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The Walt Disney Company continúa siendo popular casi cien años después de su inicio. Siga leyendo para conocer sus secretos.
Copyright MCMXXIX (1929) DISNEY.
Declaración de misión y visión de la empresa
Un negocio eficaz
Si usted es propietario de una empresa, de cualquier tamaño, sin duda habrá pensado en la siguiente pregunta: ¿Qué hace que una empresa sea sólida? En tiempos económicos difíciles, las empresas que han parecido estables durante años pueden cerrar repentinamente. Por lo tanto, las organizaciones que permanecen económicamente seguras y prósperas a lo largo de los años atraen la atención del mundo. Una de estas empresas es Walt Disney Company, que Walt Disney fundó a principios de la década de 1920. Esta organización prosperó a lo largo del siglo XX y hoy sigue creciendo y prosperando a pesar de las recientes recesiones económicas. Una mirada de cerca a Walt Disney Company revelará algunos de los ingredientes que forman parte de cualquier negocio exitoso. Cualquier propietario de una empresa puede utilizar estos principios para hacer crecer una empresa que resistirá la prueba del tiempo.
Los académicos de negocios han realizado numerosos estudios a lo largo de los años sobre los factores que intervienen en la creación de un negocio exitoso. Aunque han surgido respuestas contradictorias en varios estudios, ciertos factores parecen caracterizar un negocio exitoso, un negocio que cumple y excede sus obligaciones financieras y se encamina hacia el futuro adaptándose a los cambios y floreciendo en el proceso. Ciertos puntos de referencia financieros también presentan evidencia de que una empresa está estableciendo objetivos realistas y cumpliendo, o posiblemente superando, esos objetivos. Cuando ese tipo de éxito empresarial ocurre año tras año, la organización desarrolla una reputación de satisfacer las expectativas y necesidades de sus clientes. Incluso puede convertirse en un gigante entre las empresas. Estos atributos describen acertadamente a Walt Disney Company.
Éxito de la compañía Walt Disney
Varios factores son responsables del éxito de Walt Disney Company y todos deben tenerse en cuenta. Sin embargo, ciertos ingredientes estuvieron presentes desde el principio que sentaron las bases sobre las que descansa esta empresa. Desde el comienzo de su empresa, Walt Disney fundó su empresa con una sólida misión y visión. Los principios expresados en la declaración de misión y la visión guiaron todas las demás decisiones tomadas por esta empresa.
Declaración de la misión de Walt Disney Company
La declaración de la misión de Walt Disney Company es una razón probable del éxito de la empresa. Una declaración de misión eficaz define el plan de negocios actual de una empresa, y la declaración de misión de Disney Company cumple ese propósito:
La misión de Walt Disney Company es ser uno de los principales productores y proveedores de entretenimiento e información del mundo. Usando nuestro portafolio de marcas para diferenciar nuestro contenido, servicios y productos de consumo, buscamos desarrollar las experiencias de entretenimiento y productos relacionados más creativos, innovadores y rentables del mundo (Archivos de Walt Disney: http://d23.disney.go.com / archivos / una-historia-de-la-empresa-de-walt-disney /
The Walt Disney Company lleva a cabo su declaración de misión con bastante eficacia. Como Apel (2007) afirmó sucintamente, "Disney lo hace bien". Se refería al enfoque triple de Disney Company de combinar la investigación del mercado para descubrir cómo complacer mejor a sus clientes, considerando quiénes son sus clientes y asegurándose de que todas las culturas estén representadas, y una larga historia de complacer a sus clientes. el "Disney Way", que ha sido eficaz durante más de cincuenta años. En otras palabras, Disney combina investigación, cultura y preferencias del cliente, y experiencia para asegurar que la compañía cumpla con la Declaración de la Misión de Disney, una declaración que define el plan de la Compañía Disney para hoy.
La visión de Walt Disney
La declaración de misión y la declaración de visión de una empresa funcionan juntas. La visión proporciona a la empresa un plan para el futuro, mientras que la declaración de misión describe el negocio y el propósito actuales de la empresa. Thompson, A., Peteraf, M., Gamble, J., Strickland, A.
Explique que la declaración de misión es el papel que define el negocio y el propósito actual de la empresa y que una declaración de visión eficaz debe alinearse con el crecimiento de riesgo de una empresa medido por las ventas, las ganancias, el empleo y el patrimonio neto (2012, p. 26).
La declaración de la visión de una empresa define los objetivos futuros de una organización. Thompson y col. enfatiza la importancia de que una empresa tenga una “visión estratégica bien concebida y comunicada con fuerza”, y la visión de Walt Disney Company cumple ese papel (2012, p. 26-27).
Una declaración de visión eficaz tiene siete características esenciales. Una característica es la brevedad. La declaración debe tener entre 11 y 22 palabras y apuntar directamente a un objetivo central, uno que los clientes y empleados puedan recordar fácilmente en unos pocos minutos. Las visiones efectivas son desafiantes e inspiran a los empleados a esforzarse por alcanzar una meta alta pero alcanzable, generalmente de categoría nacional o internacional para la empresa. Una visión clara proyecta sus metas hacia el futuro y es estable. En otras palabras, las declaraciones de visión no cambian ni cambian frente a las tendencias del mercado o caprichos pasajeros. Las visiones más efectivas inspiran al personal a establecer metas altas y alcanzarlas. Las visiones más efectivas afectan tanto al personal como al público.
Aunque es un poco más corta que las 11 palabras recomendadas por Thompson, et al., (2012, p. 27), la Declaración de la visión de Walt Disney Company cumple con los criterios de una declaración de visión eficaz: “Hacer feliz a la gente” (Walt Archivos de Disney, 2012). Esta declaración es amplia, pero no demasiado amplia, y representa el objetivo general y la dirección global del negocio.
Valores y ética
Los valores y la ética de Walt Disney Company son un elemento esencial de la cultura de la empresa. Aquí se incluyen cinco componentes esenciales de la cultura Disney. Primero está la innovación. La compañía está comprometida con la innovación y la tecnología continuas, tal como lo estaba cuando Mickey Mouse de Disney fue una de las primeras presentaciones de dibujos animados en tener sonido. A continuación, Disney Company se esfuerza por establecer un alto estándar de excelencia y mantener ese alto estándar. En tercer lugar, la compañía Disney está comprometida con ideas positivas e inclusivas sobre la familia, que brindan diversión a todas las edades. En cuarto lugar, la Compañía Disney continúa una tradición de narración atemporal que deleita e inspira, y finalmente, la compañía se dedica a honrar y respetar la decencia para inspirar confianza en la compañía (cultura y diversidad: http: // disneycareers.com / es / working-here / culture-diversidad /
Cuidado del medio ambiente
Según declaraciones de Walt Disney Company, Disney ha sido un defensor de la protección del medio ambiente durante muchos años. La compañía ha incorporado los temas de protección y conservación del medio ambiente en temas recurrentes en los parques y los medios creativos. La compañía también afirma que está haciendo un esfuerzo concertado para capacitar a los miembros del elenco, el personal y otros empleados para asegurarse de que la administración y el personal de Walt Disney Company consideren estos temas de conservación y protección del medio ambiente en sus políticas de toma de decisiones (Walt Disney Archivo).
Sustentabilidad
La palabra sostenibilidad tiene varias connotaciones. Esta palabra es sinónimo de responsabilidad social empresarial (RSE); ocasionalmente, los líderes empresariales lo utilizan de manera intercambiable con la responsabilidad social corporativa. Las prácticas empresariales sostenibles son acciones de una empresa que indican la práctica de la responsabilidad social. En los últimos años, el término ha llegado a referirse a la relación de una empresa con el entorno que la rodea y su uso del aire, el agua, la tierra, los bosques, los animales, los minerales, los combustibles fósiles y otros recursos naturales, todos ellos finitos. El uso racional de tales recursos naturales por parte de una corporación es, en última instancia, en el mejor interés de la corporación. Al preservar estos recursos, la empresa asegura que estarán disponibles para las necesidades presentes y futuras (Thompson, 2012, p. 318).
The Disney Company tiene varias prácticas que indican su posición con respecto a la sostenibilidad. La posición de Disney sobre la sostenibilidad ha sido sólida desde la década de 1950. La empresa produjo numerosos programas de televisión sobre animales y la importancia de preservar la vida silvestre y el medio ambiente. El mismo Walt Disney planeó y produjo estos programas y
En la década de 1960, Walt Disney reservó un área de conservación de casi un tercio del Walt Disney World Resort para preservar la vida silvestre y sus hábitats. La compañía estableció el Disney Worldwide Conservation Fund en 1995 para apoyar a las organizaciones que tienen un impacto positivo en el medio ambiente. Luego, en 2007, Disney Company estableció su Consejo Ambiental. Este consejo está compuesto por altos ejecutivos de todas las divisiones de la empresa. Su propósito es establecer la estrategia ambiental de alto nivel de Disney.
Además, los objetivos de sostenibilidad de Disney se centran en dos áreas: primero, reducir el impacto operativo de la empresa en el planeta y, segundo, inspirar a otros a hacer lo mismo. Parte de este plan doble incluye a los empleados que integran los Equipos Verdes y verifican cada componente de la organización para asegurarse de que todos los departamentos se encarguen de emplear prácticas seguras para el medio ambiente dentro de la empresa. Disney realiza investigaciones continuamente para determinar las mejores prácticas para proteger el medio ambiente, especialmente las prácticas que reducen las emisiones de carbono. Con ese propósito, Disney creó un Grupo de Trabajo de Soluciones Climáticas que investiga formas de reducir las emisiones de carbono. Para alentar a otros a cuidar el medio ambiente, Disney ha establecido programas para jóvenes como Disney's Friends for Change y Disney's Planet Challenge. Adicionalmente,el parque temático Disney Animal Kingdom y la etiqueta de películas documentales sobre la naturaleza de Disney, crean conciencia sobre la vida silvestre y los recursos de la tierra.
La vicepresidenta sénior de Disney, Beth Stevens, hizo el siguiente comentario sobre las opiniones y acciones de Disney con respecto a la sostenibilidad:
La sostenibilidad se está integrando más profundamente en nuestro proceso general de toma de decisiones. Como ejemplo, el proceso de autorización de capital requiere que todos los nuevos proyectos sean evaluados no solo en términos de rentabilidad financiera, sino también en términos de huella ambiental. Luego, se requiere que cada proyecto cumpla no solo con los objetivos financieros de la empresa, sino también con los objetivos medioambientales de la empresa (Stevens, 24 de septiembre de 2010).
Destino
La mayoría de las predicciones sobre el destino futuro de Disney Company son positivas. El Informe anual del año fiscal y la Carta a los accionistas de The Walt Disney Company abordaron los factores de riesgo que enfrenta el gigante de los medios de comunicación (2012, págs. Uno de los activos más fuertes de Disney es su diversificación. Si la compañía continúa abordando las amenazas potenciales a la compañía y permanece enfocada en su misión y visión, que le han servido bien durante más de 90 años, entonces las perspectivas para el futuro de Walt Disney Company parecen prometedoras, y el futuro puede ser aún más prometedor para la organización.