Guía básica: cómo ser un gerente y líder eficaz

Según una encuesta realizada por Harris Poll, hasta el 69% de los gerentes encuestados se sienten incómodos al comunicarse con sus empleados. Lo que es más preocupante es que, según el nuevo estudio de Gallup “Estado del lugar de trabajo global”, solo el 13% de los empleados en todo el mundo están comprometidos con el trabajo.

Entonces, ya sea que sea nuevo en el puesto o simplemente esté buscando consejos para mejorar en su trabajo, felicitaciones por querer hacer bien su trabajo y ayudar a su equipo a alcanzar su máximo potencial. Aprender a ser un líder y un gerente más eficaz requiere una combinación de comprensión de su papel como líder, inteligencia emocional, esfuerzo y mucha práctica.

Cuando una empresa funciona bien, los empleados están más felices, más comprometidos, poseen un mayor sentido de propiedad por su trabajo y tienen más éxito en producir resultados. Esto es lo que necesita saber para comenzar a mejorar sus habilidades gerenciales.

Por Miguel Á. Padriñán. CC0 Creative Commons

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5 habilidades para ser un gerente exitoso

El primer paso para ser un excelente gerente y líder es desarrollar sus habilidades tanto en el trabajo como en su vida personal. Aquí hay una lista de habilidades esenciales en las que debe trabajar para fortalecer.

1. Habilidades de motivación

Si bien algunas personas responden mejor a la motivación positiva y otras a la motivación negativa, los buenos gerentes saben cómo utilizar ambos tipos. Utilizarán principalmente la motivación positiva, pero no temen utilizar la motivación negativa cuando sea apropiado.

2. Habilidades de planificación eficaz

Los grandes gerentes tienen todo planeado. Se aseguran de que todo lo que necesita el equipo esté ahí y de que cada miembro del equipo sepa exactamente cuál es el plan y qué papel juegan en ese plan.

3. Habilidades de gestión de conflictos

El conflicto es inevitable porque no puedes esperar que todos estén de acuerdo con tu punto de vista y hagan lo que dices. Los buenos gerentes pueden resolver disputas y reducir problemas de manera efectiva y de tal manera que no impidan que el equipo logre las metas planificadas.

4. Habilidades de comunicación

La buena comunicación es cuando la información se transmite de una persona a otra con precisión y sin errores. Los gerentes exitosos saben cómo comunicarse de una manera que garantice que todos comprendan el mensaje como debe entenderse.

5. Autocontrol

No puede esperar manejar a otras personas si todavía tiene dificultades para manejarse a sí mismo. Los mejores gerentes tienen un alto nivel de autocontrol y autodisciplina. Esto significa que saben cómo controlar sus emociones, pensamientos, miedos y conocimientos para motivarse.

Encuesta: Ser gerente

9 cosas clave que los líderes y gerentes efectivos hacen todos los días

Además de trabajar en las habilidades necesarias, aquí hay algunas cosas que debe asegurarse de hacer todos los días.

1. Delegar inteligentemente

Muchos gerentes sienten que necesitan controlar cada pequeño detalle sobre cómo se maneja su negocio. La microgestión de sus empleados es una receta para el desastre. Los grandes gerentes saben cómo delegar tareas y proporcionar a los empleados la autoridad necesaria para completar esas tareas. Cuando los empleados están capacitados de esta manera, usted está ayudando a generar confianza, desarrollar sus habilidades de liderazgo y fomentar un alto sentido de responsabilidad por su trabajo.

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2. Establezca metas concretas y alcanzables

Los objetivos le dan a su equipo una dirección y un propósito unificados. Los objetivos garantizan que sus empleados estén en sintonía y conozcan la importancia del papel que desempeñan en el negocio. Establezca metas específicas, medibles y alcanzables para el equipo. Luego, asegúrese de monitorear el progreso de cada empleado hacia el logro de esos objetivos.

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3. Comunicarse de forma transparente

Puede ser fácil olvidarse de mantener un canal de comunicación abierto entre usted y sus empleados. Y es comprensible porque cuando es un ejecutivo, supervisor o propietario de un negocio ocupado, ya hay tantas cosas que debe administrar que puede olvidarse de mantener a sus empleados actualizados. Aunque eso es una realidad, no es excusa. Para ser un gerente exitoso, debe hacer un esfuerzo adicional para brindar a sus empleados la información necesaria para que realicen su trabajo de manera efectiva.

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4. Dedique tiempo a los empleados

En última instancia, el liderazgo se trata de tratar con personas, no con números. Siempre que un empleado necesite hablar contigo, debes hacer tiempo en tu apretada agenda para brindarle toda tu atención. Sus empleados son las personas que mantienen su negocio funcionando sin problemas, por lo que debe brindarles la atención que merecen y asegurarse de que reciban el apoyo que necesitan.

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5. Reconocer y recompensar los logros

La mayoría de los empleados quieren hacer bien su trabajo. Dedican la mayor parte de su día a hacer que el negocio tenga éxito. Entonces, cuando los empleados hacen un buen trabajo, obtener el reconocimiento de su jefe es una experiencia gratificante que los motivará a hacerlo aún mejor. Desafortunadamente, muchos gerentes olvidan reconocer los logros de sus empleados y recompensarlos en consecuencia.

Puede ser tan simple como una breve reunión antes del trabajo en la que le dé a un empleado un grito de agradecimiento, o incluso un almuerzo gratis pagado por usted como muestra de agradecimiento. Recompensar a sus empleados es muy fácil y solo toma unos minutos, siempre y cuando no se olvide de hacerlo.

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6. Siempre buscando mejores formas de hacer algo

Las soluciones rápidas son fáciles y están disponibles para cualquier tipo de problema, y ​​puede resultar gratificante cuando consigues apagar un incendio. Pero cuando pasa todo su tiempo luchando contra incendios, corre el riesgo de pasar por alto el problema más amplio. Tómese el tiempo para llegar a la causa del problema para que pueda desarrollar una solución a largo plazo.

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7. Establezca altos estándares y espere resultados

Por supuesto, es menos estresante si establece expectativas bajas que se garanticen que se cumplirán, pero no tema poner el listón alto y exigir la excelencia de usted y sus empleados. Tener metas ambiciosas asegurará que usted y su equipo se sientan motivados para esforzarse. Simplemente no pongas el listón demasiado alto.

Cuando espera más de usted mismo y de su gente, sabe que su equipo está mejorando continuamente, pero cuando espera menos, menos es todo lo que obtendrá.

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8. Aprendizaje constante

Un buen gerente hace del crecimiento y desarrollo de los empleados una prioridad absoluta. También es importante priorizar su propio desarrollo. Busque nuevos desafíos y oportunidades para aprender. Programe una reunión con usted mismo una vez a la semana tal como lo haría con un empleado.

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9. Recuerda divertirte

Sí, dirigir un negocio no es una broma. Se debe ganar dinero, se deben entregar servicios y productos, y los clientes deben estar satisfechos. Pero eso no significa que debas ser serio todo el tiempo. Está bien divertirse un poco entre los momentos de hacer negocios serios. Cree una cultura laboral que haga que los empleados disfruten de venir a trabajar en lugar de buscar excusas para reportarse enfermos.

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