Límites tecnológicos para emprendedores creativos

Pero primero, déjame tomarme una selfie, y mientras estoy aquí… ¿cómo están mis visitas al sitio últimamente? ¿Debería publicar más en IG? Realmente necesito actualizar estas fotos del sitio. Y compruebe el SEO en todas las páginas. Y… -PASO- Acabo de revisar mis correos electrónicos, ¿cómo volvieron a ese número? -PING- Correcto, mis mensajes de Facebook también.

No debería ser tan difícil

Si ese primer párrafo le pareció bien, debería tomarse un minuto para reevaluar la relación que usted y su empresa tienen con la tecnología. A menudo me pregunto cómo fue dirigir un negocio en la era de la impresión, que sin duda fue una pesadilla para nuestros bosques, pero qué sueño para nosotros, los empresarios.

¿Sabías?

Una encuesta reciente encontró que el 37% de las personas usan las redes sociales para inspirarse en la compra.

PwC

Aunque, esto no es lo que explica toda la presión que conlleva la era de la información. También es el papel que desempeñan los sitios web, los correos electrónicos y el catalizador de todo esto, los teléfonos celulares.

Después de iniciar BUD + BLOOM, mi relación con mi computadora portátil y mi teléfono celular cambió drásticamente. Cuando no los tomaba por motivos comerciales, no quería hacerlo en absoluto. Si pasaba suficiente tiempo entre los dos, me iría sintiéndome agotado por todo. Incluida mi creatividad. Empecé a preferir las llamadas a los mensajes de texto y a ignorar mi teléfono en cualquier oportunidad que pudiera. Esto alborotó algunas plumas dentro de mis círculos personales y en un momento me preguntaron cómo planeaba mantener las relaciones. Una noción que me pareció totalmente ridícula.

Si nuestra relación se tambalea porque no me involucro con tu contenido en línea tanto como quisieras, o no te envío un mensaje de texto de inmediato, entonces obviamente no fue muy fuerte para empezar. Te mostraré mi amor a través de compartir memes esporádicos pero divertidos. Siempre que elija estar en línea.

Y ese es el meollo de este problema. Nuestros teléfonos móviles, estos asombrosos dispositivos, creados con las mejores intenciones, fueron hechos a propósito para aumentar nuestra disponibilidad en el mundo. Al principio fue por seguridad: ¡grite a su automóvil y teléfonos satelitales! Luego se adaptó más a los negocios: ¡qué tal, qué tal Blackberry! Luego parpadeamos y de repente se convirtieron en un componente necesario de nuestras vidas.

Sin embargo, el hecho de que se haya creado un dispositivo para permitirnos estar disponibles en todo momento no significa que tengamos que estarlo.

Entonces, abrumado por una ola de cosas desagradables que se compactaron durante los últimos meses, decidí tomarme un tiempo durante las vacaciones para desconectarme. Apagué las notificaciones, puse todas las aplicaciones que chupan la vida en una carpeta debidamente etiquetada con tres grandes emojis de X rojas, hice algunos obligatorios "Oye, voy a deshacerme de mi teléfono por un tiempo, así que guarda tus horquillas si no lo hago respuesta ", luego exhaló uno de los mayores suspiros de alivio que he tenido.

Por supuesto, esto fue agridulce porque sabía que tenía que terminar en algún momento. Dirigir un negocio significaba que eso era un hecho inevitable. Pero después de ver la diferencia de estar ausente por solo 5 días tanto en mi bienestar como en mi producción creativa, decidí restablecer mis límites tecnológicos para poder al menos desconectarme por las noches.

Esto es lo que miré para empezar:

1. ¿Qué más puedo automatizar?
2. ¿Con qué me siento cómodo liberando el control y automatizando?
3. ¿Qué horario social tiene sentido para mí?
4. ¿Estas horas sociales crearán algún inconveniente para mi clientela?
5. Si fuera un cliente, ¿me molestarían los límites tecnológicos del propietario de un negocio?

Estas preguntas no solo plantearon inconsistencias ideológicas que me di cuenta de que me estaban causando estrés adicional, sino que me hicieron verificar qué es lo que quiero lograr a través del uso de todas mis plataformas en línea.

Así es como respondí:

1. ¿Qué más puedo automatizar?

   Literalmente casi todo, buen comienzo.

2. ¿Con qué me siento cómodo liberando el control y automatizando?

   ¿Me conoces siquiera? Nada. ¿Podemos empezar con algunos mensajes ausentes o algo?

3. ¿Qué horario social tiene sentido para mí?

   De 9 a. M. A 6 p. M. Con los domingos "libres", también conocido como tiempo para ponerse al día con los retrasos de la semana.

4. ¿Estas horas sociales crearán algún inconveniente para mi clientela?

   No si me pongo en contacto con ellos inmediatamente al día siguiente.

5. Si yo fuera un cliente, ¿me molestarían los límites tecnológicos del propietario de una empresa?

   Podría serlo al principio, pero lo entendería y tal vez miraría mis propios hábitos después.

La automatización se predica como si fuera la segunda venida en el mundo empresarial, pero nunca me ha sentado del todo bien. No es solo la falta de control lo que me molesta, es la falta de compromiso genuino. Programar contenido de redes sociales y boletines es una cosa, pero tan pronto como entre en el mundo de los bots, ¡nos vemos luego! Como consumidor, sé que me han rechazado las empresas con marcas, productos y 'presencia' fantásticos únicamente por lo altamente automatizados que están sus negocios. La ironía mata.

No me importa si respondes en un milisegundo, o si te involucras con mi flujo de tonterías en línea que son principalmente fotos de gatos y selfies, pero me importa que haya una persona real con conciencia al otro lado de la pantalla. que comprende la interacción humana, en lugar de un algoritmo de inteligencia artificial espeluznante que busca un mensaje de palabra clave como "servicios" para responder con una lista genérica de lo que ofrece. Por eso prefiero la noción de horas sociales.

Los horarios sociales le permiten comunicar el horario comercial de una manera más específica.

Especialmente cuando su horario comercial real está por todas partes en un campo creativo como el diseño floral. Tener horarios sociales significa que no solo está haciendo negocios durante estos momentos, sino que también está disponible para responder y participar. ¿Fuera de esas horas? Te estás enfocando en tu creatividad, sin distracciones, sin obligaciones y haciendo cosas humanas normales como comer y dormir (con suerte).

¿Molestará a los clientes al no estar disponible para proporcionar una lista de servicios a su antojo a las 10 PM? Potencialmente. Pero si ese es el caso, ¡no es tu gente! Al igual que los negocios dirigidos por robots no son míos.

© 2020 Nora Salem