Vender con storenvy: una revisión

Storenvy

Si está pensando en vender sus productos caseros en línea, probablemente sepa que tiene varias opciones. Hay varios sitios web que facilitan a las personas la creación de una tienda y comenzar a vender, siendo Etsy.com y Storenvy.com dos de los más grandes y conocidos. Este tipo de sitios son fáciles para las personas que no tienen el conocimiento, los fondos o el tiempo para crear su propio sitio web independiente. Simplemente crean una cuenta de comerciante y comienzan a publicar productos.

Cuando comencé mi propio negocio artesanal en 2014, sopesé varias opciones antes de elegir un sitio para vender. Elegí Storenvy principalmente porque otras personas que conocía lo estaban usando, y las opciones de personalización eran mucho mejores que muchas de sus competidores. Ahora que he estado usando Storenvy durante un par de años, puedo decir que estoy bastante familiarizado con él.

Estoy aquí para brindarle todos los detalles sobre lo que puede esperar si configura su tienda en línea con Storenvy.

Sencillez

Una de las cosas que más me gustan de Storenvy es su facilidad de uso. La configuración es muy sencilla y casi no requiere tiempo. ¡A los pocos minutos de crear su cuenta, puede enumerar sus productos y comenzar a venderlos!

Básicamente, todo está en un estilo de "llenar el cuadro", lo que significa que todo lo que tienes que hacer es ingresar el nombre de tu tienda, tu biografía, una foto si lo deseas, elegir tu combinación de colores, etc. No tienes que hacerlo preocuparse por la codificación o el formato de los elementos, todo está hecho para usted. Es como colorear en un libro para colorear. El diseño ya está hecho para ti, solo tienes que colorear los espacios en blanco.

Personalización

La desventaja de ser tan simple es que las opciones de personalización son muy limitadas. Aparte de elegir los colores, las fuentes y las imágenes de fondo, realmente no tiene ninguna libertad para cambiar la apariencia de su sitio. Solo tiene un puñado de plantillas preestablecidas para elegir y eso es todo.

Si bien esto fue maravilloso al principio, no pasó mucho tiempo antes de que llegara al punto en el que quería más para mi sitio. Comencé a sentirme muy frustrado por no poder crear nuevas páginas, agregar un blog o diseñar una página de inicio con un "video de bienvenida". Por supuesto, es posible que no le interese algo así. Solo tenga en cuenta que no tendrá mucha libertad para ser creativo.

Costo de hacer negocios

¡El precio fue una de las principales razones por las que decidí ir con Storenvy! Es gratis configurar su tienda y puede enumerar hasta 500 productos a la vez. No hay cuotas de suscripción mensuales. Tampoco solía haber una tarifa de transacción, pero parece que Storenvy agregó una recientemente. Actualmente están "probando" la adición de una "tarifa nominal" a las transacciones. Aunque no parecen especificar exactamente cuánto es esta tarifa, vale la pena analizarla.

También le cobran extra si desea las siguientes funciones premium a las que no tiene acceso de otra manera:

Dominio personalizado - $ 5 / mes. Sin esto, su dirección web se verá así: mystore.storenvy.com. Sin embargo, si compra su propio dominio personalizado, puede verse así: mystore.com. Si desea su propio dominio personalizado, tendrá que ir a otro lugar para comprar uno, como GoDaddy o BlueHost. Los precios varían y están separados del cargo Storenvy de $ 5. Eso es solo el cargo por no usar su dirección.storenvy.com.
Descuentos - $ 9 / mes. Si vende productos, probablemente quiera ofrecer promociones en algún momento. Este complemento le permite crear códigos de promoción para que sus clientes puedan obtener un "X% de descuento" o "Compre X obtenga X gratis".

Otro costo digno de mención es el hecho de que Storenvy no manejará sus transacciones por sí mismo. Para eso, se integran con Stripe y Paypal, quienes cobran sus propias tarifas en cada transacción. Entonces, Storenvy no solo se lleva una parte de todas sus ventas, sino que Stripe y Paypal también tienen una mano en su caja registradora. Si bien estas tarifas son bastante pequeñas, realmente pueden sumarse cuando se combinan, ¡especialmente si está ganando cantidades significativas de dinero a través de su tienda Storenvy!

Opciones y tarifas de Storenvy "extras".

www.storenvy.com

De venta

En realidad, vender tus cosas en Storenvy es un proceso bastante sencillo. Simplemente agregue la información de su producto en su plantilla "complete el espacio en blanco", cargue una foto y póngala a la venta. Incluso tiene la capacidad de agregar variantes (como diferentes precios para diferentes tamaños) y realizar un seguimiento del inventario.

Una vez que haya vendido un producto, Storenvy hace un buen trabajo notificándole de inmediato. Siempre recibía un correo electrónico a los pocos segundos de una nueva venta. A continuación, puede empaquetar el producto y enviarlo.

Tenga en cuenta que Storenvy actualmente no calcula los costos de envío para usted. Esta es una de las mayores dificultades que tuve con la gestión de una tienda Storenvy. Debe estimar el costo de envío del producto antes de ponerlo a la venta. Hice esto creando "grupos de envío" en la configuración. Tenía uno para velas, otro para joyería, etc. Calculé los costos de envío según el peso típico de los productos. No me gusta esto porque nunca le cobras a tus clientes por el envío.

Aparte de eso, el proceso de venta se ejecuta sin problemas en Storenvy.

Marketplace: te ayudan a vender

Storenvy tiene esta cosita que llaman "El mercado", que es como su propio mercado de pulgas virtual.

Si alguna vez ha comprado en Storenvy.com, está utilizando su Marketplace. Ayuda a poner sus cosas en la cara de los clientes que de otra manera no las habrían encontrado. Puede elegir si desea participar en el Mercado o no.

Si lo hace, lo configuran con un perfil en su Marketplace. Esto es totalmente independiente de su sitio web "escaparate" que configura por su cuenta. La ventaja es que ayudan a dirigir el tráfico correcto a su "Tienda Marketplace". La desventaja es que toman un recorte del 10% de cualquier cosa que venda usando su Marketplace, que presumiblemente es más que la cantidad que le cobran por las compras realizadas desde su propia tienda.

Personalmente, no era fanático del Marketplace. Sí, atrae clientes que de otra manera no podrían encontrarte. Sin embargo, después de un tiempo comencé a sentirme un poco engañado por Marketplace. Comencé a notar que cuando escribí el nombre de mi tienda en un motor de búsqueda, mi listado en Marketplace apareció en los resultados antes que el listado de mi propia tienda. Esto significaba que muchos clientes que buscaban mi tienda estaban siendo dirigidos a través de Storenvy's Marketplace en lugar de directamente a mi tienda. Esto significó que Storenvy obtuvo una parte de todas esas ventas. Sentí que esto era muy injusto, dado que esos clientes no se obtuvieron a través de la ayuda de Storenvy Marketplace. No importa lo que hice, los resultados de los motores de búsqueda siempre llevaron a las personas al Marketplace.La única forma en que podía realizar una venta a través de mi propio escaparate era si le daba a mi cliente el enlace directo. Debido a esto, decidí excluirme de la participación en Marketplace.

Dependerá de usted decidir si vale la pena o no. Sin embargo, puede abrir o cerrar su "Tienda Marketplace" en cualquier momento que desee, por lo que no está obligado a nada si solo quiere probarlo.

Integración

Para mí, la integración con otros servicios es muy importante. No fue hasta después de haber invertido mucho tiempo en Storenvy que me di cuenta de que su integración con otros servicios no era tan buena.

Hay algunas "aplicaciones" que puede agregar a su tienda para una funcionalidad adicional. Dos ejemplos notables son Kudobuzz (para recopilar opiniones de clientes) y ShippingEasy (para comprar e imprimir etiquetas de envío). Sin embargo, si no está satisfecho con estas aplicaciones, entonces es SOL. Si desea buscar otras opciones, no serán compatibles con su sitio web.

Por ejemplo, quería comenzar a usar MailChimp para enviar boletines informativos mensuales y ofertas especiales. Desafortunadamente, no había forma de que instalara un formulario de suscripción en mi sitio web.

Además, pensé que KudoBuzz era una completa basura. Encontré opciones mucho mejores para recopilar opiniones de clientes, pero no había forma de incorporarlas a mi sitio. Estaba atorada.

Llegué a un punto en el que pensé que sería una buena idea utilizar LeadPages para crear una página de destino donde pudiera enviar un mensaje específico a los clientes (aparte de la página de inicio muy genérica que obtuve de Storenvy). ¿Adivina qué? Yo tampoco podría hacer eso.

Por supuesto, ¡nada de esto puede importarle! Ni siquiera sabía qué eran estas cosas cuando comencé a vender. Pero no pasó mucho tiempo antes de que estas cosas aparecieran en mi radar y me sentí frustrado por no poder jugar y ser creativo con mis tácticas de ventas.

Fiabilidad

En mi opinión, Storenvy no es muy confiable. Se bloqueó con demasiada frecuencia para mi gusto mientras lo estaba usando. Los problemas que más me frustraron fueron:

El sitio web falló y no pudo procesar transacciones. Esto sucedió con demasiada frecuencia y, por lo que pude ver, fue en todo el sitio.
Todo funcionó excepto el tablero del propietario de la tienda. Esto significaba que los clientes aún podían comprar y comprar, pero usted no tenía acceso a la página de pedidos para ver y procesar los pedidos que estaban llegando. Esto no sería un gran problema si no fuera por el hecho de que fue durante casi tres días enteros! Esto retrasó seriamente el proceso de envío de los pedidos que llegaron durante ese tiempo.
Hubo algunas ocasiones en las que tuve que recorrer Storenvy y recibir las ventas de mis clientes a través de Paypal directamente. Fue cuando esto comenzó a suceder cuando decidí que necesitaba llevar mi negocio a otra parte.

Quizás mis expectativas son demasiado altas, pero creo que un sitio web que genera toneladas de dinero de las personas que lo usan para ganar dinero debería al menos ser funcional de manera regular. Cuando su sitio web está caído, se refleja mal en usted como propietario de un negocio, sea su culpa o no. Y cuando se interpone en su capacidad de generar dinero, se convierte en un problema grave.

En su defensa, he escuchado toneladas de historias de personas que están totalmente satisfechas y nunca han tenido un problema. Desafortunadamente, no soy una de esas personas.

Compare usted mismo

Cuando esté configurando una tienda en línea, habrá altibajos sin importar la plataforma que decida utilizar.

Le recomiendo encarecidamente comparar algunas de las plataformas que le parecen más atractivas y considerar los testimonios de personas que realmente las han usado antes. Me quedé con Storenvy durante más de dos años antes de empezar a superar sus limitaciones y empezar a buscar en otra parte. Sin embargo, hay personas que nunca abandonan Storenvy porque su tienda tiene tanto éxito allí donde está.

Estoy muy contento de haber elegido a Storenvy como punto de partida. Creo que hicieron que la transición a ser un nuevo propietario de un negocio fuera extremadamente simple, ¡y pude aprender mucho mientras dirigía mi tienda Storenvy!

Si tiene alguna pregunta específica sobre la venta en Storenvy que no he respondido aquí, o si tiene su propio testimonio para agregar, ¡déjela en los comentarios!