¿Por qué estudiar gestión de operaciones?

El estudio de la gestión de operaciones le dará información sobre por qué algunas cosas funcionan y otras no.

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¿Por qué debería dedicarme a la gestión de operaciones comerciales?

Esta es una pregunta que suelen hacer los estudiantes cuando ingresan por primera vez a mi salón de clases. La respuesta es muy sencilla: en la gestión de operaciones, el alumno encontrará herramientas e información para convertirse en el mejor gestor posible. Muchas de las herramientas de gestión aprendidas en la gestión de operaciones pueden aplicarse a la vida personal y a otras disciplinas.

Tendrá más éxito en la vida y trabajará con estas herramientas.

Este curso de gestión de operaciones le presentará ideas empresariales básicas y sus implementaciones. El maestro no puede esperar detallar cada concepto. El objetivo del profesor aquí es hacerte consciente de tantos conceptos como sea posible a fin de prepararte para muchas carreras profesionales variadas.

El profesor no tiene idea de cuáles de los conceptos cubiertos en el curso serán adoptados de manera estridente por la empresa en la que recibe empleo. El maestro puede esperar presentarle ese concepto, por lo que puede tener un momento de claridad, "Oh, sí, lo tocamos en Gestión de operaciones" y con eso, tiene un trampolín para explorar el concepto en profundidad.

Además, mi respuesta está envuelta en 30 años de trabajo como Gerente de Negocios con diferentes títulos pero siempre como gerente de cosas y personas.

La gestión ha existido desde la antigüedad. Fue rediseñado para adaptarse a las necesidades de la Revolución Industrial y, más recientemente, está siendo rediseñado para funcionar en la era de la información.

Preguntas e inquietudes que pueden plantear los gerentes de operaciones

El gerente está íntimamente preocupado por todos o algunos de los siguientes:

• ¿Qué implica el rol de gerente? ¿Qué puedo, como gerente, hacer o no hacer?
• El gerente está llamado a crear una empresa o un departamento sostenible. ¿Cómo?
• ¿Cuál es el producto o servicio con el que estoy tratando?
• ¿Cómo hago o compro este producto utilizando las mejores técnicas?
• ¿Cómo impactan las curvas de aprendizaje en el éxito de mi negocio?
• La ubicación y el diseño de las instalaciones son equivalentes al éxito de mi negocio. ¿Cómo sé qué es lo mejor?
• ¿En qué se diferencia una empresa de servicios de una empresa de bienes?
• ¿Qué importancia tiene la personalización masiva?
• ¿Dónde se fabrica mi producto? ¿Cómo funcionan o no las leyes internacionales y locales en esto?
• ¿Cómo se me envía mi producto y cómo envío mi producto al consumidor?
• ¿Qué son conceptos como lean y sustentable, poka-yoke y Six Sigma? ¿Se aplican a mí? (Como mínimo, cómo no parecer estúpido en el trabajo… ¡conozca estos términos comerciales clave!)
• ¿Qué es la simulación empresarial? ¿Cómo me funciona?
• ¿Cómo programo a los empleados?
• ¿Cómo integro las necesidades financieras de mi empresa o negocio en los enfoques cotidianos?
• ¿Dónde puedo encontrar respuestas a estas preguntas?

Aquí hay una breve discusión de algunos temas que estudiaremos:

¿Cómo gestionamos?

Daniel Wren en su libro Evolution of Management Thought , detalla una interesante historia de la antología de la gestión de las civilizaciones antiguas (Lejano Oriente, Grecia, romana y europea), la Revolución industrial y la gestión sistemática. El libro también profundiza en la historia de la gestión de personas y las métricas en la gestión.

Hay algunas publicaciones muy sofisticadas que le ayudarán a ser un mejor administrador. El estudio de la gestión de operaciones es un comienzo.

El estudio de Gestión de operaciones le dará información sobre por qué algunas cosas funcionan y otras no. También te proporcionará modalidades para implementar en tu propio estilo.

En esencia, el estudiante de Gestión de Operaciones aprende la evolución de la gestión.

Globalización

La globalización es una realidad actual mediante la cual los productos y servicios se fabrican, comercializan, venden y comercializan a nivel mundial.

“Piense localmente. Actuar globalmente '. Este adagio se usa con tanta frecuencia que parece trillado. Cada día es más relevante. ¿Por qué?

Eres local pero el mercado global te impacta todos los días.

• ¿Cómo se mueve un producto de un país a otro? La respuesta a esto debe considerar varias reglas y regulaciones de un país a otro, las normas culturales y las materias primas y habilidades de las personas en cada país.
• ¿Cuáles son las preocupaciones ambientales en varios países? Cómo transportamos mercancías; envío, tren, camión, aire?
• ¿Comprará materias primas de otro país? ¿Venderá su (s) producto (s) a través de fronteras?

La comprensión de la Organización Mundial del Comercio es clave para comprender la globalización.

Gestión de la cadena de suministro

Logística de ubicaciones

¿Cómo entrega bienes, información y servicios a los clientes, ya sean usuarios comerciales o usuarios individuales? La revolución de la calidad de este servicio y las métricas brindan una excelente hoja de ruta para maximizar su negocio y minimizar sus costos.

¿Qué tiene en cuenta el empresario al decidir cómo enviar o recibir sus productos o materias primas? Existen modelos e información histórica para orientar al empresario.

Gestión de proyectos

Esta es una excelente carrera en sí misma.

Sin embargo, en la Gestión de operaciones recibe una descripción general de los detalles, la organización y las métricas de la Gestión de proyectos. Utilizará esto en muchos proyectos en el ámbito de su vida. El gerente comercial interactúa a menudo con un gerente de proyecto y debe tener una idea del alcance del trabajo que realiza un gerente de proyecto para administrar tanto la operación que está administrando como al gerente de proyecto con su proyecto.

¡Un proyecto puede ser cualquier cosa, desde un puente de varios millones de dólares o un evento de marketing, como construir un castillo de arena en un edificio! A menudo, los neófitos consideran la Gestión de Proyectos como algún tipo de proyecto de construcción. Si alguna vez ha pasado por una reorganización del software de oficina, apreciará la necesidad de una buena gestión de proyectos. ¡Esto es válido para casi todas las empresas!

DAFO significa una declaración de trabajo. ¿Qué es el FODA de una clase? ¿Cuál es el DAFO para su próxima mudanza familiar?

Pronóstico

La capacidad de pronosticar el comportamiento del mercado, su cliente o la cadena de suministro es muy valiosa. Existen metodologías matemáticas y métodos anecdóticos para pronosticar el comportamiento de la cadena de suministro.

¿Cuáles son las necesidades y usos de estacionalidad de un producto? Los problemas de oferta y demanda se tratan en la previsión. ¿Cómo rastrea estas demandas? Existen varios métodos matemáticos. La comprensión de estos métodos se cubre en la gestión de operaciones.

Un gerente minorista comercial puede pronosticar las ventas para Navidad una vez que se realicen los pedidos de junio y se anticipe el envío. La información de envío documentada y las predicciones proporcionarán información. A pesar de que los compradores de tiendas no le dirán sus compras confidenciales, tal como lo hicieron a sus proveedores, usted (si ha estudiado la disciplina de la gestión de operaciones) sabrá echar un vistazo a la actividad de envío internacional prevista. Solo los que están en la cima de su campo lo saben.

Computadoras e Internet y la nube

Como en todos los aspectos de nuestras vidas, la computadora, Internet y los sistemas en la nube lo están cambiando todo.

Operations Management espera brindarle una descripción general del hardware, software, métodos, trabajos y dificultades de estos sistemas.

Estos problemas cambian a menudo a la velocidad del rayo. La necesidad aquí es tener una buena comprensión sólida de los conceptos básicos.

Preocupaciones medioambientales, preocupaciones sostenibles y ecología

Ser ecológico en los negocios (y en su vida personal) es tanto una administración responsable del mundo en el que vivimos como una mejora del resultado final.

¿Qué están haciendo otras empresas? ¿Es este un negocio en el que le gustaría entrar?

Recursos humanos

Recursos humanos se ocupa de las necesidades de la empresa en relación con las legalidades y el comportamiento básico de las personas. Las personas tienen diversas expectativas y comportamientos según los países y las industrias.

• Hay grandes diferencias culturales en recursos humanos. ¿Estas preparado?
• ¿Cuáles son los estilos de gestión? ¿Qué estilos funcionan mejor? ¿Cómo afecta esto el diseño del trabajo, la medición del trabajo y el proceso de producción?
• Esta serie de artículos cubrirá temas de libros de texto y eventos actuales que impactan la gestión a escala global.
• ¿Qué tema de Gestión te interesa más?