Cómo utilizar el inbound marketing para mejorar la calidad

Las estrategias de inbound marketing se centran en el cliente

Inbound Marketing: educativo y centrado en el cliente

Las estrategias de marketing han pasado de las estrategias tradicionales centradas en el marketing, como la publicidad y las llamadas en frío, a las estrategias educativas y centradas en el cliente, como los informes técnicos y los estudios de casos. La variación del marketing contemporáneo conocida como marketing de entrada se conoce como centrada en el cliente porque los consumidores están a cargo y en el centro del proceso de ventas. En comparación, los especialistas en marketing estaban a cargo de las técnicas de marketing a favor durante una era anterior; los vendedores generalmente decidían cuándo y cómo los compradores potenciales recibirían la mayor parte de la información.

A pesar de que la transición de marketing ha sido dramática, es posible (incluso probable) que muchas organizaciones sigan estancadas en el pasado con los procesos de ventas de ayer. ¿Por qué las organizaciones no se han adaptado a los cambios del consumidor y del marketing? El cambio puede ser difícil para empresas y organizaciones de todos los tamaños, especialmente si los principales responsables de la toma de decisiones tienen la percepción de que las técnicas antiguas todavía funcionan.

¿Cómo se pueden mejorar las ganancias y los resultados de calidad con el inbound marketing? Dedicar menos tiempo y dinero a actividades como las llamadas en frío y la publicidad permitirá a la mayoría de las organizaciones mejorar sus resultados casi de inmediato. La reasignación de algunos recursos para mejorar la calidad es una forma eficaz de aumentar la calidad al mismo tiempo, y esto idealmente aumentará los ingresos por ventas.

De igual importancia, ¿cómo se pueden mejorar los procesos de inbound marketing? Para ayudar a las organizaciones a llevar el inbound marketing a un nivel superior, aquí hay tres sugerencias prácticas para implementar y mejorar las estrategias de inbound marketing:

El marketing entrante exitoso requiere más que un blog.
El inbound marketing puede fallar debido a errores evitables.
Para que el inbound marketing sea eficaz, no basta con estar en Internet.

Los tres puntos sobre el inbound marketing se analizan a continuación con más detalle.

El marketing entrante exitoso requiere más que un blog.

Pensando fuera del blog

A pesar de la historia y la rica tradición de los blogs, el uso de blogs por parte de organizaciones de todos los tamaños a menudo adolece de una calidad errática y expectativas excesivas. Por ejemplo, encontrar información específica en un blog típico suele resultar frustrante para los visitantes nuevos; esta no es la experiencia que desea que tenga un cliente potencial cuando busque contenido educativo en su sitio web.

Ya sea que esté dedicado al blog de su organización o no, la sugerencia de inbound marketing aquí es hacer “más”; por ejemplo, un “portafolio” de inbound marketing que incluye artículos extendidos, informes técnicos y estudios de casos es un camino prudente a seguir.

La lista de errores evitables que se describen en la siguiente sección corresponde a todas las formas de redacción comercial. Para ser claros, las tres herramientas que acabamos de mencionar no son tan fáciles de implementar como hacer una breve publicación de blog, pero sus clientes también esperan "más".

Ejemplos: Piense fuera del blog

El inbound marketing puede fallar debido a errores evitables.

Errores comunes que se deben evitar con el inbound marketing

Cuando se hace correctamente, el inbound marketing puede mejorar tanto la calidad como los beneficios. Desafortunadamente, cuando no se ejecuta correctamente, los gerentes se verán tentados a volver a las "viejas formas" de hacer las cosas. Teniendo esto en cuenta, aquí se incluye una lista de "12 errores comunes de inbound marketing".

Como sugieren las citas de Robert Fripp y Andy Rooney arriba y abajo de esta sección, los errores son inevitables tanto en los negocios como en la vida. Una estrategia prudente de inbound marketing es aprender lecciones valiosas de cualquier error y avanzar hacia su próxima decisión. Sin embargo, prevenir problemas y errores también es una estrategia inteligente, como observó Albert Einstein, “Los intelectuales resuelven problemas; los genios los previenen ".

¿Por qué el contenido duplicado es un gran error del inbound marketing? ¿Sabrían los posibles compradores que lo que están leyendo es contenido duplicado? Aquí hay una respuesta: muchos lectores no encontrarán su contenido en primer lugar a través de los motores de búsqueda si se trata como contenido duplicado. Con un volumen cada vez mayor de contenido duplicado para que los motores de búsqueda lo examinen, parece que los algoritmos de búsqueda actuales a menudo ignoran tanto el original como las copias.

Albert Einstein ofreció algo de sabiduría adicional acerca de cometer repetidamente el mismo error con su definición: "Locura: hacer lo mismo una y otra vez y esperar un resultado diferente". Muchos errores de inbound marketing se pueden evitar fácilmente. El objetivo aquí es ayudarlo a prevenir errores comunes de inbound marketing (12 candidatos se enumeran en la siguiente tabla) anticipándolos antes de que afecten su proceso de ventas.

12 errores comunes del Inbound Marketing que se pueden evitar

Errores que se deben evitar en la redacción de contenido y el marketing entrante

Errores a evitar
Contenido duplicado
Demasiada promoción
Pasando por alto audiencias de nicho
Uso de viejas soluciones para nuevos problemas de inbound marketing
Información insuficiente
Giro de artículos y contenidos
Decidirse por la redacción de contenido de baja calidad
Enlaces innecesarios
Simplificar demasiado la redacción comercial
Contenido descuidado
Repetir errores una y otra vez
Imágenes de stock photo

Para que el inbound marketing sea eficaz, no basta con estar en Internet.

Nunca tienes una segunda oportunidad de dar una buena primera impresión (Will Rogers)

Al evaluar nuevos servicios y productos, los clientes potenciales tienen grandes expectativas. ¿Estarán impresionados cuando encuentren su sitio web y contenido educativo en Internet? Mejorar su imagen en las redes sociales y la posición de los motores de búsqueda no ayudará mucho si el contenido de su sitio web es menos que de alta calidad, preciso e informativo. Este es realmente un estándar alto que no puede permitirse equivocarse; las visitas repetidas y las compras dependen de ello.

Si parte del contenido de su sitio web es producido por un "postor más bajo" de fuera de su organización, es posible que desee reconsiderar esa estrategia; ser visto como diferente y único a los ojos de sus clientes potenciales puede requerir el uso de los postores más altos.

Sea diferente y centrado en el cliente

Pros y contras: imágenes textuales únicas centradas en el cliente

Si no está seguro de qué es una imagen textual, eche un vistazo a las imágenes que se utilizan en este artículo; contienen términos como marketing entrante y centrado en el cliente. En lugar de mostrar una foto de personas o cosas, una imagen textual muestra palabras y frases que son relevantes para el contenido escrito. Estas imágenes se pueden utilizar en artículos, comunicados de prensa, informes técnicos, estudios de casos, videos y presentaciones.

¿Por qué las imágenes únicas son importantes en la redacción de negocios y el inbound marketing? Así como Google está reduciendo el valor y los resultados del motor de búsqueda por contenido escrito duplicado, una penalización similar por contenido visual duplicado como imágenes de fotografías de archivo también puede producir un impacto negativo para las estrategias de SEO.

El uso de imágenes textuales rara vez es una decisión de "talla única". Con opciones de inbound marketing que involucran imágenes textuales o cualquier otra cosa, recuerde estar "centrado en el cliente". En la siguiente tabla se muestran cinco pros y contras de usar imágenes textuales con contenido de inbound marketing.

Uso de imágenes textuales personalizadas: 5 pros y contras

Pros y contras del uso de imágenes textuales

Pros	Contras
Señales visuales para lectores	No agregar nueva información
Proporcionar un punto de interrupción o una pausa	Calidad reducida si está borrosa
Apoyar la comunicación visual	Algunos sitios prefieren fotos "normales"
Ideal para formatos de presentación	La reputación de ser demasiado lindo o inteligente
Puede mostrar imágenes únicas	Posibles costos o tarifas de regalías

Mejora tu estrategia de inbound marketing.