Consejos para trabajar en wal-mart como empujador de carros (2018)

Esté preparado para dedicar su tiempo y esfuerzo a esto.

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Completar la capacitación básica (dentro de la instalación)

Después de haber sido entrevistado una o dos veces y la compañía pueda confirmar que usted es un ciudadano estadounidense legal, un gerente querrá que complete una serie de formularios durante el día de orientación. Uno de los documentos es el formulario de impuestos estándar W-2. Es posible que su instructor de capacitación incluso desee que la clase de orientación vea un video de capacitación basado en un excelente servicio al cliente. Después del video, se le dará un recorrido por toda la instalación de Wal-Mart comenzando en los cuartos traseros. En un momento dado, todos los alumnos deberán hacer sus propias credenciales de identificación usando sus adhesivos azules del alfabeto.

Honestamente, la capacitación no es ni un poco difícil, pero puede ser tedioso completar todas las pruebas de CBL (aprendizaje basado en computadora) en la trastienda. Las computadoras generalmente están desactualizadas en la mayoría de los Wal-Mart, por lo que a veces pueden fallar. Los exámenes son en su mayoría de sentido común, pero algunas de las pruebas pueden obligarlo a ver videos entre cada pregunta, lo que es una pérdida de tiempo si ya conoce la respuesta a una pregunta específica. Debe obtener una calificación aprobatoria en todas las pruebas CBL requeridas para pasar a la parte más tediosa y física de trabajar al aire libre.

A continuación, los empujadores de carros deben usar las clásicas camisetas naranjas con calzado deportivo. Sin embargo, puede usar camisas de cuello azul oscuro o blanco como los empleados que trabajan adentro. Siempre tenga su tarjeta de identificación de Wal-Mart en su bolsillo en todo momento. Como empujador de carritos, trate de NO usar su placa de identificación en su camisa afuera; puede perderse muy fácilmente. En días más lentos, como los martes y miércoles, es posible que lo llamen adentro para descargar las cajas de las bolsas de compras en la sala de suministros junto a los baños. Las cajas pesan alrededor de 20 libras. cada uno y debe descargar unas 24 cajas de la transpaleta. Usar el cortador de cajas es bastante evidente. Se le puede pedir que haga todo tipo de cosas ridículas en los días de trabajo en Wal-Mart.Me pidieron que limpiara las paredes superiores de los garajes de carros usando una escalera porque había muchas telarañas y polvo a lo largo de las puertas metálicas del garaje. Siempre que no haya mucha gente, esto puede ser divertido.

¡Eso es gracioso!

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Completar el entrenamiento básico (entrenamiento para empujar carritos)

Tu primera semana como empujador de carros va a ser un infierno. No hay forma de explicarlo. En lugar de quejarme como yo cuando empecé, dale una oportunidad al trabajo. Si solicitó trabajar a tiempo parcial, este trabajo ciertamente es factible como estudiante de secundaria o universitaria. Si solicitó tiempo completo, ¡se encontrará con un gran viaje!

Cada tienda Wal-Mart en los Estados Unidos es un poco diferente, pero las súper tiendas suelen ser las mismas. Elegí trabajar en una súper tienda y lo hice durante unos dos años en las calurosas condiciones climáticas de Texas. El lado de GM (Mercancía general) de la tienda tendrá un garaje para carritos mucho más pequeño. El lado de la tienda de comestibles es para los trabajadores que empujan los carros. Además, sepa que la gente también compra en el centro de jardinería. El centro de jardinería de mi súper tienda requería unos quince carritos. No solo más personas comprarán en el lado de la tienda de comestibles nueve de cada diez veces que agarren carritos de compras, es posible que tenga más productos para llevar en el lado de la tienda. Habiendo dicho eso, la mercancía de la tienda más pesada se encontrará en el lado de GM y en el centro de jardinería. No es raro que los clientes necesiten su ayuda para levantar televisores de pantalla plana,parrillas para barbacoa, bolsas de fertilizante, árboles de Navidad, juegos de trampolines, aros de baloncesto, máquinas de palomitas de maíz (pedidos en línea) e incluso cajas fuertes de acero. Para llevar y llevar mercancías más grandes, a los empleados les encanta usar la transpaleta. Es fácil de usar y las grandes tiendas suelen tener más de veinte disponibles en las trastiendas.

Anteriormente, sugiero encarecidamente jugar con la máquina Cart-Manager (mula) hasta que se sienta bien. Si alguna vez escuchas a alguien referirse al CM como la "mula", es porque la máquina es muy poderosa. Puede practicar su uso justo afuera de los garajes de carritos lejos de todos los autos. En el control remoto Cart-Manager, hay un botón rojo, un botón verde, un botón con una tortuga, uno con una trompeta y otro con un conejo. Para que el Cart-Manager se mueva sin usar el acelerador manual en la parte delantera, primero debe presionar el botón verde en el control remoto y el botón de tortuga o conejo para que la máquina se mueva por sí sola. No hace falta decir que la tortuga simboliza una velocidad lenta mientras que el conejo se parece a una velocidad mucho más rápida.Personalmente recomiendo usar el botón de tortuga comenzando en el control remoto una vez que haya colocado sus primeros 20 carros en el Administrador de carritos. En días ventosos, trate de no tener más de 20 carros en la mula a menos que sepa que tiene otro empujador de carros cerca para ayudarlo. Incluso puede comenzar con diez carros en lugar de veinte, pero tenga cuidado, esto no será práctico los fines de semana a última hora de la mañana y primeras horas de la tarde. También puede estar bastante concurrido algunos lunes.

El clima es un factor importante cuando se trabaja al aire libre, ¿o no?

Una gran comunicación es la clave

En las tardes ocupadas, siempre querrá volver a verificar para asegurarse de cuándo van a almorzar sus compañeros de carro. Preste mucha atención a sus horarios durante la semana. Puede preguntarle a un compañero de trabajo usted mismo o consultar los horarios en la parte posterior de Servicio al cliente. Me gustaría pensar que trabajar al aire libre con otros es similar a jugar en un partido de fútbol o baloncesto. Si deja a su compañero de equipo colgando en medio de un juego cuando está abierto de par en par o se niega a pasar el balón a otros, aumentará la probabilidad de que su equipo pierda el juego.

Conozca a sus compañeros de trabajo al aire libre mientras está en el trabajo. Obtenga más información sobre sus comidas favoritas, restaurantes, pasatiempos, la frecuencia con la que trabajan, equipos deportivos, materias académicas, vacaciones y otras materias. Tenga en cuenta cuáles pueden ser sus fortalezas y debilidades al recoger los carros. Las conversaciones no tienen que ser demasiado personales, y no deberían serlo, pero esto puede ayudar a generar confianza entre compañeros de trabajo cuando uno está de descanso o necesita ayuda en su lado del estacionamiento. Si su gerente le cambia el horario sin hablarle al respecto, lo cual sucede de vez en cuando, hable con él o ella al respecto. Las conversaciones simples pueden establecer una buena química entre los empleados y un entorno de trabajo más saludable.

Tal vez, uno de tus amigos podría dejarte entrar en un pequeño secreto sobre qué empujador de carros se relaja más mientras está en el trabajo. Si ve que uno está luchando demasiado, no dude en ofrecer su ayuda. Si ve que alguien teclea autos en el estacionamiento o se desata una pelea, es su responsabilidad decírselo a un gerente si ve que sucede. Por lo que recuerdo, las personas no pueden publicitar mercadería o distribuir folletos en el estacionamiento sin el permiso de la gerencia. Si un CSS (Supervisor de servicio al cliente) necesita un empujador de carros para llevar a cabo una comida para llevar y usted sabe que su garaje está lleno, no dude en hablar y ayudar. Sin embargo, si sabe que su garaje está casi vacío y hay muchos carros en el carro de corales en el estacionamiento, pídale a otro empujador de carros que le ayude con el transporte.

Trate de mostrar siempre respeto a los clientes también. Algunos pueden preguntar si la tienda tiene una máquina Redbox, y otros pueden preguntar si hay un McDonald's en el área. Una señora incluso me preguntó si podía tomar prestado mi teléfono este día. A veces te preguntarán cosas raras trabajando afuera. Considerándolo todo, la gerencia lo notará si usted es cortés con los clientes cada semana.

Esto es muy molesto a veces.

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¿Qué importancia tiene la máquina Cart-Manager?

Bueno, es mucho más divertido usar una máquina para empujar docenas de carros que empujarlos manualmente usted mismo durante su turno. No solo es bastante agotador empujar carritos sabiendo que trabaja entre 20 y 40 horas a la semana, es completamente innecesario. Contrariamente a la creencia popular, el Cart-Manager no es tan duradero y de bajo mantenimiento como lo que algunos gerentes podrían intentar decirle. Los neumáticos pinchados no son infrecuentes, las baterías del motor no duran años, el cargador del enchufe puede romperse si accidentalmente lo atropellas, el botón de parada de emergencia al lado del acelerador puede salirse fácilmente y los autos pueden chocar contra él si el conductor no lo hace No veo que se interponga en su camino para salir en reversa de una plaza de aparcamiento. El CM pesa alrededor de 695 libras. Puede empujar alrededor de doscientos carros en línea recta sobre una superficie completamente plana con una carga de batería completa.Nunca usará el CM para empujar tantos carros en una fila continua, pero es un hecho interesante sobre la máquina. Si alguna vez siente que tiene que cargar la mula cuando solo le queda un punto amarillo, sepa ahora mismo que la gerencia generalmente frunce el ceño al ver a los empleados empujar más de siete carritos de compras por su cuenta sin nadie que ayude a guiar al empujador.

Además, no intente utilizar la mula cuando la batería esté en rojo. La máquina se moverá más lentamente que la velocidad de la tortuga en el control remoto, por lo que solo puede imaginar lo inútil que será si necesita cruzar la calle con ella mientras empuja más de una docena de carritos de compras. Para mí, personalmente, siempre cargaba la mula cada vez que notaba que solo le quedaban uno o dos puntos en amarillo. Los viernes, sábados y domingos, es absolutamente imperativo que los empujadores de carros usen las mulas en ambos lados del estacionamiento de la tienda. En la mayoría de las tiendas de Wal-Mart, la gerencia le proporcionará al empujador de carros un total de dos mulas para usar afuera. Asegúrese siempre de que tanto los controles remotos como las llaves de las mulas terminen detrás del Servicio al Cliente al final de su turno de noche, si tiene que trabajar hasta altas horas de la noche durante las vacaciones.Si una mula se descompone o se vuelve inutilizable, el equipo del carro tendrá que ser creativo para llenar los garajes de la tienda de comestibles y de GM.

Si es sábado por la tarde, este garaje se ve bastante bien.

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¿Cuándo está "bien" romper las reglas?

¿Está bien romper las reglas en el trabajo? Por supuesto que no. ¿Hay excepciones a veces? Es mejor que lo creas.

La regla principal en la mayoría de las tiendas de Wal-Mart para los empujadores de carros es nunca tener más de 20 carros en la mula a la vez, a menos que lo esté usando para empujar las filas de carros en los garajes. Mientras trabaja afuera, habrá ocasiones en las que estará trabajando solo en todo el estacionamiento. La gerencia lo sabrá la mayoría de las veces, pero no le ofrecerán ayuda si no tienen a nadie disponible para ayudarlo.

Si está trabajando al aire libre solo y sabe que está en excelente forma, no dude en saltarse los descansos de quince minutos. Sin embargo, hagas lo que hagas, NO te saltes la hora del almuerzo y nunca pases la marca de las seis horas sin tomar al menos media hora para almorzar. Ellos pueden darte un coaching para hacer esto.

No solo el estacionamiento y los garajes de carritos se verán geniales después de que todo esté dicho y hecho, sino que la gerencia le dará algunas tarjetas de regalo o bebidas gratis por trabajar duro. ¡Esto sucede!

Hubo momentos en que trabajaba afuera y ponía unos 30 carros en la mula. En la noche de Acción de Gracias y Nochebuena, mi amigo y yo poníamos unos 40 carros en la mula dependiendo de la fila en la que estuviéramos. Fuera de la tienda Wal-Mart en la que trabajaba, había unas 12 filas numeradas. Podría hacer esto solo en las filas 7 y 8, 3 y 4 y 1 y 2. No debe intentar poner más de 30 carros en la mula en la fila del medio del estacionamiento de su tienda por su cuenta. Este es un accidente que espera suceder. Cuando sé que tengo más de 20 carros en la mula, guío la fila de carros aproximadamente desde el medio mientras conduzco desde el frente. Es más fácil decirlo que hacerlo, pero sé que tengo brazos largos. En días de hielo o nieve, nunca lleve más de 20 carros en la mula. Este es uno de los momentos en los que simplemente no vale la pena.Como tratar de conducir su automóvil sobre hielo, es casi tan difícil con el Administrador de carritos. Si una de las llaves de la mula se pierde, me gusta usar un clip para hacer que la mula se encienda. Sí, es posible encenderlo con un clip. No, no puede usar una llave de mula para encender ambas mulas. La llave no se puede quitar a menos que la máquina esté apagada, por lo que usar un clip funciona si se pierde una llave. Dos mulas siempre es mejor que una.Dos mulas siempre es mejor que una.Dos mulas siempre es mejor que una.

Cuando trabajo afuera solo, me gusta usar una táctica que llamo " serpientes. "Serpientes es cuando comienzas a recolectar carros en una fila específica, como 1 y 2, desde la parte superior de la fila en lugar de la inferior. Estás deslizándote de una fila a la siguiente con muchos carros sin volver a en el garaje del carrito. Un consejo: tenga cuidado con los automóviles cuando haga esto. Si el estacionamiento de su tienda está en una colina, esto podría representar un desafío para recoger los carritos mientras desciende hacia atrás. Sin duda, se puede hacer sin estropear. De todos modos, después de que recoja todos los carros en el 1 y 2, terminaré mi carga de mulas en la parte superior de las filas 3 y 4 sin volver al garaje. Después de haber despejado 1 y 2 y 3 y 4, luego volveré al garaje con todos los carros. Una vez terminé con 20, y luego otras veces terminé con aproximadamente 35 carros en total. Serpientes es difícil de hacer, y noSe lo recomiendo a los empujadores de carros que comienzan. Dale unos meses antes de probarlo por tu cuenta. Hagas lo que hagas, trata de no terminar en medio del estacionamiento. Desea terminar la carga de su colección en las filas más cercanas a los garajes de carritos. Cuanto más giros tenga que hacer con más de 20 carros, más difícil será utilizar Snakes en el trabajo.

En términos de fichar, asegúrese siempre de hacerlo al menos cinco minutos antes de su turno. Esto le dará la oportunidad de evaluar los garajes de los carros y ver cómo se ve cada lado desde el exterior. Si sabe que afuera está lloviendo y hace frío, no use guantes. La sensación de los dedos entumecidos y húmedos al usar guantes al aire libre es terrible en temperaturas más frías. Registrarte un poco antes también te dará tiempo para ponerte protector solar si sabes que vas a trabajar al aire libre con temperaturas de entre 90 y 100 grados.

Los asociados que empujan carritos no pueden aceptar propinas de los clientes, pero si el cliente insiste después de que usted se niega la primera vez, acéptelo de todos modos. Siempre diga "Gracias" independientemente.

Mantenerse en el lado bueno de la gerencia

Si limpia el estacionamiento cuando es necesario, barre todas las colillas de cigarrillos al lado de las puertas de entrada, no holgazaneará los fines de semana, no se reportará enfermo todas las semanas y constantemente tendrá un garaje lleno de carritos, la gerencia lo notará en eso. Recibí bebidas gratis durante algunas semanas y la opción de elegir ciertos bocadillos en la caja registradora porque trabajé afuera solo durante aproximadamente un mes. Sin embargo, cada Wal-Mart es diferente.

Oye, incluso podrías ganar "Empleado del mes" o, en el caso de Wal-Mart, Asociado del mes en el primer turno o en el segundo turno. Gané este premio en julio de 2015 y fue uno de los mejores días que tuve trabajando en Wal-Mart. Se siente bien por dentro recibir un premio como este para agregar a su currículum.

Intente aprovechar al máximo su trabajo en Wal-Mart, ya sea que esté en la escuela secundaria, tomando cursos en la universidad o trabajando a tiempo completo. Es más fácil decirlo que hacerlo, pero trabajar aquí puede conducir a algo especial si realmente te lo propones. Hay días en los que puede tener ganas de maldecir a algunos de los clientes y otros días en los que desea ayudarlos a cargar la mercancía de la tienda en su vehículo.

Darlo todo con este trabajo porque, dependiendo de los gerentes, al final puede dar buenos resultados. Si piensa en dejar de fumar en su primera semana en el trabajo como lo hice yo, reconsidere esta opción. En Texas, pasé de $ 7.50 la hora, a $ 8.50 la hora, a $ 9.00 la hora, a $ 10.00 la hora en el transcurso de aproximadamente 2 años trabajando en mi super tienda. Puede que no parezca mucho, pero sé que comencé en 2014 y me fui en 2016. Para los estudiantes de secundaria y universitarios, la paga no es mala. Si trabajas lo suficiente, ¡quién sabe! Quizás, algún día podrías convertirte en asistente del gerente o trabajar en servicio al cliente como CSS. Si obtiene su licenciatura, podría ascender hasta convertirse en gerente regional o director creativo.

Para los estudiantes de secundaria y universitarios, les recomendaría trabajar en Wal-Mart. En lugar de estar parado frente a una caja registradora durante el transcurso de su turno, hace mucho más ejercicio trabajando al aire libre y tiene mucha más libertad trabajando como empujador de carros. Siempre y cuando no choques contra el automóvil de alguien o golpees de costado a un cliente, es posible que los gerentes incluso te permitan escuchar música mientras trabajas. ¡Prueba el trabajo!