Cómo tener éxito con su pequeña empresa

Consejos prácticos para garantizar que su pequeña empresa esté preparada para el éxito a largo plazo.

Definir el "éxito" como una serie de objetivos alcanzables

Si bien es extremadamente importante tener un plan a largo plazo para su negocio, es igualmente importante tener un plan sobre cómo llegar allí. Por ejemplo, si abre una tienda de hilos y su definición de éxito implica vender 500 ovillos de hilo por día, se sentirá decepcionado cada día que no cumpla con este objetivo. Sin embargo, si define el éxito como algo más alcanzable, como entregar 100 tarjetas de presentación esta semana, ambos han plantado semillas que harán crecer su negocio con el tiempo y establecido una meta sobre la que tienen control total.

Algunos ejemplos de metas alcanzables son:

Compartir al menos diez muestras de productos con familiares y amigos.
Diseñar un programa de incentivos
Iniciar una campaña en las redes sociales para demostrar su producto o servicio

Una vez que haya dividido algunos objetivos de tamaño moderado como estos en pasos que pueda lograr rápidamente, verá el éxito en su pequeña empresa a diario, en lugar de cuando se compilen las cifras trimestrales. Estar en el asiento del conductor de su éxito es increíblemente empoderador. Reformular tu definición de "éxito" puede marcar una gran diferencia al intentar mantener una "mentalidad de maratón".

Tener una mentalidad de maratón es crucial para el éxito de las pequeñas empresas.

Tener una mentalidad de maratón

Tener éxito en las pequeñas empresas es un maratón, no un sprint. Si usted es como el 99,99% de los propietarios de pequeñas empresas, es poco probable que se haga rico de la noche a la mañana. Es solo en casos extremadamente raros que una idea brillante da como resultado mucho dinero desde el principio. La mayoría de nosotros tenemos que trabajar en ello durante mucho tiempo antes de ver un ingreso sostenible. Los primeros años de una nueva empresa comercial son los más difíciles y pueden parecer una eternidad cuando inviertes grandes cantidades de esfuerzo todos los días y obtienes muy pocos beneficios. Mantener una "mentalidad de maratón" puede ayudarlo a ver el éxito a largo plazo en su pequeña empresa.

Mantenga un registro de todo

En esa nota, asegúrese de estar rastreando todo; ingresos, gastos, inventario, recibos, kilometraje, almuerzos de negocios, etc. Es mucho más probable que tenga éxito en una pequeña empresa cuando sabe a dónde va cada centavo. El trabajo descuidado de los libros no solo le causará frustración durante la temporada de impuestos, sino que también puede hacer que se pierda grandes amortizaciones. Al realizar un seguimiento de cada centavo, preparará a su pequeña empresa para que tenga éxito a largo plazo.

También es una buena idea pagarle a un preparador de impuestos calificado para que lo ayude. Si bien es un gasto, le ahorrará tiempo y molestias a largo plazo y evitará que cometa grandes errores que el IRS pueda perseguir después. También puede ahorrarle miles de dólares a lo largo de los años en amortizaciones que pueden compensar la fuerte tasa impositiva del trabajo por cuenta propia.

Mantenga un registro cuidadoso del flujo de caja.

Pague usted mismo primero

Esta frase popular de planificación financiera no significa "pague usted mismo antes que sus empleados" o "pague usted mismo antes de ver una ganancia". Significa asegurarse de que sus ingresos continúen generando dinero durante los próximos años. Tan pronto como comience a obtener ganancias, ¡pague usted mismo primero! Su pequeña empresa no viene con un 401k, así que abra una cuenta de inversión y comience a contribuir de inmediato. De esta manera, sus ganancias continuarán generando dinero.

Además, asegúrese de tomarse en serio sus ingresos. No se quede con una cantidad aleatoria de sus ganancias al final de cada día; Date un día de pago real (y paga una tarifa fija). Será mucho más gratificante eventualmente otorgarse un aumento que tener solo una vaga idea de cuánto está ganando personalmente con su pequeña empresa.

Tome las cosas personalmente, pero no demasiado personalmente

Si bien debe tomar su producto o servicio en serio, se agotará rápidamente si deja que todas las críticas lo afecten. Al mismo tiempo, si muestra una actitud despreocupada cuando un cliente tiene una queja, parecerá que no le importa ni su producto ni el cliente.

Tenga un plan establecido con anticipación para lo que ofrecerá cuando un cliente presente una queja. Una vez que haya creado una cuadrícula para trabajar (por ejemplo, ¿qué situaciones deberían justificar un reembolso total o parcial? Etc.) estará más preparado cuando llegue el momento y se encuentre cara a cara con un cliente irritado.

No se venda corto

Literal o figurativamente. Si cree en el producto que vende o en el servicio que ofrece, no se avergüence de cobrar un precio justo. Si reduce sus precios al mínimo, no solo paralizará su negocio en términos de ganancias, sino que también socavará la credibilidad de lo que ofrece. Demostrar que cree y utiliza su producto le da credibilidad tanto a usted como a su mercancía.

Tenga en cuenta que es más probable que las personas compren de fuentes que creen que son auténticas, incluso si eso significa pagar más. ¿Buscaría asesoramiento legal de un abogado que se pareciera más a un comerciante de empeños? ¿O acudir a un estilista que tiene el pelo despeinado? Probablemente no. ¿Y si fueran expertos en su campo? Tal vez. Pero lo más probable es que busque un producto o servicio de alguien que sea tanto un experto en su campo como que se vea bien.

¡Nunca dejes de aprender!

Domina tu oficio

La gente aprecia la experiencia. Esto no significa que deba actuar como un sabelotodo, pero debe conocer su producto por dentro, por fuera, al revés y al revés. Trabaje en un método para compartir esa información con su cliente de una manera significativa. Un cliente que tiene conocimiento procesable empoderado es aquel que probablemente regresará a usted.

La educación continua también es una herramienta poderosa para el éxito de las pequeñas empresas. Parte de sus ganancias deben canalizarse de inmediato hacia un fondo del que pueda extraer para asistir a conferencias, seminarios web o clases. Esto no solo lo mantendrá inspirado, sino que también lo ayudará a mantenerse a la vanguardia al brindarle un conocimiento práctico de las tendencias y estilos actuales dentro de su industria en particular.