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¡No te marchites como una flor!
Erich Ferdinand a través de Flickr (CC BY 2.0)
" Un acto hiriente es la transferencia a otros de la degradación que llevamos en nosotros ". - Simone Weil
¿Abuso emocional en el lugar de trabajo? Puedes apostar. Sucede en casa, entonces, ¿por qué no sucedería en el trabajo? Las personas que abusan en el hogar pueden serlo en el trabajo. O a la inversa, aquellos que abusan en el trabajo pueden ser un Dr. Jeckyl y Mr. Hyde, que adoran a los que están en casa después de haber sacado la agresión de su sistema en el trabajo.
El abuso emocional en el hogar incluye gritos y gritos, agresión a través de blasfemias o actos punitivos (castigo), críticas persistentes, socavar las amistades o impedir el crecimiento natural y la felicidad de un individuo. Puede ser sutil o descarado, y no se detiene con estas ilustraciones. El abuso se presenta de muchas formas.
Los psicólogos a veces se refieren a los abusadores como "hacedores de locos" porque con el tiempo, los abusados sienten misteriosamente que han causado y / o merecido el abuso. Esto se debe a que los abusadores a menudo son "maestros del giro" altamente capacitados. Cuando el abusado intenta defenderse, el abusador le da la espalda a la víctima cambiando de tema o redirigiendo la culpa a la víctima de alguna manera. De esta manera, las acciones del abusador nunca se tratan de manera efectiva y el abuso continúa, a veces durante años antes de que la víctima finalmente se libere. Es similar al síndrome de la mujer maltratada.
En el trabajo, el abuso emocional puede ser tan obvio o sutil como lo es en casa. Puede venir en rayas, sólidos o lunares, pero es el mismo animal Y es TAN destructivo. El abuso puede ocurrir a nivel de supervisor-subordinado o entre compañeros de trabajo. Viene en forma de actos o comentarios verbales que crean dolor emocional o aislamiento. Si los actos o comentarios son repetitivos, intimidantes y están diseñados para humillar o degradar, entonces se define claramente como intimidación.
Algunos ejemplos generales de abuso en el lugar de trabajo por parte de un supervisor hacia un subordinado incluyen:
Los ejemplos de abuso en el lugar de trabajo por parte de un compañero de trabajo hacia uno o más compañeros de trabajo son muy similares e incluyen:
Muchas veces los gerentes hacen nobles intentos de mantener un ambiente de trabajo no abusivo y no hostil desde arriba hacia abajo, pero no reconocen ni abordan el abuso emocional que tiene lugar a niveles laterales entre el personal de apoyo. Peor aún, pueden verlo y pasarlo como un mero chisme de oficina, eventos aislados o problemas que los empleados deberían resolver entre ellos. Tomemos, por ejemplo, un empleado que constantemente hace comentarios groseros y amenazantes a otro empleado. Esto es intimidación; no son chismes de oficina. Los chismes de oficina son claramente diferentes y, lamentablemente, un comportamiento normal. El chisme es celoso y mezquino. El acoso es intimidante y dañino emocionalmente.
El abuso en el lugar de trabajo es más común de lo que muchos gerentes quieren darse cuenta o admitir, por lo que persiste sin diagnóstico o tratamiento. Pero las víctimas de abuso en el lugar de trabajo sufren de frustración, ansiedad y / o ataques de pánico, desesperanza, ira, miedo, depresión, incapacidad para dormir, pérdida del apetito y dolores de cabeza. A largo plazo, el resultado son mayores costos médicos, altas tasas de rotación y una menor moral y productividad. Por lo tanto, corresponde a los gerentes monitorear y diagnosticar adecuadamente el abuso emocional entre los supervisores y / o el personal en el lugar de trabajo. Los abusadores deben ser reprendidos por usar lenguaje o tácticas abusivas, en lugar de descartarlos como mezquinos o insignificantes.
Miles de empleados renuncian a sus trabajos cada año, o peor aún, comienzan cada día con el temor de ir a trabajar. Si es víctima de abuso emocional en el lugar de trabajo, reconocer el abuso es el primer paso para alejarse de él. En última instancia, puede decidir que el abuso es suficiente para justificar su renuncia, pero mientras tanto, busque formas de reducir su nivel de estrés. Mantener una buena salud física siempre ayuda a equilibrar la salud emocional. Mantenga una distancia segura de un abusador cuando sea posible. Además, NUNCA confíe a un abusador información que pueda ser usada en su contra - ¡tenga la seguridad de que lo será! Y quizás lo más importante, llámelo como es. No se deje intimidar. Defiéndase incluso si eso significa denunciar el comportamiento abusivo a su supervisor o algún otro gerente en quien sienta que puede confiar. Estate calmado,sin represalias y si el abuso continúa repetidamente, mantenga un registro de acciones o comentarios abusivos. Al final, incluso si los gerentes se niegan a reconocer y actuar sobre la situación abusiva, este registro puede ser lo que lo ayude a decidir cuándo es suficiente.