Tabla de contenido:
- Bienvenidos al Nuevo Milenio
- Mi experiencia vendiendo música en línea
- El gato de todas las ventas
- El especialista
Este artículo echa un vistazo a los diferentes tipos de vendedores que encontrará cuando visite su mercado de pulgas local.
Charisse Kenion
Bienvenidos al Nuevo Milenio
Cuando la fiesta de 1999 llegó a su fin, tuve la suerte de dejar el mundo de 9 a 5 e intentar abrirme camino como un hombre de negocios independiente. Hice esto cuando los minoristas de música comenzaban a enfrentar la revolución digital que estaba provocando que las ventas de discos compactos cayeran rápidamente a medida que términos como "mp3", "descarga" y, por supuesto, el temido "intercambio de archivos" se volvía más común cada día que pasaba.. Mientras que la tienda corporativa para la que trabajaba, así como los principales sellos discográficos luchaban por descubrir su próximo movimiento, decidí intentar encontrar mi propio camino a través de esta nueva frontera electrónica en constante cambio. Hice un sitio web para vender música.
Mi experiencia vendiendo música en línea
Dado que el comercio minorista en línea todavía estaba en sus inicios con eBay comenzando a florecer y Amazon aún más conocido como un río que como un sitio web, sabía que no podría tener un éxito inmediato de mi propio esfuerzo en solitario con solo crear un sitio web, no importa lo genial y moderno que sea. Así que hice lo que hacen todos los emprendedores sabios: me mantuve concentrado pero diversificado. Decidí que, además de mi sitio web, probaría eBay y complementaría las ventas en línea vendiendo en mi mercado de pulgas local.
De hecho, había estado vendiendo ocasionalmente en el mercado de pulgas durante varios meses antes de dejar mi trabajo porque me había vuelto adicto a las subastas (las del mundo real, no las de eBay) y estaba obteniendo toneladas de cosas que pude convertir en dinero rapido. Pero como ahora había desarrollado algunas fuentes para discos compactos y videocasetes con descuento e incluso de vez en cuando me las arreglaba para encontrar buenas ofertas en el nuevo formato de DVD que se estaba poniendo de moda, descubrí que mi negocio evolucionaba casi sin mi dirección.
Si no hubiera sido por el mercado de pulgas en esos primeros días de mi intento de independencia financiera, me habría costado mucho hacerlo durante más de unas pocas semanas. Aunque eBay fue una gran parte de mis ingresos, el mercado de pulgas fue un cercano segundo lugar. También fue mucho más agradable que eBay y mucho menos estresante: sin paquetes que preparar, sin plazos que cumplir y sin computadoras extravagantes que ocasionalmente tener que golpear con un martillo. Esto es lo que aprendí mientras me divertía…
Una amplia variedad de productos atrae a una amplia variedad de compradores.
Tipos de vendedores en su mercado de pulgas local
El gato de todas las ventas
Como mencioné, originalmente comencé a vender en el mercado de pulgas porque estaba enganchado a las subastas y encontraba grandes ofertas en una amplia variedad de productos. Si bien estaba muy bien informado sobre algunas cosas (música, películas, cómics, etc.), también tuve la suerte de tener a alguien en mi vida que estaba muy informado sobre cosas como cristalería, ropa y antigüedades. Juntos siempre estuvimos dispuestos a aprovechar excelentes ofertas que luego podríamos obtener con una buena ganancia.
Así que mi experiencia inicial en el mercado de pulgas consistió en transportar en camión un montón de basura de un hombre para preparar una mesa en busca del otro hombre que reconocería el tesoro. Esto funcionó asombrosamente bien con la mayoría de los artículos que se vendían por varias veces lo que pagamos por ellos, incluso después del regateo por el que los compradores de gangas son conocidos. Yo era lo que ahora llamo un Jack de todas las ventas: un proveedor con excelentes precios en una variedad de mercancías y, como resultado, una variedad de clientes.
El secreto para vender a estos clientes era la comunicación. Cuando trabajaba en el comercio minorista, constantemente se nos recordaba la necesidad de ventas sugerentes. A veces esto era lógico, si compran un reproductor de CD, les venden baterías, y no me importaba porque al menos esto era útil. Después de todo, odiaría llegar a casa y darme cuenta de que no puedo reproducir mi nuevo CD porque no tengo baterías para el reproductor. Otras veces era molesto… "¡Tengo que empujar esas tazas de café del Rey León!" Pero encontré en el mercado de pulgas, la venta sugestiva era parte del flujo.
Esto funciona muy bien porque es la razón por la que el comprador está allí: para averiguar qué tiene que vender. Están buscando ofertas y quieren saber qué ofertas tiene para ofrecer. Entonces, cuando mencionan que les gusta la jardinería, se alegran de escuchar acerca de esa maceta inusual que tienes por un dólar o si son un gran fanático de las películas, les encantaría ver el puñado de DVD que estás ofreciendo, aunque aún no lo hayan hecho tener un jugador. Y oye, si resulta que es un coleccionista de Disney, adelante, enséñales esa taza de café del Rey León.
Para maximizar sus ventas con este tipo de ventas, necesita conocer su mercado. Si se encuentra en un área donde la caza y la pesca son populares, esté atento a las cañas de pescar y el equipo de caza cuando compre artículos que planea revender. ¿Muchos entusiastas de las mejoras para el hogar de bricolaje o personas que trabajan en sus propios autos? Esté atento a las ofertas en herramientas o artículos que se pueden usar en estos proyectos. Sus compradores aprenderán que usted es el tipo con un poco de todo y excelentes precios si juega bien sus cartas.
Pero no caigas en la trampa de comprar cosas para vender porque son baratas. Siempre busque buenas ofertas en mercadería de calidad que haya demanda en su área. Si tiene un martillo de calidad de tienda de un dólar, es posible que pueda obtener un dólar por él, pero el cliente sabrá que no fue un trato fantástico. Pero si puede ofrecer un Stanley de 16 Oz ligeramente usado. Martillo de uñas de fibra de vidrio con revestimiento de garras curvas por $ 5.00, bueno, ¡un artesano sabe lo que vale! Recuerde, para tener éxito con este tipo de ventas, también necesitará saber ese tipo de cosas.
Centrarse en intereses específicos permite un servicio más personal.
El especialista
Como llegué a confiar