Cómo tratar con los vendedores por teléfono de una manera divertida

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Todos tenemos nuestro día interrumpido por molestos vendedores telefónicos que llaman a nuestro número de casa o teléfono celular. Agregarte a la lista de "No llamar" no parece ayudar mucho.

Te diré cómo puedes defenderte cuando los vendedores telefónicos te molestan con algunos contraataques que los humillarán y tal vez incluso estropearán su día. Además, te divertirás con él en el proceso.

Cuando te llame un vendedor por teléfono, hazte cargo de la conversación tú mismo. Nunca les des la oportunidad de seguir su guión. Eso los confundirá al menos, pero también hará que pierdan el tiempo. El tiempo es precioso para un telemercadeo porque necesita pasar rápidamente de una llamada a la siguiente para cumplir con su cuota.

Aquí hay algunos trucos que le darán cierta satisfacción por haber vencido a estas personas desafortunadas que no se preocupan por su privacidad, su tiempo o su libertad.

Tan pronto como se dé cuenta de que ha descolgado el teléfono con un vendedor por teléfono, interrumpa con cualquiera de los siguientes trucos divertidos:

Dígale a los telemercaderes que tienen que pagar por llamarlo

Después de que terminen su perorata, diga esto:

"Antes de hablar contigo, necesito que aceptes un cargo de $ 10 por mi tiempo que se facturará automáticamente a tu cuenta de teléfono".

La mayoría de ellos se asustará, sin saber si esto es posible, y simplemente colgarán. Sin embargo, para los pocos que continúan, puede repetir la solicitud del requisito de aceptar el cargo antes de continuar.

Sigue repitiendo la solicitud como un robot. Los telemercaderes no podrán manejar eso. Te lo aseguro.

Obligar a un vendedor por teléfono a responder sus preguntas

Una vez que un vendedor telefónico comienza con su guión, en lugar de responder a cualquier pregunta que le hagan, cambie la situación inmediatamente haciéndoles preguntas.

Pregunte: "¿Disfruta de su trabajo?"
Pregunte: "¿Siempre cumple con su cuota del día?"
Pregunte: "¿Su jefe le da descansos entre llamadas?"
Pregunte: "¿Puedes hacer llamadas personales a tus amigos mientras trabajas con el teléfono?"

Entiendes la idea. Puedes plantear tus propias preguntas. Diviértete con eso.

Estas llamadas de telemarketing generalmente se graban para que la gerencia pueda evaluar el éxito de cada agente, por lo que no querrán permanecer en la línea con usted una vez que comience este ataque de preguntas.

Recuerde nunca responder a ninguna de sus preguntas. Responda solo con sus propias preguntas, ignorando lo que le estén diciendo. Sea robótico en su enfoque.

En la mayoría de los casos, no llegará muy lejos, ya que se rendirán rápidamente. Sin embargo, aún obtendrá algo de satisfacción.

Dé a los telemercaderes una muestra de su propio trato

Espere a que comiencen, pero no les dé la satisfacción de una respuesta específica a lo que están diciendo. Después de que perdieron el tiempo con su perorata inicial, haga su propia versión de telemarketing con algo similar a esto:

“¡Estoy tan contenta de que hayas llamado! ¿ Tengo una oportunidad para ti? Déjame contarte sobre esto. Tengo un plan que le ayudará a salir de su exigente trabajo actual y empezar a disfrutar de la vida. Déjame contarte sobre esto ".

Continúe con esto. Te di un comienzo. Improvisa el resto tú mismo. Puedes hacerlo.

Lo importante es seguir adelante. No hagas preguntas y detente. Eso solo le dará al vendedor por teléfono la oportunidad de decir algo. Eso no es lo que quieres. Nunca querrás ceder el control.

En la mayoría de los casos, no necesitará continuar por mucho tiempo. Colgarán rápidamente. Pero nuevamente, se sentirá satisfecho.

Haga creer que conoce al vendedor telefónico

Dale la vuelta a la conversación para que nunca tengan la oportunidad de realizar su perorata. Tan pronto como empiecen a hablar y se dé cuenta de que es un vendedor por teléfono, interrumpa y diga lo maravilloso que es criarlos.

Luego continúe recordando los viejos tiempos que recuerda haber tenido con ellos. Solo inventa cosas y sigue adelante. Este video es un ejemplo.

Mantenga siempre el control de la conversación

Recuerde nunca responder a sus preguntas. Habrás renunciado al control.

Nunca digas la palabra "sí" o "está bien". Evite las declaraciones afirmativas. Graban estas llamadas y unen sus respuestas afirmativas de la conversación para usarlas como prueba de que estuvo de acuerdo con algo, ordenó algo o aceptó una oferta contractual.

Mantenga siempre el control de la conversación usted mismo. Nunca le dé a un vendedor por teléfono la oportunidad de obtener algo de valor de la conversación. Eso destruirá su confianza en su capacidad para hacer su trabajo.

Se amable. Solo están haciendo un trabajo. ¿Correcto?

Seguro, es un trabajo real, sin embargo. Pero esa no es razón para que me guste. Especialmente cuando te llaman durante la cena con la familia o cuando estás ocupado trabajando en medio del día.

No creo que sea correcto que sigan presionando cuando dices "no me interesa". Eso es lo que suelo hacer.

Por lo general, los escucho continuar, tratando de mantenerme comprometido. Escucho por diversión sin decir nada más. Me gusta ver cómo lo manejan.

Estaba en el negocio de la telefonía antes de jubilarme y creé un programa de telemarketing que los telemercaderes me compraron. Aprendí mucho de mis clientes y muchos admiten tener una actitud de no preocuparme por la vida personal de las personas.

Resultados concluyentes

Es posible que este tipo de llamadas dejen de ocurrir después de un tiempo. Algunos vendedores telefónicos venden números de teléfono calientes a otras empresas de telemercadeo, números que tuvieron resultados exitosos o al menos una persona que responde bien a su guión.

Cuando tengan una experiencia como los ejemplos que he descrito anteriormente, solo querrán deshacerse de su número. No les vale nada. Ni siquiera para vender a otro vendedor telefónico.

Por supuesto, siempre puede colgar o no contestar cuando vea un identificador de llamadas no reconocido. Pero eso no sería divertido, ¿verdad?