional. La temporada de fútbol tiene refrescos, papas fritas, cerveza, comida chatarra. El día de San Valentín tiene flores, chocolates, etc. Estas características están en toda la tienda y están destinadas a atraerlo a que las deje caer en sus canastas.
El "¡Oh, Shiny!" Efecto
Siempre que entras en la entrada de mercancía general de la tienda, lo primero que ves no son las características de compra de temporada al azar a tu alrededor, sino la parte trasera de la tienda, en línea recta. Los televisores LED de 70 pulgadas en la pared reproducen cualquier bucle aleatorio que hayan configurado.
Y el impulso de compra del consumidor se dispara como un drogadicto cuando ve un producto fresco sobre la mesa. Saben que no lo necesitan. Saben que ya tienen una buena televisión. Pero mira lo BRILLANTE que es. Deben ir a investigar. Así que lo hacen, y mientras están allá, terminan comprando un nuevo reproductor de Blu-ray, un cable HDMI y un televisor más pequeño, pero aún brillante, al que el asociado que trabajaba allí les convenció (trabajé en ese trabajo, entonces sé cómo va eso).
El departamento de electrónica es el lugar más rentable de la tienda y, sin embargo, está en la parte de atrás. ¿Por qué? Porque para cuando llegas al departamento de electrónica, ya has recogido varias cosas que no necesitas, varias cosas que sí necesitas y ya estás exasperado por tu viaje a Walmart y esta refrescante tierra de películas., juegos y todo lo que te gusta suena como una buena idea. Si… hasta que entras en la guarida de los leones llamada Credit Card Land, lo que me lleva a un punto que es necesario aclarar.
Tarjetas de crédito Walmart
Sí, todas las tiendas minoristas deben impulsar sus tarjetas de crédito minoristas. Pero, ¿qué trucos usa Walmart para venderlos? Juego de palabras. En el Centro de Visión, éramos los mejores vendiendo tarjetas de crédito porque teníamos más tiempo con el cliente que cualquiera de los otros cajeros de la tienda. Entonces, tuvimos más tiempo para jugar con la mente del cliente. Le dije a mi gerente (que me odiaba) que no participaría en actividades tan fraudulentas. Dijo que no tenía elección y que era una orden. Sí, recibí un "entrenamiento", que como un demérito, que se acumula, y si consigues tres de ellos, estás despedido. Recibí este entrenamiento por no querer desilusionar a los clientes que se supone que debemos atender. ¡Estaba incrédulo!
Entonces, ¿cómo intentan engañar a los clientes para que obtengan la tarjeta?
- Cuanta menos información sobre qué es la tarjeta, mejor
- Dígales que están "precalificados", lo que interpretarán como "preaprobados".
- Dígales que se aprueba a todos los que han visto y que solo le llevará un minuto.
- Dígales que pueden gastar su nueva tarjeta hoy para hacer más y mejores compras (como mejores lentes para anteojos) ya que tienen una nueva fuente de crédito.
Cada vez que fallaba uno de estos tratos de drogas, me encogía y contenía mi furia. A mi gerente le encantó. Ella era un sociópata, pero para mí, parecía como arrojar un poste a aguas dulces, y cuando atrapas la lubina más grande en el agua, lo convences de comprar una tarjeta de crédito. No tiene sentido. Ya están jodidos por estar allí en primer lugar, no los jodas más. Me enoja con solo pensarlo.
Walmart se mete contigo de muchas más formas. Otra es la opción "sitio para almacenar". Es envío gratis desde que llega a la tienda. ¿Dónde lo recoges? No, no hay opción de autocargar o cargar. Tienes que caminar hasta la parte trasera de la tienda y buscar a alguien para obtener el producto que ordenaste. Por lo general, es el asociado del laboratorio de fotografía quien actualmente está tratando con una línea de clientes, por lo que tiene que esperar y esperar, y Oh, mira, estás en la sección de Electrónica. ¡¿Cómo llegaste allí?! Bien… bien podría mirar a su alrededor.
¿Entiendes la imagen?
4. Walmart arruina a sus empleados
Además de las conspiraciones de la atención médica, a tiempo parcial / tiempo completo y de gestión… vamos a ver…
Establecen metas que son inalcanzables para que solo tengan que dar los aumentos mínimos cada año, y pueden optar por no dar ningún aumento. Para recibir el aumento total (que tengo), tienes que vender literalmente tu alma a Walmart, trabajar todos los días como si fuera tu último día (lo cual hice), mentir a todos los gerentes (jugar el juego) y trabajar en tantos diferentes áreas de la tienda como sea posible, y recoger turnos adicionales de otras personas en la tienda que estén enfermas o no. Mantener este estilo de vida no solo es agotador, sino que no es factible. Eventualmente, te vas a quemar, y lo hice. Luego preguntan: "¿Por qué ha bajado tu rendimiento?" Tuve que decirles que no soy un superhéroe, y me canso de vez en cuando, y bueno, vivir en Walmart toda la semana afecta su cordura a lo largo de los años.
Tienen el derecho de usar cualquier motivo posible en su libro de jugadas para despedirte. Ejemplo: usted es el mejor vendedor y se lleva bien con sus compañeros de trabajo, pero tuvo que perder un mes de trabajo debido a una enfermedad mental, por lo que su jefe usa un error que cometió por error humano no solo para despedirlo después de que estuvo de licencia sin goce de sueldo. un mes, pero anote la terminación para que no reciba ningún beneficio por desempleo.
Te barajan como la baraja de un borracho. Si trabaja dentro de la tienda, está sujeto a ser arrojado donde los gerentes lo consideren oportuno, independientemente de si tiene competencia en esa área o capacitación en los procesos necesarios para tener éxito con éxito. Y cuando falla o recibe una queja de un cliente, el gerente dice: "¿Por qué no lo manejó mejor?"
Podría seguir para siempre.
Gerentes
Lo primero que diré es que estas son las personas de las que más deberías sentir lástima. Ellos son los que han hecho que sus almas se conviertan en polvo y luego sean absorbidas por el vacío del Imperio del Mal. Ya no tienen alma y, por lo tanto, pueden gestionar tanto a los nuevos empleados como a los veteranos.
A menudo, los gerentes vienen de la nada. Literalmente, aparecen un día y ahora son tu jefe. Le pregunté a uno de estos gerentes (era un co-gerente que apareció de la nada, Antwan era su nombre) y le dije: "¿Quién eres? ¿Simplemente apareces de la nada y esperas que la gente te escuche?"
"Dijo. Soy Antwan, y soy tu jefe, y necesito que hagas esto, esto y aquello, y me informes en una hora. ¿Entendido?"
Me quedé allí. "Los dos somos humanos, eso puedo considerarlo. Pero parece que piensas que te has convertido en un Dios o algo así. ¿Qué es eso?"
Se enojó y se marchó. No se acercó a mí durante algunas semanas después de eso y, mientras tanto, solo me vio hacer mi trabajo desde lejos. Vio que yo era un trabajador muy motivado que hacía las cosas de la manera más eficiente. Se ganó el respeto por mí, a pesar de mis declaraciones blasfemas antes. Y luego comenzó a darme órdenes de nuevo.
Le dije: "Mira, Antwan, ¿verdad? Sé que quieres ser el mejor perro, macho alfa, y eso es genial, pero ¿puedes hacerlo en otra parte?"
Me escribió. Yo no lo culpo. Estaba harto de que aparecieran caras nuevas de la nada y me ordenaran como si fuera una marioneta de carne. Así aprenden los gerentes a tratar a todos. Como si fueran cuerpos cálidos incapaces de hacer nada por sí mismos. Supongo que por eso existe el puesto de dirección en primer lugar.
No todos los gerentes son malos, pero todos están estresados. Y un gerente estresado está de mal humor. Y es difícil vivir con un gerente malhumorado. Hacen que tu vida sea una mierda porque la suya es una mierda. Es solo un efecto de goteo que las personas que buscan aplicar en Walmart simplemente no saben. Ellos simplemente no lo saben.
Walmart hace algunas cosas bien
Por ejemplo, donan a varias organizaciones benéficas, a menudo dirigidas y financiadas por empleados. Y reciclan mucho, a pesar de que no seguir el protocolo perfecto sobre reciclaje lleva a una mayor capacitación por parte de los gerentes. Donde Walmart hace algo bueno, siempre es a expensas de algo o de alguien más. Así es como prosperan. Los precios más bajos son algo bueno, a expensas de los proveedores y de todas las demás tiendas de la comunidad.
Dan aumentos anuales bastante altos a aquellos que están dispuestos a vender su alma para lograrlos.
Qué otra cosa… oh, un sueldo constante. Puede variar en horas, pero ofrecen dinero por un trabajo bastante inconsciente. Si su cordura puede manejar todo lo que he detallado anteriormente, entonces hágalo. Para mí, prefiero quedarme sin hogar y comer en un contenedor de basura que trabajar allí de nuevo. Solo preferencia personal. En realidad, estoy bastante cerca de esa eventualidad, pero estoy divagando…
Entonces, ¿Walmart es malo y lo peor?
Absolutamente. Compre en Aldis o en un sitio maravilloso llamado Amazon.com. Tiene prácticamente todo lo que hay bajo el sol, y entregan. "Amazing" y "Amazon" comparten algunas letras en común.
De todos modos, juzga por ti mismo. Pero oro por ustedes, amigos que han presentado una solicitud en Walmart y desean trabajar allí. Allí no encontrarás felicidad, realización ni éxito. Es un camino que termina en frustración, decepción y sentimiento de estupidez. No son grandes sentimientos. Entonces um. ¡No lo hagas! Haz algo bueno por el mundo. ¡Trabaje para una empresa de renombre que trate bien a sus empleados! ¡Tales lugares SI existen! ¡Puedes hacerlo!