Tabla de contenido:
- Revisión de las prácticas sostenibles de Samsung
- Evaluación de la eficacia organizacional utilizando parámetros y prácticas sostenibles
- Calidad
- Aspectos sociales y culturales
- El aspecto medioambiental
- Cómo las tendencias clave en sostenibilidad podrían afectar el desarrollo de estrategias
- La mentalidad cambiante del reciclaje global
- Asociaciones y colaboración abierta
- Innovación en materiales ecológicos
- Influencia de los entornos global e interno en la necesidad de una reorganización estratégica.
- El entorno político
- El entorno sociocultural
- El entorno tecnológico
- Lista de referencias
Dominio publico
Revisión de las prácticas sostenibles de Samsung
A lo largo de los años, Samsung ha estado a la vanguardia en la incorporación de prácticas sostenibles en sus operaciones. Por ejemplo, en 2016, la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. Otorgó a Samsung Electronics America Inc. dos premios por su sostenibilidad continua. Esto convirtió a Samsung en la primera marca en ser galardonada y honrada con el premio SMM (Sustainable Materials Management) Champions en su categoría de productos para el Galaxy S6.
El premio se debió principalmente al uso de materiales sostenibles por parte de Samsung en la producción del teléfono insignia Galaxy S6. El teléfono era reciclable en un 99% junto con sus periféricos, como su cargador y auriculares.
Además de la aplicación de materiales sostenibles en la fabricación de teléfonos Samsung, Samsung también ha sido reconocida por su programa Galaxy Upcycling. Este programa permite a los usuarios de teléfonos Samsung Galaxy adaptar el software y el hardware de los teléfonos Galaxy usados y anticuados en nuevos productos tecnológicos, como dispositivos IoT, consolas de juegos y televisores de circuito cerrado. Los consumidores pudieron interactuar con la nueva tecnología con los mismos teléfonos anticuados a través de cambios menores de hardware y software, lo que permitió las nuevas funcionalidades. A través de este programa, Samsung también recibió un premio de campeón de vanguardia y ha sido un homenajeado exclusivo del premio desde 2017.
Samsung también se ha comprometido con un compromiso a largo plazo de reciclaje adecuado de desechos electrónicos, principalmente en los Estados Unidos. Por ejemplo, en 2016, el programa de reciclaje de la compañía recolectó más de 118 millones de libras de desechos electrónicos solo en los EE. UU. Esta fue una de las recolecciones de desechos electrónicos más grandes del mundo y la compañía ha sido reconocida en esta categoría durante cuatro años consecutivos. Además, el administrador de la Agencia de Protección Ambiental (EPA) Scott Pruitt elogió el exclusivo programa de reciclaje de Samsung como un ingenio ambiental en su máxima expresión. El administrador animó a otras empresas de tecnología a seguir el ejemplo de Samsung debido a sus excelentes esfuerzos innovadores y sostenibles.
Por último, Samsung ha incorporado una cadena de suministro sostenible que consta de 2.500 proveedores a nivel mundial. La compañía brinda apoyo a sus proveedores, asegurándose así que participen en la gestión verde. La compañía también realiza una evaluación de la gestión ambiental al seleccionar nuevos proveedores para asegurarse de que estén dispuestos a cumplir y participar en una producción ecológica.
Evaluación de la eficacia organizacional utilizando parámetros y prácticas sostenibles
La efectividad de Samsung en las prácticas sostenibles se puede medir a través de varios puntos de referencia e indicadores de desempeño.
Calidad
Samsung emplea un sistema de gestión de calidad que garantiza que todos sus productos cumplan y satisfagan todos los requisitos de las certificaciones ISO 9001: 2015. La empresa se asegura de que todos sus empleados respeten y comprendan la política de garantía de calidad de la empresa, lo que garantiza que los productos sean seguros y satisfagan al cliente.
Aspectos sociales y culturales
Samsung cree firmemente en la mejora de las condiciones en todo el mundo, especialmente a través de programas de contribución social. Por ejemplo, Samsung brinda asistencia financiera a niños de familias de bajos ingresos, construye escuelas para niños que no tienen acceso a instalaciones educativas, emplea y capacita a personas de las comunidades locales, empoderándolas y, por último, Samsung construye instalaciones comunales para las comunidades locales. Además, Samsung también se ha asociado con los jóvenes mediante el establecimiento de programas como "Eco-Generation" que promueve la conciencia de la preservación del medio ambiente. Esto ha reavivado el interés de los jóvenes a nivel mundial en la ingeniería y, por lo tanto, ha podido hacer que la sociedad sea más sostenible en campos como las energías renovables, las tecnologías de tratamiento de agua y la energía petroquímica.
El aspecto medioambiental
De acuerdo con la filosofía de Samsung para el siglo XXI, la empresa sentó las bases de la gestión ecológica desde el año 1992 en la Declaración medioambiental de Samsung. Desde entonces, la compañía siempre se ha adherido a diversas leyes y regulaciones ambientales. A través del objetivo de gestión ecológica, Samsung ha podido reducir los gases de efecto invernadero mediante la fabricación de productos ecológicos que tienen poco o ningún impacto ambiental. Dos, reutiliza sus productos de desecho y material de desecho en la producción de sus productos. Por último, educa a las comunidades locales sobre la importancia de la conservación y preservación ecológica.
Cómo las tendencias clave en sostenibilidad podrían afectar el desarrollo de estrategias
La batalla por la sostenibilidad ha sido una preocupación generalizada debido a los cambios en los eventos climáticos, los crecientes niveles de automatización, el aumento de la volatilidad y la presión pública por la transparencia. Estos cambios están abriendo caminos para que varias organizaciones y empresas intensifiquen el desafío del liderazgo en sostenibilidad. Dado que Samsung está experimentando una reorganización estratégica significativa como parte de un plan ambiental estratégico, diferentes tendencias clave en sostenibilidad han impactado el desarrollo de estrategias para la organización. Incluyen:
La mentalidad cambiante del reciclaje global
Esta tendencia ha tenido un impacto positivo en el desarrollo de la estrategia de Samsung, convirtiendo a Samsung entre las mejores empresas sostenibles. Los principios conservadores de Samsung de reducir, reutilizar y reciclar han mejorado el diseño de productos mediante el empleo de una estructura de gestión de recursos circular. Además, Samsung es un gran recolector de desechos electrónicos y, desde 2009, la compañía ha acumulado alrededor de 10,000 toneladas de desechos electrónicos. La compañía también está en proceso de desarrollar programas de devolución de desechos electrónicos en cada país. Además, la compañía también está buscando un sistema de reciclaje de circuito cerrado para los recursos de desecho.
Asociaciones y colaboración abierta
Las colaboraciones abiertas que involucran a varias partes interesadas han demostrado ser exitosas en la reducción de la huella ambiental. Las asociaciones y colaboraciones han tenido un impacto positivo en el desarrollo estratégico de Samsung, ya que la empresa ha garantizado programas sostenibles y ha mantenido su competitividad en el mercado. Además, las asociaciones de Samsung con sus proveedores han promovido cadenas de suministro sostenibles, lo que garantiza que todos los materiales suministrados por los proveedores sean ecológicos y de alta calidad. Samsung también ha podido lanzar programas de impacto social como la construcción de escuelas, servicios sociales y apoyo financiero para niños desfavorecidos.
Innovación en materiales ecológicos
Esta tendencia ha impactado positivamente a Samsung desde que Samsung comenzó a desarrollar sus teléfonos insignia Galaxy S6, así como otros de sus productos. Mediante el reciclaje de sus productos, Samsung ha podido reutilizar los materiales, lo que ayuda a reducir los desechos electrónicos en el medio ambiente. En esto, Samsung recibió los premios SSM Champion ya que la empresa demostró sus esfuerzos para reducir el impacto ambiental negativo. Este esfuerzo ha permitido a Samsung desarrollar productos innovadores, como sus televisores insignia OLED y QLED, que son ecológicos y de alta calidad.
Influencia de los entornos global e interno en la necesidad de una reorganización estratégica.
Varios entornos globales e internos han provocado la necesidad de una reorganización estratégica en Samsung.
Comenzando por el medio ambiente global, tenemos;
El entorno político
Las nuevas leyes y regulaciones sobre sostenibilidad han empujado a Samsung a incorporar prácticas sostenibles como uno de los impulsores más importantes para la empresa. Por lo tanto, la reorganización estratégica es crucial para garantizar que Samsung impulse la tendencia de sostenibilidad, lo que garantiza que la empresa siga siendo competitiva y ecológica.
El entorno sociocultural
El comportamiento, la cultura y las actitudes de las personas influyen en el desempeño de cualquier organización de una forma u otra (Castaño, Méndez y Galindo, 2015). Samsung entiende esto muy bien y por lo tanto; la empresa está a la vanguardia en el desarrollo de diversos proyectos que involucran a la comunidad. Además, Samsung ha redefinido su marketing porque entiende que las personas ahora son conscientes del medio ambiente y, por lo tanto, Samsung está ansioso por demostrar su papel en la sostenibilidad como marca.
El entorno tecnológico
Debido a la ola de sostenibilidad, la innovación a través de materiales ecológicos se ha convertido en una tendencia en las empresas tecnológicas (Castaño, Méndez y Galindo, 2015). Por lo tanto, la reorganización estratégica en Samsung fue crucial para asegurar su progreso de manera sostenible e innovadora. Además, la empresa ha creado diseños de productos de vanguardia que son ecológicos. Estos productos han ganado posiciones competitivas en el mercado, por lo que aportan más beneficios a la empresa.
Diferentes factores del entorno interno impulsaron el cambio. Incluyen:
- Recursos humanos. Samsung siempre está buscando empleados competentes y hábiles que llevarán a la empresa al siguiente nivel. Además, Samsung ha diseñado sistemas para garantizar que los empleados sigan los estándares de calidad en sus operaciones. Los empleados también son educados sobre la necesidad de sostenibilidad y, por lo tanto, les resulta más fácil crear productos sostenibles y de alta calidad.
- Procesos. A medida que Samsung presenta nuevas soluciones y proyectos como respuesta a la sostenibilidad, la necesidad de un cambio en su estrategia fue crucial para garantizar soluciones a largo plazo que brinden beneficios a largo plazo a la empresa, la sociedad y el medio ambiente.
Lista de referencias
Business Wire. (2016). Samsung gana premios a la sostenibilidad de la EPA. Obtenido de
Castaño, MS, Méndez, MT y Galindo, M. Á. (2015). El efecto de factores sociales, culturales y económicos sobre el espíritu empresarial. Revista de investigación empresarial , 68 (7), 1496-1500.
Samsung Acerca de nosotros. (2019 ). Ecogestión - Nuestro compromiso - Medio ambiente - Sostenibilidad . Obtenido de
Ingeniería de Samsung. (2019). Responsabilidad Social Corporativa. Obtenido de
Ingeniería de Samsung. (2019). Gestión de calidad . Obtenido de
Sala de prensa de Samsung. (2018). Samsung reconocida por sus iniciativas de sostenibilidad por la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. Obtenido de
Sala de prensa de Samsung. (2019). Aplicación del espíritu innovador de Samsung al diseño de productos ecológicos. Obtenido de
© 2019 Alex Mutuku