¿Debería utilizarse el marketing de influencers para libros autoeditados?

¿Pueden los influencers de las redes sociales ayudar a los autores a vender más libros?

Heidi Thorne (autor) a través de Canva

Durante la pandemia de coronavirus, un autor se puso en contacto conmigo y me pidió mi opinión sobre la publicación de materiales impresos en casa para la educación en el hogar durante la crisis. El razonamiento fue que los padres, ahora encargados de educar a sus hijos, agradecerían la ayuda. En teoría, eso tiene sentido. Pero hubo grandes obstáculos.

Si bien estos materiales electrónicos se crearon, aún no estaban empaquetados para que fueran comercializables. Eso podría tardar meses en completarse. Para entonces, la pandemia podría estar disminuyendo (¡solo podíamos esperar!) Y las cosas podrían estar volviendo a algo parecido a la normalidad, incluida la reapertura de las escuelas. La demanda de estos materiales podría alcanzar su punto máximo y desplomarse en cuestión de semanas o meses. Eso podría significar una gran inversión inicial sin una forma sostenible de recuperarla.

Pero el desafío principal era la esperanza del autor de utilizar personas influyentes en las redes sociales con una gran cantidad de seguidores para comercializar y vender los materiales. El plan era vender los materiales en un sitio web mediante PayPal. Los influyentes recibirían una parte de la venta.

Analicemos por qué no pensé que un esfuerzo como este funcionaría, independientemente de si se lanzó para aprovechar las oportunidades de ventas pandémicas o no.

¿Cómo se encuentran los influencers?

Como sugirió con ligereza un gurú del marketing popular, encontrará personas influyentes buscando hashtags de temas relevantes en Twitter, Instagram, etc. para encontrar personas que estén usando estos hashtags. Luego, les enviarías un mensaje directo para ofrecerles un trato de influencia. ¿Tienes idea de cuánto tiempo podría llevar eso? Algunos hashtags populares tienen literalmente decenas de millones de publicaciones. Entonces tienes que mirar posiblemente miles de biografías de quienes publican usando esos hashtags. Literalmente, podría llevar semanas o meses hacer esto.

Luego, una vez que comienzas a mirar estas cuentas potenciales, ¿cuántos seguidores debería tener la cuenta para calificar como una "gran cantidad de seguidores"? ¿Mil? ¿Decenas de miles? ¿Cien mil? Millones Recuerde también que los números y el uso de hashtags no siempre indican que una cuenta es digna de consideración. Debe encajar bien con su oferta.

He aquí un ejemplo para ilustrar la situación. Recibí una oferta de influencer de una empresa de ropa fuera de mi país de origen que estaba "impresionada" con mi cuenta de Instagram y quería enviarme muestras para que pudiera publicar fotos en Instagram de mí con ellas. ¿Ni siquiera miraron mi cuenta y vieron que no hago este tipo de cosas? Además, fue para artículos que nunca uso. Entonces, incluso las muestras gratis no serían suficientes para morder este.

En otro caso, una empresa de software de gestión de ventas se puso en contacto conmigo en LinkedIn para promocionar su producto en mi feed. Aunque hablo de ventas en mis libros y blogs, me concentro en las ventas para pequeñas empresas y emprendedores individuales. Definitivamente no necesitan software para administrar un equipo de ventas, ya que no tienen uno. No gracias a esa oferta.

Si se comunica con personas influyentes que no son adecuadas para su producto, será ignorado, tal vez incluso bloqueado.

Afortunadamente, hay sitios web que se especializan en conectar personas influyentes con vendedores y anunciantes. Realice una búsqueda en Google de "marketing de influencia" y probablemente verá una gran cantidad de anuncios y resultados para estos sitios. Te permiten buscar y filtrar los perfiles de miles de influencers interesados ​​en este tipo de ofertas. Podrá ver información sobre el rendimiento anterior y lo que ese influencer cobra por publicar. Dependiendo del sitio, puede haber programas gratuitos, de prueba gratuitos y pagos para que los utilicen las empresas. Incluso si hay una tarifa, esto reduce drásticamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para la investigación y la divulgación. Tenga en cuenta que las tarifas pagadas a las personas influyentes se suman a las tarifas para usar el sitio.

Pago por desempeño versus pago por publicación

Antes de la era de las redes sociales, el marketing de influencers consistía más en publicar enlaces únicos y rastreables en el sitio web de un influencer. Al influencer se le pagaría si un clic resultara en una venta. Al influencer se le pagó un porcentaje o una cifra fija en dólares como comisión por la venta. Esto generalmente se conoce como marketing de afiliación o marketing de referencia. Como blogger-influencer, descubrí que era una pérdida de tiempo y energía publicar código HTML para los enlaces, ya que generaba pocas ventas.

Las personas influyentes de hoy en día pueden estar un poco menos inclinadas a aceptar estas ofertas de afiliados basadas en el rendimiento. Pueden solicitar a los vendedores y anunciantes que les paguen por adelantado para publicar, en efectivo, no en productos gratuitos o comisiones basadas en el rendimiento. El pago en producto gratuito tampoco paga las facturas. Y dado que muchas personas influyentes han invertido mucho en la construcción de sus seguidores en las redes sociales, piden a los vendedores y anunciantes que les paguen para ayudar a recuperar esa inversión y obtener ingresos.

¿Cuánto debería pagar a los influencers?

Los costos de contratar influencers varían ampliamente. Depende de varios factores, incluido el tamaño de los seguidores, el desempeño pasado, la calidad de los seguidores y la relevancia.

Los influencers que figuran en los sitios web de marketing de influencers mencionados anteriormente a menudo publican los precios que cobran. También se incluyen estadísticas sobre rendimiento, audiencia y alcance del mercado. Esto puede ayudarlo a tomar una decisión sobre cuáles serán los adecuados para sus objetivos y presupuesto. Otra ventaja de usar estos sitios web es que manejan informes de rendimiento y pagos de personas influyentes por usted.

Sin embargo, tenga en cuenta que una sola publicación en el perfil de cualquier influencer es de corta duración. Por lo tanto, gastar su presupuesto en una sola publicación para un influencer popular puede no producir resultados. Como toda publicidad (y el uso de influencers es publicidad), la frecuencia y la relevancia son las claves del éxito de las campañas.

Problemas únicos con el marketing de influencers para autores autoeditados

El uso de influencers para productos que son muy visuales, como ropa, alimentos, productos de belleza, artículos para el hogar, etc., puede ser beneficioso para los vendedores. ¿Pero libros? No tanto.

Piense en esto con lógica. Si su libro tiene cientos de páginas, es probable que las personas influyentes contratadas no lean el libro antes de publicar sobre él. Lo máximo que podrán decir es "Mira este libro". No es un respaldo resonante. Y si les pide que lean el libro, el precio sube, ya que eso podría llevarles horas de su tiempo.

También existe el riesgo para las personas influyentes que publican sobre un libro que es malo, o al menos lo considera malo su audiencia. Eso podría dañar su reputación. Por lo tanto, pueden estar menos inclinados a trabajar con autores desconocidos y autoeditados.

Los mejores influyentes para la venta de libros autoeditados

Ahora que sabes más sobre el juego de influencers, ¿lo usarías para tus libros autoeditados? Personalmente, tengo mis dudas sobre su eficacia para la autoedición.

Pero hay un grupo de personas que son muy influyentes a la hora de animar a la gente a leer libros: amigos y familiares. Como se encuentra en mi Encuesta de descubrimiento de libros de 2020 (los resultados se analizan en el video a continuación), los amigos y la familia fueron las fuentes principales que los lectores utilizaron para encontrar libros para leer. El marketing de boca en boca de "amigos y familia" es como el comercial de champú de los años 80, en el que los usuarios felices del champú le decían a dos amigos, quién a dos de sus amigos, y así sucesivamente.

Sí, este es un marketing lento. Sí, es difícil controlar el resultado. Pero los lectores que realmente han leído tu libro y se lo cuentan a sus amigos y familiares son los verdaderos influencers a los que debes dirigirte.

Encuesta: los amigos y la familia son influyentes clave en el descubrimiento de libros

© 2020 Heidi Thorne