Los altibajos de trabajar en el comercio minorista

¿Está considerando una carrera de nivel de entrada en el comercio minorista? ¡Descubra en qué se está metiendo antes de presentar la solicitud!

En la economía actual, si no tienes una habilidad de algún tipo, no puedes permitirte el lujo de ser demasiado exigente. ¿Pero realmente quieres estar atrapado en un trabajo que absolutamente no puedes soportar? Siempre hay ventajas e inconvenientes en cualquier trabajo. ¡Aquí puede aprender qué esperar cuando trabaja en su entorno minorista promedio! No todos estos puntos se aplicarán a todos los trabajos de venta minorista. Los minoristas pueden ser bastante diferentes entre sí. Por ejemplo, si prefiere un ambiente de trabajo tranquilo e informal, probablemente sería mejor que trabajara en una pequeña tienda propiedad de una empresa más pequeña en lugar de una gran corporación con tiendas en todo el país. Si prefiere un entorno de trabajo dinámico, ajetreado y posiblemente más competitivo, le iría bien como empleado de una gran empresa minorista.

Las ventajas de trabajar en el sector minorista

1. Uno de los mejores beneficios de trabajar en el comercio minorista es, por supuesto, el descuento. Esto puede oscilar entre el 10% y el 50%, pero en mi experiencia suele caer alrededor del 20% -40%. ¡Eso puede sumar mucho! Teniendo en cuenta que probablemente no ganará mucho dinero, esto realmente puede ayudar dependiendo de los productos que tenga su empleador.
2. Un descuento no es la única forma en que un empleado minorista puede ahorrar algo de dinero. Cuando trabaje en el comercio minorista, por lo general, será el que rebaje la mercancía de forma regular. Por tanto, serás el primero en ver los mejores precios de liquidación y sabrás dónde encontrarlos. La mayoría de los minoristas también suelen tener muchos folletos con cupones. O simplemente pueden aplicar el cupón actual a la venta de cada empleado.
3. Este es el trabajo perfecto para la persona consciente del estilo. Este trabajo le permite mantenerse al día con las últimas tendencias sin tener que consultar las revistas.
4. Si necesita un trabajo con programación flexible, ¡esta es una excelente manera de hacerlo! Si trabaja para una de las tiendas minoristas más grandes, tendrá muchos compañeros de trabajo que generalmente están más que dispuestos a tomar sus turnos o cambiar de turno con usted para que no tenga que planificar su trabajo. Siempre que avise con suficiente antelación, la mayoría de los empleadores minoristas no tendrán ningún problema en concederle ciertos días libres siempre que el día que solicita no sea un feriado ocupado o pueda encontrar a alguien que lo cubra. Los turnos suelen durar solo de 3 a 6 horas, por lo que es posible que, incluso en los días en que trabaje, tenga casi todo el día para hacer lo que quiera. Esto es muy conveniente para cualquier persona que asista a la universidad y busque un trabajo a tiempo parcial. Hágales saber cuándo tiene clase y solo le darán turnos que no entren en conflicto con ese horario.
5. ¡Hay muchos trabajos disponibles! Si ha estado buscando trabajo en línea, sin duda se ha encontrado con bastantes puestos de venta minoristas vacíos, aunque ciertamente no hay tantos como solía haber. Muchas empresas han eliminado varios puestos de tiempo completo en favor de un puesto de tiempo parcial que les costará menos por hora y además exigirá menos beneficios. Si esto es lo que buscas, ¡estás de suerte! También hay muchos puestos de tiempo completo, pero definitivamente serán más difíciles de encontrar.
6. No necesita ninguna habilidad especial para trabajar en el comercio minorista. Esto no significa que los trabajadores minoristas carezcan de inteligencia o ambición a pesar de cómo son tratados de vez en cuando. Simplemente significa que es un gran trabajo para los adolescentes o adultos jóvenes que asisten a la universidad y necesitan tiempo para aprender habilidades que pueden llevar a otras carreras. También es una buena posición para las personas mayores que se han jubilado pero que aún necesitan una fuente de ingresos. O como un segundo trabajo para cualquier persona que tenga habilidades pero que no esté haciendo lo que necesita en su campo profesional. No se requiere universidad.
7. Si le gusta hablar con la gente y se considera una persona amigable, encontrará el éxito en una carrera minorista. Conocerás a todo tipo de personas y, muy a menudo, conocerás a un cliente que solo quiere hablar con alguien mientras compra. Se requiere paciencia. Encontrará a quienes no están contentos con su experiencia de compra, pero si puede sonreír y tratarlos bien, es posible que le digan algo a su supervisor que resulte en un reconocimiento o una promoción para usted.
8. Si le gusta lucir lo mejor posible, hay muchos puestos minoristas que requerirán que se vista elegante. Esto no siempre significa vestidos y trajes, pero un buen par de pantalones de vestir y una blusa de aspecto profesional serán suficientes. ¡Casi nunca tienes que ensuciarte (a menos que estés hablando de polvo) para que puedas presentarte con tu mejor ropa todos los días y no estarás fuera de lugar!
9. ¡Está obteniendo una excelente experiencia de servicio al cliente! El servicio al cliente de alguna forma es parte de casi todos los trabajos que existen. Si se encuentra trabajando como vendedor ganando comisiones, ¡esto es aún mejor! La capacidad de vender productos es una gran habilidad para muchas profesiones.

Los inconvenientes del trabajo minorista

1. La queja más común sobre los trabajos minoristas es la falta de horas disponibles. Con los minoristas que intentan reducir costos, probablemente solo obtendrá de 12 a 20 horas a la semana. Si tiene suerte, puede encontrar puestos de tiempo parcial de 20 a 30 horas a la semana, pero esto es menos común al menos en mi experiencia. Sin embargo, hay algo que puede hacer al respecto. Siempre hable con su empleador y hágale saber que está más que dispuesto a recoger horas extra y pídales que lo llamen cada vez que alguien llame, sin importar cuán corto sea el aviso. También hable con sus compañeros de trabajo y dígales que si tienen turnos en los que no pueden trabajar, pueden acudir a usted para obtener una cobertura garantizada. Si hace esto y acepta constantemente horas extra cuando se le ofrecen, ¡es posible que tenga programado más horas de todos modos!
2. Voy a ser honesto contigo. A menos que trabaje a tiempo completo, probablemente no ganará mucho más del salario mínimo. Incluso si tiene experiencia, es posible que solo obtenga de $ 8 a $ 9 dólares por hora como asociado de ventas / cajero.
3. Existe una gran competencia para cada puesto de trabajo. Como dije antes, este puesto no requiere ninguna habilidad real. Por lo tanto, muchas personas califican para el trabajo. Tendrá que tener una entrevista destacada en algunos casos para conseguir el trabajo. ¡Siempre asegúrese de mantener el contacto visual y sonreír! Los minoristas buscan empleados amigables y entusiastas orientados a las ventas.
4. Su horario probablemente estará por todos lados. La mayoría de los minoristas con los que estoy familiarizado abren alrededor de las 8 o 9 y cierran alrededor de las 9 o 10. También requerirán que las personas ayuden a guardar los productos que llegan en camiones cada semana. Esto puede significar que se le pedirá que venga a trabajar al amanecer o que tenga que trabajar algunas noches muy tarde, dependiendo de cuándo reciban sus envíos. Esta es una buena pregunta para hacer en la entrevista. Casi nunca tendrá un horario establecido en un trabajo minorista de nivel de entrada. ¡Puede trabajar en un turno de cierre una noche y tener que levantarse para el turno temprano al día siguiente! Si bien esto puede ser una molestia, las horas son horas y cuanto más demuestre que está dispuesto a trabajar en cualquier horario, más lo usarán sus gerentes.
5. Trabajar en el comercio minorista puede hacer que compre cosas que realmente no necesita. Puede que te rías, pero he visto que esto se ha convertido en un verdadero problema para algunas personas. Cuando se encuentre marcando un hermoso bolso o una camisa costosa, puede pensar en lo mucho que tiene en sus manos. Puede empezar a pensar bien… solía ser $ 60 y ahora son solo $ 10 que puedo pagar. Empiezas a pensar en lo bien que te verías con ese producto y cómo la gente pensará que debes estar haciéndolo bien para permitirte cosas tan bonitas. Donde realmente comienza a llevarte es cuando no sabes cuándo decir que no a un buen trato. Siempre habrá grandes ofertas en algún lugar de la tienda. ¡Pero si compras todos y cada uno de ellos, ya no ahorrarás dinero! ¿Qué necesitas realmente con 20 carteras o 50 pares de zapatos?
6. El mayor inconveniente de trabajar en un trabajo minorista es cómo te tratan muchos clientes. Muchas personas parecen tener la opinión de que el hecho de que usted se encuentre en una posición de servicio al cliente significa que pueden tratarlo como les plazca. Puedes ser la persona más dulce, amigable y útil que trabaja allí y algunas personas simplemente te pisotearán. El problema es que muchos clientes saben que si hacen un ataque, generalmente pueden obtener lo que quieran. También parecen pensar que si solo eres un cajero debes ser vago o poco inteligente. Entonces cuestionarán todo. Ellos discutirán contigo que $ X NO es un 30% de descuento de $ X incluso cuando claramente lo es. Aquí es cuando sacas tu calculadora práctica y les muestras con calma y dulzura que están siendo un completo tonto. Insistirán en que, aunque no tengan ningún cupón con ellos,debe darles los cupones vigentes independientemente de si se le permite o no hacerlo. Intentarán decirle que el artículo en cuestión estaba en un estante de liquidación aunque claramente se supone que debe estar en un estante de precio completo justo al lado. Algunos clientes simplemente se molestarán y decidirán no comprar los artículos, mientras que otros le gritarán y preguntarán por su gerente. Algunos incluso podrían arrojarle los artículos. Si no puede manejar conflictos con otros, este no es el trabajo para usted.Algunos incluso podrían arrojarle los artículos. Si no puede manejar conflictos con otros, este no es el trabajo para usted.Algunos incluso pueden arrojarle los artículos. Si no puede manejar conflictos con otros, este no es el trabajo para usted.
7. Este inconveniente es muy similar al anterior. Es posible que sus gerentes no lo traten de la mejor manera. Ser un gerente minorista puede ser estresante y, a veces, se desquitarán contigo. ¿Recuerda el escenario que describí en el que un cliente está furioso y pregunta por su gerente? Bueno, no espere que su gerente se ponga de su lado. Inevitablemente, se acercarán y le darán al cliente exactamente lo que querían mientras se disculpan y les dicen todo lo que quieren escuchar. Pueden tener hambre de poder y no siempre te tratarán con respeto porque eres el cajero humilde. Sin embargo, este puede ser el caso en muchos tipos de trabajos. Realmente depende de la tienda individual y es posible que tenga suerte y tenga una excelente relación con todos sus supervisores.
8. Lo más probable es que se le solicite que intente vender una tarjeta de algún tipo. Ya sea que se trate de una tarjeta de crédito o simplemente una tarjeta del club, no todos querrán registrarse o incluso dejar que termine su oración. Los clientes a menudo tienen prisa y no quieren escuchar un argumento de venta sobre alguna tarjeta cuando tienen una billetera llena de tarjetas para cada tienda. Tendrás que lidiar con el rechazo de forma regular, pero no puedes dejar de intentarlo. En muchas tiendas existe una meta para la cantidad de cuentas de tarjetas que un empleado debe obtener en un mes. Si no cumple con esta meta, es posible que se le dé de baja o se le rescinda.
9. Es probable que tenga que estar de pie durante horas seguidas haciendo un trabajo muy repetitivo. Esto puede ser una ventaja para algunos que solo quieren un trabajo simple que no requiera mucho pensamiento o desafío, pero muchos se quejan de esto. A menudo, no podrá usar zapatillas de deporte o zapatos casuales, por lo que puede sentirse un poco incómodo si no está acostumbrado a los zapatos de vestir.
10. A veces tendrás que limpiar después de clientes desconsiderados. Esto puede desgastar los nervios de algunos. Ver a la gente arrojar ropa donde no corresponde o arrojar basura en una pantalla que acaba de limpiar puede ser bastante frustrante y no puede decir nada al respecto. Aquellos que trabajan en zapaterías pueden contarle historias sobre clientes que dejan cajas de zapatos y tapas esparcidas por los pasillos con todo el relleno esparcido por el suelo también. Si esto lo enoja tanto que tiene que decir algo, es posible que desee buscar una carrera en otra parte.
11. Si adquieres un trabajo en el que estás trabajando a comisión tendrás que competir con tus compañeros de trabajo por cada venta. Esto puede generar conflictos sobre quién debería obtener la venta en cuestión y es posible que sus compañeros de trabajo estén resentidos con usted si obtiene la mayoría de las ventas.
12. La mayoría de las tiendas tienen una forma muy poco satisfactoria de lidiar con los robos de los clientes. Incluso si está seguro de que un cliente ha tomado algo, es posible que no pueda hacer nada al respecto. Algunas tiendas requieren que un gerente vea el robo antes de que se pueda decir algo. Entonces, como cajero, incluso si lo vio suceder, no tiene poder.
13. Como dije anteriormente, muchos minoristas están tratando de hacer más con menos. Esto significa que probablemente no tendrá tantos empleados trabajando al mismo tiempo como le gustaría. A menudo, es posible que usted sea el único en su departamento, independientemente de la cantidad de trabajo que deba realizar. Se le pedirá que vigile el registro, así como cualquier otra tarea, como guardar productos y marcar artículos. A veces, puede estar atrapado en el registro durante horas a la vez.

Eso es todo lo que necesita saber para trabajar en un entorno minorista. Si ha decidido hacerlo, ¡bien por usted! Mucha gente encuentra un gran éxito en este campo. Recuerde que cada gerente de distrito o tienda tuvo que comenzar como cajero en algún momento. Dependiendo de cuánto quieras aplicarte puedes llegar lejos. Si tiene la piel dura y una actitud trabajadora, puede encontrar una carrera exitosa en el comercio minorista.

¡Buena suerte!