Tabla de contenido:
- ¿Qué es SAP Order-to-Cash?
- Proceso de pedido a efectivo de SAP
- Flujo de procesos de SAP OTC
- Ventas y distribución de SAP OTC
- Proceso de negocio asociado con SAP
- Configuración de pedido a efectivo
- Proceso de gestión y OTC
¿Qué es SAP Order-to-Cash?
Order-to-Cash es un punto de integración entre Finance (FI) y Sales (SD). También se conoce como OTC u O2C en forma abreviada. Es un proceso comercial que involucra el pedido de cliente de los clientes hasta la entrega y la factura. Comprende SO, Entrega, Post Salida de Mercancías (IGP) y facturación a clientes. El proceso OTC es un proceso muy importante en el software de planificación de recursos empresariales (software ERP). Tanto el software ERP principal SAP como Oracle incluyen este proceso.
Su configuración afecta tanto a los módulos de Finanzas como a los de Ventas y Distribución. Este es un proceso de extremo a extremo desde la Consulta del cliente hasta la entrega de mercancías, facturación y pago de dinero. El proceso comienza cuando un cliente solicita un artículo de inventario (productos terminados para una empresa). El cliente recibe una cotización del artículo y realiza un pedido por la cantidad necesaria. Un usuario de la empresa realiza el pedido y lo pasa para su procesamiento. El inventario se recoge del almacén y se envía al cliente. El proceso de facturación también comienza con la entrega y se puede enviar con el artículo o más tarde. Este es un escenario general OTC en general.
Este proceso brinda integración entre el registro maestro de clientes, la organización de ventas, las oficinas de ventas, los canales de distribución, las divisiones y las plantas.
Aquí, en este artículo, analizaremos los pasos en detalle.
Proceso de pedido a efectivo de SAP
Flujo de procesos de SAP OTC
SAP OTC es un proceso que implica la creación de órdenes de venta del cliente y la satisfacción de los requisitos del cliente mediante la entrega.
Los requisitos previos son que el registro maestro de clientes esté configurado, el área de ventas (organización de ventas, divisiones y canales de distribución) ya esté configurada.
Generalmente, los pasos son los siguientes:
- Consulta del cliente
- Cotización para consulta del cliente
- Creación de órdenes de venta
- Publicar salida de mercancías (IGP)
- Entrega
- Facturación: factura enviada al cliente
- Recibo de dinero - Pago del cliente
Los dos primeros pasos que son la consulta y la cotización pueden ocurrir o no. Un cliente nuevo puede realizar consultas y solicitar una cotización, pero un cliente antiguo no puede realizar consultas. Además, si ha contratado un acuerdo para vender productos a un precio determinado, el cliente realizará el pedido directamente sin cotización.
Ahora, veamos cuál es el impacto en los asientos contables para los pasos de este ciclo. Cada paso tiene su propia configuración diferente, estos pasos se utilizan en el flujo de trabajo empresarial. Como mencioné anteriormente, este proceso implica muchos niveles organizativos diferentes. Los niveles organizativos más importantes en este proceso son el código de la empresa, las organizaciones de ventas, los canales de distribución, las divisiones y las plantas.
Ventas y distribución de SAP OTC
Pasos del proceso OTC | Codigo de transacción | Entradas contables |
---|---|---|
Investigación |
VA11 |
No |
Cotización |
VA21 |
No |
Órdenes de venta |
VA01 |
No |
Publicar salida de mercancías (IGP) |
VL01n |
si |
Entrega |
VL01n |
si |
Facturación |
VF01 |
si |
Recibo de dinero |
FB50 |
si |
Proceso de negocio asociado con SAP
Configuración de pedido a efectivo
Esta es una integración importada en el panorama de SAP. Estos son los pasos de configuración en detalle. Su configuración ocurrió en el código de transacción OBYC.
- Consulta: Un cliente consulta sobre el precio del producto y el servicio. Este es un punto de partida del proceso OTC. Este proceso no tiene ningún efecto en las cuentas del libro mayor y no tiene asientos contables. Una vez que un cliente crea una consulta, se genera un número de consulta. La consulta se crea mediante el código de transacción VA11.
- Cotización: La cotización es una cotización de precio que se le da al cliente. Una cotización sigue los pasos de la consulta. Se puede crear una cotización mediante consulta o sin número de referencia de consulta. Se crea una cotización mediante el código de transacción VA21.
- Ventas: según algunos expertos de SAP, el pedido de venta es en realidad el primer paso del proceso OTC. Después de la consulta y la cotización, una vez que se crea. La orden de venta se puede crear con referencia de cotización o sin referencia. No realiza ningún asiento en el libro contable y no realiza ningún cambio en las cuentas del Libro mayor. Es solo un compromiso de entregar bienes al cliente. SO se puede crear con el código de transacción VA01.
- Publicar salida de mercancías: La publicación de salida de mercancías son los pasos en los que las mercancías se recogen en el almacén, se embalan y se envían a la dirección de envío indicada por el cliente según la orden de venta. Tenemos asientos contables ya que el inventario se acredita contra el costo de ventas de bienes (COGS) debitado. Las cuentas del libro mayor asociadas con el costo de ventas de bienes y el inventario se ven afectadas respectivamente.
- Entrega: La entrega sigue a la publicación de la mercancía (IGP). La entrega es el cumplimiento real de la mercancía en la dirección de envío del cliente. En la etapa de entrega, tenemos asientos contables en los libros. En esta etapa, debitamos la cuenta de ingresos y acreditamos la cuenta del cliente. El código de transacción para la entrega es VL01n.
- Facturación: En la etapa de facturación, enviamos la factura al cliente por los bienes entregados. Tenemos asientos contables en esta etapa donde debitamos al cliente y acreditamos la cuenta de efectivo. El código de transacción para la facturación en SAP es VF01.
- ¿Qué es el sistema de software SAP?
Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre SAP. Obtendrá respuestas de ¿qué es SAP? ¿Cómo funciona el software SAP? ¿Por qué SAP es uno de los mejores sistemas ERP? También conocerá diferentes módulos de SAP.
- Metodología ASAP: fases de implementación de SAP La
metodología ASAP es una metodología de implementación de SAP que incluye 6 fases. La metodología ASAP es un estilo de vida de desarrollo de software (SDLC).
Proceso de gestión y OTC
La gestión de pedidos es una parte importante de la integración de SAP Finance and Sales. Este proceso también se conoce como SAP OM en resumen. Es un proceso administrativo. Automatiza el procesamiento de pedidos y la integración perfecta de datos entre diferentes módulos. OM incluye una base de datos maestra de clientes, devoluciones y reembolsos de clientes, información de facturación, información de envío, términos de pago, condiciones de pago y otra información relacionada con el proceso OTC.
OM junto con el proceso OTC proporciona un ciclo de ventas mejorado y un manejo sencillo de los productos y un procesamiento de pedidos eficiente. Es un proceso importante en las industrias minorista, de atención médica, de telecomunicaciones y orientadas al cliente.