Trabajar de forma remota: consejos para preparar y organizar reuniones virtuales exitosas

La era de las reuniones de clientes virtuales

Las reuniones virtuales son cada vez más populares entre muchas personas que ahora trabajan de forma remota desde una oficina en casa. Las formas en que nos comunicamos con nuestros clientes y equipos están en constante evolución, y adaptarse a nuevas formas de hacer las cosas puede ser incómodo e incómodo. Lo mejor que puede hacer es adoptar nuevos métodos con la mentalidad de perfeccionar una nueva habilidad. A continuación, se ofrecen algunos consejos que le ayudarán con la transición.

Antes de la reunión

En preparación para su reunión virtual, querrá considerar el entorno que presentará:

• Pruebe su tecnología con anticipación. Evite problemas con la tecnología probando su WiFi y la plataforma de conexión virtual con un par de antemano para asegurarse de que no sea irregular
• Minimice el riesgo de interrupción instalándose en un área tranquila y apartada
• Crea un espacio de oficina virtual. Si no tiene espacio para crear una oficina en casa, haga que el espacio en el que está trabajando sea la mayor cantidad de oficina posible. Quieres que el espacio sea cálido, acogedor y profesional. Tenga una forma de tomar notas durante la reunión como lo haría en una
• Use ropa que sea neutral y profesional. Evite la ropa que pueda distraer. Es difícil equivocarse con una bonita camisa y un blazer, y requiere un esfuerzo mínimo
• Asegúrese de que su área esté limpia y ordenada, sin nada que distraiga en el fondo. Nuevamente, desea que este espacio sea su entorno de oficina virtual
• Evite instalarse frente a una ventana, ya que la luz debería llegar desde el frente, no desde atrás
• Encuadre usted mismo en la pantalla para que parezca que está sentado frente a ellos en la mesa

Asegurar una conexión atractiva

Es común escuchar que las reuniones virtuales son aburridas, ya sean internas o de cara al cliente. Para hacer avanzar un proceso de ventas, debe poder ganar un terreno común, calificar la oportunidad y comprometer al cliente con el siguiente paso. A continuación, se ofrecen algunos consejos para garantizar que su reunión virtual sea lo suficientemente atractiva como para que pueda hacer avanzar el proceso:

• Llegue temprano y anime a los asistentes a que lleguen temprano en caso de que haya un problema técnico
• Use video, incluso si tiene un PowerPoint para presentar también. Tenga una opción de audio disponible por si acaso
• Mire directamente a la cámara, no a la pantalla. Esto es tan importante como el contacto visual en persona.
• Haga que la reunión sea lo más conversacional posible. Comience con una relación generalizada como lo haría en una reunión en persona, y consulte con ellos antes de comenzar. Demuestre que investigó su organización haciendo preguntas específicas a su campo de interés y objetivos de la empresa. Toque la base de los eventos actuales, especialmente si se reunirá durante la época del Coronavirus y sus clientes se están refugiando
• Tenga un plan para su reunión y establezca una agenda con objetivos claros, ya sea una llamada de calificación introductoria o una demostración o presentación. Manténgalo interactivo y conversacional para garantizar la participación. Las transiciones deben ser suaves y las preguntas deben ser puntuales
• Utilice las fluctuaciones de voz enérgicas y sea un apasionado de lo que hace; puede resultar incómodo al principio, pero es extremadamente importante para mantener a su posible cliente comprometido virtualmente
• Recuerde, solo porque la reunión es virtual, todavía se está conectando con otro ser humano, aprendiendo más sobre sus objetivos, reconociendo oportunidades y viendo si hay formas en que puede ayudarlos. Esa parte no ha cambiado

Lista de verificación de reunión virtual rápida

1. ¿Estoy vestido para triunfar con ropa neutral, profesional y que no distraiga?
2. ¿Mi espacio de oficina virtual está limpio y ordenado? ¿Está ordenado el fondo de mi oficina?
3. ¿He comprobado mi WiFi para asegurarme de que tengo una buena conexión?
4. ¿Estoy en un área tranquila y apartada que es poco probable que se interrumpa?
5. ¿Mi pantalla / cámara está configurada de modo que me enmarque para que parezca que estoy sentado al otro lado de la mesa?
6. ¿Está la luz frente a mí?

Las reuniones virtuales se convertirán en la nueva norma

Los expertos predicen que, tras el coronavirus, las reuniones virtuales podrían convertirse en la nueva norma. La adaptación a nuevos procesos puede crear desafíos, pero también nuevas oportunidades. Lo importante a recordar es que la forma en que vendemos siempre ha evolucionado, y lo mejor de lo mejor evoluciona sus procesos con los tiempos. A medida que algunas cosas cambian, otras permanecen igual: conexión humana, interés genuino en brindar un servicio a los demás y pasión por vender. Si tienes todo eso, el medio no te detendrá. ¡Venta feliz!