Tabla de contenido:
- No envíes spam a las personas
- "Nadie los abre, ¿por qué molestarse?" Significa que lo estás haciendo mal
- ¿Cómo se obtienen las direcciones de correo electrónico de las personas?
- Haga una oferta que no puedan rechazar
- ¿Con qué frecuencia debe enviar un correo electrónico?
- ¿Qué debería enviar?
- Envíe un correo electrónico de seguimiento
- La segmentación mantiene contentos a los clientes
Estás navegando por la web, buscas un artículo o negocio que realmente te guste, luego te desplazas hacia abajo en la página y ¡BAM! Obtiene una de esas molestas ventanas emergentes de listas de correo electrónico. Seamos realistas, estas ventanas emergentes están en todas partes hoy en día, y es posible que no se dé cuenta de esto, ¡pero la razón es porque funcionan! De hecho, el marketing por correo electrónico es una de las mejores formas de convertir a un espectador aleatorio en un cliente habitual. Dado que la persona promedio solo mira una página web una vez, puede usar esta táctica para que regresen semana tras semana, lo que a largo plazo aumentará el tráfico (o las ventas si se trata de una empresa) sustancialmente. Pero antes de que te entusiasmes la idea de enviar un par de miles de correos electrónicos, hay algunas cosas que debes saber.
No envíes spam a las personas
Mire, todos abrimos nuestro correo electrónico y encontramos un millón de cosas que no pedimos, y sé que estamos hartos de eso. Por lo tanto, debe saber mejor que salir y comprar una lista de correo electrónico y luego enviar spam con productos o servicios que la gente ni siquiera pidió. "¿Pero por qué? ¿No funcionaría eso? ¿Usted pregunta? Y la respuesta es no. La mayoría de las personas no abren correos electrónicos de lugares que no reconocen, lo que significa que esta vía no hace nada para ayudarlo a largo plazo. De hecho, podría hacer que algunas personas se enojen, lo que solo asegurará que nunca volverán a ti. Así que tome el consejo, y envíe solo un correo electrónico a las personas que se hayan suscrito voluntariamente a su servicio, créame, son mejores prospectos para los clientes de todos modos.
"Nadie los abre, ¿por qué molestarse?" Significa que lo estás haciendo mal
Si ha intentado esto en el pasado, entonces es probable que sus esfuerzos fracasen, pero eso no significa que el marketing por correo electrónico sea el problema. Quiero que le eches un vistazo a este video, en él te dicen exactamente cómo hacer que la gente abra tus correos electrónicos. Este video podría marcar la diferencia en su campaña.
¿Cómo se obtienen las direcciones de correo electrónico de las personas?
¿Has oído hablar de un embudo de ventas? Es un concepto simple, se crea una página web que recibe mucho tráfico y luego tiene enlaces para que la gente compre algo. Bueno, es el mismo concepto, solo que en lugar de impulsar las ventas, está recopilando direcciones de correo electrónico.
Aquí hay un resumen. Creas un sitio que recibe toneladas de tráfico (o al menos algo). Luego, asegúrese de que si las personas miran su página durante más de un minuto, tengan la opción de suscribirse por correo electrónico para ver las actualizaciones. Hay dos opciones excelentes y gratuitas para hacer esto, una es un complemento de wordpress y la segunda es mailchimp. El complemento es más adecuado si va a manejar la distribución del correo electrónico usted mismo, pero mailchimp está más automatizado, por lo que puede ahorrarle mucho tiempo en el futuro.
Haga una oferta que no puedan rechazar
Si lo único que está ofreciendo a cambio de su correo electrónico es llenar su bandeja de entrada con basura… Entonces sí, buena suerte para encontrar incluso una dirección. Si desea hacer correctamente el marketing por correo electrónico, entonces debe hacerles una oferta que no puedan rechazar, o al menos no quieran.
Intente ofrecer algo gratis cuando se registren. He visto este trabajo de primera mano. Solía trabajar en el departamento de marketing de una empresa multimillonaria, y aumentamos nuestra lista de correo electrónico a casi 20.000 personas, ¡y ni siquiera usamos una ventana emergente! ¿Quieres saber cómo lo hicimos? Ofrecemos un descuento a cambio de su correo electrónico. Un 10% de descuento fue suficiente para mantenerlos en funcionamiento. Seguro que a corto plazo perdimos un poco de dinero, pero cada vez que enviábamos un correo electrónico, obtendríamos literalmente miles de dólares en ventas en los próximos días. Así que hazte un favor y descubre algo que puedas regalar gratis. Los libros electrónicos funcionan bastante bien y no le costará nada distribuir si lo hace bien. Es gratis para ellos, gratis para ti y aumenta el valor de tu sitio. Es un gran trato para un esfuerzo inicial.
¿Con qué frecuencia debe enviar un correo electrónico?
Menos es más, ¿verdad? Bueno, como regla general, diría que no más de dos veces por semana, e incluso eso puede ser un poco demasiado. Lo último que desea es que la gente vea que está llenando su bandeja de entrada hasta el borde. Por lo tanto, tómatelo con calma, una vez a la semana, o incluso una vez al mes, es muy razonable y, al mismo tiempo, te ofrece beneficios importantes. Así que no se exceda, solo tenga paciencia. Por ejemplo, en la empresa para la que solía trabajar, normalmente enviábamos un correo electrónico una vez al mes o dos, y la gente se mantuvo muy receptiva a nuestro marketing por correo electrónico. De hecho, tuvimos bastantes personas esperando solo para recibir nuestros correos electrónicos. Créame, ese es el tipo de relación empresa-cliente que desea, y se necesita tiempo para lograrlo.
Si desea buenos resultados, envíe solo lo que la gente quiera.
¿Qué debería enviar?
Lo que recomendaría es solo compartir algo que agregue un valor real a la persona que recibe el correo electrónico. Si tienes un blog, asegúrate de que sea algo que quieran leer. Si es una tienda, ¿qué tal un descuento? Si eres autor, dales algunos detalles o una muestra de tu nuevo libro. Solo recuerde hacer que su correo electrónico realmente mejore la vida de la otra persona, porque lo único peor que no abrir el correo electrónico es abrir un correo electrónico que hace que lo marque como spam. Una vez que eso sucede, básicamente estás enviando tu correo directamente a la papelera.
Envíe un correo electrónico de seguimiento
La gente ha llegado a esperar esto, y con la automatización, esto se puede hacer muy fácilmente. De hecho, diría que no debería intentar esto a menos que tenga una forma de automatizarlo, ya sabe, a menos que realmente le guste enviar personalmente un par de cientos de correos electrónicos todos los días.
La segmentación mantiene contentos a los clientes
En lugar de tener solo una lista, la desglosa por interés del cliente. Digamos que cada mes tiene un boletín informativo y tiene actualizaciones de productos y ofrece ofertas de vez en cuando, luego tendrá que reconocer que algunas personas solo querrán las ofertas, mientras que otras querrán el boletín informativo. Debe preguntar qué quieren las personas cuando se registran y darles la opción de darse de baja de las cosas que no quieren individualmente. Si lo hace bien, es mucho menos probable que sus correos electrónicos sean enviados a la papelera o, peor aún, que cancele su suscripción por completo.
Debería ser bastante obvio a estas alturas que no solo es posible hacer que el marketing por correo electrónico funcione, sino también hacer que la gente lo desee. Pero no haces eso con tácticas deshonestas, tienes que ganarte la confianza de la gente y darles algo que ayude. Si puede hacer esas dos cosas, entonces no debería tener ningún problema para ejecutar campañas de marketing por correo electrónico extremadamente exitosas.
Si tiene alguna pregunta o comentario, déjelo en los comentarios, me complacerá saber de usted.