Office mean girl: recuerdos de un matón en el lugar de trabajo

Una Office Mean Girl convirtió el trabajo de mis sueños en una pesadilla, pero poco a poco aprendí a prosperar de todos modos. Los acosadores en el lugar de trabajo se salen con la suya porque la gerencia lo permite.

Exponer a Obama a través de Flickr, CC-BY-SA 2.0, modificado por FlourishAnyway

Ahí está ella

La risa fuerte fue inconfundible. Mientras compraba en una tienda por departamentos, escuché la voz de mi ex matón mientras revisaba los estantes de ventas con su hijo. Aunque estaba de espaldas a mí, verla me llevó de regreso a ese horrible lugar cinco años antes.

El trabajo ideal, con una pequeña captura

Desde que era un niño, había anhelado trabajar para una empresa Fortune 500 en particular que es muy respetada en mi comunidad. Cuando obtuve un trabajo en su departamento de Recursos Humanos (RR.HH.), creí que era un sueño cumplido.

Estaba bastante seguro de que Betty, la chica mala de la oficina, tenía colmillos. Nunca dejes que los matones ganen.

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Yo era simplemente el siguiente en la fila, pero ¿para qué?

Sin embargo, RR.HH. también tiene matones. Lo que no sabía cuando me inscribí fue que mi compañera de trabajo, "Betty", tenía un historial de atormentar a las compañeras de trabajo a las que encontraba amenazadoras. Peor aún era que parecía tener el consentimiento de la dirección. Betty había ahuyentado a mi predecesor en menos de un año usando pequeños ataques personales y falta de cooperación. Simplemente era el siguiente en la fila.

Bitter Betty: Muerde esto. Para algunas personas, ser malo es fácil.

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Betty había trabajado para la empresa durante casi 30 años, tras haber pasado de empleada de producción por horas a experta en el sistema informático de recursos humanos de la empresa. Ella efectivamente "poseía" ese sistema, haciéndolo suyo al personalizarlo tan altamente que nadie más entendía todas sus complejidades.

No había manual de usuario, ni formación formal. Solo estaba Betty, Office Mean Girl (Dios mío). A las seis semanas de unirme a la empresa, lamenté profundamente la mudanza.

Me contrataron en parte por mi conocimiento de otros sistemas, ya que el sistema de Betty estaba a punto de licitarse. Esto automáticamente me convirtió en una amenaza percibida: Strike One. Tanto mi predecesor como yo éramos contratados externos en una empresa que valoraba la promoción desde dentro. Huelga dos.

Betty también comentaba con frecuencia sobre el hecho de que había logrado tanto a pesar de tener solo un diploma de escuela secundaria. Fue un tema delicado para ella, y no importa cómo reconocí sus contribuciones, simplemente no fue suficiente. Mi predecesor y yo teníamos títulos de posgrado. Strike Three, según Betty.

Creando recuerdos en el lugar de trabajo… bahahaha. Solo un divertido juego de política de oficina, ¿verdad?

Florecer de todos modos

Bienvenido al infierno

En mi primer día de trabajo, ni ella ni nuestro gerente pudieron encontrar tiempo para llevarme por la oficina y hacer las presentaciones. Finalmente lo hice yo mismo el segundo día. Más tarde, Betty tampoco pudo encontrar el tiempo para entrenarme, a pesar de que mi trabajo dependía de que conociera el sistema al revés. Ella canceló nuestras sesiones de capacitación en el último minuto y estaba demasiado ocupada para reprogramar. Nuestro gerente, que odiaba los conflictos, lo permitió y le dio excusas.

Office Mean Girls intimida porque pueden salirse con la suya. Detrás de cada OMG hay un gerente que mira para otro lado.

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Amargura y ataques

Haciendo un intento honesto por conocerla, escuché las crisis familiares de Betty y sus peroratas acerca de haber sido ignorada debido a la discriminación por edad, el nepotismo y no ceder al acoso sexual. Ella asesinó a los personajes de compañeros de trabajo y ejecutivos por igual.

Aunque era muy encantadora con los rostros de los compañeros de trabajo, a sus espaldas Betty los describió como desmotivados e incompetentes. Ella los llamó " escoria del estanque " y " estúpidos ". Ella y nuestro gerente bromeaban con frecuencia diciendo que era " hora de drenar el estanque ". Nadie era inmune a su ridículo, incluso aquellos a quienes consideraba amigos.

Al ser un empleado nuevo, era difícil saber qué creer. Me pregunté en voz alta qué nombres me llamaría Betty cuando no estaba cerca. Ella se rió entre dientes, inclinando la cabeza hacia atrás, mientras nuestro gerente se sentaba allí, presumido y silencioso.

¿Conoces a estas chicas malas? ¿Trabajas con ellos?

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Luchando para que funcione

Mientras luchaba por dar sentido a mi trabajo mal definido y al matón en el cubículo de al lado, trabajaba hasta altas horas de la noche, me llevaba el trabajo a casa y, a menudo, lloraba por la noche por el estrés. Estaba decidido a resolver esto de alguna manera.

Había querido este trabajo durante demasiado tiempo y no iba a permitir que alguien como Betty me derrotara. Luché con migrañas y brotes de esclerosis múltiple, ambos exacerbados por el estrés.

Betty the Bully era implacable en su hostilidad apenas velada. A medida que me volví más competente en mi papel, Betty dejó mucho trabajo en mi regazo.

Envió correos electrónicos al resto del departamento que indicaban cómo no estaban usando el sistema correctamente y luego me los remitió para hacer preguntas. Ella rutinariamente señalaba mis errores (reales e imaginarios) a superiores y clientes, tanto en público como a mis espaldas. Una vez incluso me acusó de robar sin pensarlo, y luego se rió cuando me opuse.

Los matones de la oficina pueden menospreciarlo a sus espaldas, o incluso en su cara.

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Empeoró antes de mejorar

Mi bravucón se "olvidaba" cada vez más de incluirme en correos electrónicos clave e invitaciones a reuniones con clientes y me dejaba fuera de proyectos y almuerzos con su pequeño grupo. A menudo no tenía la información necesaria para hacer mi trabajo y me sentí emboscado con hallazgos sorpresivos durante las reuniones. Incluso la escuché a ella ya mi gerente describir a mi esposo como "feo" después de que lo conocieron en un evento social.

Como cabecilla, Betty también reclutó a varios otros para su causa de intimidación. Anteriormente habían sido simples espectadores, pero se unieron a ella en sesiones de chismes en susurros. Sin embargo, la palabra generalmente me respondía a través de compañeros de trabajo comprensivos. Cuando abordé el comportamiento de Betty con la gerencia, me volvieron las preocupaciones.

Eventualmente florecí, con la ayuda de otros.

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Sucede algo gracioso

Luego, a pesar de Betty, comencé a tener éxito, confiando en el ensayo y error, así como en la amabilidad de otros compañeros de trabajo para aprender el sistema y la cultura de la empresa. (No eran la "escoria del estanque" que ella decía).

Alcanzando a mi predecesor

También me acerqué a mi predecesor para comparar experiencias. Betty y nuestro gerente habían descrito a mi predecesor como muy testarudo y difícil de tratar, así que no sabía qué esperar. Al reunirme con ella durante el almuerzo, descubrí historias paralelas: un matón de oficina y el liderazgo tímido que le permitió salirse con la suya.

Efectivamente, Betty había usado las mismas tácticas de intimidación con mi predecesor, excepto que mi predecesor no toleró el comportamiento durante tanto tiempo como yo. Había presentado una oferta para un trabajo en otro departamento en un año, dejando atrás tanto a Betty como a la gestión ineficaz que le permitió.

Las chicas malas pueden cambiar de ubicación, pero sus tácticas siguen siendo las mismas. No son tiernos ni agradables.

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Verla por lo que era

Ya no me preocupaba que hubiera algo mal en mí, finalmente vi a Betty como la matona insegura y celosa que era, nada más. Ella era una versión adulta de una chica mala de secundaria.

Como resultado, me volví más inteligente al tratar con ella. Aprendí a ignorar sus comentarios sarcásticos o a responderlos directamente. Encontré el apoyo de otras personas tanto dentro como fuera del departamento. Incluso sin la ayuda de Betty, desarrollé mi propia experiencia.

Seguí siendo un negocio, pero limité mi interacción con Betty a solo una conversación necesaria. Por instinto de conservación, dejé de involucrarla en cualquier charla y me aislé de su negatividad. Esperando mi momento, aguanté las excusas de nuestro gerente y el trato desigual, como cancelar mis solicitudes de vacaciones porque Betty quería tomarse la misma semana libre.

Seguir adelante y no mirar atrás

Luego, cuando llegó el momento, solicité otros trabajos en la empresa, compitiendo con postulantes externos para entrevistarme con éxito por una mera transferencia lateral a otro departamento. Mi nuevo trabajo implicaba el mismo sueldo, un viaje más largo y un considerable viaje nocturno lejos de mi hijo pequeño.

Mi gerente trató de convencerme de que me quedara preguntándome cuál sería el efecto de todo ese viaje en mi hijo de seis años. También colgó la remota posibilidad de un ascenso si me quedaba y menospreciaba a los gerentes de mi nuevo departamento.

Independientemente, dejé a Betty the Bully atrás… así como sus cobardes facilitadores de gestión. Me encantaba mi nuevo trabajo y no podía mirar atrás.

Entonces, la Office Mean Girl se fue.

¡A-Dios! Ido, Betty, Ido

Betty se jubiló anticipadamente durante una ronda de reducción voluntaria poco después. No me sorprendió que no me invitaran a su cena de jubilación patrocinada por la empresa. Finalmente, después de tres años de trabajar con ella, Office Mean Girl se fue.

Parte de un fenómeno más amplio

Prosperé durante varios años más en mi nuevo cargo y luego renuncié a la compañía después de obtener una pensión de forma segura. A lo largo de mi terrible experiencia con Betty, ese se había convertido en mi objetivo: sobrevivir el tiempo suficiente para poder recibir la pensión de la empresa. Debido a mi experiencia con este matón sancionado por la compañía, y porque luego vi que muchos otros empleados tenían sus propias "Betty" , perdí la confianza en la organización que primero creó y luego toleró la hostilidad de Betty durante tanto tiempo.

Y luego la vi en la tienda

Cuando la vi en los grandes almacenes ese día, los recuerdos de Betty the Bully volvieron a mí como una costra, arrancados para exponer una herida sangrienta de rechazo y duda. Por primera vez en varios años, estaba a solo cinco metros de distancia. ¿Debería reconocerla?

Me armé de valor y terminé mi transacción en la caja registradora, asegurándome de hablar lo suficientemente alto con el cajero para que Betty pudiera escucharme. No esconderse aquí. Decidí que Betty the Office Mean Girl no merecía ni siquiera sutilezas artificiales de mi parte.

Ella ya había hecho suficiente daño. Cuando me di la vuelta para irme, supe que seguiría avanzando, incluso floreciendo, siendo más fuerte ahora y siempre resistente.