Networking no-no: presentarte como más grande de lo que eres

Carrera de cazadores, CC-0, a través de Unsplash

Alguien en mi red informó que conoció a un joven a través de redes que afirmó ser dueño de 10 negocios. No dudo del informe, pero dudo de la afirmación.

He tenido un negocio durante casi dos décadas. Durante ese tiempo, he buscado múltiples centros de ganancias que no siempre se combinan entre sí. A veces, era sorprendentemente estresante y poco rentable tratar de perseguir múltiples objetivos incluso para solo dos o tres centros de ganancias. No puedo imaginarme tener y administrar 10 negocios simultáneamente como un emprendedor.

Entonces, ¿este tipo era una especie de superhéroe? ¿O era un multimillonario (¿multimillonario?) Con recursos de todo tipo a su disposición, incluido el capital humano para hacer su trabajo? Si él es el magnate de múltiples negocios que presenta, ¿qué estaba haciendo personalmente en un evento de networking para pequeñas empresas locales?

Sin estar seguro, no puedo refutar las ambiciosas afirmaciones. Y si son genuinos, quiero conocer a este tipo. Pero me he encontrado con personajes como este en eventos de networking a lo largo de los años. Se presentan de una manera tan exagerada que es difícil creerles.

"¡He aquí mi imperio!"

El magnate de los 10 negocios del ejemplo inicial podría haber estado tratando de impresionar a todos los que conoció con lo logrado y exitoso que es, especialmente a una edad tan temprana. Desde entonces, vi a otro bloguero en línea que decía tener 18 fuentes de ingresos.

Pero voy a llamar a travesuras sobre eso. ¿Por qué? Porque en estos días es completamente posible poseer varias microempresas. Por ejemplo, podría tener un negocio en Fiverr, un blog para hacer dinero, libros a la venta, un negocio de conferencias, impartir capacitación en vivo, ofrecer un curso en línea, realizar consultoría y coaching… ya se hace una idea. Si bien los llamaría "centros de ganancias", he notado últimamente que a las personas les gusta llamarlos "empresas". Incluso he sido propenso a usar ese término cuando hablé de cerrar uno de mis centros de ganancias hace un par de años.

Cuando estos mini magnates se conectan en persona, a menudo tienen una gran cantidad de tarjetas de presentación diferentes para repartir. O, si los descubren sin las tarjetas de presentación correctas o suficientes para la oportunidad que tienen frente a ellos, sacarán una de las otras mientras explican: “Acabo de regalar mi última tarjeta de presentación. Así que aquí está mi tarjeta para uno de mis otros negocios, y puede comunicarse conmigo aquí ". No están demasiado preocupados por parecer desprevenidos (aunque lo estén). De hecho, incluso podrían pensar que están demostrando cuán ocupados, talentosos y demandados están. Lo siento, impostores, veo a través de la fachada.

"Soy el director ejecutivo".

Hace años, conocí a un tipo que era dueño de una franquicia. Su tarjeta de presentación decía claramente que él era el CEO. Siempre pensé que eso era un poco extraño. No era el director ejecutivo de la empresa franquiciadora, solo la franquicia que les compró.

Supongo que este tipo tenía algunas aspiraciones corporativas en una carrera anterior. Debido a que él era el propietario de esta ubicación de franquicia, iba a (finalmente) declararse CEO. Creo que "Propietario, tal y tal ubicación" habría indicado más claramente quién era y qué hizo. El CEO es desagradable y nadie lo clasificaría entre los titanes de la América corporativa.

"Servimos a todos, desde autónomos hasta Fortune 100".

Esto es casi imposible, especialmente cuando un emprendedor solo dice esto. La gran variedad y profundidad de experiencia requerida para satisfacer las necesidades de este amplio espectro de clientes es inmensa. Y aunque todos los emprendedores solitarios lo hacemos de vez en cuando, incluso el uso de la palabra "nosotros" sugiere que usted es una empresa con una gran cantidad de personal y capacidades.

El hecho de que venda algo —¡cualquier cosa! - a un cliente de Fortune 100 no significa automáticamente que atiende al Fortune 100. Seamos honestos, por lo general, el Fortune 100 tiene suficiente capital de recursos humanos en la empresa, por lo que la contratación de personas externas solo es probable para algunos un propósito especial limitado, como por ejemplo para un discurso único, y no una práctica estándar.

Además, decir que atiende a un gran mercado corporativo puede indicar a los posibles clientes pequeños que es caro y no comprenderá sus "pequeñas" necesidades.

La razón más importante para no ser un fanfarrón de redes

Socialmente, fanfarronear y enorgullecerse se considera una mala etiqueta. Así que esa es una razón para no hacerlo cuando se trabaja en red.

Pero la razón más importante para no presentarse como mucho más grande de lo que es es manejar las expectativas. Si un cliente potencial cree que usted es una gran operación, sus expectativas sobre usted serán igualmente grandes, incluso hasta el punto de que le resulte imposible cumplirlas. El resultado son clientes insatisfechos.

Los clientes que piensan que es una operación más grande también pueden tratarlo de la misma manera que tratan a muchas grandes corporaciones (piense en servicios públicos, bancos, seguros médicos, etc.): exigentes y tal vez incluso irrespetuosos. Esto puede ser desmoralizador para los propietarios de pequeñas empresas que pueden tomar todo personalmente.

¡Se real!

© 2017 Heidi Thorne