Las 7 fuentes de oportunidades de Peter Drucker para las empresas

Descubra las siete fuentes de oportunidades presentadas por Peter Drucker. Vea cómo podrían aplicarse a su negocio.

Foto de Philipp Berndt en Unsplash

¿Cuáles son las siete fuentes de oportunidad definidas por Peter Drucker? ¿Cuáles son las fuentes de oportunidad para su negocio? ¿Qué eventos y problemas crean oportunidades para que las empresas crezcan, se expandan y obtengan ganancias?

Siete fuentes de oportunidades comerciales

1. Lo inesperado
2. Disparidades de la industria y el mercado
3. Vulnerabilidades del proceso / necesidades del proceso
4. Incongruencias
5. Cambios demográficos
6. Cambios en la percepción
7. Nuevos conocimientos

1. Lo inesperado

Cuando ocurre un desastre, aquellos que pueden satisfacer las necesidades de las masas primero tienen una gran oportunidad. Aquellos cuyos productos y servicios ya encajan en el nuevo nicho tienen una gran ventaja. Un ejemplo serían las pastas de dientes en polvo y los productos de belleza en polvo que se permitían en el equipaje de mano después de que las restricciones sobre la cantidad de líquido que se podía llevar a los aviones en un intento de frustrar los posibles atentados terroristas hicieron que el tubo estándar de champú, pasta de dientes, y crema de afeitar imposible de llevar en tu vuelo.

Lo inesperado no tiene por qué ser completamente inesperado. Hay una vieja broma de que la tienda ideal para abrir después de un huracán vende solo hielo, gasolina y motosierras, aunque la cerveza, Pop Tarts, linternas y varitas luminosas se venden mucho antes de la tormenta con la expectativa de ser necesarios. Si eres el primero en llegar con lo que el público necesita o el único proveedor en pie, obtendrás una gran ganancia. Cuando un avión se avería, las aerolíneas rivales pueden capitalizarlo promocionando su impecable historial de seguridad.

Las nuevas innovaciones que perturban una industria son otra forma de lo inesperado al que todos los demás deben adaptarse.

2. Disparidades de la industria y el mercado

Estas disparidades pueden tomar la forma de regulaciones, desregulación, cambios en las cadenas de suministro, obsolescencia con el tiempo y problemas estructurales después de un auge de la industria. La primera generación de tablas flotantes que se incendió después de su uso inicial fue inesperada; la segunda generación que cumplió con los estándares UL sobre el rendimiento de la batería es un caso de productos que se aprovechan de las disparidades del mercado. Otra versión es el cambio de Japón a casi el 100% de reciclaje de productos electrónicos de tierras raras después de que China tomó el control de la mayor parte del suministro de estos materiales y aumentó los precios.

Esté atento a la convergencia de tecnologías que revolucionan el mercado. La broma ahora clásica de que los minoristas en línea más grandes no tienen inventario, las empresas de automóviles más grandes no tienen automóviles y los hoteles más grandes no tienen bienes raíces porque vinculan a los proveedores con el cliente directamente son el ejemplo moderno más sólido de este concepto.

Esta categoría es donde las metodologías de mejora de procesos son una fuente importante de oportunidades para las empresas.

Por Wayiran (trabajo propio), a través de Wikimedia Commons

3. Procesos de vulnerabilidad / necesidades de proceso

Las vulnerabilidades del proceso pueden ser internas o externas. El riesgo de que su planta de fabricación se apague porque la región asiática donde se produce el 90% de ese componente electrónico es golpeada por un tifón fue un problema importante hace varios años; ya sea que lo resuelva abasteciéndose de ese componente o cultivando nuevos proveedores es una decisión que cada organización debe tomar.

Los cuellos de botella internos, como el riesgo de que falle la única máquina especializada para una operación, los servidores con los datos de su producto sean inaccesibles debido a un ataque de piratería o los ataques que cierren una planta de fabricación durante días, son vulnerabilidades del proceso que la gestión de riesgos puede y debe intentar habla a. Las necesidades del proceso implican encontrar los puntos débiles en su proceso y resolverlos, como un taller de trabajo que tiene un tiempo promedio de respuesta rápido pero no entrega los trabajos más complejos de manera oportuna.

Otros problemas, como el rendimiento limitado, los altos costos de producción o la mala calidad, pueden manejarse mediante una serie de iniciativas de mejora continua. El uso de Six Sigma, Lean o Lean Six Sigma depende de la vulnerabilidad y el objetivo final.

4. Incongruencias

Una incongruencia ocurre cuando existe una brecha entre lo que es y lo que debería ser en términos de desempeño. No está cumpliendo con los estándares del cliente o desea alcanzar un estándar más alto. O necesita manejar sus expectativas, algo que es difícil de hacer a menos que literalmente invente el nicho. Una forma en que esto se ha resuelto es estableciendo un estándar para una nueva versión del producto. Starbucks tiene sus nombres de tamaño de taza personalizados para que nunca tomaran un café "pequeño" por ese precio es un ejemplo de este concepto. Las compañías de juegos que configuran versiones mucho más lentas o más limitadas de sus juegos para hacer que las versiones pagas se vean mejor son otra.

O sus clientes tienen necesidades insatisfechas y usted puede beneficiarse satisfaciéndolas. El descubrimiento de que los clientes de Apple querían cargadores de coche para sus iPod entra en esta categoría. Este es un caso clásico de mejoras de procesos o rediseños de productos que ofrecen una gran oportunidad a la empresa.

La extracción de oro en los videojuegos se está quedando en el camino a medida que las empresas de juegos se dan cuenta de que los jugadores no quieren pasar horas ganando armas y oro; en lugar de que la gente gane de forma ilícita y luego venda oro y equipo, las empresas de juegos venden cada vez más estos artículos directamente a los jugadores. Han tenido que cambiar su modelo de negocio para satisfacer las necesidades de la base de clientes.

El envejecimiento de la población mundial crea oportunidades para quienes pueden satisfacer las necesidades de este creciente grupo demográfico.

Tamara Wilhite, madre de niño, nieta de anciano

5. Cambios demográficos

Los cambios demográficos pueden ser una fuente de oportunidades y también una fuente de incongruencias. El envejecimiento de la población de Japón marcó un hito hace varios años cuando vieron más ventas de pañales para adultos que de pañales para bebés: los fabricantes de pañales que se reorganizaron para fabricar pañales de tamaño adulto que se ajustan a las preferencias de los clientes prosperaron.

Hay otros tipos de cambios demográficos que las empresas pueden aprovechar. Cuando un área ve un aumento de los ingresos promedio, las empresas que ven esto y comienzan a vender allí pueden hacerlo bien.

Los cambios en las estructuras familiares han provocado muchos cambios. Uno de los más notables fue el auge y la caída de los grandes almacenes, primero impulsado por el aumento de los ingresos gastados por las madres que se quedan en casa y luego caído porque más mujeres ingresaron a la fuerza laboral y ya no tenían tiempo para ir a los grandes almacenes a comprar como un descanso de sus rutinas. El aumento de las guarderías acompañó este cambio, ya que más mujeres con hijos trabajaban fuera del hogar.

6. Cambios en la percepción

Lo que de repente se convierte en una novedad de moda despega en el mercado. Cuando los productos están asociados con un escándalo o se consideran obsoletos, los cambios en la percepción pueden matar las ventas.

Otro ejemplo de este concepto es cuando crea demanda para su producto en un nicho desatendido, mostrando cómo su producto cumple con sus necesidades o deseos. O observe los cambios en lo que se percibe como un producto de lujo o “solo para los pobres / baratos”.

Target ha tratado de sacar provecho de ser más exclusivo que Walmart. El etiquetado orgánico tiene una prima, independientemente de la ciencia, por lo que se ve una proliferación de todo lo orgánico. Luego, los fabricantes intentan capturar más mercado ofreciendo productos “orgánicos” de la marca de la tienda que son más baratos que los mercados premium, confiando completamente en la percepción de que lo orgánico vale más para impulsar las ventas y los márgenes de ganancia.

Los cambios de percepción pueden estar asociados con cambios demográficos. Por ejemplo, a medida que la atención médica ha mejorado, el dicho "60 son los nuevos 40" ha llevado a que la ropa, el maquillaje y otros productos más elegantes, originalmente destinados a personas de 20 a 40 años, presenten una versión para clientes de 40 años o más o simplemente se comercialicen para ellos., también.

7. Nuevos conocimientos

El ejemplo clásico de esto son los nuevos descubrimientos. Nuevos materiales, nuevos métodos de fabricación, nuevos métodos de hacer negocios, nuevas tecnologías son todas formas de “nuevo conocimiento”. Lo que descubres por ti mismo es siempre un conocimiento nuevo, mientras que también se considera que el primero en comercializar lo que antes era teórico ha aprovechado la oportunidad del nuevo conocimiento. Quienes toman esta ruta tienden a ser los primeros en el mercado y es probable que lo dominen porque son los primeros.

Aprender sobre usos novedosos de su producto y luego capitalizarlos puede verse como otra forma de esto.

preguntas y respuestas

Pregunta: ¿Qué significa "fuentes de oportunidades de la industria"?

Respuesta: Un ejemplo es cuando la industria no satisface las demandas de los clientes. El aumento de los teléfonos móviles creó una demanda de aplicaciones para teléfonos móviles. Si un proveedor de software continuó con el software para PC, no está proporcionando lo que los clientes necesitan.

Pregunta: ¿Qué significan las fuentes de oportunidad de la industria?

Respuesta: Significa que estas son las posibles fuentes o vías que una empresa puede explorar y expandir.