Hoy en día, los negocios tienen lugar en todo el mundo. Para tener éxito a escala global, necesitará aprender varias formas de comunicación.
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En las relaciones comerciales de hoy, es un mundo pequeño después de todo. A medida que más empresas se dirigen a los mercados globales, los profesionales se encuentran en lugares extranjeros, manejando y negociando como nunca antes. Sin embargo, la clave para una comunicación eficaz entre países es la comprensión de la cultura de los demás, especialmente el conocimiento práctico de cómo cada sociedad transmite significado.
Utilizadas por primera vez por el autor Edward Hall, las expresiones "contexto alto" y "contexto bajo" son etiquetas que denotan diferencias culturales inherentes entre sociedades. La comunicación de alto y bajo contexto se refiere a cuánto confían los hablantes en otras cosas además de las palabras para transmitir significado. Hall afirma que en la comunicación, los individuos enfrentan muchas más señales sensoriales de las que son capaces de procesar por completo. En cada cultura, a los miembros se les han proporcionado "filtros" específicos que les permiten enfocarse solo en lo que la sociedad ha considerado importante. En general, las culturas que favorecen la comunicación de bajo contexto prestarán más atención a los significados literales de las palabras que al contexto que las rodea.
Es importante recordar que cada individuo usa la comunicación tanto de contexto alto como de contexto bajo; no se trata simplemente de elegir uno u otro. A menudo, los tipos de relaciones que tenemos con los demás y nuestras circunstancias determinarán hasta qué punto dependemos