Tabla de contenido:
- El camino de Steve Jobs: ganar, fallar, irse, regresar y volver a ganar
- Empleos expulsados de Apple: una mirada más cercana
- Steve Jobs era una 'persona de productos'
- Steve Jobs tenía gente talentosa a su alrededor
- Dónde nos dejó Steve Jobs y dónde estamos ahora
El camino de Steve Jobs: ganar, fallar, irse, regresar y volver a ganar
Ganar: la primera victoria de Steve Jobs fue cuando él y Steve Wozniak vendieron alrededor de 50 computadoras a una tienda de computadoras llamada Byte Shop, que básicamente financió la empresa Apple y le dio su primera prueba de una victoria en los negocios. Conocer esta historia del libro de Isaacson sobre Jobs me hizo pensar que quizás todos los emprendedores exitosos necesitaban su primera 'victoria': un anticipo de lo que es ganar en el mundo empresarial. Tener esa confianza desde el principio sirve como base para el éxito futuro.
Steve Jobs trajo a John Sculley a Apple unos 8 años después de que comenzara la empresa. Necesitaba a alguien que fuera un ganador probado en los negocios. Lo que otros artículos en línea no le dirán es que Steve Jobs valoraba a John Sculley como un querido amigo. Pero eran personas muy diferentes. No obstante, como dijo Isaacson, Steve y John tendrían estas largas charlas, y tuvieron una, antes de que John Sculley dejara Pepsi y se uniera a Apple en 1983. Fue en esa larga charla donde la famosa pregunta '¿Quieres vender azúcar agua para el resto de tu vida, o quieres venir conmigo y cambiar el mundo? fue pronunciado.
Fallar: no se menciona mucho cuando la gente habla sobre el legado de Steve Jobs con Apple, pero Steve tuvo un fracaso monumental al lanzar Lisa y Apple II. Si bien estos dos productos eran excelentes productos electrónicos de consumo para su época, las cifras de ventas no aparecieron. Y Steve Jobs ya había pagado tanta publicidad. Todo esto hizo un muy buen caso cuando John Sculley hizo que la junta de Apple eligiera entre él o Steve Jobs. Antes de que Jobs fuera expulsado de Apple, tuvo un enfrentamiento con Sculley en una sala de conferencias de Apple con la junta. Pero no fue una gran competencia porque ya estaba bastante decidido de antemano que Steve dejará su puesto principal y se convertirá en 'presidente', un puesto que no le otorga control ejecutivo en Apple.
Salida: la gente no lo menciona mucho, pero la salida de Steve Jobs de Apple fue algo bueno para él y para Apple. Para él, fue una oportunidad para volver a ser grande, para demostrar su valía una vez más. Como director ejecutivo de Pixar, llevó a la empresa a grandes hazañas, con los éxitos monumentales de Toy Story y Toy Story 2. Steve también desempeñaría un papel importante en la adquisición de Pixar por parte de Disney en 2006. Su éxito como director ejecutivo de NeXT no fue comparable a lo que llevó a Pixar a lograr, pero Apple finalmente compró NeXT en 1996.
Regreso: A su regreso a Apple, John Sculley se había ido hace mucho, y fue Amelio quien era el CEO de Apple, tratando de salvar a la compañía de la ruina. ¿Y qué mejor manera de salvar a la empresa que traer de vuelta al fundador perdido, Steve Jobs? Antes de que Steve Jobs regresara a Apple, se convirtió en una empresa que no hizo un buen trabajo al enfocar sus líneas de productos. Apple en ese entonces estaba tan desenfocado que incluso lanzó su propia línea de impresoras. Con el regreso de Steve, enfocó los productos en cuatro cuadrantes: escritorio, portátil, consumidor y profesional. Este cuadrante de productos continúa hoy con el iPhone, iPad y iPad Pro, iMac y MacBook. Al simplificar los productos de Apple y concentrarse en cada uno, allanó el camino para la nueva generación de éxito de Apple.
Ganador: Steve Jobs volvía a ganar. Volvió a ganar en los 80 con las pioneras computadoras Apple y con una legendaria. Con su regreso, volvió a ganar con el iPod, el iPhone y el iPad. Los tres productos incluso nuestros abuelos son conscientes, porque estos productos realmente revolucionaron la electrónica de consumo en nuestra época.
Empleos expulsados de Apple: una mirada más cercana
La expulsión de Steve Jobs de Apple es una buena lección de fracaso. Creo que esta fue una de mis partes favoritas del libro de Isaacson sobre Jobs. Es un ejemplo perfecto de una lección de la vida real en la que incluso las personas más grandes del mundo pueden cometer el mayor de los errores. Es fácil decir que fue traicionado por su amigo John Sculley, pero todavía no era el Steve Jobs que hizo legendaria a Apple. Antes de que Jobs dejara Apple en 1985, todavía tenía que desarrollar las verdaderas habilidades de liderazgo que obtendría al dirigir un exitoso estudio de animación en Pixar y al lanzar desde cero una compañía de hardware de computadora llamada NeXT.
Cuando dejó Apple, ganó experiencia en liderazgo y se actualizó sobre cómo era el éxito. La historia detrás del derrocamiento de Jobs en Apple fue más que una simple lucha de poder. Sí, Isaacson revela que John Sculley estaba hablando con los empleados de la empresa y sus altos cargos sobre Steve Jobs a sus espaldas, pero decir que esta fue la única razón por la que la junta de Apple lo 'despidió' contaría una historia incompleta.
A partir del relato de Isaacson de esto, queda claro que también tuvo que ver con la incompetencia de liderazgo de Jobs en ese momento. Aquí había un tipo que estaba dispuesto a gastar dinero en efectivo de la empresa solo para lanzar algo "perfecto". Gastaba tanto en publicidad y también retrasaba tanto el lanzamiento de un producto. Dichos principios, si se aplican hoy, van en contra de los principios de 'Lean Startup' y seguramente llevarían a una empresa a la quiebra.
Steve Jobs era una 'persona de productos'
La biografía de Isaacson sobre Steve Jobs muestra un retrato de una 'persona productora'. El legendario estudio de diseño de Apple, donde prototipos de sus famosos productos como el iPhone y el iPad se sientan en una barra cubierta con tela negra, muestra cuánto Apple refleja como compañía los valores de Steve Jobs de estar orientado al producto. A lo largo de la permanencia de Jobs con Apple, antes de la expulsión y los días de regreso, trabajó en estrecha colaboración con los chicos del producto. Y esto realmente se demostró cuando desarrolló una estrecha relación con el diseñador jefe Jony Ive, además de elevar al equipo de diseño industrial (ID) de Apple a un nivel muy alto.
La mejor manera de describir ser un 'Product Person' es contrastarlo con una persona como Tim Cook, quien, aunque Jobs apoyó para el puesto de CEO poco antes de su muerte, técnicamente no era un Product Person. En cambio, Tim Cook era un tipo de operaciones del día a día que hizo que Apple fuera rentable, agilizó las operaciones comerciales al cerrar los almacenes e hizo que Apple fuera eficiente. Creó valor de esa manera.
Steve Jobs, por otro lado, es fácil de comparar con el ex jefe de diseño de productos de Apple, Jony Ive. Steve Jobs tenía que ver con el producto, desde el aspecto de la rueda de desplazamiento del iPod, la interfaz de usuario, hasta si estos elementos cabían en el bolsillo, era muy meticuloso en estos asuntos.
Si hay una conclusión clave del libro de Isaacson sobre Jobs, es que Steve Jobs era una persona que quería lanzar el mejor producto posible y, como Isaacson lo puso en el libro, 'solo se podía lanzar un producto una vez'.
Steve Jobs tenía gente talentosa a su alrededor
Steve no necesariamente contrató a todas las personas talentosas que lo rodeaban, pero la gente talentosa lo rodeaba de todas formas. Se puede decir que Steve Wozniak fue una de las primeras personas talentosas o 'Un jugador', como Isaacson se refirió a él en el libro, con quien Jobs trabajó. Pero realmente comenzó con su padre adoptivo, quien fue la primera persona realmente talentosa a la que Jobs estuvo expuesto. Paul Jobs le enseñó a Steve la importancia de asegurarse de que incluso las partes de los productos que no se podían ver (como la parte posterior de un gabinete de madera) fueran diseñadas con un cuidado meticuloso, porque eso es exactamente lo que hacen los buenos diseñadores.
Durante toda la vida de Steve Jobs, estuvo rodeado de gente talentosa. Tenía una gran relación personal con Larry Ellison, el presidente de Oracle y una de las personas más ricas del mundo.
Ni siquiera contrató a Jony Ive: Jony fue contratado antes de regresar a Apple. El libro de Kahney sobre Jony Ive también es una lectura muy interesante. Si bien se centra en los orígenes de Jony Ive y los productos que Apple lanzó todo el tiempo que estuvo allí, muestra cómo Jony Ive y Steve Jobs gravitaron el uno hacia el otro, siendo personas talentosas en sus propios campos. Jony Ive ya era uno de los diseñadores más talentosos del mundo antes de unirse a Apple, ganando múltiples premios incluso antes de incorporarse.
Jobs contrató a Tim Cook. Lo contrató poco después de regresar a Apple. Tim Cook era otro 'jugador A' talentoso al que Jobs buscaba cuando regresaba. Tim Cook es un modelo para todos los gerentes de operaciones del mundo. La gente no le da suficiente crédito a Cook, pero gracias a su gestión eficiente, Apple se ha convertido en la empresa más rentable del mundo.
Dónde nos dejó Steve Jobs y dónde estamos ahora
Ver el discurso de apertura final de Steve Jobs en MacWorld puede traer lágrimas a sus ojos. Mientras miras el video, sabes que por su forma de hablar, todavía tenía mucho que dar. Y, sin embargo, al mirar su figura, verías las señales físicas de que se trataba de un hombre que luchaba por sobrevivir. En su discurso de apertura final, se puede ver una especie de instantánea de sus logros y de lo lejos que había llegado Apple como empresa de tecnología.
Entonces, ¿dónde nos dejó Steve Jobs realmente y qué tan lejos había llegado Apple?
- El iPod revolucionó la electrónica de consumo. Se puede decir que es el predecesor del teléfono inteligente moderno.
- La MacBook hizo que las computadoras portátiles fueran atractivas. Las computadoras portátiles no eran tan amigables en los 90.
- iTunes cambió la forma en que compramos música. La AppStore lanzó una nueva industria por sí sola.
Todo esto y mucho, mucho más. Mire a su alrededor y verá el legado de Steve Jobs.
Steve Jobs no se trataba solo de presentar una nueva tecnología elegante que se veía genial y funcionaba bien. Para él, se trataba de la intersección del arte y la tecnología. A diferencia de la mayoría de las personas que conocemos en tecnología hoy, Steve tenía una conexión espiritual con la tecnología.
Una persona que mira a Apple y sus productos desde lejos puede decir fácilmente que a Apple le gusta hacer cosas minimalistas, o que le gusta usar blanco o gris en sus productos. Pero suscribirse a esa línea de pensamiento sería incorrecto. Antes de leer la biografía de Isaacson sobre Steve Jobs, yo también me sentí víctima de mirar a Apple en un nivel superficial. No aprecié la contribución real de Jobs a la tecnología.
Su verdadera contribución fue infundir arte y alma en la tecnología. Hizo electrónica de consumo "para" el consumidor.
Y es por eso que recomiendo encarecidamente leer la biografía de Isaacson sobre Steve Jobs: es un libro que todos deberían leer.