Presentismo: los costos de ir a trabajar cuando está enfermo

Reportarse para trabajar enfermo: ¿Cuáles son los costos?

No es heroico presentarse a trabajar enfermo. Estás propagando tu enfermedad y poniendo en riesgo la salud de los demás. Lleve a su yo enfermo a la cama.

TheGiantVermin a través de Flickr, CC-BY-SA 2.0, modificado por FlourishAnyway

Oye, no difundas el amor…

Enferma de gripe, se ha arrastrado de nuevo a la oficina… tosiendo, mocosa y sintiéndose harapienta. Armándose con una caja de pañuelos de papel y un paquete de pastillas para la garganta, se retira a su espacio de trabajo para producir lo que pueda.

Asiste a las reuniones, se compadece de sus compañeros de trabajo por sus síntomas y toca las mismas manijas de las puertas, los brazos de la silla y los botones de la fotocopiadora que sus compañeros de oficina. Aunque ella puede verlo como un acto de devoción a su trabajo, cuando esta empleada se reportó enferma, sometió a sus compañeros de trabajo, clientes, su empleador e incluso a ella misma a riesgos innecesarios.

Mañana lo volverá a hacer.

Quédate en casa

Esta dama se quedó elegantemente en casa, atendida por su gata, Lucy.

Rochelle Hartman a través de Flickr, CC-BY-SA 2.0

Tiempo de confesión

Presentismo: ¿Qué es?

El presentismo se refiere a presentarse al trabajo cuando está enfermo y, por lo tanto, no está trabajando a plena capacidad. ¹ Los ejemplos comunes de enfermedades que no logran mantener a los empleados en casa incluyen alergias, migrañas, resfriado y gripe, dolor de espalda y norovirus (virus de los vómitos de invierno). ²

Cuando los empleados trabajan enfermos, no lo hacen de manera consciente, es decir, en el momento presente, prestando atención a la tarea. En cambio, son menos productivos porque se distraen con pensamientos y sensaciones de su enfermedad. Los síntomas de su enfermedad compiten por su atención, además de todos los distractores habituales de la oficina.

Trabajar enfermo puede resultar en

disminución de la producción de trabajo
reducción del tiempo dedicado a las tareas laborales
trabajo de menor calidad
más errores y
peor moral del personal mientras el empleado enfermo está presente. ³

Esto puede ser una preocupación especial si el empleado está tomando medicamentos que provocan somnolencia o si ha perdido mucho sueño debido a su enfermedad. El costo de tal presentismo se estima en $ 150 mil millones anuales.

Señales de un trabajador presente

Si su espacio de trabajo incluye estos, tal vez pertenezca a su casa.

Florecer de todos modos

¿A quién le duele?

Los empleados enfermos sufren más

Los riesgos para el empleado y el empleador enfermos incluyen la posibilidad de que el empleado trabaje hasta el agotamiento. Los estudios han encontrado que existe una mayor probabilidad de que los empleados que se presenten a trabajar enfermos sufran más adelante una mala salud en el futuro, incluidos eventos coronarios graves, y requieran una licencia por enfermedad posterior. ^4,5

Además, al presentarse a trabajar enfermo, el empleado se convierte en un mayor riesgo de accidente en el trabajo. Según un estudio del Instituto Nacional de Seguridad y Salud Ocupacional (NIOSH), los trabajadores con acceso a licencia por enfermedad remunerada tenían un 28% menos de probabilidades de sufrir lesiones laborales no mortales. ⁶

Está enferma de gripe, pero la va a sufrir y se presentará a trabajar de todos modos.

Mojpe a través de Pixabay, dominio gratuito

Impactos en colegas y clientes

El presentismo también puede tener consecuencias para los compañeros y clientes del empleado cuando la enfermedad conlleva el riesgo de contagio. Quienes trabajan con alimentos, por ejemplo, pueden convertirse en vectores de infección al transferir sus gérmenes a las superficies de preparación de alimentos, a los alimentos en sí oa través del aire (por ejemplo, al toser).

Cada año, casi uno de cada seis estadounidenses se infecta con una enfermedad transmitida por alimentos, según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), y el norovirus causa casi la mitad de todas las enfermedades transmitidas por alimentos en los Estados Unidos. ^{7 El} norovirus se puede propagar cuando se transfieren pequeñas partículas de heces o vómitos a través del contacto directo o indirecto.

El virus puede transmitirse a otras personas hasta tres días después de la recuperación de los síntomas. Un estudio de los CDC de 2011 encontró que el 12% de casi 500 trabajadores de servicios de alimentos encuestados reconocieron presentarse a trabajar con vómitos y diarrea durante dos o más turnos. ⁸

Trabajadores de restaurantes enfermos: ¿Peligrosos para su salud?

¿Se puede servir la comida de su restaurante favorito con una guarnición de malestar?

Marcus a través de fotos digitales gratuitas, CC-BY-SA 3.0

Peligros para poblaciones vulnerables

Ya sea personal de servicio de alimentos, trabajadores minoristas o maestros de escuela, los empleados enfermos cuyos trabajos requieren interactuar con un gran número de personas pueden representar un peligro para el público. ⁹ Cuando se trata de poblaciones vulnerables, pueden surgir más complicaciones. Estas poblaciones vulnerables incluyen aquellas con sistemas inmunológicos debilitados y enfermedades crónicas.

Es posible que la empleada enferma no se dé cuenta de que trabaja junto a personas que luchan con enfermedades crónicas. Estas discapacidades no siempre son visibles o reveladas en el lugar de trabajo actual. Por ejemplo, es muy posible trabajar junto a alguien con lupus, diabetes, EM, asma o cáncer y, sin embargo, desconocer el diagnóstico de su compañero de trabajo.

Los compañeros de trabajo que viven con condiciones de salud subyacentes corren el riesgo de exacerbaciones de sus enfermedades, así como de complicaciones que van mucho más allá de la enfermedad leve que afecta a su colega "presente". Puede haber ramificaciones de salud similares para mujeres embarazadas, personas mayores y niños pequeños que pueden ser clientes, por ejemplo. Un fuerte resfriado constituye una molestia para una persona por lo demás sana, pero puede desencadenar una espiral de salud descendente para poblaciones tan vulnerables.

¿No tiene más remedio que reportarse a trabajar enfermo?

Sin licencia por enfermedad, puede sentir que no tiene más remedio que presentarse a trabajar enfermo.

Leonid Mamchenkov a través de Flickr, CC-BY-SA 2.0

¿Por qué los empleados trabajan enfermos?

Varios factores clave motivan a los empleados a presentarse al trabajo enfermos:

Necesidad económica

La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. Informa que solo dos tercios de los trabajadores estadounidenses tienen acceso a licencia por enfermedad remunerada. ^{10 Los} trabajadores sin licencia por enfermedad remunerada pueden sentir que no pueden permitirse perder ingresos si se quedan en casa para recuperarse.

El presentismo puede ser más probable por razones financieras entre los empleados a tiempo parcial y aquellos en las siguientes profesiones que tienen menos acceso a la licencia por enfermedad remunerada:

Sin embargo, incluso los trabajadores que tienen beneficios de licencia por enfermedad pueden no tomarse el tiempo libre para sí mismos.

Aproximadamente la mitad de los adultos de mediana edad están "emparedados" entre un niño pequeño que están criando (o un hijo adulto al que mantienen) y un padre de 65 años o más. ¹¹ Los miembros de esta "generación sándwich" pueden sentirse obligados a reservar sus días de enfermedad para cuando su hijo o padre esté enfermo, especialmente en los casos en que la familia depende de un único sostén de la familia.

Grandes demandas laborales

Dado que los empleadores actuales exigen que su fuerza laboral "haga más con menos", muchos empleados enfrentan cargas de trabajo elevadas, apoyo de respaldo limitado, fechas límite apremiantes y poco control sobre el ritmo de su propio trabajo. Algunos empleados enfermos pueden percibir el presentismo como una mejor opción que enfrentar una acumulación de trabajo al regresar a la oficina.

Los empleadores deberían proporcionar a los trabajadores orientación sobre lo que consideran "demasiado enfermo para trabajar".

Claus Rebler a través de Flickr, CC-BY-SA 3.0

Percepción de necesidad o irremplazabilidad

El presentismo se convierte en una opción más viable cuando un empleado siente que no hay nadie que pueda ocupar su lugar fácilmente, por ejemplo, debido a las habilidades únicas o los requisitos educativos del trabajo. ¹²

Los trabajadores con más educación y los empleados en puestos de mayor riesgo con mayor carga de trabajo físico o estrés tienen más probabilidades de presentarse a trabajar enfermos. Irónicamente, los empleados de las profesiones de la salud, la ayuda y la enseñanza, los mismos empleados que normalmente sirven a poblaciones en riesgo, tienen más probabilidades de reportarse a trabajar enfermos. ¹³ Una encuesta del American College of Physicians encontró que más de la mitad de los médicos residentes consultados llegaron a trabajar con síntomas de gripe durante el año anterior. ¹⁴

¿Su proveedor de atención médica está enfermo? ¿Le están exponiendo a enfermedades contagiosas adicionales? ¿Podría terminar más enfermo que cuando fue a verlo?

Tim Waclawski a través de Flickr, CC-BY-SA 2.0

Factores organizacionales

Los líderes de la empresa pueden modelar el presentismo para que a los empleados les resulte incómodo tomar una licencia por enfermedad si el jefe nunca lo hace. La gerencia también puede ejercer presión sobre los empleados enfermos para que cumplan con plazos importantes y otras obligaciones laborales, excepto en las circunstancias más extremas.

Además, los empleados pueden sentir una responsabilidad hacia sus colegas ya sobrecargados. Pueden pensar que es mejor "superar" el resfriado o la gripe con presentismo que aumentar la carga de trabajo de los compañeros de trabajo.

Patrón más amplio de elecciones de estilo de vida individuales poco saludables

El presentismo parece ser parte de un patrón de factores de mala salud personal. Los empleados que trabajan cuando están enfermos tienden a hacer menos ejercicio, tienen más probabilidades de tener sobrepeso, tener una dieta más pobre y es más probable que fumen. ¹⁵

También experimentan un peor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, tienden a basar su autoestima en gran medida en su desempeño y tienen relaciones interpersonales más deficientes tanto con sus colegas como con la gerencia. Por tanto, el presentismo parece ser parte de un síndrome más amplio de conductas que tienen consecuencias para la salud tanto a corto como a largo plazo.

Mientras evalúa cómo se siente esta mañana, tiene que tomar una decisión. ¿Se reportará enfermo o se quedará en casa? La carga de trabajo y los plazos pesan en su mente.

Niklas Pivic a través de Flickr, CC-BY-SA 2.0

¿Qué pueden hacer los empleadores?

Los empleadores pueden tener un gran impacto en desalentar el presentismo. ¹⁶ Proporcionar a los empleados licencia por enfermedad con goce de sueldo es un paso importante para ayudar a los trabajadores a tomar decisiones inteligentes. Las empresas también pueden ofrecer una guía clara y práctica sobre las condiciones que deberían impulsar a los empleados a quedarse en casa, y pueden educar a los empleados sobre los numerosos riesgos del presentismo.

Debido a que los líderes organizacionales marcan la pauta, la gerencia debe abogar por una cultura de centrarse en no trabajar ellos mismos enfermos. Los empleadores también pueden buscar opciones colaborativas y creativas cuando los empleados se están recuperando (por ejemplo, opciones de trabajo desde casa, cambios de horario). Además, las empresas pueden proporcionar estaciones de desinfectante de manos y programas de bienestar integrales que incluyen vacunas contra la influenza, programas de asistencia al empleado y gimnasios.

Consulte a un neurólogo si sus dolores de cabeza son intensos y / o frecuentes.

Encuesta de lectores: Trabajadores presentes

Lávese las manos: uno de los mejores consejos preventivos

Evite el contagio lavándose las manos. Como mínimo, use un desinfectante para manos.

Joe Duty a través de Flickr, CC-BY-SA 2.0

Floreciendo en un lugar de trabajo presente

El empleado individual puede prosperar en el lugar de trabajo actual tomando varios pasos prácticos. De manera solidaria, anime a los compañeros de trabajo que insisten en trabajar enfermos a que se vayan a casa donde puedan recuperarse.

O, para aquellos que necesitan un recordatorio amistoso, envíe una tarjeta electrónica anónima de los CDC sobre cómo lavarse las manos después de ir al baño o cubrirse al toser y estornudar. ¹⁷ Si un compañero de trabajo insiste en permanecer enfermo en el trabajo, sepárese físicamente tanto como sea posible de él o ella y tenga tacto con sus preocupaciones sobre el bienestar.

Además, lávese las manos regularmente con agua y jabón y evite tocarse la cara, ya que este es un medio común de transmisión de gérmenes entre las superficies y los ojos, la nariz y la boca. No comparta alimentos ni coma en su escritorio.

Limpie las superficies de trabajo con regularidad con toallitas antibacterianas. Un estudio encontró que los seis lugares más sucios de la oficina son las manijas de los grifos del fregadero de la sala de descanso, las manijas de las puertas del microondas, los teclados, las manijas de las puertas del refrigerador, los botones de las fuentes de agua y los botones de las máquinas expendedoras. ¹⁸

Por último, vacúnese contra la gripe, elija una dieta, ejercicio y estilo de vida saludables y quédese en casa cuando esté enfermo. Con un poco de esfuerzo de los empleados, compañeros de trabajo y empleadores, todos los involucrados pueden prosperar en el trabajo, ¡incluso durante la temporada alta de resfriados y gripe!

Llame si está enfermo si puede

¿Realmente vale la pena ir al trabajo sintiéndose mal y no al día? Cómo se sienta se reflejará en su desempeño laboral. Use el tiempo por enfermedad, si lo tiene. Para eso es.

Mohammed Mustafa a través de Flickr, CC-BY-SA 2.0

Notas

¹ Schaefer, Patricia. "Los costos ocultos del presentismo: causas y soluciones". Conocimientos comerciales. Consultado el 4 de marzo de 2013.

² Todo en una sola salud. 2013. "Presentismo". Webinar All One Health . Consultado el 5 de marzo de 2013.

³ Schultz, AB, CY Chen y DW Edington. "El costo y el impacto de las condiciones de salud en el presentismo para los empleadores: una revisión de la literatura". Farmacoeconomía 27, no. 5 (2009): 365-378.

⁴ "Comunicado de prensa: Ir a trabajar cuando está enfermo puede ocasionar futuras ausencias". Colegio Americano de Medicina Ambiental y Ocupacional (ACOEM) . Consultado el 3 de marzo de 2013.

⁵ Kivimaki, Mika, Jenny Head, Jane Ferrie, Harry Hemingway, Martin Shipley, Jussi Vahtera y Michael Marmot. "Trabajar estando enfermo como factor de riesgo de eventos coronarios graves: el estudio Whitehall II". Revista Estadounidense de Salud Pública 95, no. 1 (2005): 98-102. Consultado el 3 de marzo de 2013. www.medscape.com/viewarticle/496911

⁶ Asfaw, Abay, Regina Pana-Cryan y Roger Rosa. "CDC - Blog de ciencia de NIOSH - Defender la licencia por enfermedad con goce de sueldo". CDC - Blogs - Blogs de CDC. Última modificación el 30 de julio de 2012. Consultado el 2 de marzo de 2013.

⁷ Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades. "Norovirus: hechos para manipuladores de alimentos". Centros de Control y Prevención de Enfermedades. Consultado el 3 de marzo de 2013.

⁸ Jayaraman, Saru. "Lucha contra la gripe, dales a los trabajadores de restaurantes una licencia por enfermedad remunerada", CNN.com CNN.com - Noticias de última hora, EE. UU., Mundo, clima, entretenimiento y noticias en video. Última modificación el 30 de enero de 2013. Consultado el 5 de marzo de 2013.

⁹ Widera, Eric, Anna Chang y Ellen L. Chen. "Presentismo: un peligro para la salud pública". Revista de Medicina Interna General 25, no. 11 (2010): 1244-1247. Consultado el 2 de marzo de 2013.

¹⁰ Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. "Cuadro 6. Beneficios de licencia pagada seleccionados: Acceso". Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. Última modificación en marzo de 2012. Consultado el 7 de marzo de 2013.

¹¹ Parker, Kim y Eileen Patten. "The Sandwich Generation - Pew Social & Demographic Trends". Tendencias sociales y demográficas de Pew: sondeos de opinión pública, estudios de encuestas y análisis de datos demográficos. Última modificación el 30 de enero de 2013. Consultado el 7 de marzo de 2013.

¹² Jena, Anupam B., DeWitt C. Baldwin, Stephen R. Daugherty, David O. Meltzer y Vineet M. Arora. "Presentismo entre médicos residentes". Revista de la Asociación Médica Estadounidense 304, no. 11 (2010): 1166-1168. Consultado el 8 de marzo de 2013. doi: 10.1001 / jama.2010.1315.

¹³ Aronsson, Gunnar, Klas Gustafsson y Margareta Dallner. "Enfermo pero todavía en el trabajo. Un estudio empírico del presentismo de la enfermedad.." Revista de Epidemiología y Salud Comunitaria '54 (2000): 502-509. Consultado el 8 de marzo de 2013.

¹⁴ Medicina de la Universidad de Chicago. "Los médicos citan la preocupación por los pacientes y los colegas son los principales motivos para trabajar enfermos". Newswise: Noticias para periodistas. Última modificación el 18 de junio de 2012. Consultado el 26 de febrero de 2013.

¹⁵ Merrill, Ray. "Merrill: Frenar el 'presentismo' de los empleados". The Salt Lake Tribune (Salt Lake City), 15 de enero de 2013. Consultado el 3 de marzo de 2013. http://www.sltrib.com/sltrib/opinion/55586128-82/health-presenteeism-employees-employee.html.csp.

¹⁶ Toda una salud. 2013.

¹⁷ Calcetería, Fred. "Dígale a sus compañeros de trabajo, de forma anónima, que se lleven a casa sus toses y estornudos» Alerta de noticias de seguridad. Alerta de noticias de seguridad: OSHA y noticias de seguridad para profesionales de la seguridad en el lugar de trabajo. Última modificación el 13 de mayo de 2009. Consultado el 8 de marzo de 2013.

¹⁸ DeNoon, Daniel J. "Los 6 lugares más sucios de su oficina: donde los gérmenes de la oficina acechan en las salas de descanso, en los escritorios". WebMD. Última modificación el 22 de mayo de 2012. Consultado el 26 de febrero de 2013.

Lleve a su lecho de enfermo si está tan enfermo

A veces, todo lo que necesita es tiempo libre para descansar y recuperarse.

Ryan Hyde a través de Flickr, CC-BY-SA 2.0