Definición de conceptos básicos de ética empresarial

El papel triturado se asocia a menudo con la ocultación de prácticas comerciales corruptas. Aprenda algunos de los conceptos básicos detrás de la ética empresarial en este artículo.

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¿Qué es la ética?

La "ética" es un conjunto de principios que se utilizan para determinar qué es "correcto" cuando se trata de la conducta o el comportamiento de un individuo. Esto incluye a las personas que actúan en nombre de una entidad comercial. En este artículo, al considerar el significado de los conceptos básicos de la ética empresarial , es importante mirar también la ética desde el punto de vista del individuo. Después de todo, la ética empresarial, a veces denominada ética empresarial, es simplemente la aplicación de los mismos tipos de principios éticos utilizados para determinar la conducta "correcta" de las personas que se transfiere a entornos profesionales.

Tengo un doctorado en negocios con especialización en marketing, y una vez enseñé ética empresarial (como profesor adjunto) en el programa MBA de fin de semana de la muy respetada Cameron School of Business de la Universidad de St. Thomas en Houston, Texas. La ética se ocupa de los conceptos básicos y los principios subyacentes de la conducta humana correcta , e incluye el estudio de los valores y normas morales de los individuos y la sociedad. El estudio de la ética implica examinar cosas como la igualdad inherente y los derechos naturales de todos los seres humanos.

El examen de los conceptos éticos relacionados con los negocios implica la discusión de la conducta de comportamiento que está vinculada a los problemas y conflictos que pueden surgir en un entorno empresarial. Los problemas éticos a menudo surgen durante la conducción de los negocios cuando hay choques entre las actividades que maximizan las ganancias y la creencia subyacente de que la responsabilidad social es (o debería ser) parte integral del proceso de hacer negocios.

Edificio 1500 Louisiana Street, en Houston, TX. Creado para Enron Corporation, cuyos ejecutivos son perpetradores reconocidos de una de las mayores conspiraciones comerciales de la historia. Nunca ocupado por Enron, el edificio fue comprado por Chevron.

Por Anders Lagerås (Trabajo propio), "clases":}, {"tamaños":, "clases":}] "data-ad-group =" in_content-1 ">

Empresas como ciudadanos "corporativos"
Ética empresarial "buena"
Prácticas comerciales inmorales
¿Qué constituye un "derecho" moral?
Ideas sobre la justicia

El filántropo multimillonario Warren Buffett y el multimillonario Bill Gates persuadieron recientemente a otros 11 de sus pares multimillonarios de prometer que regalarían la mitad de su riqueza.

Por Mark Hirschey (Obra de Mark Hirschey) CC-BY-SA-2.0, a través de Wikimedia Commons.

El concepto de empresas como ciudadanos "corporativos"

Las corporaciones, en los Estados Unidos y la mayoría de las otras naciones, se consideran legalmente como personas. Eso significa que legalmente tienen los mismos derechos y responsabilidades que las personas que son ciudadanos.

¿Cuál es la base de las normas morales de un individuo? ¿De dónde vienen? Muchos creen que el trabajo de enseñar moralidad o normas morales debe comenzar en el hogar con los padres como parte del desarrollo de la primera infancia. Aquellos que estudian el desarrollo moral humano creen que cuando un niño llega a la edad adulta, sus predisposiciones morales básicas ya están establecidas. Una persona comienza a practicar la ética cuando él o ella, después de tomar en consideración los valores y estándares morales absorbidos de la familia, la iglesia, los amigos, las instituciones u organizaciones sociales, comienza a hacer preguntas tales como:

¿Cuáles son mis valores y estándares morales? ¿Qué significan realmente para mí?
¿Qué importancia tienen mis estándares morales para mí cuando se trata de tomar decisiones en la vida, decisiones diarias y cómo me conduzco en situaciones mientras vivo mi vida?
¿Cómo debo utilizar mis normas morales en la realización de las actividades en las que participo: en el hogar, en el trabajo y durante las actividades de tiempo libre?

El objetivo final de la ética, para el individuo, es el desarrollo de un conjunto de estándares morales que, después de una cuidadosa consideración, se cree que es razonable mantener. Los estándares que mantiene un individuo generalmente son vistos por el individuo como justificados y lógicos, capaces de ser aceptados y aplicados a los muchos tipos de elecciones y decisiones que un individuo debe tomar en diferentes circunstancias a diario: en entornos comerciales, personales y sociales.

Como consumidores, la mayoría de la gente cree que las empresas deben cumplir con los estándares de moralidad que se aplican a la forma en que interactúan en sus tratos con un cliente, así como con los clientes en general, dentro de las comunidades locales, nacionales y mundiales.

William H. Gates III, presidente de Microsoft Corporation, EE.UU., pronuncia un discurso durante la sesión 'Un nuevo enfoque del capitalismo en el siglo XXI' en la Reunión Anual de 2008 del Foro Económico Mundial en Davos, Suiza, 24 de enero de 2008.

Por el Foro Económico Mundial CC-BY-SA-2.0 a través de Wikimedia Commons.

El concepto de "buena ética empresarial"

La "buena" ética empresarial implica tener y adherirse a un código de conducta moral que coloca los derechos y expectativas de las personas por encima del "afán de lucro" de los negocios. Aunque el objetivo de las empresas es ganar dinero, la forma en que se buscan las ganancias puede ser objeto de un intenso escrutinio si se cree que los derechos de los seres humanos se ven comprometidos en el proceso de hacer dinero. Por esta razón, puede resultar en un buen negocio que las empresas practiquen una buena ética empresarial, porque las prácticas empresariales morales, en el análisis final, pueden considerarse "rentables". La conducta ética ayuda a las empresas de tres formas principales:

Desalentar el incumplimiento de las leyes en la actividad laboral. Dado que está mal o es "criminal" violar las leyes de la sociedad, entonces es moralmente "correcto" respetarlas (o no romperlas).
Ayudar a las entidades comerciales a evitar acciones que puedan resultar en costosas demandas civiles contra la empresa. Dado que las personas tienen derechos, las empresas tienen la obligación de respetar esos derechos.
Motivar a las empresas para que no se involucren en acciones que puedan dañar la imagen de la empresa. Tener un "código moral de conducta", o ética, puede ayudar a las empresas a mejorar su rentabilidad, porque adherirse a las normas morales puede ayudar a prevenir la pérdida de ingresos y la pérdida de la reputación de la empresa.

Algunas de las obligaciones morales de las empresas están determinadas por lo que exige la ley. Los estándares morales son parte de nuestro sistema legal. Existen leyes, por ejemplo, contra el asesinato, el robo, la participación en actividades fraudulentas, el acoso sexual y la desnudez pública, entre otras cosas. Pero los estándares morales van más allá de lo que exige la ley. Por ejemplo, en los Estados Unidos y la mayoría de las naciones occidentales, adoptar posiciones con respecto a la "responsabilidad social" es opcional para las empresas. La ley no exige que ninguna empresa ayude a mejorar la calidad de vida a nivel local, nacional o internacional, pero eso es exactamente lo que la empresa Ben & Jerry's se ha comprometido a hacer.

Una pancarta que decía "El capitalismo no está funcionando" (un juego de palabras con el cartel electoral conservador "El trabajo no está funcionando") en la protesta del derretimiento del G20 en Londres el 1 de abril de 2009.

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El concepto de prácticas comerciales "inmorales"

Muchas empresas importantes se han visto envueltas en problemas y han sido multadas con millones de dólares por violar leyes que se establecieron sobre la base de consideraciones éticas. Pero las prácticas comerciales poco éticas se extienden mucho más allá de las actividades que infringen la ley. Cientos de empresas participan en prácticas "cuestionables" y claramente "poco éticas", sin infringir ninguna ley establecida. Se involucran en prácticas desarrolladas solo para mejorar sus ganancias finales, sin tener en cuenta nada ni a nadie más.

Pólizas de seguro "campesino muerto"

Un buen ejemplo de tales prácticas son las pólizas de seguro para "campesinos muertos". Estas políticas fueron ampliamente expuestas en el documental de Michael Moore de 2010, Capitalism, a Love Story . Las pólizas de "campesino muerto" son aquellas empresas que se deshacen de sus empleados, sin el consentimiento del empleado, que no solo les otorgan exenciones fiscales a las empresas, sino que también les permiten ganar dinero con la muerte de un empleado. Algunas de las pólizas valen millones de dólares y las empresas las cobran, no las familias o los seres queridos de los empleados fallecidos.

Puede obtener más información sobre las pólizas de seguro para "campesinos muertos" en línea y ver una lista de las empresas que las han contratado con sus empleados. (Tenga en cuenta: el término "campesinos muertos", que dice mucho sobre la actitud de muchos altos ejecutivos y propietarios de negocios hacia los empleados de base, fue acuñado por una de las empresas que se dedicaron a esta práctica deplorable).

Responsabilidad moral

No está mal ganar dinero, pero es importante que los dueños de negocios y los ejecutivos se comporten de manera moral y ética, mientras ganan dinero. Cientos de ejemplos de empresas que se involucran en comportamientos malos, poco éticos e inmorales para ganar dinero solo sirven para convencer a las personas de que las grandes empresas son inmorales y que no tienen en alta estima las prácticas comerciales éticas. Cuando las empresas se involucran en prácticas como las pólizas de seguro para "campesinos muertos", los consumidores se convencen de que los negocios no se detendrán ante nada para que los ricos se vuelvan más ricos y los pobres más pobres.

Las organizaciones son "moralmente responsables" de sus acciones, y sus acciones / conducta se consideran "morales" o "inmorales" en el mismo sentido que las de los individuos.

La actriz ganadora de un Oscar, Mo'Nique, en la Cena Nacional de la Campaña de Derechos Humanos de 2010 en Washington, DC.

Por dbking (Mo'Nique) CC-BY-2.0, a través de Wikimedia Commons

El concepto de "derechos"

¿Qué es un "derecho" moral?

En general, un "derecho" moral es el derecho de un individuo a algo. Es un regalo de Dios que se extiende desde el ser humano. Cuando alguien tiene un "derecho", significa que puede elegir libremente si desea o no perseguir determinados intereses o actividades, sin necesidad del permiso de otros. Los derechos imponen prohibiciones y requisitos a los demás para que no interfieran, y estas prohibiciones y requisitos permiten a las personas, como individuos, elegir libremente qué intereses y actividades perseguirán.

La posesión de derechos morales implica necesariamente que otros tienen ciertos deberes hacia el portador de ese derecho. Por ejemplo, el derecho moral a adorar como uno elige viene como el deber moral de otras personas de no interferir en la forma de adoración elegida.

¿Qué son los derechos "negativos" y los derechos "positivos"?

Los derechos negativos a veces se denominan derecho a la no injerencia. Los derechos negativos imponen el deber a otras personas de dejarlo en paz; para no detenerlo o bloquearlo para que no haga las cosas que cree que son adecuadas para usted y que son importantes para usted. Por ejemplo, tiene derecho a tomar sus propias decisiones y elecciones para su vida, así como el derecho a expresar su opinión sobre un tema (libertad de expresión).

La sociedad estadounidense da mucha importancia a los derechos de las personas, y la mayoría de nosotros entendemos la importancia de no violar los derechos negativos o de "no injerencia" de los demás. Entendemos que es nuestro deber no interferir en determinadas actividades de otros seres humanos titulares de un determinado derecho.

Los derechos positivos hacen más que imponer deberes negativos. Crean obligaciones sobre otros para proporcionar algo al titular del derecho. Dicen que otros deben brindar beneficios al titular del derecho; lo que necesite para perseguir libremente sus intereses.

Usemos, por ejemplo, la noción de atención médica. Si consideramos la atención médica como un derecho negativo , entonces usted y yo poseemos el derecho de no interferencia cuando se trata de obtener atención médica. Aunque debemos pagar los servicios de atención médica, tenemos derecho a obtener atención médica. El derecho que tenemos a buscar atención médica, y el derecho a no interferir con este derecho, tiene que ser protegido por el estado para garantizar que nadie interfiera o discrimine en nuestra búsqueda de nuestro derecho a obtener atención médica.

Pero, si la atención médica es un derecho positivo , eso significa que el estado tiene la obligación de brindarnos atención médica.

Justice et inégalité: les plateaux de la balance - Justicia y desigualdad: las mesetas de la balanza.

Por Frachet (trabajo propio) GFDL CC-BY-SA-3.0-2.5-2.0-1.0 a través de Wikimedia Commons

Conceptos de justicia

Antes de analizar los conceptos de justicia, aquí hay un escenario para que lo consideres.

Como propietario de la empresa, ¿comparte equitativamente los beneficios y las cargas de la sociedad? ¿O está obteniendo más de su parte de los beneficios, ya que está creando más, y asumiendo menos, que su parte de las cargas?

Los juicios sobre la justicia se basan en principios morales que identifican formas justas de distribuir beneficios y cargas a los miembros de una sociedad. Las preguntas sobre cómo se "distribuye" la justicia pueden surgir cuando diferentes personas presentan reclamos contradictorios sobre los beneficios y cargas de la sociedad y todos los reclamos no pueden satisfacerse.

Las herramientas de un juez.

Por usuario: Avjoska (trabajo propio), "classes":}] "data-ad-group =" in_content-9 ">

Utilitarismo es la creencia de que una sociedad es justa en la medida en que sus leyes e instituciones existen para promover la mayor felicidad general o promedio de sus miembros. Los utilitaristas creen en las mejores consecuencias para todos, y que es correcto organizar la sociedad de una manera que distribuya o redistribuya la riqueza de modo que se satisfagan las necesidades básicas de todos. Dado que la "felicidad" no se puede cuantificar o promediar, muchos utilitaristas consideran un mínimo de "necesidades básicas", al que creen que toda persona tiene derecho. Las necesidades básicas se consideran universales. Todas las personas tienen una necesidad básica de cosas como comida, refugio, ropa, atención médica, protección, compañía y desarrollo personal. El mínimo de necesidades básicas, dice el utilitarismo, es un requisito previo para cualquier tipo de vida deseable,y es algo a lo que todo ser humano tiene derecho simplemente porque es un ser humano.

Por xenia a través de Morguefile.com

La justicia socialista , por otro lado, dice que "la carga del trabajo debe distribuirse de acuerdo con las capacidades de las personas y los beneficios deben distribuirse de acuerdo con las necesidades de las personas". Se preocupa por la igualdad de justicia para todos, en todos los aspectos de la sociedad, y sostiene que debe haber oportunidades "iguales" para todos, y oportunidades para todos, desde los más pobres hasta la clase media y los ricos.

Justicia capitalista dice que los beneficios que recibe una persona deben ser iguales o proporcionales al valor de su contribución a la sociedad. Dice que “los beneficios deben distribuirse de acuerdo con el valor de la contribución que el individuo hace a una sociedad, una tarea o un intercambio. Si esto es cierto, tenemos que preguntarnos: "¿Los fabricantes aportan más valor a la sociedad?" Si es así, ¿significa eso que su mayor parte de beneficios y menor parte de sus cargas es legítima?

La justicia libertaria dice que el libre mercado es intrínsecamente justo y que los impuestos redistributivos violan los derechos de propiedad de las personas. La justicia distributiva libertaria se basa en dos principios que definen cómo los individuos son responsables de su propio futuro, pase lo que pase. El Principio 1 ( Principio de igual libertad ) de la justicia distributiva dice que las libertades de cada persona deben estar protegidas de la invasión de otros y deben ser iguales a las de los demás. Principio 2 ( principio de diferencia) asume que una sociedad productiva incorporará las desigualdades, pero luego afirma que se deben tomar medidas para mejorar la posición de los miembros más necesitados de la sociedad, como los enfermos y los discapacitados, a menos que tales mejoras supongan una carga para la sociedad que haga que todos, incluidos los necesitados, están peor que antes.

Consulte la página del autor, a través de Wikimedia Commons

El desafío continuo de la ética empresarial

Muchos problemas, preocupaciones y cuestiones diferentes rodean la idea de ética empresarial. Hay pocas dudas de que las malas acciones y el pensamiento incorrecto de las empresas continuarán creando una fuente aparentemente interminable de estudios de casos para que la sociedad los examine. Si bien sería genial vivir en un mundo donde los negocios siempre se llevaron a cabo "en alza", todos sabemos por los ejemplos que escuchamos o leemos todos los días, que no es probable que exista tal mundo de negocios.

Los desafíos y dilemas éticos, y cómo resolverlos o lidiar con ellos, seguirán siendo temas de estudio en las escuelas de negocios de todo el país y el mundo. Descubrir formas legales, morales, éticas y socialmente responsables de mantener las ganancias en circulación, al tiempo que se brinda valor a los accionistas, seguirá siendo un desafío para las empresas.

Sin embargo, las mejores empresas serán aquellas que reconozcan estos desafíos y que busquen abordarlos de manera que sirvan a los intereses de las empresas, mediante la creación de ganancias sólidas y sostenibles, y los intereses de la sociedad, participando en prácticas comerciales éticas. que minimizan el daño a todos, no solo a unos pocos.