Tabla de contenido:
- 10. Marque y "aumente" sus libros
- 9. Organice fiestas, haga canastas y use las redes sociales
- 8. Lleve siempre folletos, productos y muestras
- 7. Utilice todos los recursos que Avon tiene para ofrecer
- 6. Proporcione muestras gratuitas con cada pedido
- 5. Haga preguntas y conozca a sus clientes
- 4. Vender una venta existente
- 3. Ofrezca un descuento por recomendación
- 2. Mostrar todo Avon: antiguo y nuevo
- 1. Recuerde atender primero a sus clientes
Ser un Representante de Ventas Independiente de Avon es una forma divertida y gratificante de obtener un ingreso secundario o desarrollar una carrera. Al igual que con cualquier esfuerzo empresarial, obtendrá las ganancias que genere, pero hay algunos consejos y trucos que he recopilado a lo largo del camino. Ya no vendo Avon, pero cuando solía hacerlo, ganaba suficiente dinero para asistir a la universidad comunitaria. Recuerde que todos estos consejos funcionan en conjunto, y cuanto más use, más fácil será obtener ganancias.
Estoy empezando a vender Avon de nuevo. Cuando lo vendí con regularidad, me divertí y gané unos cientos de dólares al mes, dependiendo de la temporada. Es muy importante investigar adecuadamente la empresa en la que está involucrado y pensar de manera racional antes de involucrarse e invertir su tiempo y dinero. No quiero disuadir a nadie de que intente ganar dinero, pero algunas empresas son definitivamente mejores que otras. Le recomiendo encarecidamente que no participe en compañías que venden solo productos para la salud con afirmaciones extravagantes, o aquellas que requieren que pida cantidades masivas de producto al principio.
Tampoco voy a aconsejarle que use tácticas comerciales turbias, reprenda a sus amigos y familiares, o haga algo extravagante que lo coloque en una desventaja financiera. No se deje atrapar ni invierta en ventas directas o empresas de marketing multinivel si esto lo pone en riesgo de perder un trabajo que ya está estable.
10. Marque y "aumente" sus libros
Su folleto es su escaparate. Si no tiene nada en su ventana, ¡nadie sabe cuáles son sus productos destacados! Muchas empresas de venta directa (incluso su mayor competidor, Mary Kay) tienen folletos y folletos para distribuir, por lo que este consejo no se limita solo a Avon.
Por supuesto, debes conocer los productos que vendes. Revise sus folletos antes de entregárselos a sus clientes y marque las páginas que considere más importantes. Las páginas perfumadas o los productos con comisión garantizada siempre están marcados en mis libros, pero también me gusta señalar mis favoritos personales. Una revisión buena y honesta es la mejor estrategia de marketing. No haga afirmaciones falsas ni mienta sobre sus productos solo para vender algo; es una buena forma de perder un cliente y un amigo.
También puede hacer lo que se conoce como "aumentar el volumen" de sus folletos de Avon. Muchos Representantes imprimen sus propios folletos y cupones de reclutamiento para agregarlos a sus libros y ofrecer la oportunidad de vender, así como los productos, incluidas ofertas especiales y promociones. Recuerde, una parte importante de ser un Representante es compartir la maravillosa oportunidad que tiene con otros, así como con los productos de Avon.
Si tiene los recursos, es posible que desee agregar muestras de cuidado de la piel en sus libros para que sus clientes potenciales tengan la oportunidad de probar un nuevo producto antes de comprarlo.
No olvide que hay más que un folleto estándar. Hay libros de descuento que se venden maravillosamente, así como artículos para el hogar y para la vida, libros para adolescentes / adultos jóvenes y de temporada. Probablemente no valga la pena su tiempo o dinero para incluir uno de cada uno de estos folletos en cada libro que distribuya, pero es algo a tener en cuenta.
Las fiestas de Avon son más exitosas si tienen un tema, ¡como esta mascarada!
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9. Organice fiestas, haga canastas y use las redes sociales
Hay mucho más que hacer que simplemente repartir libros al vender Avon. La forma en que vende también tiene mucho que ver con su propia personalidad y preferencia.
Un método tradicional de venta directa es la fiesta. Reúne a familiares, amigos, compañeros de trabajo y otros clientes potenciales en una reunión en su hogar para mostrar sus productos Avon. Esto es especialmente beneficioso para los nuevos representantes, ya que puede servir como una especie de ceremonia de inauguración para su nuevo negocio.
Muchos otros representantes hicieron canastas de regalo más hábiles que yo para venderlas por un costo adicional. A menudo incluyen un juego, como una colección de aromas de la línea Skin So Soft, o una combinación de productos seleccionados, como lápiz labial, rubor, delineador de ojos y un esmalte de uñas a juego.
Nunca fui el tipo Avon más experto en tecnología de la cuadra, pero las redes sociales pueden ser una mina de oro para los Representantes dispuestos y capaces de dedicar tiempo y esfuerzo extra. Puede agregar fácilmente un enlace a su eStore y promover artículos especiales y ventas en su página de Facebook. Sin embargo, es posible que desee considerar la posibilidad de obtener una página de Facebook separada para su negocio Avon para que sus amigos y familiares no se sientan abrumados.
8. Lleve siempre folletos, productos y muestras
Cuando comencé a vender Avon, innumerables clientes potenciales me pidieron un libro, y tuve que dejarlos con las manos vacías. Siempre me sorprendió que tanta gente estuviera tan interesada en los productos Avon, incluso cuando disfrutaba de muchos de ellos y los usaba a diario. Lo sé, suena realmente engañoso y cliché, pero Avon es solo una de esas marcas de confianza probadas y verdaderas.
De todos modos, he perdido ventas porque no tenía ningún producto que mostrar. Aprenda de mi error y asegúrese de tener siempre a mano folletos con su información de contacto completa.
Si su presupuesto lo permite, intente siempre tener productos de tamaño completo en su hogar, o mejor aún, en su automóvil, para una venta rápida. Productos populares como delineador de ojos, crema de manos y aceite de baño Skin So Soft son compras impulsivas de las que los clientes nunca se arrepienten. Si está vendiendo para otras empresas, asegúrese de ponerse en contacto con su línea ascendente y prestar atención a las actualizaciones periódicas para encontrar los productos que se venden más populares. Recuerde, no invierta más de lo que pueda razonablemente pagar, pero esta es una excelente manera de realizar ventas en efectivo al momento.
Los cosméticos son una parte importante de su negocio Avon.
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7. Utilice todos los recursos que Avon tiene para ofrecer
Hay más que simples beneficios de comisiones cuando se une a Avon. Además de los descuentos en las principales compañías telefónicas, pólizas de seguro, becas e incluso matrículas con descuento de la Universidad de Capella, hay muchos recursos adicionales relacionados con las ventas disponibles para el Representante que realiza la consulta.
- Los libros de Novedades se lanzan con cada campaña y ofrecen a los Representantes acceso temprano a nuevos productos, así como a favoritos confiables a un precio con descuento.
- Avon University también está disponible para representantes que deseen aprender más sobre nuestra empresa y los productos que vendemos.
Sé menos sobre los recursos adicionales que otras empresas tienen para ofrecer, pero esta es una buena pregunta para hacerle a su línea ascendente.
Las muestras gratuitas no solo ayudan a darle a su marca un sentido de valor, sino que también permiten que sus clientes prueben su nuevo producto favorito.
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6. Proporcione muestras gratuitas con cada pedido
Todo el mundo ama las cosas gratis, especialmente si se eligen solo para ellos. Intento incluir al menos tres muestras personalizadas en cada pedido para cada cliente. Las muestras preenvasadas de Avon se verán más profesionales, pero, por supuesto, no hay ninguna regla que diga que no puede hacer las suyas propias.
Esto no solo ofrece la posibilidad de aumentar mis ventas, sino que también ayuda a establecer un vínculo entre el representante y el cliente. Si su cliente le da comentarios, como si le pusiera la piel grasosa o su colonia fuera demasiado almizclada, ha abierto las líneas de comunicación para ayudar a satisfacer mejor sus necesidades.
5. Haga preguntas y conozca a sus clientes
Una de las mejores cosas que puede hacer como representante de Avon es recomendar productos a sus clientes. La forma más sencilla de saber qué necesita su cliente es simplemente preguntar. Las preguntas comunes para el cuidado de la piel incluyen:
- ¿Cuáles considera que son sus áreas problemáticas?
- ¿Qué tan completo le gustaría que fuera su régimen de cuidado de la piel?
- ¿Tiene piel grasa, seca, mixta o sensible, o una mezcla de alguna?
Por supuesto, vendemos más que solo productos para el cuidado de la piel, y otras empresas de venta directa pueden centrarse en el maquillaje, la ropa o cualquier cantidad de productos diferentes. El punto es hacer un esfuerzo por comprender a sus clientes para poder satisfacer mejor sus necesidades. Recuerde que este toque personal es lo que separa las ventas directas de otras empresas y, a menudo, puede hacer que vuelvan.
4. Vender una venta existente
Muchos productos de Avon forman parte de una colección y están diseñados para venderse y utilizarse como tales. Las líneas de productos populares incluyen el aceite de baño Skin So Soft, la loción Moisture Therapy y los cosméticos True Color. Avon también vende una gran variedad de fragancias, así como artículos para el hogar.
La mayoría de los perfumes y colonias también tienen un gel de baño, desodorante, suavizante de piel o loción para después del afeitado. Recuerde a sus clientes que las fragancias en capas mejoran la longevidad y previenen aromas contradictorios.
Este consejo no solo agrega dinero a su bolsillo, sino que lo ayuda a conocer más a sus clientes.
No hace falta decirlo, pero saber cuando no significa no. A menudo, a los clientes les encanta comprar en juegos (quiero decir, ¿a ti no?), Pero no a todos. No pierda una relación o un cliente por ser insistente o grosero.
Existe una delgada línea entre agresivo y persistente. Sugerir productos es una práctica comercial normal, pero nunca manipule a los clientes (que son potencialmente amigos y familiares) para que compren cosas que no quieren.
El boca a boca es la mejor manera de hacer crecer su pequeña empresa. Si sus clientes actuales están contentos con su servicio al cliente y los productos de Avon, ¡se lo dirán a sus amigos y familiares!
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3. Ofrezca un descuento por recomendación
Mantener clientes es fácil, pero encontrar nuevos puede resultar complicado. Una de las formas más sencillas de reclutar nuevos clientes es ofrecer un descuento por recomendación a sus clientes actuales. Mi regla personal es un 10% de descuento de $ 10 por una venta de referencia de $ 10 o más. Por supuesto, puede dar cualquier descuento que desee por cualquier monto de venta, pero este monto ha sido mi método probado y verdadero.
Si todavía forma parte del programa Avon Kickstart y cumple con los requisitos, se le garantiza una comisión del 30% incluso después de su descuento personal. La ligera caída en la ganancia inicial vale la bonificación por ventas de premios, así como el potencial que aporta un nuevo cliente.
2. Mostrar todo Avon: antiguo y nuevo
Avon comenzó en 1886 y ha sido un nombre familiar desde entonces. Muchos de mis propios clientes tienen buenos recuerdos de cómo sus madres y abuelas usaban o vendían Avon. Tenemos muchos perfumes que se han convertido en seguidores de culto. Sin embargo, Avon vende más que el perfume de su tía favorita.
Nuestra marca. La marca está especialmente diseñada para una generación más joven de clientes de Avon y tiene un Magalog a juego.
Asegúrese de mencionar que tenemos nuestra propia colección de ropa, que incluye vestidos, zapatos y sujetadores con la misma calidad que conoce y ama con Avon.
1. Recuerde atender primero a sus clientes
Lo único peor que los productos terribles son los productos terribles vendidos con un servicio al cliente terrible. Las empresas de venta directa son especialmente conocidas por sus vendedores agresivos y sus políticas de devolución cuestionables; no permita que este mito se convierta en realidad.
Atender las necesidades de sus clientes y ayudarlos a tener una excelente experiencia de compra siempre debe ser su primera prioridad. Sí, vendes Avon para ganar dinero, pero la mayoría de la gente no quiere comprarle a alguien que los estafó la primera vez. No hay nada de malo en realizar ventas adicionales o utilizar sus recursos de descuentos para Representantes para obtener una ganancia adicional, pero no se aproveche de su base de clientes.
Todo lo demás en esta lista le ayuda a servir a sus clientes lo mejor que pueda. Hacer feliz a la gente y vender de manera honesta no es solo un buen sentido comercial, es simplemente bueno.
© 2017 Dani Merrier