Lugar de trabajo: distancia de poder, incertidumbre y evitación de riesgos

Obtenga más información sobre la cultura y la sociología del lugar de trabajo.

Imagen de Free-Photos en Pixabay

Geert Hofstede sobre la cultura del lugar de trabajo

Las ideologías individualistas y colectivas contribuyen a variar la tolerancia de la distancia de poder, la incertidumbre y la evitación de riesgos entre los empleados.

• La cultura individualista del lugar de trabajo valora al empleado individual y sus necesidades específicas, enfatizando las metas personales, los derechos, las libertades, la autoexpresión, la estabilidad financiera y la autonomía.
• El colectivismo fomenta la dependencia mutua entre los miembros, dando importancia al grupo, esperando que los miembros se sacrifiquen y contribuyan sin preocuparse por los deseos, necesidades o valores personales.

Distancia de poder

Study.com

Distancia de poder

La distancia de poder está presente tanto en culturas y organizaciones colectivas como individualistas. La distancia del poder reconoce hasta qué punto los miembros de una sociedad esperan y aceptan una distribución desigual del poder. Hay ejemplos de distintos grados de distancia de potencia en todo el mundo. Desde las divisiones más pequeñas del oeste hasta las disparidades mucho más amplias del este (Yuan y Zhou, 2015), que se manifiestan como nepotismo, jerarquías de castas y brechas salariales discriminatorias basadas en una plétora de factores disponibles.

La distancia de poder dentro de una organización ejemplifica el nivel de jerarquía y comunicación entre la alta dirección y los empleados subordinados (Arikan & Enginoglu, 2016). Las empresas asiáticas como las que se encuentran en Hong Kong y Malasia son ejemplos de estructuras organizativas que aceptan más distancias de poder sustanciales características de las culturas colectivas. Se trazan líneas de responsabilidad y se observan estrictamente. Los empleados no se comportan como individuos sino como miembros del grupo, con roles específicos y contribuciones esperadas diseñadas para beneficiar al colectivo.

Ejemplos de distancia de potencia por país

SlidePlayer

En Occidente domina el individualismo, mientras que el pensamiento colectivo en masa, interpretado como peligroso, se desalienta constantemente en muchos casos. Como resultado, las distancias de poder y la autoridad dentro de una organización tienden a ser más pequeñas, dejando las áreas de responsabilidad menos definidas, el polo opuesto de las organizaciones asiáticas y del Medio Oriente. Las organizaciones que operan en Canadá, Australia y los Estados Unidos permiten a los trabajadores sindicalizarse, lo que impulsa una evolución legislativa equipada para nivelar las jerarquías entre los empleados gerenciales y no gerenciales.

La cultura occidental y sus efectos en el lugar de trabajo no están exentos de fallas. Las fuerzas laborales en los países occidentales luchan contra las diferencias salariales discriminatorias, el nepotismo sin complejos y los sistemas de castas no definidos por la ley, pero solidificados y respaldados por políticas escritas. Sin embargo, las mujeres y las personas de diversos grupos minoritarios tienen las mismas oportunidades en la fuerza laboral en las organizaciones occidentales, a diferencia de sus contrapartes orientales.

Incertidumbre y evitación de riesgos

Evitar la incertidumbre es un término que se utiliza para capturar la tolerancia de una sociedad a la ambigüedad y la incertidumbre. En términos más precisos, la evitación de la incertidumbre representa el grado en que las personas se inclinan a aceptar el riesgo. Como respuesta a la afinidad de una cultura por la aversión al riesgo y la evitación de la incertidumbre, se implementan reglas estrictas y medidas de seguridad para intentar evitar situaciones inusuales y desconocidas (Antonczyk & Salzmann, 2014). Si bien algunas organizaciones operan en campos de incertidumbre inherente (es decir, pesca comercial y entretenimiento), otras organizaciones crean imprevisibilidad a través de la competitividad y un enfoque desproporcionado en el desempeño.

¿Cuánto riesgo puedes manejar?

The Source-Washington University en St. Louis

La incertidumbre en el lugar de trabajo y la evitación de riesgos miden la disposición de un empleado a aceptar riesgos cuando la seguridad laboral es incierta. Y sugiera que aquellos preocupados por la longevidad evitarán situaciones que presenten un riesgo inaceptable (Arikan & Enginoglu, 2016). Independientemente de la cultura organizacional, la teoría de la incertidumbre y la evitación de riesgos propone, con el tiempo, la preferencia de riesgo de los individuos coincidirá con la cultura de la organización a medida que los empleados van y vienen.

Las personas con aversión al riesgo eventualmente dejarán un puesto que presenta riesgos que se extienden más allá de un nivel aceptable. Los que asumen riesgos, aquellas personas menos propensas a evitar riesgos, probablemente se inclinarán hacia organizaciones maduras con desafíos y adversidades de riesgo variables. Las organizaciones individualistas atraen a miembros que agradecen la incertidumbre, los obstáculos, la tensión y el estrés, mientras que las personalidades opuestas pueden encontrar la comodidad necesaria en las organizaciones que apoyan las prácticas de gestión colectiva y enriquecedora.

En las culturas individualistas, los empleados son menos tolerantes con las distancias de poder sustanciales, la asunción de riesgos y se fomenta el éxito individual en comparación con los empleados en las culturas colectivas. La aversión al riesgo, sin embargo, es mayor en las culturas colectivas en comparación con las contrapartes individualistas. Además, el liderazgo colectivista descarta el éxito personal y promueve el sacrificio por el bien del grupo.

Qué es importante

Trazar una línea sólida entre las teorías discutidas en este artículo sería demasiado simplista. Las culturas y organizaciones son una combinación de estas teorías y muchos otros factores que contribuyen. Estos factores persuaden a los miembros a variar en grados de interdependencia e independencia, y a menudo reciben una influencia sustancial del contexto situacional. Como seres humanos, nuestras acciones, reacciones, emociones y valores son fluidos e impredecibles. Y a medida que llevamos la humanidad al lugar de trabajo, definimos y redefinimos el liderazgo como precisamente lo que es: fluido y flexible.

Recomendación de libros de texto

Individualismo versus colectivismo

Liderazgo orientado al logro versus liderazgo orientado a la crianza

© 2019 Lani Morris