Tabla de contenido:
- ¡Yo estaba agotado!
- ¿Cómo se deben medir los resultados de las redes?
- ¿Con qué frecuencia deben rastrearse y contarse estas estadísticas?
- Analizar números de redes
- Ejemplo de análisis de actividad de redes
- No saque conclusiones precipitadas
- A medida que cambia su negocio, también cambian sus redes
Heidi Thorne (autor) a través de Canva
¡Yo estaba agotado!
A medida que las redes sociales comenzaron a convertirse en LA forma de crear redes, las acepté por completo. Al mismo tiempo, también estaba en red IRL (en la vida real) como loco. Cámaras, grupos de líderes, eventos… lo que sea. Estaba recibiendo reconocimiento, pero también me estaba agotando. Y mis finanzas no estaban pintando un buen cuadro, a pesar de mis esfuerzos.
Entonces fue cuando busqué ayuda profesional y contraté a un entrenador de negocios. Y fue entonces cuando aprendí a medir con mayor precisión el éxito de mi red. No todos los lugares para establecer contactos son iguales en cuanto a las oportunidades que ofrecen.
Estas son algunas de las cosas que aprendí de mi análisis…
¿Cómo se deben medir los resultados de las redes?
¡Este es uno de los temas más difíciles! Si bien podría hacer un análisis súper sofisticado de interacciones, eventos, etc. (sí, he hecho algo de eso, ¡y es un proyecto!), Eso generalmente está más allá de lo que la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas y empresarios están dispuestos a hacer. Entonces, para tener una idea aproximada de lo que funciona y lo que no, necesita realizar un seguimiento de algunas métricas simples a lo largo del tiempo:
- Número de actividades por grupo. Estos pueden estar fuera de línea o en línea o ambos.
- Cantidad de tiempo invertido en cada grupo. ¡Esto te abrirá los ojos! No se limite a realizar un seguimiento de la cantidad de tiempo del evento o reunión real. Agregue la cantidad de tiempo de preparación, viaje y recuperación (¡sí, recuperación!) Necesario. Este tiempo adicional puede aumentar exponencialmente su tiempo de trabajo en red.
- Número de referencias recibidas de cada grupo. Estas son conexiones genuinas y presentaciones enviadas por otra persona.
- Número de referencias dadas a cada grupo. Una buena métrica para determinar si estás contribuyendo o puedes contribuir. Es posible que desee incluir sus compras de miembros de la red. Pero si casi todas sus referencias son sus compras personales, eso es una señal de alerta, ya que puede significar que su grupo personal de contactos no es muy profundo o relevante. O puede significar que las personas del grupo no tienen nada que ofrecer a las personas que conoce. De cualquier manera, puede indicar un mal ajuste.
- Número de ventas realizadas por cada grupo. El número total real de transacciones que completa.
- Valor total en dólares de las ventas de cada grupo. Sus ingresos totales por ventas, distribuidos por fuente de grupo.
- Número de visitas directas a su sitio web. Este número se puede encontrar en Google Analytics. El programa registra cuántas personas realmente escriben la dirección de su sitio web directamente en su navegador. Esta puede ser una buena medida de las personas que han visto o recibido su información, tarjeta de presentación, prensa sobre usted, etc. y han escrito su dirección web para obtener más información.
- Número de visitas a su sitio web desde redes sociales. Google Analytics ahora tiene un desglose de las visitas que recibe su sitio de las redes sociales. Realmente útil para averiguar si todos esos tweets y publicaciones de Facebook están generando tráfico web.
¿Con qué frecuencia deben rastrearse y contarse estas estadísticas?
Si bien dependerá de qué tan activa sea la empresa a diario, para las pequeñas empresas, el seguimiento de la actividad y los resultados de ventas logrados cada semana, o mensualmente como mínimo, suele ser suficiente para mantener las cosas en marcha. Luego analice mensualmente, trimestralmente y anualmente.
Analizar números de redes
Cada una de las métricas discutidas anteriormente debe tener un límite de tiempo, por ejemplo, para el año calendario, este trimestre fiscal, etc. Tenga en cuenta que para obtener tendencias más precisas, estas métricas deben medirse y monitorearse durante un período de tiempo prolongado (mínimo de un año).
Si bien puede ser bastante detallado en cómo analiza sus métricas de redes, manténgalo simple. A continuación se muestran solo seis de las formas en que podría evaluar sus números. También podría haber otras comparaciones importantes. Elija los que sean más relevantes para usted, pero elija al menos algunos análisis para hacer una evaluación precisa.
- Número de actividades por grupo a número de ventas realizadas por cada grupo. ¡Donde el caucho se encuentra con la carretera! Evalúa si su red está funcionando.
- Número de actividades por grupo a número de referencias recibidas de cada grupo. Al igual que comparar las actividades con las ventas, esto proporciona una buena medida de cuán activas y valiosas son las conexiones que está haciendo. Si su nivel de referencia es bajo, podría ser el momento de reevaluar sus grupos y actividades de redes.
- Número de referencias recibidas de cada grupo al número de ventas realizadas desde cada grupo. Evalúa la calidad de las referencias que recibe.
- Número de referencias recibidas de cada grupo al valor total en dólares de las ventas realizadas desde el grupo. Evalúa si las referencias que recibe valen algo. Podría obtener una gran cantidad de negocios de bajo valor en dólares que aumenten su carga de trabajo. A menudo, se tarda tanto en gestionar una venta de bajo precio como en una más grande. Buena métrica de la eficiencia de tus actividades.
- Cantidad total de actividades completadas al valor total en dólares de las ventas realizadas. Te darás una idea de cuánto esfuerzo personal podría ser necesario para generar un determinado volumen de ventas.
- Número de actividades por grupo a número de referencias dadas a cada grupo. Esta es una buena métrica para determinar si encaja bien con las personas de su red. Recuerde, la creación de redes es una vía de doble sentido.
Se puede utilizar un programa de tipo hoja de cálculo estándar (como Microsoft Excel) para crear estos análisis. He aquí un ejemplo…
Ejemplo de análisis de actividad de redes
| Numero de actividades | Número de referencias recibidas | |
|---|---|---|
|
Grupo de redes # 1 |
3 |
0 |
|
Grupo de redes n. ° 2 |
1 |
2 |
|
Grupo de redes n. ° 3 |
2 |
1 |
|
TOTAL |
6 |
3 |
No saque conclusiones precipitadas
¡PRECAUCIÓN! Evite la tentación de esperar resultados de eventos de networking inmediatamente o incluso dentro del período de tiempo inmediato, como este trimestre. Busca tendencias a largo plazo.
Por ejemplo, registra una cierta cantidad de eventos de networking en este trimestre y una cierta cantidad de ventas o referencias. Pero no crea que los eventos de este trimestre fueron los mismos que generaron esos resultados. El evento al que asistió hace 6 o incluso 12 meses puede haber generado la venta que realizó hoy. Entonces, cuando comience a rastrear estas estadísticas, espere al menos 6 a 12 meses antes de decidir que esta o aquella actividad o grupo de redes no está funcionando. Se necesita tiempo para generar la confianza y las relaciones necesarias para hacer negocios.
A medida que cambia su negocio, también cambian sus redes
Las actividades de networking y los grupos que funcionaron este año pueden ser totalmente irrelevantes el próximo año… especialmente si su negocio ha cambiado.
En un año, dejé dos grupos de networking en los que había estado muy activo solo porque mi negocio cambió. Estos grupos ya no podían proporcionar los tipos de referencias y ventas que necesitaba para crecer.
Fue una decisión difícil ya que realmente me agradaban las personas de estos grupos y algunos se habían hecho amigos. Pero solo haciendo análisis como los que se comentan aquí pude reunir emocionalmente el coraje para defender mi futuro y mis finanzas al dejar ir.
© 2016 Heidi Thorne