¿Qué es una marca?

Heidi Thorne (autor) a través de Canva

Aunque no se puede contar ni tocar, la marca y el nombre de marca de una organización son sus principales activos. Pero, ¿qué es exactamente una marca?

Un nombre de marca es una palabra o palabras de identificación aplicadas a organizaciones, personas, productos, servicios y conceptos que los diferencian de otros en el mercado. El nombre es una pieza de la identidad de marca del mercado que también incluye colores, logotipos, fuentes, lemas, estándares de servicio al cliente y mucho más.

Un nombre de marca también puede denominarse nombre comercial. Puede ser o no el nombre legal real de la organización, persona o producto, pero se refiere al nombre que se usa y se conoce en el mercado (a menudo denominado nombre falso).

Ejemplo: Ford Motor Company produce automóviles con las marcas Ford y Lincoln.

Historia de las marcas

Los orígenes de la marca se remontan a civilizaciones antiguas (Wikipedia), y la palabra "marca" se refiere a las marcas que literalmente se quemaban en productos (similar a la marca del ganado) para identificar a su creador o propietario. Sin embargo, no fue hasta la Revolución Industrial y la evolución de los productos envasados ​​que las marcas se convirtieron en marcas como las conocemos hoy.

Antes de la Revolución Industrial, los productos solían producirse localmente. Para ayudar a los consumidores a identificar productos no locales en los que se podía confiar una y otra vez, una marca e imagen coherentes se convirtió en una necesidad.

Productos de marca, marca de la tienda, sin marca y de marca blanca

En el mercado de consumo actual, los productos de marca ocupan una parte importante del espacio comercial. Sin embargo, se ofrecen dos tipos adicionales de productos junto con ellos: productos de marca de la tienda y productos sin marca.

Las marcas de las tiendas, también conocidas como marcas privadas o marcas propias, llevan el nombre o la marca de la tienda minorista. Por ejemplo, el gigante farmacéutico Walgreen's ofrece productos con nombre Walgreens y la línea de alimentos de Target se llama Archer Farms. Estos productos pueden tener una calidad similar a la de las grandes marcas. Sin embargo, estas marcas de tiendas rara vez se comercializan por separado para ayudar a mantener un precio competitivo en comparación con las marcas nacionales.

Los productos sin marca no tienen marca alguna. Una lata de guisantes puede llevar la etiqueta simple y literalmente "Guisantes", a menudo con una etiqueta blanca. Estos no deben confundirse con productos de marca blanca.

Los productos de marca blanca son productos que se fabrican sin una marca, pero que se venden a otras organizaciones para revenderlos con su propia marca. Muchas marcas de tiendas son en realidad productos de marca blanca que luego se etiquetan con el nombre de la tienda. Algunos productos de marca blanca son fabricados por marcas nacionales con el único propósito de venderlos a minoristas para su reventa.

En tiempos económicos difíciles, el compromiso del consumidor con la compra de productos de marca a menudo cae a favor de la tienda o incluso de los productos sin marca (Time). Y debido a que los consumidores son conscientes del hecho de que algunas marcas de tiendas son en realidad marcas nacionales bajo la etiqueta, tienen menos resistencia a probar productos de marcas de tiendas.

Si bien vender productos de marca blanca a minoristas puede ser una estrategia para ayudar a las marcas nacionales a generar ventas, también existe el peligro de que estas marcas de tiendas canibalicen los productos de marca nacional. Aunque esta estrategia puede ayudar a generar una participación total en el mercado, también puede reducir los ingresos y las ganancias de los productos de mayor precio de las marcas nacionales.

Inversión en una marca

Las empresas invierten mucho en la promoción y protección legal de sus marcas, particularmente a través del marketing y la publicidad. Esto es más que un simple ejercicio de mejora de la imagen, es una inversión en ganancias y crecimiento futuros.

La forma en que esta inversión puede ayudar al crecimiento de una empresa sería mediante la introducción de productos adicionales que llevan la misma marca. Por ejemplo, un fabricante de productos populares para el cuidado del cabello puede decidir introducir una línea para el cuidado de la piel. Esto se conoce como extensión de marca. En un movimiento similar, el fabricante del cuidado del cabello puede decidir introducir un nuevo tipo de gel para el cabello. Este nuevo producto de peinado se denominaría extensión de línea.

Tanto para la extensión de la marca como de la línea, una marca sólida puede mejorar las posibilidades de que los consumidores prueben los nuevos productos, ya que están familiarizados con las ofertas de la empresa.

© 2013 Heidi Thorne