Tabla de contenido:
- Oficinas de crédito
- Alerta de fraude
- Investigación de fraude
- Direccion de casa
- Cambio de dirección
- Contramedida
Todo comenzó cuando recibí por correo una carta bancaria que indicaba que mi solicitud de aumento en los límites de cargo de la tarjeta de crédito fue rechazada debido a una mala calificación crediticia. Como no hice esa solicitud con ese banco, inmediatamente llamé al número que figura en la carta y descubrí que alguien había usado mi Número de Seguro Social (SSN) y Fecha de nacimiento (DOB) para obtener una tarjeta de crédito hace seis meses. Le informé al banco que alguien había usado mi SSN y mi fecha de nacimiento para abrir la cuenta sin mi permiso. El banco decidió detener el uso de la tarjeta de crédito de inmediato e investigaría la posible situación de fraude.
Oficinas de crédito
He estado recibiendo el informe crediticio anual gratuito de las tres agencias de crédito durante muchos años. Había pasado casi un año desde la última vez que los revisé. Entonces, justo después de llamar al banco, inicié sesión en los sitios web de las agencias de crédito para obtener mi último estado crediticio. Los tres informes crediticios mostraron información similar, pero el informe TransUnion mostró datos más detallados. Con las manos temblorosas, descubrí que además de la tarjeta de crédito, hace unos seis meses se abrieron dos cuentas bancarias más sin mi conocimiento. Me sorprendió encontrar el nombre de la empresa, la dirección y el número de teléfono del perpetrador allí mismo en el informe.
Alerta de fraude
Inmediatamente, llamé a los otros dos bancos para informarles de las cuentas fraudulentas. Los bancos declararon que cerrarían las cuentas de inmediato y remitirían los asuntos a su departamento de fraude. Los bancos sugirieron que denunciara el robo de identidad al departamento de policía local y que pusiera una alerta de fraude en las oficinas de crédito. Después de investigar en línea qué hacer después de ser víctima de robo de identidad, hice lo siguiente:
- Se inició una aplicación de alerta de fraude en el sitio web de TransUnion. Tendrá una vigencia de un año (solía ser de 90 días) y TransUnion está obligada a notificar a los otros 2 burós de crédito. Con la alerta de fraude en el informe de crédito, el banco debe solicitar más verificaciones de antecedentes además del SSN y la fecha de nacimiento.
- Fui a la estación de policía local para completar un informe de robo de identidad. El oficial de policía dijo que el informe era principalmente una formalidad y se mantendría como registro. La policía no investigó activamente el fraude que era responsabilidad de las instituciones financieras afectadas.
- Ingresó al sitio web de la FTC para registrarse como víctima de robo de identidad y obtener el último informe de cheques bancarios de ChexSystems, una agencia nacional de informes del consumidor que realiza un seguimiento de las personas que han hecho un mal uso de una cuenta corriente o de ahorros.
- El SSN se usa en cualquier solicitud de crédito y aparece en la Dark Web.
- El uso de tarjetas de crédito / direcciones de correo electrónico / cuentas bancarias tiene actividades incorrectas.
- Llenar y enviar por correo el formulario 14039 del IRS, la Declaración jurada de robo de identidad,
- Me comuniqué con todos mis bancos para establecer requisitos de seguridad de acceso adicionales y verifiqué mis cuentas bancarias en línea todos los días para detectar actividades no reconocidas.
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Investigación de fraude
Dos semanas después de que informé al banco sobre las cuentas no autorizadas, recibí una carta solicitando una fotocopia de mi licencia de conducir, una factura de seguro de casa o automóvil y el informe policial para ayudar en la investigación del fraude. Después de otras dos semanas, recibí una carta de los bancos que indicaba que mi reclamo por el robo de identidad había sido confirmado, las cuentas fraudulentas se cerraron definitivamente, cualquier mal estado crediticio sería eliminado de mis archivos de crédito en las tres agencias de crédito no será responsable de ningún costo.
Direccion de casa
Si el banco no me hubiera enviado la carta, no me hubiera enterado del robo de identidad a tiempo. Normalmente, revisaba mi informe crediticio gratuito alrededor de enero de cada año. Me habría enterado del fraude tarde o temprano. Lo importante es que el banco tuvo la sensatez de enviar la carta a mi domicilio en lugar de la dirección utilizada por el perpetrador. Sin embargo, el problema era que si el perpetrador podía interceptar las cartas enviadas a la dirección de mi casa, sería muy difícil convencer al banco de quién era quién .
Cambio de dirección
La única forma confiable de interceptar el correo es realizar un cambio de dirección completando el formulario correspondiente en la oficina de correos o en línea. Este es un procedimiento simple para adaptarse al cambio de una residencia a otra. Dado que la oficina de correos no tiene la configuración para verificar si el cambio de dirección lo realiza la persona adecuada, la oficina de correos enviará el aviso de cambio de dirección a las direcciones nueva y antigua dos semanas antes de que el cambio de dirección real entre en vigencia. Este simple proceso evita que nuestro correo se desvíe sin nuestro conocimiento.
Contramedida
Hasta ahora, todas las cuentas fraudulentas han sido cerradas, todos los costos pendientes han sido atendidos por los bancos, y los bancos presentarán una solicitud a las agencias de crédito para eliminar todas las cuentas fraudulentas y su información asociada de mi archivo de crédito.. Pero, las amenazas y los problemas potenciales causados por el robo de identidad nunca cesarán. En la era de la información, la conectividad global y la tecnología en la nube de hoy en día, todos nuestros datos personales y financieros se pueden acceder fácilmente a través de Internet con los códigos de acceso adecuados desde cualquier lugar, en cualquier momento y por cualquier persona. Con las precauciones, el estado de alerta y todas las herramientas de contramedidas disponibles, tengo la esperanza de que se minimice la posibilidad de volver a ser víctima de robo de identidad.
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