Bullying y acoso en el lugar de trabajo y 4 pasos para resolver la situación

Este artículo es para el lugar de trabajo del Reino Unido y hace referencia a la ley del Reino Unido.

Sufrir intimidación o acoso en el lugar de trabajo puede ser la peor pesadilla de un empleado. Puede dañar la autoestima, la confianza y la productividad. En algunas situaciones, puede impedir que las personas asistan al trabajo por completo.

Si usted es un empleador y descubre que alguien en su organización está acusado de comportarse de manera intimidante o acosadora, se encuentra en una situación incómoda. Deberá investigar a fondo, ya que tiene un empleado que es un acosador y necesita ser detenido, o tiene un empleado que está haciendo acusaciones y necesita ser informado sobre lo que constituye el acoso o la intimidación.

En este artículo, analizaremos información básica sobre la intimidación y el acoso en el trabajo, identificando los tipos de comportamientos que pueden caer bajo estos encabezados y algunos comportamientos que no. También resumiremos las responsabilidades de los empleadores y describiremos algunas de las opciones disponibles para los empleados que se encuentran siendo acosados.

Acoso

El acoso se define en la Ley de Igualdad de 2010. Se incluye como conducta no deseada relacionada con una característica protegida relevante. Además, se califica como comportamiento que tiene el propósito o efecto de violar la dignidad de un individuo o crear un ambiente intimidante, hostil, degradante, humillante u ofensivo para ese individuo.

¿Qué es el acoso?

En términos sencillos, el acoso es un comportamiento no deseado, amenazante, vergonzoso o generalmente ofensivo. El comportamiento también debe centrarse en una de las características enumeradas que se identifican a continuación.

Si bien eso suena muy sencillo, puede haber una diferencia entre lo que un empleado siente que es acoso y lo que constituye acoso ilegal.

El acoso puede ser verbal y puede incluir bromas ofensivas, calumnias, insultos, insultos, etc. o puede ser físico, contacto no deseado, violencia, manoseos, empujones, etc.

La crítica generalmente no es acoso, aunque puede depender de varios puntos, como la relación del empleado con la persona acusada de acosar a través de la crítica, ¿es el jefe o superior del empleado? El contexto significa mucho en estas situaciones.

Caracteristicas relevantes

Las nueve características identificadas y protegidas por la Ley de Igualdad de 2010 son las siguientes: -

1. Años
2. Discapacidad
3. Cambio de sexo
4. Matrimonio o unión civil (solo en el empleo)
5. Embarazo y maternidad
6. Carrera
7. Religión o creencia
8. Sexo
9. Orientacion sexual

No es necesario que el empleado tenga ninguna de las características relevantes para que se considere acoso. Sigue siendo acoso si el empleado está siendo acosado por su asociación con una persona que tiene una característica protegida, o porque se percibe erróneamente que tiene una de las características o se le trata como si la tuviera.

¿Que es bullying?

No existe una definición legal de intimidación. Sin embargo, se acepta comúnmente que es un comportamiento que se repite con la intención de lastimar a alguien (física o emocionalmente) y, a menudo, está dirigido a grupos particulares, por ejemplo, raza, religión, género u orientación sexual.

Ejemplos de comportamiento de intimidación y / o acoso pueden incluir:

1. Difundir rumores de odio
2. Excluir a alguien del grupo
3. Tratar a alguien de manera injusta en comparación con otros
4. Supervisión dominante
5. Hacer amenazas o comentarios sobre la seguridad laboral
6. Sobrecargar a alguien
7. Constante crítica infundada

La intimidación y el acoso no siempre tienen que ser cara a cara. La intimidación también se puede realizar a través de comunicaciones escritas, como correos electrónicos, o por teléfono.

Posición jurídica de los empleadores

En pocas palabras, los empleadores son responsables de prevenir el acoso y el acoso en el lugar de trabajo. Esto significa que el trabajo de los empleadores es investigar a fondo todas las acusaciones de intimidación o acoso, y si se determina que esas acusaciones tienen fundamento, se deben tomar las medidas adecuadas. Si se ve que un empleador no está investigando o se determina que ha sido indulgente al tratar con un acosador, entonces se deja abierto a una reclamación en el Tribunal.

Sugerencia para empleadores

Una declaración o reunión general / seminario en el que todo el personal les informe sobre las normas de conducta esperadas puede facilitar que todos sean plenamente conscientes de sus responsabilidades para con los demás.

¿Qué puede hacer un empleado acosado? Paso uno

Lo primero es lo primero, dígale a la persona que se está comportando de manera intimidante o acosadora que deje de hacer lo que esté haciendo que le moleste o que sienta que es un comportamiento inapropiado. Es posible que desconozcan el efecto de sus acciones. Puedes decírselo cara a cara, o por correo electrónico, carta o memorando, no importa cómo lo hagas siempre que les avises. No seas agresivo. Mantén la calma y cíñete a los hechos. Dígales lo que están haciendo y por qué es molesto / inapropiado y luego pídales que se detengan.

¿Qué puede hacer un empleado acosado? Paso dos

Si eso no hace que la situación cambie, infórmele a su empleador que está siendo acosado, para que pueda tomar medidas para evitar que suceda.

Consejo de LawCat para empleados:

Lleve un diario de todos los incidentes: registros de fechas, horas, testigos, sus sentimientos e informe a su empleador de cualquier ayuda médica que busque debido a este comportamiento.

¿Qué puede hacer un empleado acosado? Paso tres

Si informar a su empleador no resuelve la situación, siga los procedimientos de queja de su empresa. Los empleados pueden quejarse de un comportamiento que les parezca ofensivo incluso si no está dirigido a ellos. Los empleados también pueden presentar una queja contra su empleador cuando son acosados ​​por alguien que no trabaja para esa empresa, como un cliente. Los representantes sindicales pueden ayudar si se lo pides.

Su empleador tiene la obligación de investigar la situación. Después de la investigación, su empleador tomará una decisión sobre si siente que ha sido intimidado y / o acosado. Si deciden que usted no fue acosado y cree que la decisión fue incorrecta, puede apelar. Si determinan que estás siendo acosado, puedes discutir diferentes formas de resolver la situación, como a través de la mediación o el asesoramiento. O su empleador puede decidir tomar medidas disciplinarias contra el agresor / acosador.

¿Qué puede hacer un empleado acosado? Paso cuatro

Si a pesar de todos sus esfuerzos, esto no hace que el comportamiento se detenga, entonces puede ser aconsejable obtener asesoramiento independiente de una Oficina de Asesoramiento al Ciudadano o comunicarse con la línea de ayuda de ACAS (Tele: 0300 123 11 00).

Si decide seguir adelante y plantear un caso ante el Tribunal Laboral, debe tener en cuenta que, a menos que el acoso sea una conducta definida como acoso en la Ley de Igualdad de 2010, no es posible presentar una denuncia ante un Tribunal Laboral al respecto. Sin embargo, si el comportamiento fue suficiente para hacer que dejara su empleo, entonces puede considerar un reclamo por despido constructivo.

Si renuncia como último recurso, debe asegurarse de haber intentado todas las demás formas de resolver la situación antes de su renuncia.

Conclusión

Ahora debe comprender qué es la intimidación y el acoso, así como las nueve características protegidas por la ley del Reino Unido. Los empleadores deben comprender sus responsabilidades básicas para con sus empleados y los empleados deben comprender los pasos que deben tomar si sienten que están siendo intimidados o acosados.