Tabla de contenido:
- El futuro esta aqui
- De lo tradicional a lo digital
- Su audiencia está esperando sus anuncios
- Darle sentido a todo y hacer ventas
- Propietarios de pequeñas empresas: consulte estos recursos
¡Descubra lo que el marketing digital puede hacer por su pequeña empresa!
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El futuro esta aqui
En estos días, ya no existe la pregunta "¿Mi empresa necesita una presencia en línea para tener éxito?"
Más bien, es una cuestión de "¿cuánto necesito gastar inicialmente para establecer mi presencia en línea?" Si posee una pequeña empresa y no tiene presencia en línea, se encuentra en una gran desventaja competitiva.
Una vez que tenga la infraestructura que necesita (por ejemplo, una página comercial de Facebook, un sitio web, palabras clave optimizadas en su sitio web y redes sociales, etc.), entonces es cuestión de recopilar datos sobre sus compradores y crear personas para posibles compradores futuros. Crear contenido asombroso es una gran pieza del rompecabezas, pero cualquiera puede hacerlo con un poco de capacitación y orientación. El verdadero truco del marketing digital es identificar a la audiencia con la que resuena su mensaje publicitario. Si no obtiene los espectadores adecuados, entonces gastó dinero y tiempo en crear contenido que realmente no agrega ningún valor. Afortunadamente, existe una gran cantidad de herramientas que permiten a los especialistas en marketing y a los propietarios de pequeñas empresas identificar y dirigirse a la audiencia deseada de una manera mucho más fácil que nunca. Muchas de estas herramientas están integradas en plataformas de publicidad en redes sociales,lo que facilita la orientación a las personas adecuadas.
También existen increíbles herramientas gratuitas que puede utilizar para evaluar el estado general de su presencia en línea. Estas herramientas abarcan desde todo hasta la clasificación de sitios web, el seguimiento de la información de los clientes a través de análisis, para mantenerse al día sobre las últimas tendencias en su industria con alertas de Google y más.
¿Cuáles son las diferencias?
De lo tradicional a lo digital
El hecho de que vaya a comenzar a anunciarse en línea no significa que deba dejar descansar sus otros esfuerzos de marketing. Sin embargo, es extremadamente rentable dedicar más tiempo a centrarse en el SEO y la presencia en las redes sociales que contratar una agencia de publicidad o un diseñador gráfico para un anuncio impreso, o pagar por un lugar en su estación de radio o televisión local. Puede hacerlo desde casa si se toma el tiempo para investigarlo, o generalmente puede contratar profesionales independientes para administrar sus redes sociales y optimizar su SEO a una tarifa relativamente asequible.
Definitivamente hay espacio para la síntesis entre la publicidad tradicional y el marketing digital, y muchas veces eso implica canalizar a las personas a su sitio web a través de anuncios tradicionales. Esta parte realmente depende de usted como persona que firma los cheques.
Su audiencia está esperando sus anuncios
En el mundo de las cámaras de eco digitales, la necesidad de crear audiencias muy específicas se ha vuelto cada vez más crucial y cada vez más fácil. Es sorprendente cuánto sabe Internet sobre las personas… y cuánto estamos dispuestos a ingresar en sitios web como Facebook o una búsqueda en Google.
El cambio de vender a ofrecer (donde el cliente tiene el control detrás de su teclado, en lugar de que el anunciante tenga todo el control en la publicidad tradicional) es el principal cambio de paradigma en el marketing del siglo XXI. Esto cambia toda la atmósfera y la estructura de cómo el marketing solía entrar en juego para una empresa. Las pequeñas empresas solían tener que elegir en qué canal anunciarse basándose en conjeturas fundamentadas sobre dónde su público objetivo estaba prestando más atención. Hoy en día, en lugar de tener que adivinar basándose únicamente en datos demográficos y perfiles psicográficos vagos, tenemos mucha más información sobre cada cliente potencial y podemos perfeccionar aún más que solo segmentar ciertas partes de nuestro mercado. Hemos pasado de perfiles psicográficos a personas .
Con esta capacidad de apuntar a individuos en lugar de grupos, podemos hacer un punto para exponer a un consumidor específico a un tiempo suficiente para al menos alcanzar su interés lo suficiente como para hacer clic en el enlace. La investigación dice que las personas deben estar expuestas a su marca entre siete y diez veces antes de que comience a pegarse en sus cerebros. Esto significa que debe mirar a las personas que tienen intereses en cosas similares a lo que está ofreciendo, luego, una vez que tenga su información de contacto, el nombre del juego será remarketing. Debe impulsarlos a que visiten su sitio cada vez que envíe un correo electrónico masivo y, finalmente, la exposición repetida a su marca o producto se convertirá en ventas. Es decir, si su embudo de ventas está construido correctamente y si su sitio web está optimizado para el comercio electrónico.
Darle sentido a todo y hacer ventas
Hay muchas formas en que puede dividir sus esfuerzos de marketing en Internet… y todo el mundo tiene una inversión publicitaria limitada. ¿Cómo elige dónde se asigna ese presupuesto? Puede basarse en los estándares de la industria o en los datos recopilados por publicaciones de marketing en redes sociales y similares. Sin embargo, lo principal que hay que recordar es que el marketing es el mismo de siempre en el sentido de que debe pasar por un proceso de prueba y error constante y, francamente, al igual que el marketing de la vieja escuela, PERDERÁ dinero en el proceso. de dirigirse correctamente a sus clientes. Posteriormente, efectivamente ganará dinero después de encontrar el punto óptimo y crear un proceso de ventas repetible. Ya sea que eso implique el uso de publicidad en redes sociales, publicidad de pago por clic, optimización de su contenido orgánico a través de palabras clave y blogs, o una combinación de todo esto,El marketing en Internet tiene un lugar en todos los negocios.
Por lo tanto, es posible que se pregunte "¿por dónde empiezo el viaje de afinar a mi audiencia?" y es posible que se sorprenda de lo mucho que ya sabe sobre a quién dirigirse. Puede hacer fácilmente un análisis rápido y sucio de su base de clientes, basado en la demografía y los intereses de los clientes anteriores y actuales. Luego, comience con la búsqueda de puntos en común entre los clientes, continúe aprendiendo sobre sus clientes en un nivel más profundo, lo que le dará claridad sobre a qué personas dirigirse.
Por ejemplo, si usted es dueño de una empresa de paisajismo, puede pensar intrínsecamente en apuntar a los hombres, ya que el paisajismo es parte de la industria de la construcción, que es principalmente un "campo de hombres". Ha descubierto que los hombres son generalmente los que hacen la llamada y se comunican con usted por teléfono. Es importante hacer la distinción de quién puede alcanzar su punto máximo de interés a través de los anuncios en línea y quién en realidad está levantando el teléfono y llamando. Todas las parejas, jóvenes y mayores, saben que la esposa es la que toma las decisiones en última instancia. Dado que sus esposas son los cerebros detrás de la operación (y también usan Facebook más que sus esposos), tiene sentido orientar un anuncio de Facebook a las mujeres, aunque esto parecería inherentemente un negocio que apunta a vender a hombres.
Para obtener una línea de base sobre su participación publicitaria y para tratar de verificar su hipótesis de que la esposa es a la que desea dirigirse, ejecute el mismo texto del anuncio con dos mercados objetivo diferentes (uno que sea exclusivamente de mujeres y otro que incluya a hombres y mujeres). Ejecute simultáneamente los anuncios y haga una referencia cruzada de los resultados. Una vez que tengas la confirmación de que las mujeres son, de hecho, la audiencia adecuada para ti, puedes profundizar diciéndole a Facebook que oriente el anuncio a "mujeres de entre 30 y 65 años, dentro de un radio de 20 millas de mi negocio a las que les guste la página 'HGTV' "y pruebe los resultados para ver si va en la dirección correcta de su orientación óptima.
Esta idea de los anuncios de prueba A / B mientras se ejecutan al mismo tiempo, es un estándar de la industria y es la forma más eficiente de averiguar qué funciona y qué no. Hay algunos casos en los que puede perder dinero si se enfoca en el grupo equivocado, pero también existe la oportunidad de no ser lo suficientemente detallado y tener el mismo efecto.
De hecho, todo el proceso de implementación de una estrategia de marketing digital en su pequeña empresa es un proceso iterativo y requiere pruebas A / B continuas para realizar los ajustes necesarios para encontrar su ritmo y hacer ventas. Incluso una vez que haya encontrado algo que funcione, deberá progresar al ritmo de la tecnología disponible… y que mis amigos es la parte dificil.