Cómo monitorear el agotamiento de la batería de su escáner postal mdd y restablecer la pantalla congelada

Mel ofrece su índice de aprobación para el escáner Postal MDD.

El tsunami postal de Mel Carriere

Congelación de cerebro vs Congelación de pantalla

Brain Freeze es bueno, el congelamiento de pantalla es malo. La congelación del cerebro implica que es un día abrasador y un cliente postal le ha dado una paleta, que se la traga entera para que su cuerpo se enfríe rápidamente. El cegador dolor de congelación del cerebro que trepa por tu sudorosa frente es una bendición en tales circunstancias.

Por otro lado, la congelación de la pantalla también es dolorosa, pero no en el buen sentido. En cambio, es una pérdida de tiempo insoportable y vergonzoso. Ya ha estado allí antes: la pequeña luz roja en la parte superior del escáner MDD (Dispositivo de entrega móvil) se enciende y no se apaga. Aprieta frenéticamente botones en el teclado para ingresar los datos de escaneo, pero no sucede nada. El botón de escape logra la posición en cuclillas, incluso el botón de encendido no responde.

Tal situación puede ser particularmente vergonzosa cuando el artículo escaneado es una carta certificada que requiere una firma, y ​​el Cliente Postal está parado allí, inquieto en la entrada en su bata de baño, luchando contra ese chihuahua que se muerde los tobillos que está tratando de lanzarse hacia afuera. puerta hacia usted mientras mantiene la bata de baño cerrada con la otra mano. Mientras tanto, estás jugando, tratando de poner en marcha el torpe escáner que estaba anticuado el día en que se dejó caer por primera vez en su soporte de carga postal hace dos años.

¿Qué haces? ¿Llamar a su supervisor? Su supervisor está hablando por teléfono con el cónyuge de ese cliente, llamando desde una habitación trasera para quejarse de que no sabe cómo hacer su trabajo. Allí no hay cuartel.

Un escenario aún peor de muerte lenta por escáner es cuando son las cinco y media de la noche y estás luchando por hacer tus últimas entregas antes de la temida hora de las seis de la tarde. Cuando alcanza la pequeña pila de seis o siete paquetes en la parte trasera de su vehículo, el MDD elige ese momento para caer muerto. Sin jugo. Pantalla oscura. Completamente sin gas. Por suerte para ti, tienes tu teléfono celular personal en tu bolsillo. Aunque el Servicio Postal no reembolsa su factura telefónica, usted toma fotografías de los códigos de barras de cada paquete, que luego tendrá que ingresar manualmente en un escáner nuevo cuando regrese a la oficina. Mientras tanto, su supervisor nervioso y molesto estará parado allí dando golpecitos con el pie, manteniendo un ojo maligno fijo en usted y el otro en el reloj, que rápidamente se aleja de la zona de peligro.

¿Has estado allí, hecho eso? Yo tengo.

¡No se preocupe! La ayuda está en camino. Evitar que cante el blues del escáner muerto es la máxima prioridad del Servicio Postal (smh). Para probar esto, el gerente de mi estación ordenó baterías de repuesto, pero maldita sea, se olvidó de pedir los cargadores de batería asociados, por lo que esta solución al problema de la batería muerta se ha almacenado en frío, ¿quién puede predecir por cuánto tiempo?

Hasta que lleguen esas baterías nuevas, o hasta que cualquier solución improvisada esté lista para su oficina, estará a merced de su escáner y tendrá que planificar su estrategia en torno a sus caprichos y caprichos. Por lo tanto, el objetivo final de este artículo es llevarlo a casa de la pelota antes de que su escáner se convierta en una calabaza o muera de parálisis, con el objetivo de mantener alejado a su malvada madrastra supervisora.

¿Monitorear las barras de la batería es suficiente para asegurarse de tener suficiente mareo para llevar este escáner a casa?

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Revisión de la planificación postal deficiente

En la Marina, solían predicar que una planificación deficiente conduce a un rendimiento deficiente. Otro adagio vagamente asociado es que golpear a un caballo muerto no hará que ese moribundo moribundo se maree más rápido. Aquellos de ustedes que crean que estoy clínicamente loco se sentirán vindicados, ya que ahora voy a vencer a ese caballo muerto nuevamente, esperando resultados diferentes. Nuevamente, me voy a quejar de cómo la tecnología postal inferior, implementada después de un proceso de toma de decisiones de cabeza en la arena, conduce a la ineficiencia, la productividad reducida y la pérdida de dólares y centavos.

A pesar de que el problema de la descarga de la batería del escáner MDD parece haber comenzado a asomar su fea cabeza en los últimos meses, hubo graves advertencias en el horizonte sobre el desempeño mediocre de este dispositivo incluso antes de que la mayoría de nosotros lo viéramos.

Un artículo del 17 de julio de 2015 en el sitio web Postal Reporter resumió una investigación de la OIG (Oficina del Inspector General) sobre el rendimiento de los nuevos escáneres MDD. Aunque el estudio encontró que "la implementación de la Fase 1 MDD fue adecuada y adelantada a lo programado… " , se descubrieron fallas en el rendimiento general de los dispositivos portátiles. Los tres problemas de funcionalidad comunes identificados enumerados fueron "la pantalla se congela, el lector de rayo láser se congela y la duración de la batería es insuficiente". El informe reprendió a los carteros por cómo respondieron a estos fallos, citando "soluciones provisionales ineficaces o ineficientes, a menudo contrarias a las instrucciones de funcionamiento cuando los MDD no funcionaron según lo diseñado," pero luego admitió que "el programa de formación MDD necesita mejoras ".

¿Necesita mejorar? ¿Qué programa de formación? No puedo hablar por usted, por supuesto, pero no recuerdo una sola charla de servicio dedicada a cómo usar correctamente el escáner Postal MDD, o cómo restablecerlo correctamente en caso de que la pantalla o el lector de rayo láser se congelen. Básicamente, los carteros han tenido que idear "soluciones alternativas ineficaces" por nuestra cuenta, porque nadie nos enseñó a hacer lo contrario.

Otro aspecto bastante ominoso de este informe de la OIG es que las baterías del escáner ya se estaban agotando rápidamente hasta quedar en nada cuando las máquinas salieron por primera vez de la línea de montaje. Con el cero-oscuro-treinta, solo ver a la familia mientras duermen el estilo de vida que llevan muchos operadores de listas de horas extras en todo el país, las limitaciones de esta batería defectuosa fueron un deslumbrante descuido. Un año y medio después, las pequeñas plantas de energía defectuosas no tienen más fuerza de lo que solían hacerlo.

Entonces, en lugar de escucharme despotricar, vamos a buscar esas soluciones ineficientes, que es por lo que vinieron aquí.

El informe de la OIG sobre la funcionalidad del MDD Scanner fue menos que halagador.

Reportero postal

Soluciones provisionales ineficientes: vaya más allá de los límites

Aunque el informe de la OIG identificó fallas significativas en el escáner MDD desde el principio, personalmente no experimenté problemas de descarga de la batería hasta la temporada navideña de 2016. Tampoco fue un problema con otros carteros en mi oficina, hasta donde yo sé.

Cualquiera que haya salido arrastrándose de la edad de piedra sobre sus nudillos y finalmente haya comprado un teléfono celular sabe que sus baterías se gastan con el tiempo. El MDD Scanner es básicamente una versión un poco más sofisticada (quizás) del teléfono celular sin el teléfono, por lo que su batería se deteriorará gradualmente.

Hmm, excepto que nunca tuve un problema con la muerte de los escáneres postales anteriores. Por supuesto, esos dinosaurios de baja tecnología no se estaban utilizando para mil otras cosas además de escanear. De todos modos, estoy divagando. El punto es que Postal Brain Trust no planificó el aumento de los requisitos de energía de los MDD, y alrededor de Navidad, el bajo rendimiento provocado por su PPP (ver arriba) se vio afectado de manera negativa.

Alrededor de las 5:30 una noche, mientras me deslizaba por las últimas chimeneas en mi ruta para difundir la alegría navideña, mi escáner me lanzó inesperadamente una fría mirada en blanco. Antes de esto, nunca se me había ocurrido monitorear la batería. Simplemente había asumido que el poder del escáner duraba hasta el infinito y más allá, y permanecía felizmente ajeno al icono de la batería en la esquina inferior derecha.

Afortunadamente, solo tenía tres paquetes para enviar, así que tomé fotografías de sus códigos de barras para ingresar en otro escáner cuando regresara a la oficina. Pero esta fue solo la salva inicial en una guerra de escáner que iba a escalar fuera de control antes de que se pudiera lograr algún tipo de paz negociada. Ahora estaba paranoico con el escáner. Comencé a molestar a mi supervisor con llamadas telefónicas cuando mi batería se hundió siniestramente en el nivel de una barra. Hizo todo lo posible para enviar a alguien con un escáner nuevo, pero después de un par de días de esto, me di cuenta por su tono de voz que me estaba agotando.

El principal problema de proporcionarme un escáner nuevo cuando el mío muere es que simplemente no hay suficientes para todos. Se compraron repuestos insuficientes para mantener los transportistas urbanos regulares, los transportistas rurales y los CCA en nuestra oficina completamente equipados con los nuevos dispositivos. Como resultado, los escáneres tienden a escabullirse cuando uno no está mirando. A primera vista, lo más inteligente podría ser levantar ese escáner de la base a primera hora de la mañana antes de que caiga en manos malvadas, pero ahora que las baterías se están agotando el problema, agarrarlo temprano significa que va a morir prematuramente. en un momento incómodo.

Ahora he aprendido que para extender la duración de la batería hasta la noche tengo que dejar a ese bebé en la cuna hasta que esté lista para salir a la calle. Afortunadamente, mi caja de ruta está ubicada cerca de los cargadores, por lo que puedo girar y disparar el mal de ojo a los posibles ladrones de escáneres que se escabullen subrepticiamente por allí. A estas alturas, se está corriendo la voz de no meterse con el escáner del viejo gruñón. Aun así, cuando tengo que salir al estacionamiento para cargar paquetes, publico una nota adhesiva de NO TOCAR en la pantalla del escáner. Definitivamente un trabajo de baja tecnología , pero parece hacer el trabajo.

La semana pasada recibimos buenas noticias sobre la actual crisis de los escáneres, que es que se instalarán bases de carga en nuestros vehículos. Si bien esta parece ser una solución a largo plazo, el jefe no ofreció ningún detalle sobre cuándo exactamente comenzará el proceso. Probablemente ella tampoco lo sepa, y en el típico mensaje postal desviará el estilo de culpa que puede estar ofreciendo falsas garantías para mantenernos alejados de su espalda.

Mientras tanto, para pasar el día con un escáner cerrado y cargado, he aprendido a controlar la duración de la batería de manera más eficiente. Las barras en la parte inferior dan una idea general de la cantidad de jugo que queda, pero una barra puede significar entre 30% y cero. El 30% durará un tiempo, por lo que antes de levantar el teléfono y comenzar a regañar a su jefe que su escáner está muriendo, debe averiguar exactamente cuánta carga queda. Así es como lo haces.

1. En la interfaz del escáner, presione el botón rojo y "D".
2. Seleccione la opción 7 - Estado de energía.
3. El dispositivo le pedirá que presione cualquier tecla para iniciar el proceso de monitoreo de la batería.
4. En uno o dos segundos aparece el porcentaje de batería.

Izquierda: Teclas de encendido necesarias para el Centro de prueba de la batería: Menú de energía Derecha: Porcentaje de energía indicado en Capacidad

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Screen Freeze no es de la variedad Tastee

¿Recuerdas Tastee-Freez? A pesar del cuestionable nivel de alfabetización del creador de logotipos, a todos les encantó The Original Soft Serve Ice Cream. Por otro lado, a nadie le encantan las congelaciones de pantalla, que son incómodas, inconvenientes y francamente de mal gusto .

No tengo idea de por qué la pantalla se congela en el escáner MDD. Solo puedo especular que se debe a que el Servicio Postal está tratando de hacer demasiado con ellos a la vez. Los transportistas no solo están escaneando más de 100 artículos en un día lento ahora, sino que un supervisor en una sala oculta de operaciones negras, donde maneja una computadora junto al fregadero profundo del conserje, está haciendo ping a su dispositivo más de 400 veces al día para monitorear su "pan migas ". Migas de pan son un método para asegurarse de que está donde se supone que debe estar. A veces, este supervisor de rastreo de migas de pan rechazado por la NSA, degradado de monitorear los movimientos de agentes rusos sexys a medir el tiempo que tardas en orinar, cambia al modo espía y te observa con la cámara MDD. Ver tu trasero poco motivado en video alivia la monotonía de una ronda tediosamente aburrida de rastrear el rastro de puntos que tu vehículo hace en la pantalla a medida que avanzas, e incluso puede llevar a algunas risas cuando los otros supervisores aburridos se reúnen para Mira cómo te hurgas la nariz. Algo tiene que pagar el precio de procesamiento por esta frivolidad, sin embargo, y ese algo es su escáner.

Además, los escáneres MDD también escupen solicitudes de SPM para escanear códigos de barras de correo inteligente en diferentes direcciones a lo largo de su ruta. Todo esto se suma a una gran cantidad de trabajo para esa pequeña computadora que tiene en la mano y, a veces, el código de barras del paquete que está tratando desesperadamente de escanear se interpone en el camino de la multitud de otros procesos que está tratando de manejar a la vez.

¿Fue una coincidencia, o una causa y efecto, cuando una solicitud de SPM que recibí al mismo tiempo que intentaba escanear un código de barras fue seguida de que mi escáner se congelara más allá de toda esperanza de descongelación, a pesar de que el mercurio estaba cerca de 90 ese día? No sabía qué hacer, así que, naturalmente, tuve que llamar y molestar a mi supervisor. Sorprendentemente, ella sabía la respuesta, así que te pasaré esta información al precio de un helado Tastee-Freez. Te sale barato. Aquí lo tienes:

Las teclas Escape-Alt-Power, presionadas simultáneamente, restablecerán el escáner MDD en caso de congelación

Desafortunadamente, esto lo lleva de regreso a Windows Embedded, después de lo cual se le pedirá que configure el escáner nuevamente.

Power + Alt + Escape restablecerá la congelación de la pantalla

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La prueba de flotación

De acuerdo, admito que fueron unas 2000 palabras de palabrería y relleno para unas cinco líneas de información útil, pero nos divertimos, ¿no? Bueno, al menos lo hice.

Desafortunadamente, su escáner MDD es una correa electrónica que lo ata a su supervisor de pitbull, quien realmente debería ser el que está en la cadena. Lamentablemente, también es un salvavidas que te conecta con casi todas las tareas que el Servicio Postal requiere que realices en el transcurso del día. Cuando no está cargado y funcionando correctamente, es un peso muerto inútil, y usted también estará muerto en el agua, eche a la deriva en su LLV sin una paleta. Sí, me encantaría tirar el mío al río Tijuana para ver si flota, y pagaría dinero para ver la reacción de ese supervisor de monitoreo de cámaras espía a los 140 millones de galones de aguas residuales humanas que flotan junto a la lente en el camino hacia el Océano Pacífico. Tal vez lo guarde para mi último día.

Mientras tanto, estamos atrapados con este pequeño diablo azul, por lo que es mejor que aprendamos a manejar sus serios defectos y limitaciones, todo como parte del trabajo de un Día Postal.