Qué no hacer cuando se le acosa en el trabajo

Qué hacer si es objeto de acoso laboral.

El acoso no solo ocurre en el patio de recreo

Sabemos de los matones en la escuela, pero cuando nos graduamos y conseguimos trabajo, esperamos que se detenga, ¿verdad? Somos mayores. ¿Cómo puede alguien intimidar a un adulto?

La triste realidad es que las personas pueden ser intimidadas a cualquier edad y en cualquier situación. Las tácticas pueden cambiar, pero el motivo no es tan diferente. Los adultos son acosados ​​en su lugar de trabajo de forma regular. La investigación de la Dra. Judy Blando de la Universidad de Phoenix indica que casi el 75% de los empleados se han visto afectados por el acoso en el trabajo durante su vida, ya sea como objetivo o como testigo.

Mark Bertsche, consultor senior de liderazgo de Talent Plus, Inc., dijo lo siguiente: "El poder de los matones en la oficina es severo y cruel, y produce resultados que no pueden ni deben ignorarse. La devastación que experimentan las personas directamente afectadas puede ser grave. La moral, la productividad y la cultura declinan en una cultura con un matón (o matones). Las organizaciones y sus líderes no deben ignorar el acoso ".

El acoso es algo común en el lugar de trabajo, por lo que si te sucede a ti, no estás solo.

Señales de que está siendo intimidado en el trabajo

¿Qué es el acoso laboral? A veces es difícil saber si eres el objetivo de la intimidación y cada caso individual varía, pero si experimentas alguno de los incidentes que se enumeran a continuación, es posible que seas objeto de acoso en el lugar de trabajo.

• Estás siendo marginado, alienado, ignorado o excluido. Quedas fuera de reuniones o eventos; eres el blanco de las bromas, se están difundiendo rumores falsos sobre ti o tus compañeros de trabajo evitan interactuar contigo.
• Estás sujeto a estándares que son diferentes a los de tus compañeros.
• Si sus solicitudes razonables son rechazadas sin motivo.
• Es criticado, menospreciado o burlado públicamente.
• Experimenta abuso verbal, sutil u obvio, que incluye disfraces públicos o privados y críticas susurradas o gritadas.
• Experimenta acoso sexual o comentarios sexuales no deseados.
• Se le retira de sus funciones, o se cambia o limita su trabajo sin motivo; los objetivos de su proyecto cambian repentinamente, negando todo su progreso, o está cargado con tareas imposiblemente difíciles.
• Se le arrojan obstáculos, distracciones y trabajo ajetreado para evitar que haga su trabajo.
• Experimentas una supervisión y un seguimiento dominantes y constantes de tu trabajo, incluso en sus aspectos más pequeños.
• Todas las decisiones que tomas se cuestionan, incluso las más pequeñas.
• Amenazas infundadas y comentarios sobre su seguridad laboral.
• Queda excluido de las oportunidades de progreso, promoción o capacitación.
• Su jefe o RR.HH. dicen que debería resolverlo usted mismo.
• Se siente mal cuando piensa en ir a trabajar; las repercusiones físicas y psicológicas aumentan y es como si su cuerpo le estuviera diciendo que no vaya a trabajar.

Me acosaron en el trabajo

Me pasó a mi. Por razones profesionales, no me siento cómodo compartiendo todos los detalles, pero compartiré los errores que cometí al manejar al acosador y lo que aprendí. Después de investigar mucho para comprender mi situación, y después de mucha reflexión, vi que cometí muchos errores. No me culpo porque pocos de nosotros estamos equipados automáticamente para lidiar con el acoso laboral. No lo esperamos y nos toma por sorpresa. A menudo, es solo después de pasar por eso que obtenemos una educación muy dolorosa.

Aquí hay diez cosas que no debe hacer cuando se le acosa en el trabajo. Quiero enfatizar que incluso si está cometiendo todos estos errores, no se sienta mal. Estas lecciones no están diseñadas para hacerte sentir mal , sino para ayudarte a sentir que no estás solo .

10 cosas que NO debe hacer si está siendo acosado en el trabajo

1. No se culpe a sí mismo

Si nos intimidan, podríamos pensar que es porque no somos buenos trabajadores, o quizás no somos una buena persona. En otras palabras, comenzamos a creer lo que el matón dice sobre nosotros. Empezamos a culparnos a nosotros mismos.

Pero recuerde esto: ¡No merece ser intimidado! Nadie lo hace, pero el matón quiere que pienses que sí. No cedas a la mentira. Nadie es perfecto, y si estás haciendo todo lo posible por hacer un buen trabajo, eso es todo lo que pueden pedirte.

Si están descontentos con algún aspecto específico de su desempeño, están obligados a decírselo de manera profesional y directa, para no intimidarlo y hacer que no crea en sí mismo.

Según BullyOnline, una lista de recursos para ayudar con el acoso, a menudo se elige un objetivo por su fuerza , no por su debilidad. Esto va en contra del estereotipo de una víctima que es un debilucho en la playa a la que un ganador musculoso le patea arena en la cara, pero es cierto. Al abusador le molesta una fuerza que ve en su objetivo, una que no tiene, así que por celos encuentra la manera de castigar a esa persona.

Existe una gran posibilidad de que realmente te molesten porque eres una buena persona, una persona honesta y un gran trabajador. Así que recuerde no culparse a sí mismo. Esto es difícil de hacer, pero tienes que intentarlo. Esta es una prueba de su fuerza emocional, mental y espiritual. No es fácil ser menospreciado, condenado al ostracismo y llamado sin razón, pero creo que salimos más fuertes de la experiencia.

Si está siendo intimidado en el trabajo, no es culpa suya.

Lo que hice: pensé que era mi culpa

Cuando me acosaban, me culpaba a mí mismo, buscando constantemente para ver qué podía haber hecho mal para provocar tal atención. Esto vino por ser inseguro y tender a cuestionarme. Debido a que estaba tan ocupado interrogándome a mí mismo, me quedaban pocos recursos para manejar los ataques cuando llegaron.

Me tomó mucho tiempo dejarlo ir y volver a creer en mí mismo, pero creo que mi confianza ahora es más fuerte que antes.

2. No te obsesiones con eso

Si tiene dificultades en el trabajo, a veces es muy difícil dejar pasar las cosas. Es fácil repasar una y otra vez en tu mente, preguntándote por qué está sucediendo y considerando lo que podrías haber hecho de manera diferente.

Esto es un error. Obsesionarse con ello le quita todo su poder y le hace empezar a sentirse débil. Este comportamiento también puede significar que comienzas a sentirte confundido, preguntándote cuánto es tu culpa y cuánto es de ellos. Una fijación inquebrantable en el problema puede llevarlo a adicciones para tratar de escapar de lo que está sucediendo. Los cambios parlamentarios recientes en las leyes canadienses reconocieron una conexión entre el suicidio y el acoso laboral.

Este conmovedor artículo habla de la experiencia de la autora del suicidio de su padre como resultado del abuso en el lugar de trabajo. No hay duda de que es muy difícil no obsesionarse con él. Para salir del ciclo, generalmente es necesario tomar algún tipo de acción, ya sea obteniendo una intervención, recibiendo asesoramiento o haciendo algo para confrontar a su intimidador. No hacer nada lleva a internalizarlo cada vez más, siendo a veces incapaz de controlar los sentimientos.

Durante su tiempo libre, intente dejar de pensar en ello por un tiempo y concéntrese en otras cosas. No lo resolverá pensando en ello día y noche. Si tienes fe, también recomendaría la oración.

Cómo me obsesioné con eso

Cuando el acoso seguía ocurriendo en el trabajo, no podía quitármelo de la cabeza. Soy consciente por naturaleza, y realmente me molestó que alguien no pareciera estar satisfecho con mi trabajo. Hablé con mi esposo, hasta el punto que se cansó de escucharlo. Me obsesioné con los problemas con los que me enfrentaba en el trabajo.

3. No asuma que las cosas mejorarán

A menudo es difícil saber si realmente se trata de intimidación o si se trata simplemente de relaciones laborales normales. Pero si realmente lo están acosando en el trabajo, es muy probable que no mejore. La dinámica se ha configurado y es probable que continúe hasta que se tomen medidas para detenerla.

Muchos acosadores son delincuentes en serie, lo que significa que elegirán a una o dos personas para atacar y seguirán acosando hasta que se vean obligados a detenerse o encontrar otro objetivo. Si no fueras tú, encontrarían a otra persona. La única motivación para que se detengan será cuando alguien se niegue a ser intimidado o cuando otra persona los obligue a hacerlo. De hecho, es probable que empeore a medida que el acosador tenga más confianza en su capacidad para salirse con la suya con un comportamiento inapropiado.

Cómo supuse que las cosas mejorarían

Como optimista natural, no quería creer que me estaban acosando. Pensé que era solo el resultado de un nuevo trabajo, un estado temporal que terminaría pronto.

No terminó. De hecho, empeoró con el paso del tiempo. Permití cosas pequeñas al principio, por lo que se tomaron libertades más grandes.

Cómo documentar adecuadamente el acoso laboral.

4. No deje de documentar

Documentar su experiencia es lo primero que debe hacer cuando se trata de un acosador en el trabajo. Si no hace un seguimiento de lo que está sucediendo, entonces, a los ojos de la ley y otras personas, no sucedió.

La única esperanza que tiene de enfrentar el problema de una manera formal es mostrar lo que sucedió. Solo puede hacerlo documentando cada incidente, incluso si es pequeño, de modo que pueda mostrar el patrón de lo que está sucediendo.

Si intenta combatirlo a través de Recursos Humanos, necesitarán un registro escrito de lo que estaba sucediendo. Si acude a un abogado oa su sindicato, también necesitarán ver la documentación.

Incluso si decide no recurrir a un recurso, estará tranquilo sabiendo que podría, si quisiera. La documentación es incluso buena para su bienestar mental, ya que puede ver evidencia de que no ha estado inventando estas cosas.

Cómo no logré documentar

El error más grande que cometí al soportar la intimidación es que no pude documentar lo que estaba pasando hasta que fue demasiado tarde. Tenía la sensación de que debería haber escrito algunas de estas cosas, pero es fácil caer en la negación. Seguí pensando, "no está tan mal" hasta que no pude negarlo más.

Cuando fui a hablar con personas que podrían ayudarme, todos querían ver mi documentación y era inconsistente. Por lo tanto, no pudieron ayudarme.

Cómo documentar adecuadamente el acoso laboral

Según Marianne Worthington, fundadora de Work Warrior, una empresa que ayuda a las empresas a crear lugares de trabajo saludables, "por motivos de documentación, siempre aconsejo a las personas que tengan tres incidencias documentadas claras de comportamiento de acoso escolar. Si las incidencias pueden demostrar que la calidad del trabajo se vio afectada, entonces eso es aún mejor. Una vez que alguien tiene tres ejemplos, debería ser suficiente para mostrar un patrón ".

Según Deb Falzoi, quien educa a los empleados, empleadores y terapeutas sobre la dinámica del acoso laboral, "la documentación (registros de incidentes y correos electrónicos, por ejemplo) tiene dos propósitos: 1. Mirar hacia atrás y ver un patrón para ayudar a los objetivos a comprenderlos. No estás loco, como el abusador quiere que crean, y 2. Presentar un patrón a los superiores ".

Cuando documente un comportamiento inapropiado, hágalo de una manera no emocional. Mantenga sus notas concisas y al grano. Deje de lado las explicaciones largas de cómo lo hizo sentir: simplemente escriba lo que sucedió. Mantenga un registro e incluya fechas, palabras exactas que se dijeron, acciones o gestos y nombres de testigos. Mantenga también un archivo de todas las comunicaciones electrónicas relevantes.

5. No permita reuniones o conversaciones secretas

Un amigo que trabajó como alcaide durante muchos años en una prisión me dijo que nunca se debe permitir que se lleve a cabo una reunión sin tener un registro en papel. Entonces, si su jefe lo lleva a un lado para una "reunión secreta", insista en que reciba un correo electrónico que describa todo lo que sucedió durante la reunión.

Si su jefe no hace esto, envíele un correo electrónico describiendo todo lo que sucedió en la reunión y pídale que confirme. En algunos casos, es posible que también desee enviar un CC a otra persona de la empresa, como alguien del departamento de recursos humanos.

Por supuesto, esto no es necesario para cada reunión que tenga con su acosador, pero si se dice algo sobre su desempeño, cambios en la política de la empresa o cualquier otra cosa que parezca importante, debe tenerlo documentado. De lo contrario, si actúa de acuerdo con lo que se le dice que haga y no hay registro de ello, podría tener la cabeza en el tajo.

Esto es absolutamente crucial. Si tu acosador te invita a una reunión secreta, es muy probable que esté tratando de salirse con la suya.

Otra táctica del acoso en el lugar de trabajo es dejar a las personas fuera de las reuniones en el lugar de trabajo a las que deberían ser invitadas. Si esto sucede, lleve un registro de la reunión, cuándo ocurrió y por qué debería haber sido invitado. Si su trabajo se ve afectado porque no asistió a la reunión, documente eso también.

Cómo mi matón cubrió sus huellas

Mi matón a menudo me hablaba de decisiones, políticas y asignaciones a través de reuniones privadas uno a uno que no se grababan. Por lo tanto, más tarde, no pude demostrarle a nadie que estas reuniones habían sucedido. Ahora, sé que cualquier reunión que afecte mi trabajo o mi puesto debe documentarse, especialmente si el acoso ya ha ocurrido.

Si está siendo intimidado en el trabajo, a veces puede parecer que toda la empresa está en su contra.

6. No se deje intimidar

Esto es lo más difícil de hacer cuando alguien está tratando de intimidarlo: no dejarse intimidar. Pero recuerde que la intimidación es agresión y lo hacen deliberadamente.

Tienes tanto derecho a estar en ese lugar de trabajo como ellos. Te contrataron para hacer un trabajo. Incluso si el agresor es tu supervisor o ha estado allí más tiempo que tú, no tiene derecho a hacerte sentir pequeño. Si el agresor dice algo que claramente no está en la línea, reconócelo y aborda la falta de trato con un tono cortés pero firme.

Por supuesto, es importante distinguir entre la disciplina justificada por parte del jefe y la acción inapropiada. Si necesita mejorar o hacer su trabajo de manera más eficiente, su supervisor tiene derecho a hacérselo saber. Pero ella no tiene derecho a vigilarlo constantemente para detectar errores, llamarlo en voz alta frente a otros empleados o insultarlo personalmente.

Hay mucha información sobre cómo lidiar con los acosadores, cada uno con su propio punto de vista. El sitio, KickBully.com, describe cómo entender al acosador y, en esencia, vencerlo en su propio juego. Otros sitios, como BullyOnline, se centran