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Fui vendedor durante tres meses completos y disfruté del trabajo. Vendí cuchillos, o como me gusta decir, cuchillos oscilantes. En general, el trabajo fue bastante sencillo. En realidad, llamar a la gente y tratar de mantener su atención el tiempo suficiente para preguntar si podía hacer una presentación resultó difícil a veces, pero una vez que se concertó la cita, todo fue fácil. Ir a las casas de la gente y hablar con ellos sobre por qué los cuchillos Cutco son los mejores tomó alrededor de una hora, y la gente por lo general estaría de acuerdo conmigo y haría una compra que fue increíble.
La experiencia que adquirí como vendedor me ha ayudado a perfeccionar mis habilidades de comunicación de una manera tremenda. Las tres lecciones que consideraría no solo importantes en ventas, sino invaluables en la vida cotidiana son saber cómo abrir los oídos, mantenerse fresco y evitar ser consumido.
Abre tus oídos
La mayoría de la gente piensa que para ser un buen vendedor uno debe ser un conversador realmente fluido y debe conocer todos los argumentos correctos para decirle a un cliente. Si bien ser un conversador fluido y conocer todas las líneas cursis que le da su empresa sí ayuda, no es el fin de todo, sea todo para ser un buen vendedor. Una vez, “Mrs. Jones ”me dijo que le tenía miedo a Cutco. Me dijo que ya tenía un juego de cuchillos, que se había cortado con uno de ellos y pensó que estaban demasiado afilados. Bueno, eso fue un problema, porque obviamente siendo un vendedor de cubiertos, la mayoría de las cosas que tenía para ofrecer eran cuchillos afilados. Pero en lugar de tratar de vender el hecho de que los cuchillos desafilados son en realidad más peligrosos que los afilados, simplemente escuché lo que tenía que decir y me adapté. Aunque no compró ningún cuchillo, terminó comprando un juego de jardinería. Entonces,Hablar con suavidad y líneas cursis solo llega hasta cierto punto cuando se trata de ventas y comunicación real en general. Creo que la gente olvida que la comunicación no implica solo hablar, sino escuchar. Tener la capacidad de escuchar a alguien, y no solo estoy hablando de escuchar su voz, sino que realmente me enfoco en lo que alguien está diciendo es lo que hace a un buen vendedor, amigo y simplemente una buena persona.
Sigue así
¡Confianza! ¡Confianza! ¡Confianza! La confianza es vital cuando se trabaja con personas. Sin él, también podría esperar una venta no. La Sra. Jones quiere que le hable con franqueza, sea firme al hacer preguntas y responda. Antes de comenzar a hacer ventas, no era un tipo de persona que hablara bien y realmente no era tan hablador y ahora que terminé con las ventas, sigo siendo el mismo. Pero mis ojos han estado abiertos de que cómo dices algo es mucho más importante que lo que dices. Cuando habla con una confianza tranquila y expectante, normalmente una buena venta está a la vuelta de la esquina.
Ahora, fuera del ámbito de las ventas, la confianza sigue siendo un gran problema porque la gente responde positivamente a ella. Si crees en quién eres y en lo que eres, la gente lo verá en tu enfoque y lo oirá en tu forma de hablar. Ya sea que le pidas una cita a esa chica bonita, pedirle a tu jefe ese ascenso o cualquier otra cosa, tener confianza y mantener la calma es crucial.
Evite ser consumido
Yo era un vendedor autónomo, así que organicé mi propio horario y me registré en la oficina cuando quisiera, lo cual fue realmente genial. Sin embargo, una desventaja de ser técnicamente autónomo pero seguir teniendo gerentes es que me volaban el celular para ver cómo iban mis ventas o para ver si estaría en sus reuniones. Siempre me desafiaban a vender más Cutco. y asistir a más reuniones, lo que creo que es algo bueno. Sin embargo, si el desafío no viene de adentro y lo presionan, es importante que dé un pequeño paso atrás y reflexione. Para mí, tuve que tomar la decisión de que, a diferencia de mis gerentes, la industria de la cuchillería no era mi vida y no iba a gastar todo mi tiempo y energía tratando de ganar dinero. Ser consciente de que el trabajo puede ser un fuego consumidor es importante,porque tú decides si quieres poner todo tu tiempo y energía en el trabajo. Desafortunadamente, demasiadas personas se involucran en la fuerza laboral sin pensar y viven para trabajar en lugar de trabajar para vivir. Estaba motivado para hacer ventas, lo cual fue genial, pero cuando sentí que la ventana de tiempo para hablar y estar con mi familia no era la que quería, supe que necesitaba encontrar un buen equilibrio.