10 consejos sobre cómo manejar a una persona ruidosa en la oficina

Las personas ruidosas en el lugar de trabajo suenan como si tuvieran un megáfono encendido todo el tiempo.

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Gente ruidosa en el lugar de trabajo

Hay dos tipos de personas ruidosas con las que tendrá que lidiar en el lugar de trabajo: sus compañeros de trabajo y sus clientes. Cada uno debe manejarse de diferentes maneras.

Este artículo le dará los conocimientos que necesita para tratar con cualquier tipo de persona ruidosa en su oficina.

No seas ruidoso

Si alguien más es ruidoso, no lo hagas a cambio. Solo empeora la situación y no resolverá el problema en absoluto. En cambio, dé el ejemplo y mantenga un tono moderado, sin importar cuán fuerte pueda llegar a ser alguien más.

Cuando alguien hace ruido en la oficina, es como si te estuviera atacando personalmente con su voz.

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Cómo manejar a un compañero de trabajo ruidoso

Tener compañeros de trabajo ruidosos en el lugar de trabajo puede ser un monstruo que enfrentar. Los clientes van y vienen, pero podría estar atrapado con sus compañeros de trabajo durante años. Los siguientes consejos le ayudarán a manejar a una persona ruidosa en la oficina.

Ingnóralos. Este debería ser el primer paso del proceso. A menos que sea un problema relacionado con el trabajo, simplemente ignórelos. Si no les hablas o no entablas una conversación con ellos, es posible que capten la pista. Con el tiempo, se cansarán de tener una conversación unilateral y dejarán de hablar por completo.
Habla con toda la oficina al respecto. Organice una reunión de grupo en la que todos estén de acuerdo en mantener la voz a un volumen moderado, ya que no distraerá a los demás, pero permitirá que se produzcan conversaciones. Esto aborda el problema sin señalar a una sola persona.
Pregúntele al compañero de trabajo si está haciendo algo que le moleste. Esta podría ser la forma más sencilla de abordar el tema. Si dicen algo que haces que les molesta, podrías hacer lo mismo a cambio. Simplemente no te ofendas si son honestos contigo.
Dígale directamente a su compañero de trabajo lo ruidosos que son. Intente hacer algunas bromas al respecto, haga un comentario al respecto o confronte directamente al empleado sobre lo ruidosos que son. De cualquier manera que lo haga, eventualmente ofenderá a la persona. A nadie le gusta que le digan algo sobre él que no le agrada, así que al principio creará cierta tensión.
Sube la música. Si su lugar de trabajo lo permite, ponga algo de música para ahogar al hablante fuerte. Si empiezan a hablar alto, suba el volumen de la música. Esta es una buena manera de hacer entender que son demasiado ruidosos y necesitan bajar un poco el tono. Sin embargo, no lo hagas tan fuerte que no puedas concentrarte.
Distráete. Encuentre formas de reducir el estrés causado por su compañero de trabajo ruidoso. Sal de la oficina por un minuto, come tu bocadillo favorito o juega con algo. Encontrar una manera de reducir el estrés de la situación puede facilitar su manejo a largo plazo.
Dile a tu jefe. Si un compañero de trabajo lo distrae con lo ruidosos que son, puede ir a su supervisor y avisarle del problema. La dificultad en esto es que puede ser difícil decirle a alguien que se calle. Ser ruidoso puede ser parte de la personalidad de una persona. No puedes arreglar o cambiar la personalidad de una persona. A menos que el empleado sea deliberadamente ruidoso, difícil o grosero, es posible que no haya mucho que su jefe pueda hacer por usted que usted no haya probado.

Maneras muy directas de tratar con una persona ruidosa en la oficina

El tono y la actitud son importantes

Mantenga siempre un tono y una actitud positivos al tratar con sus clientes, independientemente de lo ruidosos y desagradables que puedan llegar a ser. Suponga que lo están grabando o le pedirán hablar con su supervisor. Por lo tanto, debe asegurarse de ser siempre profesional.

Manejar clientes ruidosos puede ser tan difícil como compañeros de trabajo ruidosos.

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Cómo manejar clientes ruidosos

Manejar clientes ruidosos es diferente a sus compañeros de trabajo. Afortunadamente, los siguientes consejos deberían ayudar a solucionar ese problema.

Niños ruidosos. En tiempos económicos difíciles, la mayoría de los padres no pueden permitirse contratar a una niñera para que cuide a los niños. Esto significa que los niños acompañan a la familia: van al cine, a cenar y a otros eventos sociales. Los niños pequeños, especialmente los bebés, tienden a ser lo suficientemente ruidosos como para molestar a los clientes que los rodean. No es responsabilidad de la empresa tratar con los niños, pero si molesta a otros clientes, tienen la obligación de intervenir. Pídale a la familia que salga para calmar a sus hijos. Puede ser descortés con ellos, pero evitará la molestia de sus otros clientes y garantizará la repetición del negocio. Solo asegúrate de hacerlo con tacto para no terminar en las noticias.
Clientes quejándose. Los clientes se quejan y la mayoría de las veces lo hacen en voz alta. Sobre todo para llamar la atención sobre su causa, pero sobre todo porque están locos. Tienes que hacer todo lo posible para mantener un tono y una actitud calmados. No levante la voz y no use palabras duras. Solo trata de calmar a la persona. Si comienzan a abusar, incluso usando un lenguaje ofensivo, tendrás que advertirles que terminarás la conversación a menos que se detengan. Si no se detienen, simplemente aléjese. En casos extremos, debe involucrar a la seguridad para escoltar a la persona. Parece duro, pero a veces esas personas no se van.
Gente ruidosa por el simple hecho de ser ruidosa. Algunas personas son naturalmente ruidosas. No están haciendo nada malo, así que tendrás que sonreír y soportarlo. Al igual que el cliente que se queja, debes mantener la calma y una actitud positiva. Cuanto antes los ayude, antes se irán. Esa es la mejor manera de manejar ese tipo de cliente ruidoso en el lugar de trabajo.

No maneje a una persona ruidosa en la oficina de esta manera

Ser ruidoso es un rasgo de personalidad

Ser ruidoso es un rasgo de la personalidad más que nada, por lo que un empleado no debe ser castigado por ser ruidoso a menos que esté causando tanto problema en la oficina.

A veces es necesario que un supervisor hable con un empleado ruidoso para lidiar con la situación.

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Cómo los supervisores pueden manejar a una persona ruidosa en la oficina

Si un empleado se acerca a usted por una persona ruidosa en la oficina, específicamente un compañero de trabajo, entonces hay algunas cosas que puede hacer para abordar la situación.

Abordarlo abiertamente en la oficina. Una vez tuve un empleado riendo y hablando en voz alta en la oficina. Dije su nombre en un tono fuerte y severo al que todos reaccionaron. Ella entendió la indirecta y la bajó el tono. A veces, eso es todo lo que se necesita para corregir el problema a corto plazo.
Vea cómo el empleado ruidoso podría estar afectando el trabajo. Si está afectando las llamadas telefónicas, distrayendo legítimamente a otros, etc., entonces puede abordarlo y aconsejar al empleado que baje la voz. Si no están causando problemas con el trabajo, entonces no hay nada que pueda hacer al respecto.
Ofrezca los consejos anteriores al empleado con la queja. Si no tiene ningún motivo para intervenir, proporcione algunos de los consejos de este artículo al empleado que presenta la queja. Podría ayudarlos a sobrellevar la situación y eventualmente a resolver la situación ellos mismos.

preguntas y respuestas

Pregunta: ¿Cuánto tiempo pueden socializar los trabajadores durante el horario de oficina?

Respuesta: Esa es una pregunta complicada. Los trabajadores de oficina tienden a socializar más que aquellos en trabajos de manufactura. Depende del empleador determinar eso, pero socializar es parte del entorno de la oficina.