¿Qué es el trabajo por turnos?

En todo momento alguien está trabajando por turnos.

Por Hans, dominio público, a través de Pixabay

Definición de trabajo por turnos

El trabajo por turnos es tener un lugar de trabajo que tenga cobertura de personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto puede incluir fines de semana y feriados. Esto da como resultado que se espere que los empleados trabajen en cualquier turno, en cualquier momento, y pueden requerir horas extra para cubrir los turnos vacantes que requieren cobertura.

También hay algunas organizaciones que tienen turnos que no necesitan cobertura las 24 horas. Aunque hay trabajo por turnos, no es tan exigente como la cobertura completa 24 horas al día, 7 días a la semana.

Este artículo cubrirá:

• Los distintos tipos de trabajo por turnos, incluidos ejemplos de horarios.
• Los pros y los contras del trabajo por turnos.
• Las dificultades con las que tiene que enfrentarse un supervisor cuando gestiona una operación 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Trastorno del sueño en el trabajo por turnos y otras condiciones afectadas por el trabajo por turnos.
• Mis propias experiencias personales al lidiar con el trabajo por turnos.

Experiencia del autor

Durante más de 14 años trabajé en un trabajo que requería trabajo por turnos. He trabajado diferentes tipos de turnos, con diferentes tipos de días libres. He supervisado una operación las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que me obliga a determinar y trabajar con un horario que tenga personal trabajando en todo momento.

Trabajos que requieren trabajo por turnos

Militar	Cumplimiento de la ley	Juego
Comida rápida	Tienda de conveniencia	Seguridad
Medios de comunicación	Utilidades	Transporte
Hoteles	Hospitales	Cuerpo de Bomberos
Entretenimiento para adultos	Barras	Industria

Con el trabajo por turnos, nunca sabes qué horas o días vas a estar trabajando.

Por Nemo, dominio público, a través de Pixabay

Tipos de trabajo por turnos

Normalmente, la mayoría de los lugares de trabajo tienen un horario que requiere que el empleado trabaje cinco días a la semana. Puede haber cuatro tipos de turnos:

• Turno de día: implica horas de trabajo durante el día, considerándose un horario "normal".
• Cambio de turno: después de que todos se van por el día, el turno de la tarde entra en servicio y, por lo general, sale justo a tiempo para acostarse por la noche.
• Graveyard Shift : el nombre es un claro indicativo. Este turno implica trabajar de noche, renunciando a dormir para cubrir lo que puede considerarse un turno difícil.
• Turno dividido: este turno puede consistir en trabajar una división entre dos de los turnos indicados anteriormente.

Puede haber otros tipos de turnos, según el lugar de trabajo. Podría estar en un trabajo que requiera cuatro turnos de 10 horas. O un trabajo que tiene dos turnos de 12 horas seguidos de dos días libres. Es posible que algunas profesiones, como las militares, ni siquiera utilicen el período de 24 horas para determinar un horario.

A continuación, se muestran algunos ejemplos de cómo pueden verse algunos de estos horarios. Estos ejemplos solo requieren que trabaje una persona a la vez. En organizaciones más grandes, puede ser necesario un horario más diverso si dos o más personas tienen que trabajar a la vez.

Horario de turno de 8 horas

Un ejemplo de un horario que garantiza una cobertura 24 horas al día, 7 días a la semana, con turnos de 8 horas. Las horas de turno a menudo funcionan en horario militar.

	Lun	Mar	Mie	Jueves	Vie	Sab	Dom
Turno 1	Día libre	Día libre	0800-1600	0800-1600	0800-1600	0800-1600	0800-1600
Turno 2	0800-1600	0800-1600	0800-1600	0800-1600	0800-1600	Día libre	Día libre
Turno 3	1600-0000	1600-0000	Día libre	Día libre	1600-0000	1600-0000	1600-0000
Turno 4	1600-0000	1600-0000	1600-0000	1600-0000	Día libre	Día libre	1600-0000
Turno 5	0000-0800	0000-0800	0000-0800	Día libre	Día libre	0000-0800	0000-0800
Turno 6	Día libre	0000-0800	0000-0800	0000-0800	0000-0800	0000-0800	Día libre

Horario de turno de 10 horas

Un ejemplo de un horario que garantiza una cobertura 24 horas al día, 7 días a la semana, con turnos de 10 horas. También tiene una cobertura superpuesta.

	Lun	Mar	Mie	Jueves	Vie	Sab	Dom
Turno 1	0700-1700	0700-1700	0700-1700	0700-1700	Día libre	Día libre	Día libre
Turno 2	Día libre	Día libre	Día libre	0700-1700	0700-1700	0700-1700	0700-1700
Turno 3	1500-0100	1500-0100	Día libre	Día libre	Día libre	1500-0100	1500-0100
Turno 4	Día libre	Día libre	1500-0100	1500-0100	1500-0100	1500-0100	Día libre
Turno 5	2300-0900	2300-0900	2300-0900	2300-0900	Día libre	Día libre	Día libre
Turno 6	2300-0900	Día libre	Día libre	Día libre	2300-0900	2300-0900	2300-0900

Horario de turno de 12 horas

Un ejemplo de un horario que garantiza una cobertura 24 horas al día, 7 días a la semana, con turnos de 12 horas. También tiene cobertura superpuesta y horas extras incorporadas.

	Lun	Mar	Mie	Jueves	Vie	Sab	Dom
Turno 1	0700-1900	0700-1900	0700-1900	0700-1900	Día libre	Día libre	Día libre
Turno 2	0700-1900	Día libre	Día libre	Día libre	0700-1900	0700-1900	0700-1900
Turno 3	Día libre	Día libre	Día libre	1900-0700	1900-0700	1900-0700	1900-0700
Turno 4	1900-0700	1900-0700	1900-0700	1900-0700	Día libre	Día libre	Día libre

Con el trabajo por turnos, podría estar constantemente mirando un reloj para ver cuándo entra y cuándo se va al final del día.

Por Hans, dominio público, a través de Pixabay

Pros y contras del trabajo por turnos

Hay varias ventajas de trabajar en una profesión que tiene trabajo por turnos:

• Tiempo extraordinario. Si una profesión requiere trabajo por turnos, lo más probable es que haya turnos que siempre deban cubrirse. Puedes ganar mucho dinero trabajando horas extras.
• Variedad. Dependiendo de cómo maneja su profesión la asignación de turnos, puede encontrar variedad en los diferentes días, horas y asignaciones de trabajo.
• Pagar. Algunas profesiones pagan más a quienes están dispuestos a trabajar en diferentes turnos.

También hay contras a considerar:

• Tiempo extraordinario. Para aquellos que no quieren trabajar más de lo necesario, las horas extras serían una pesadilla del trabajo por turnos. Especialmente si su empleador lo requiere.
• Familia. Cuando tiene que trabajar por turnos, su vida familiar puede verse afectada, especialmente si sus horas de trabajo entran en conflicto con el tiempo con su familia.
• Cambio. Dependiendo de cómo funcione su lugar de trabajo, es posible que lo trasladen a turnos que no desee, con poca o ninguna advertencia.

Supervisar a aquellos en una unidad que tiene trabajo por turnos puede ser una tarea difícil.

Por geralt, dominio público, a través de Pixabay

Pros y contras

Los supervisores no son inmunes a los pros y los contras del trabajo por turnos. Se les puede exigir que trabajen en otros turnos, trabajen horas extraordinarias y que su vida familiar se vea afectada. Su trabajo puede ser incluso más estresante, ya que también deben cumplir con sus deberes de supervisión.

Los supervisores siempre corren contrarreloj cuando se trata del trabajo por turnos.

Por geralt, dominio público, a través de Pixabay

Supervisar a los que trabajan por turnos

Existen dificultades para supervisar un lugar de trabajo que requiere trabajo por turnos, como:

• No ver a su personal. A veces no puede interactuar con su personal. Hay momentos en que los ve cuando comienza su turno y ellos se van. Una solución a eso es flexionar sus horas o trabajar horas extras para trabajar con ellos.
• Transmitir información. Es fácil celebrar reuniones cuando todos están trabajando al mismo tiempo, pero con el trabajo por turnos eso no es posible. Afortunadamente, los correos electrónicos, las notas y el boca a boca pueden compensarlo.
• Disciplina. Puede ser difícil disciplinar a un empleado si no puede verlo haciendo algo malo. Tienes que confiar en sus compañeros de trabajo para que te cuenten los problemas y la calidad de su trabajo.
• Cobertura de turno. Cuando el personal llama por enfermedad, quiere vacaciones, etc., encontrar cobertura para su turno puede ser difícil. Da como resultado decisiones difíciles y, a veces, molesta a los empleados si tiene que negar las solicitudes de tiempo libre o requerir horas extras obligatorias.
• Siempre de guardia. Cuando es supervisor en una oficina que tiene personal en todo momento, puede esperar recibir llamadas en casa con preguntas, leer su correo electrónico durante sus horas libres, etc.

Con el trabajo por turnos, a menudo se siente como si el tiempo estuviera fuera de control.

Por fdecomite, CC-BY-2.0, a través de Wikimedia Commons

Problemas médicos debidos al trabajo por turnos

El trabajo por turnos puede afectar el cuerpo y la mente durante un período de tiempo. Hay consideraciones que deben tratarse de forma adecuada e inmediata, incluso encontrando trabajo fuera de turno si ayuda a mejorar la salud del empleado. Tales condiciones son:

• Trastorno del sueño en el trabajo por turnos. Esta condición es el resultado del trabajo por turnos, y yo mismo he experimentado. La persona se encontrará excesivamente cansada, con ganas de dormir, pero experimentando insomnio. Algunas personas simplemente no pueden manejar el trabajo por turnos.
• Estrés. El estrés aumenta cuando tienes que trabajar por turnos, ya que nunca sabes en qué horario estarás, una vida familiar difícil, etc.
• Obesidad. Con el trabajo por turnos, puede encontrarse comiendo más bocadillos ya que no comerá comidas regulares durante el día.
• Enfermedades y cáncer. Los estudios han demostrado que el trabajo por turnos puede contribuir a la posibilidad de diversas enfermedades y cáncer.
• El consumo de drogas. El uso de sustancias puede aumentar cuando se trabaja por turnos. Ya sea por drogas ilegales o usando medicamentos como pastillas para dormir.

Trastorno del sueño por turnos de trabajo

El trabajo por turnos puede ser una mala experiencia si lo permite.

Por geralt, dominio público, a través de Pixabay

Experiencias personales de trabajo por turnos

Durante más de 15 años trabajé en un trabajo que requería trabajo por turnos. Durante ese tiempo, he acumulado muchas experiencias sobre cómo el trabajo por turnos ha afectado positiva y negativamente mi vida. Estas son algunas de esas historias:

• Estaba trabajando en el turno de turno, pero debido a la escasez de personal, no teníamos personal en nuestro turno de noche. Esto requería horas extraordinarias obligatorias todos los días. En ese momento esto no era un problema para mí, así que trabajaba dos turnos de horas extra a la semana. La paga era buena y trabajaba solo. Fue fácil el tiempo extra.
• En otra oficina estaba trabajando en el turno de la tarde. Desafortunadamente, debía comenzar el turno de noche. Lo había trabajado antes y afectó negativamente mi vida. Así que hice lo que tenía que hacer para sobrevivir: me trasladé a otro departamento y mantuve mis horas de turno.
• Estaba trabajando en un turno de horas extra de 2300 a 0300, y esto fue después de mi turno regular de 1500 a 2300. Mi relevo nunca apareció a las 0300. Intenté llamar a la persona, pero no recibí respuesta. Podría haber llamado a mi supervisor, pero no se podría haber hecho mucho en ese momento para que alguien ingresara, ya que mi trabajo implicaba un pequeño viaje. No tuve más remedio que quedarme hasta las 0700, trabajando así un turno de 16 horas. Tenía que regresar a las 1500 del mismo día, así que solo tenía ocho horas libres entre turnos.

© 2013 David Livermore