Ser intimidado en la sala de operaciones

Los he visto más enojados.

Imagen de Tumisu en Pixabay

Poder y acoso

He descubierto que las personas con poder a menudo usan su poder para intimidar a otros. Piense en enfermeras y cirujanos. Los cirujanos intimidan y abusan verbalmente a las enfermeras a diario. He conocido a cirujanos que no hacen esto. Pero, créame, la mayoría de ellos lo hacen. Es como si no pudieran ayudarse a sí mismos. Ven debilidad y se abalanzan.

Sé que muchos de los cirujanos son maravillosos modelos a seguir en público. Pero en el quirófano se vuelven horribles. Creo que es causado por las puertas cerradas. (Todo el mundo sabe que lo que sucede en el quirófano, se queda en el quirófano).

He tenido cirujanos de los que soy "amigos" que me gritan continuamente durante más de 30 minutos. De hecho, solía trabajar con el cirujano en esta historia con bastante frecuencia. Siempre es un problema de poder cuando comienzan los gritos.

Los comentarios obscenos y sexistas que me inundan ocurren cuando hago cosas como no llevar a un paciente al quirófano porque el permiso es incorrecto.

Uno de los peores casos involucró a una paciente hispana de 90 años que no sabía por qué estaba en el quirófano. Le pedí a un colega de habla hispana que le hiciera a la señora mis preguntas preoperatorias. Sabía su nombre y fecha de nacimiento, pero eso era todo.

No sabía por qué estaba en un quirófano. La mujer dijo que vino porque su médico se lo dijo. (He visto a muchas personas mayores pensar que deben respetar al médico y hacer lo que él o ella diga sin cuestionar).

El gráfico

A continuación, revisé su historial. El permiso para el procedimiento estaba presente y alguien lo había firmado, pero ese alguien no era el paciente. Llamé a la enfermera del piso para preguntar quién firmó el permiso y ella no pudo decírmelo. Le pedí que llamara a la familia y obtuviera el consentimiento telefónico.

La mujer estaba programada para una extirpación de la vesícula biliar. Este no es un procedimiento de emergencia. El paciente no morirá si se retrasa el procedimiento, pero el dolor puede ser bastante intenso.

Aunque el dolor no la matará, el procedimiento podría hacerlo. Hay millones de formas en que una cirugía puede salir mal. El tiempo bajo anestesia conlleva un gran riesgo. Las edades más altas aumentan ese riesgo.

Como enfermera registrada, era responsable de verificar que el consentimiento fuera correcto. Las enfermeras registradas están autorizadas por el estado y deben seguir ciertos estándares de práctica. Las leyes que rodean al consentimiento son estrictas y no pude verificar la exactitud del consentimiento legal.

Hice que el equipo y el paciente esperaran hasta que estuviera disponible un consentimiento telefónico. Me pueden demandar si no sigo la política y el procedimiento y la ley estatal. Puedo perder mi licencia de enfermería por negligencia. (Y yo era madre soltera y mi licencia pagaba nuestra comida y alojamiento).

Al llegar a la suite del quirófano

Cuando finalmente llevé al paciente a la habitación, el cirujano inmediatamente me atendió. Agredió verbalmente durante unos 15-20 minutos. Usó todas las maldiciones del libro, y debo decir algunas descripciones originales de lo horrible que era. Qué estúpido fui. Cuán falto de integridad y conciencia era. Cuán completamente inútil era.

Me vuelvo muy educado en estos casos. "Sí señor." "No señor." Aunque no retrocedo. Siempre le recuerdo al médico que mi licencia alimenta a mis hijos, así como su licencia alimenta a su familia.

Después de que el cirujano terminó de gritarme, salió de la habitación. Esperaba que el cirujano gritara, siempre lo hacen. No esperaba que el proveedor de anestesia, que también era enfermera, me atacara. Pero lo hizo.

El anestesista (CRNA) prosiguió donde lo dejó el cirujano. Continuó amonestándome hasta que tuvimos a la mujer en posición y dormida. Una vez más, el asalto verbal estuvo lleno de obscenidades.

Una vez que comenzó el procedimiento, el cirujano me envió fuera de la habitación por algo que no necesitaba. Sé que él y la anestesia querían golpearme más.

Enfrenta a tu acosador con respeto

Cuando salí de la habitación, uno de los representantes de ventas de ortopedia estaba de pie con la boca abierta. Rápidamente la cerró y me dijo que lamentaba haber tenido que pasar por esto.

Le dije con frivolidad: "Me han gritado cosas peores por parte de gente más amable".

Después de agradecerle su apoyo, volví a mi tarea y a mi caso. Completamos el trámite sin más incidentes.

Me conmovió el cariño que mostró el representante. Sabía lo que se sentía. Fue representante de ventas de una de las personas más malas que he conocido.

Más tarde ese día, después de que el cirujano terminó con sus procedimientos, lo atrapé y lo llevé a un área subestéril tranquila. Sin nadie más cerca, le dije con firmeza y educación que no apreciaba que me gritaran.

Le recordé que siempre me rompo el trasero para mover las cosas. Le recordé nuevamente que mi licencia es invaluable para mí, al igual que la suya para él. Además, le recordé que cuando protejo mi licencia, también estoy protegiendo su licencia.

Reconoció que me reviento. Dijo que entendía la importancia de mi licencia. En realidad, nunca se disculpó. En cambio, dijo: "Eres muy difícil de intimidar".

Acepté eso. No me importaba si les agradaba a mis colegas, pero sí me importaba el respeto. El respeto es necesario entre todos los jugadores del quirófano. Cada persona nueva, desde las amas de llaves hasta los cirujanos, debe ganarse este respeto.

No son solo cirujanos

En el quirófano, como en la mayoría de los negocios, el acoso no proviene de una sola fuente. Me han acosado cirujanos, enfermeras, técnicos y limpieza. También fui intimidado por el director de quirófano y una vez por un director de enfermería. Siempre me enfrenté a los matones porque empeora si no los enfrentas.