Los altibajos de trabajar como cajero de banco

Obtenga información sobre la carrera de un cajero de banco, incluidos los pros y los contras, las obligaciones laborales, la trayectoria profesional y más.

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Los trabajos son más difíciles de conseguir en estos días. Incluso si tiene un título universitario, es posible que deba tomar algo en un nivel de entrada para llegar a fin de mes. Muchos de estos trabajos son desagradables y algunos requerirán que trabaje muchas horas. Esto a menudo incluye turnos muy tempranos o muy tardíos. Es por eso que muchos optan por trabajar en un banco.

Es posible que esta lista de pros y contras no se aplique a todos los bancos, porque cada uno tiene sus propias políticas. Si decide postularse para trabajar en un banco, elija uno que se adapte a su personalidad. Los bancos de pequeñas ciudades tendrán posiciones menos estresantes y le permitirán conocer realmente a sus clientes, pero es posible que tenga mucho tiempo de inactividad. Los bancos más populares tienen posiciones más estresantes, pero lo mantendrán ocupado y harán que su día pase rápidamente. Cualquiera que elija, aquí hay una lista de pros y contras al trabajar en esta profesión.

Pros y contras de ser cajero de banco



Pros	Contras
Las posiciones son fáciles de encontrar.	Con frecuencia puesto en la posición de hacer enojar a la gente.
Las horas de trabajo son razonables.	Posibilidad de que se produzca un robo.
Ofrecen grandes beneficios.	Puede ser víctima de un estafador.
A menudo regalan cosas gratis.	Puede que tenga que cumplir algún objetivo de ventas.
Puede entablar relaciones con los clientes.	Este es un trabajo en el que los errores simples se convierten rápidamente en problemas importantes.
Puedes aprender mucho sobre finanzas.	El trabajo puede ser estresante a veces.
El trabajo es bastante sencillo.	Puede que tenga que estar de pie durante largos períodos de tiempo.
Puede adquirir una valiosa experiencia laboral.	Es posible que tenga períodos prolongados sin nada que hacer.
Ambiente de trabajo profesional.	Tengo que manejar dinero sucio.
Paga por encima del salario mínimo.	Posibilidad de activar accidentalmente el sistema de alarma.

Si le gusta hablar con la gente, puede encontrar un trabajo de cajero de banco que sea una buena opción.

Las ventajas de trabajar como cajero de banco

Nadie quiere pasar semanas buscando trabajo. Afortunadamente, los puestos de cajero no suelen ser difíciles de encontrar. Hay bancos en todas partes, por lo que generalmente puede encontrar un lugar abierto a una distancia decente en automóvil desde su casa.
¡Puede mantener un horario de sueño normal! Este es un gran trabajo para los padres porque tienen tiempo para llevar a los niños a la escuela o una niñera antes del trabajo y salen a tiempo para recogerlos y cenar juntos. Debo mencionar que algunos bancos más grandes han decidido permanecer abiertos por más tiempo en los últimos años, pero muchos bancos y cooperativas de crédito todavía tienen buenos horarios.
Los bancos tienen grandes beneficios. La mayoría de los bancos ofrecen seguro médico, dental y de la vista, así como 401k, tiempo de enfermedad y dos semanas de vacaciones pagas cada año. Muchos también cuentan con asistencia para la matrícula y opciones sobre acciones. Además, ¡obtiene todos los feriados federales pagados!
¿Mencioné que obtuviste cosas gratis? Sí, es verdad. A veces, obtienes almuerzo gratis para todos en la sucursal, tarjetas de regalo para las fiestas y muchos otros artículos según el banco.
Si le gusta hablar con la gente, ha encontrado el trabajo adecuado. A veces, a los clientes les gusta sentir que pueden confiar en la persona que maneja su dinero e intentará entablar una amistad con usted. Algunos incluso pueden esperar más de lo necesario para poder trabajar con usted en lugar de otro cajero.
Puedes aprender muchas cosas importantes en un banco. Es una buena idea prestar atención a lo que están haciendo los gerentes y aprender sobre cosas como hipotecas, préstamos, leer informes de crédito, etc. Es posible que necesite un préstamo en el futuro o que decida convertirse en propietario algún día. Es una buena idea saber qué opciones tiene y comprender la importancia de un buen crédito.
El trabajo no es demasiado difícil una vez que memoriza las políticas y los procedimientos. Si no está seguro de algo, puede pedir ayuda a su compañero de trabajo, ya que ningún cajero se queda solo en un banco. Esto reduce la posibilidad de un robo o de que el cajero se sienta tentado a robar en el trabajo.
Mientras trabaja como cajero, desarrollará habilidades importantes que serán valiosas en muchas otras ocupaciones. La experiencia en un banco se ve muy bien en su currículum. Los cajeros trabajan con números constantemente. Con el tiempo, es posible que sus habilidades matemáticas mejoren. La organización también es muy importante, ya que deberá trabajar rápidamente cuando esté ocupado y no pueda cometer un error. Este trabajo conlleva una gran responsabilidad, que a los futuros empleadores les gusta ver. Los cajeros están a cargo de una gran cantidad de dinero y deben asegurarse de que cada centavo llegue a donde se supone que debe ir.
El entorno laboral en un banco suele ser muy profesional. Hay excepciones, por supuesto, pero normalmente trabajará con personas respetables y elegantes que se vistan bien y puedan mantener una conversación inteligente. También puede disfrutar de un agradable edificio con aire acondicionado o calefacción y nunca debería tener que preocuparse por ser responsable de la limpieza, ya que los bancos pagan un servicio de limpieza para hacerse cargo de eso.
Los cajeros generalmente ganan muy por encima del salario mínimo. Nada mal para un trabajo de nivel de entrada. Algunas empresas también le permiten hacer una comisión basada en la cantidad de clientes que puede obtener para abrir cuentas o solicitar préstamos.

En las sucursales bancarias lentas, los cajeros pueden tener largos períodos sin nada que hacer.

Los inconvenientes de trabajar como cajero de banco

Con frecuencia, los cajeros se encuentran en la posición de hacer enojar a la gente. Cualquiera que esté considerando este trabajo debe poder darles malas noticias a los clientes y cumplir las reglas cuando intenten presionarlo para que haga una excepción. Los clientes a menudo no comprenden las políticas y los procedimientos bancarios. No importa cuántas veces intente explicárselo, solo escuchan que no pueden obtener lo que quieren y creen que el banco está tratando de conseguirlos.
Si bien los trabajos bancarios no son exactamente peligrosos, siempre existe el riesgo de un robo en el fondo de su mente. Si ocurre tal incidente, debe mantener la calma y pensar con la mayor claridad posible. Un ladrón puede tener un arma o solo puede fingir tener una, pero usted no puede correr ese riesgo. Debe estar preparado para hacer todo lo que le digan para sacarlos lo más rápido posible para que nadie salga lastimado. Un cajero debe trabajar en su capacidad de observación para poder identificar a una persona sospechosa lo antes posible. También debe recordar todos los detalles que pueda para ayudar a las autoridades a atrapar al perpetrador.
Hay quienes roban al banco con un enfoque mucho más sutil. Estos son los estafadores. Estas personas a menudo parecerán amigables y confiables, pero en muchos casos podrían costarle su trabajo. Debe mantener la guardia alta con personas con las que no está familiarizado y recordar siempre las reglas y regulaciones de su banco. Si bien muchos pueden parecer innecesarios, están ahí para proteger al banco y evitar que se quede desempleado. Los cajeros deben estar atentos a las facturas falsas y los cheques fraudulentos todos los días. Incluso los más cuidadosos a veces pueden pasarlos por alto. También hay personas que intentarán conseguir información sobre cuentas que no les pertenecen y siempre debes pedir una identificación adecuada.
Como cajero, es posible que deba cumplir una meta de referencia o al menos ayudar a la sucursal a cumplir sus metas cada mes. Esto significa que no solo debe realizar cada transacción de manera rápida y precisa, también debe informar al cliente de los productos del banco e intentar alentarlo a abrir otras cuentas o buscar un préstamo. Esto no es fácil e irritará a la mayoría de las personas. Sin embargo, si no logra sus metas, puede enfrentar el despido. Incluso si usted no es personalmente responsable de las metas, el gerente de su sucursal no apreciará a un cajero que se niega a realizar ventas cruzadas.
Este es un trabajo en el que los errores simples se convierten rápidamente en problemas importantes.Un comprobante de depósito que se pierde o un error de publicación puede hacer que un cliente realice un sobregiro y adquiera tarifas, o puede hacer que pierda pagos importantes. Es posible que las cuentas comerciales no tengan suficientes fondos disponibles para que sus empleados cobren sus cheques de pago. Si este error ocurre un viernes o sábado, un cliente puede pasar uno o dos días sin acceso a dinero debido a su error. No importa cuán pequeño pueda parecerle este accidente, es un problema grave para el cliente. También se espera que lleve un registro perfecto de cada centavo que entra o sale de su cajón. Contará este cajón a diario y si tiene un desfase de más de un dólar o dos, tendrá que informarlo. Si tiene grandes diferencias o las tiene con demasiada frecuencia, será despedido. La cantidad de errores que puede cometer varía con cada empresa.
Dependiendo de su rama, esta posición puede resultar bastante estresante. Las filas pueden ser largas y algunos clientes tardan mucho en esperar, con muchas preguntas y transacciones. Mientras tanto, los que están en la fila se están volviendo impacientes e irritables y no quieren escuchar sus ventas cruzadas o charlas triviales.
Es posible que tenga que estar de pie durante largos períodos de tiempo. Algunos bancos pueden proporcionar una silla que se le permitirá usar entre clientes, pero la mayoría le pedirá que permanezca de pie mientras haya un cliente en el vestíbulo. Esto podría significar que tiene poco o ningún tiempo para sentarse.
Si trabaja en una rama más lenta, es posible que tenga largos períodos sin nada que hacer. Esto puede parecer algo bueno, pero muchos bancos no permiten cosas como teléfonos celulares, revistas o libros detrás de la línea del cajero. Es posible que no tenga nada en qué ocupar su tiempo, excepto hablar con sus compañeros de trabajo.
El dinero está sucio. Puede contraer todo tipo de enfermedades por manejar dinero y olvidarse de lavarse las manos. Muchos cajeros tienen desinfectante de manos en sus estaciones para usarlo después de tratar con clientes obviamente enfermos.
Dependiendo del sistema de alarma, siempre corre el riesgo de hacer el ridículo al activarlo por accidente. Los bancos generalmente tienen una forma de hacer que la policía verifique con la sucursal para asegurarse de que no haya sido un accidente antes de enviar oficiales. Sin embargo, un empleado del banco puede olvidar los procedimientos. Un accidente tonto podría terminar costándole dinero al banco por la falsa alarma.

¿Cuáles son las funciones de un cajero de banco?

Estas son algunas de las responsabilidades típicas que desempeñan los cajeros bancarios.

Realice servicios de cuenta básicos como recibir depósitos, cobrar cheques, emitir retiros y responder cualquier pregunta sobre los servicios bancarios.
Registre e informe todas las transacciones.
Venta cruzada de servicios y productos bancarios.
Realice solicitudes especiales como cerrar cuentas, cambiar divisas extranjeras y pasar por los procedimientos de caja de seguridad.
Empaque y mantenga el suministro de efectivo, concilie el cajón de efectivo y entregue el dinero dañado al cajero principal.
Cumplir con todas las operaciones bancarias y procedimientos de seguridad.
Mantenga toda la información del cliente como confidencial.

¿Cuáles son las calificaciones para ser cajero de banco?

Estos son algunos requisitos básicos que generalmente se solicitan para trabajar como cajero de banco.

Educación: como se trata de un puesto de nivel de entrada, un diploma de escuela secundaria será el único requisito educativo. Es probable que se necesite un título universitario para avanzar a puestos más altos.
Experiencia laboral: Los bancos desearán cualquier experiencia sólida con el servicio al cliente. Cualquier experiencia en un puesto que tenga manejo de efectivo también será beneficiosa.
Habilidades y habilidades: Se proporcionará capacitación en el trabajo, pero muchos bancos buscarán que usted posea ciertas habilidades desde el principio. Esto puede incluir habilidades matemáticas, atención a los detalles y fuertes habilidades de comunicación. Será necesario tener conocimientos de informática, ya que trabajará con varios programas de contabilidad.

¿Cuál es el salario de un cajero de banco?

Los sueldos de los cajeros bancarios pueden variar ampliamente según la región del país en el que se encuentre y el banco para el que trabaje. En términos generales, los salarios son mejores con los bancos nacionales en los estados que ofrecen salarios mínimos más altos. El salario promedio nacional de los cajeros ronda los $ 26,954. Puede llegar a los 39.000 dólares. Esto significa que los cajeros de los bancos, en promedio, ganan entre $ 11 y $ 15 por hora.

¿Cuál es la trayectoria profesional de un cajero de banco?

Aquí hay algunas carreras potenciales a las que trabajar como cajero de banco puede llevarlo. La experiencia de un cajero es muy valiosa en estos trabajos.

Cajero principal: Los cajeros pueden convertirse en cajeros principales después de algunos años de experiencia. Por lo general, supervisan y ayudan a los cajeros y se encargan de las tareas administrativas. Pueden llevar esta experiencia laboral a otros roles gerenciales o continuar escalando puestos en su banco.
Banquero personal: esta función generalmente requiere una licenciatura, preferiblemente en finanzas o negocios. Los banqueros personales ayudan a vender productos y servicios financieros a los clientes. Ayudan a abrir cuentas, obtener préstamos e invertir en certificados de depósito.
Oficial de préstamos: Un oficial de préstamos ayuda a los prestatarios a obtener préstamos, evaluar las solicitudes de préstamos y ofrece asesoramiento a la administración del banco. Este rol generalmente requiere una licenciatura.
Gerente de banco: Los gerentes de banco manejan todas las tareas diarias que están relacionadas con las operaciones básicas del banco. Esto incluye contratar y capacitar a cajeros, mantener registros de operaciones y asegurarse de que se cumplan las regulaciones. Este rol generalmente requiere un MBA.

Cómo ser un buen cajero de banco

A continuación se ofrecen algunos consejos sobre cómo ser eficaz y eficiente como cajero de banco.

Infórmese sobre sus políticas. Aprenda todo lo que pueda sobre los protocolos y servicios de su banco. También ayuda si conoce las regulaciones federales. Tener conocimientos le ayudará a realizar muchas tareas. También le permitirá responder rápidamente cualquier pregunta que le hagan sus clientes.
Organiza tu espacio de trabajo. Su estación debe recibir todo lo que necesita antes de que comience su turno. Sus suministros deben estar configurados de manera que todo esté al alcance de la mano para un acceso rápido.
Comunicarse activamente con un cliente. Debe comenzar cada transacción preguntando qué servicio necesitan. Puede hacer cualquier pregunta de seguimiento desde allí para una máxima eficiencia. Bríndeles toda su atención y repita cualquier pregunta o solicitud para asegurarse de que todas las solicitudes se comuniquen correctamente.
Sea preciso con la información. Es útil mirar dos veces los números de transacción y cualquier modificación de la información del cliente. Esto ayudará a evitar errores futuros.
Concéntrese en tareas individuales. La multitarea puede dividir su atención y provocar posibles errores. Concéntrese en una tarea a la vez para que reciba toda su atención.
Practica matemáticas mentales. Será muy útil si puede hacer matemáticas básicas en su cabeza. Si no puede, considere practicar esta habilidad en su tiempo libre.

Ahora tiene una comprensión básica de la vida de un cajero de banco. ¡Puede ser un gran trampolín en el camino hacia ese trabajo soñado! Ese trabajo podría estar incluso más cerca de lo que cree, ya que muchos cajeros pueden capacitarse en el trabajo y ascender de rango a una posición mucho más remunerada. Si eres bueno con los números y las personas, este es un gran lugar para comenzar.