Un resumen práctico de los siete hábitos: hábito 4, "ganar-ganar"

¿Podemos pensar en ganar-ganar?

Muchos animales diferentes se unen y se apoyan entre sí, construyendo un arrecife de coral vivo. ¿Puede la gente aprender a hacer lo mismo?

Por Nick Hobgood (Trabajo propio), "classes":}] "data-ad-group =" in_content-0 ">

Aclaremos el concepto, luego veamos por qué es tan difícil vivir de acuerdo con él.

Ganar, perder, ganar-perder

El concepto de ganar-ganar es realmente simple. "Ganar" significa querer triunfar. "Perder" significa esperar fallar, o incluso querer fallar. El primer "Ganar" o "Perder" se refiere a nosotros mismos. El segundo se refiere a otras personas. Esto nos lleva a la Tabla # 1, Los cuatro paradigmas del éxito, que muestra los cuatro paradigmas que cada uno de nosotros puede tener en relación con el éxito, con ejemplos.

Tabla # 1: Los cuatro paradigmas del éxito

¿De verdad cree que es posible ganar-ganar?

Yo	La otra persona	Paradigma	Ejemplo
Perder	Perder	Perder perder	Alguien que no lo intenta y no cree que nada pueda funcionar para nadie
Perder	Ganar	Perder ganar	Un tipo mártir que piensa que el mundo es una competencia y no quiere que nadie más pierda
Ganar	Perder	Ganar-perder	El competidor clásico: de jugador de fútbol a vendedor
Ganar	Ganar	Ganar-ganar	Un emprendedor que triunfa deleitando a sus clientes

La cesta de cangrejos perder-perder

Se dice que un pescador puede llenar una canasta de cangrejos y dejarla en el muelle sin preocuparse de que salgan arrastrándose. Un cangrejo puede salir de una canasta. Pero cada vez que uno se sube encima de los demás y está a punto de salir, los demás se suben a él, utilizando su cuerpo para salir ellos mismos y tirar de él hacia abajo. Cada cangrejo está tratando de ganar, jugando un juego de ganar-perder. Y todos terminan perdiendo.

¿Son solo cangrejos o ese es el estilo de vida estadounidense?

Paradigmas de éxito

Un paradigma es una visión de la vida profundamente arraigada, en parte inconsciente. Desarrollamos nuestra visión del éxito temprano, probablemente a más tardar en la escuela secundaria. Pero la clave es que la vista es una perspectiva, no una realidad. De hecho, dos personas con experiencias similares pueden desarrollar visiones diferentes, paradigmas diferentes. Por ejemplo, imagina a dos amigos en un equipo de fútbol o de fútbol en la escuela secundaria. Uno se centra en ganar el juego y piensa en términos de "nosotros ganamos y ellos pierden". El otro se centra en el trabajo en equipo y piensa: "Le paso el balón a un compañero, o él me lo pasa y podemos marcar". Uno se centra en la relación de ganar-perder entre equipos deportivos en competencia. El otro se centra en la relación de beneficio mutuo entre miembros de un mismo equipo.

Estos dos amigos crecen. Uno siente que para ganar, para triunfar en la vida, tiene que derrotar a los demás. El otro piensa que para ganar tiene que ayudar a otros a ganar. De la misma experiencia deportiva, uno aprende la lección "la vida es ganar-perder" y el otro aprende la lección "la vida es ganar-ganar".

Pero es probable que ninguno sepa esto sobre sí mismos. Vivimos con la forma en que vemos el mundo, pero, a menos que desarrollemos la conciencia de nosotros mismos, no vemos cómo es que vemos el mundo.

Lo que se necesita para ser beneficioso para todos

Un ejemplo extremo de la vida en la que todos pierden fue el conflicto de 100 años entre protestantes y católicos en Irlanda del Norte. Cada lado se sentía como la minoría perseguida: los protestantes, porque en Irlanda del Norte eran superados en número por los católicos, y los católicos, porque el gobierno estaba dirigido por los protestantes británicos. La enemistad y la matanza se prolongaron durante cien años, y los niños crecieron para vengar a sus padres y hermanos mayores.

Todo eso cambió cuando dos madres, Mairead Corrigan y Betty Williams, se unieron para formar Women for Peace, más tarde llamada Peace People, y pidieron el fin de la violencia en Irlanda del Norte. Al aceptar el Premio Nobel de la Paz, Betty Williams explicó el momento de su cambio de paradigma al pensamiento de ganar-ganar:

El último punto de la Declaración de los pueblos por la paz define el pensamiento de ganar-ganar:

Todos dicen que son beneficiosos para todos

Perdedores que creen que quieren ganar

No pensaría que habría muchas personas en las que todos ganan en los negocios, pero las hay. Estas personas creen que todos ganan. Dicen, y creen, que tienen éxito ayudando a otros. Pero regalan la tienda. Cobran menos o trabajan extra sin pedir dinero extra. En los negocios independientes, valoran su trabajo sin contar el valor de su propio tiempo de trabajo. Sus clientes y jefes suelen estar contentos. Pero no lo son. Dicen que están contentos de ayudar, pero, en el fondo, siguen estando insatisfechos, mal pagados e insatisfechos. Si no se vuelven postales, terminan siendo pobres y deprimidos al final de una larga carrera.

Ganar-perder al final del día

Hay un efecto secundario desafortunado del éxito de Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas. Desde la publicación del libro, todo el mundo ha oído hablar de "ganar-ganar". Y es una gran idea, un eslogan tan pegadizo. ¿Qué es más atractivo que un vendedor que dice: "Creo que todos ganan. Cuido a mis clientes"?

¿Qué es más atractivo que realmente ganar-ganar? Solo una cosa: decirlo sobre nosotros, aunque no sea cierto.

Es probable que las personas que escuchan la idea sin hacer el difícil trabajo de un autoexamen honesto realmente crean que son beneficiosos para todos. Pero cuando se trata de cerrar el trato, aún agregarán una garantía innecesaria (y altamente rentable) o una oferta financiera o un complemento. O venderán un producto inferior. O no podrán seguir con un buen servicio al cliente.

¿Por qué? Porque el paradigma es más profundo que las palabras. Si, por debajo de nuestra propia imagen, realmente pensamos que es un mundo en el que los perros se comen a los perros, todavía querremos ser los mejores al final del día. Entonces decimos "ganar-ganar", pero vivimos "ganar-perder".

Ganar-Perder / Perder-Ganar

He visto otra versión del paradigma de ganar-perder que Covey no menciona en 7 hábitos . Algunas personas creen que la competencia es como es el mundo. A veces, van por la victoria. A veces, aceptan la pérdida. Por ejemplo, pueden ser muy competitivos en el trabajo, pero dejan que su esposa gane cada discusión. Pero, con este paradigma, no pueden creer que ganar-ganar sea una opción real. En el trabajo, no serán verdaderos jugadores de equipo. Y en casa, si el matrimonio fracasa, la terapia no será una opción para ellos, porque no quieren hacer infeliz a la esposa y piensan que la única forma de hacerla feliz es perder.

El verdadero ganar-ganar es muy raro

En mi experiencia, hay pocas personas que realmente piensen en ganar-ganar. Incluso las personas que viven en las que todos ganan en un área de sus vidas, por ejemplo, las personas en profesiones de ayuda como enfermería o psicoterapia, es probable que no vean el mundo como una situación en la que todos ganan. Hay una razón simple para esto: el mundo puede ser beneficioso para todos, pero hay tan pocas personas en las que todos ganan, que rara vez nos encontramos con una. Por eso es difícil creer que ganar-ganar pueda ser real. Y es aún más difícil encontrar un socio o equipo en el que todos ganen que lo haga realidad con nosotros.

¿Por qué "O No Deal"?

Stephen Covey propone que una vez que entendemos el valor de la sinergia de beneficio mutuo, no tiene sentido optar por otra cosa. Y he descubierto que eso es cierto. Si no puedo encontrar a alguien con quien trabajar que quiera ganar-ganar, prefiero trabajar solo, incluso si me lleva más tiempo conseguir lo que quiero.

Ganar-ganar es genial cuando puedo hacer que suceda. Estoy dispuesto a intentarlo, probablemente más a menudo de lo que debería. Termino comenzando muchos proyectos que parecen prometedores. Pero, con demasiada frecuencia, la otra persona termina afirmando que todos ganan, incluso creyendo que es beneficioso para todos, pero en el fondo sigue tratando de trepar arrastrando a otra persona hacia abajo, o está comprometido con el autosabotaje, hablando sobre el éxito, pero no para lograrlo.

No he perdido la esperanza, pero he aprendido la lección. Soy muy cauteloso a la hora de invertir en asociaciones.

Stephen Covey dice que hay una clara señal de que todos ganan, y es ganar ayudando a los demás. Hago eso y seguiré haciéndolo. Escribir para una carrera es una excelente forma de ganar-ganar. Amo escribir, así que gano. Aprendes cuando lees; eso lo hace ganar-ganar.

¿Por qué es tan fácil para todos en la escritura? Funciona porque la relación es muy distante, muy abierta. Si alguien lee este artículo y no le gusta, no hay daño, no hay falta, simplemente sigue adelante.

Ganar-ganar es mucho más difícil si dependemos unos de otros. Digamos que estamos escribiendo un libro juntos. Si tenemos una experiencia diferente a la que necesita el libro, ninguno de nosotros puede hacerlo solo. El libro puede ser genial, pero solo si somos independientes (capaces de producir un buen trabajo), nos escuchamos y todo encaja. De hecho, se necesitan dos personas, cada una de las cuales tiene los Siete Hábitos, para que una relación de beneficio mutuo funcione. Y eso es muy raro.

Y si encuentro gente que trabaja así, ¡trabajaré con ellos, seguro!

Y el primer paso práctico para ganar ayudando a los demás es el Hábito 5: Busque primero comprender, luego ser entendido.