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Siga leyendo para ver qué efecto tienen realmente los talleres en los empleados.
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El problema de los talleres
Uno de mis clientes me llamó hace un par de días para discutir un caso en el que está trabajando. Una empresa cuyos empleados sufren de cierto tipo de miedo en el trabajo quería su ayuda para solucionar el problema. Ese miedo los congela por momentos y les imposibilita reaccionar adecuadamente con algunos clientes.
Obviamente, los gerentes están desesperados por encontrar algún tipo de herramienta que pueda ayudar a su fuerza laboral a superar esa limitación, ya que está resultando económicamente estresante y pesado en sus resultados. Ya han trabajado con una gran cantidad de entrenadores y mentores sin éxito. Los empleados aprenden las herramientas pero aún se sienten paralizados cuando llega el momento de actuar.
Me encuentro con esta situación en muchos casos y empresas. Contratan profesionales, esperando que ocurra un cambio, pero no se materializa. Los problemas están claramente definidos y los conceptos y enfoques parecen perfectos, pero no queda ninguna transformación real después de poco tiempo.
Sin embargo, esto no solo está sucediendo en las organizaciones.
Un resultado similar se observa con los millones de personas que intentan cambiar su visión de la vida y la forma en que interactúan con el mundo siguiendo cursos y asistiendo a seminarios y talleres. Dejan esos eventos con una idea muy clara de lo que no funciona en sus vidas y con la impresión de que su nueva comprensión de la realidad los empodera. Desafortunadamente, algún tiempo después, la mayoría de ellos se encuentran repitiendo los mismos viejos patrones y enfrentando las mismas viejas historias. Solo unos pocos experimentan cambios reales y duraderos.
Entonces, ¿qué no funciona en todos los demás casos? ¿Es que esos profesionales son meros charlatanes que venden humo? No necesariamente. Tengo otra explicación para esto.
La situación
La mayoría de los profesionales le ofrecen algunas ideas, herramientas u hojas de trabajo para usar con la esperanza de que se sienta inspirado y que tal inspiración lo lleve milagrosamente a cambiar sus comportamientos y reacciones arraigados.
La idea detrás de esto es que la nueva comprensión lo conmoverá tan profundamente que sus hábitos cambiarán repentinamente y cambiarán para siempre. Lo siento, ¡las cosas no suelen funcionar de esa manera! Te tomó años adquirir esas reacciones y procedimientos. Poco a poco se convirtieron en parte de su cosmovisión y de sus reacciones naturales. Necesitarán mucho más que inspiración y momentos "ajá" para establecerse y ser espontáneos.
Es triste decirlo, pero esa es la parte que a menudo muchos profesionales descuidan. Te venden los ingredientes y tal vez incluso te compartan la receta, pero luego te dejan hornear el pastel solo.
La explicación
El comportamiento, tanto espontáneo como calculado, es el resultado de nuestras creencias. Los seres humanos actúan y deciden en función de lo que creen.
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¡Nota!
Las creencias subconscientes conducen a reacciones espontáneas, mientras que las conscientes dan lugar a respuestas controladas.
Fortalecidos en el tiempo, su origen podría olvidarse, convirtiéndolos en creencias subconscientes de las que la persona ni siquiera es consciente.
Entonces, cambiar creencias no es tan fácil como simplemente comprender una nueva interpretación o incluso elegir ver el mundo de una manera diferente.
Cuando la creencia esté firmemente arraigada en nuestro cerebro, intentará permanecer allí porque eso es lo que hace el cerebro; conservan nuestras creencias para salvaguardar nuestra estabilidad.
No olvidemos que las acciones y reacciones se basan en creencias, por lo que a menos que la inspiración esté acompañada de una emoción muy fuerte o se repita lo suficiente como para sobrescribir la antigua interpretación, nada cambiará realmente.
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La solución
Comprender y ayudar a los seres humanos no es tan simple como ofrecerles soluciones tipo píldora. Si se necesita una transformación, se requiere una comprensión profunda de los seres humanos para abordar el problema, crear la solución correcta e implementarla. Los hábitos son difíciles de romper y permanecerán activos a menos que se utilice el enfoque correcto para desarraigarlos y reemplazarlos.
Mi cliente ofrecerá ahora a esa empresa un proyecto bien fundamentado para ayudar a sus empleados a alcanzar las metas deseadas. Solo los procesos completos alcanzarán el resultado que la empresa desea, por lo que también se incluirá en la propuesta.
La próxima vez que busque ayuda profesional para algo como esto, asegúrese de que la solución sea duradera.
© 2018 Jessica J Lockhart